TAP Portugal отзывы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

TAP Portugal отзывы

Сообщение: #201

Сообщение Prapor » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

Аватара пользователя
Prapor
Старожил
 
Сообщения: 2791
Регистрация: 29.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 2

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #202

Сообщение Елпидифор » 16 авг 2014, 22:55

Есть пересадка почти 7 часов, тут уж можно и на поезде за это время добраться до Порту.
Понятия и суждения имеют смысл лишь постольку, поскольку им можно сопоставить наблюдаемые факты. (с)
Елпидифор
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 15.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #203

Сообщение Poseidon » 16 авг 2014, 23:01

Тогда я бы взял 50 минут. Аэропорт LIS это не тот аэропорт, где можно приятно скоротать время.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #204

Сообщение Diminho » 17 авг 2014, 00:18

Елпидифор писал(а) 16 авг 2014, 22:36:Перелет LED-LIS-OPO.
Я верно понимаю, после всего прочитанного, что 50-минутная стыковка в Лиссабоне из СПб в Порту - вообще крайне рисковое дело? Частые опоздания, плюс погранконтроль и пересадка. Почти точно не успею? Большой риск? А длинную стыковку 4 часа брать не хочу при короткой поездке на несколько дней.


на погранконтроле три хромых калеки, не волнуйтесь

Если задержек не будет, все ok
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #205

Сообщение Diminho » 17 авг 2014, 00:20

Poseidon писал(а) 16 авг 2014, 23:01:Тогда я бы взял 50 минут. Аэропорт LIS это не тот аэропорт, где можно приятно скоротать время.


Vinho verde помогает скоротать время
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #206

Сообщение Елпидифор » 17 авг 2014, 16:59

Poseidon писал(а) 16 авг 2014, 23:01:Тогда я бы взял 50 минут. Аэропорт LIS это не тот аэропорт, где можно приятно скоротать время.
Это верно.
Я когда-то и за 4 часа в нем от скуки чуть не умер.
Понятия и суждения имеют смысл лишь постольку, поскольку им можно сопоставить наблюдаемые факты. (с)
Елпидифор
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 15.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #207

Сообщение Gale4ka » 22 авг 2014, 13:47

Изначально нам разрекламировали TAP Portugal с очень положительной стороны: удобные самолеты, вежливый персонал, минимум задержек, вкусная еда. К тому же прямой перелет Москва-Лиссабон-Москва стоит приличных денег, что как бы намекает на то, что и уровень обслуживания в этой авиакомпании не абы-какой. Однако, собираясь в Лиссабон, мы не могли позволить себе столь дорогостоящий перелет, который выходили под 80 т.р. на двоих туда-обратно. Взяли более дешевые билеты SWISS с пересадками в Швейцарии. На двоих вышло примерно 30 тр. Получилось так: Москва-Женева-Лиссабон, Лиссабон-Цюрих-Москва. Стыковки по 3 часа. Удобно. Как оказалось потом, в этой идеальной системе есть одно прогнившее звено: обратный рейс 19 августа Лиссабон-Цюрих должен был выполняться авиакомпанией TAP Portugal .
Сюрприз нас ждал в аэропорту, когда на стойке регистрации представитель ТАПа сообщила о том, что наш рейс задерживается на 4 часа и мы не успеваем на стыковку. Не буду описывать все промежуточные стадии решения нашей проблемы, ибо было страшно и неприятно...и очень хотелось домой. Слава богу, все закончилось хорошо. Представитель ТАПа после долгих переговоров со своими коллегами сообщила, что "К СОЖАЛЕНИЮ", единственный вариант, который она нам может предложить, это запихнуть в прямой рейс Лиссабон-Москва через 10 часов. Нам удавалось плохо скрыть свою радость. Вопрос: что бы было, если бы на том рейсе не было бы свободных мест? От ТАПа нам досталось по ваучеру на еду по 22 евро на человека. Сдав чемодан в багаж и получив посадочные талоны, мы поехали дальше гулять по Лиссабону...
Слава богу, что вечерний рейс не задержали, часовое ожидание уже не считалось в нашем случае задержкой. На борту действительно вкусно кормили, а вот расстояния между креслами очень маленькие. Когда впередисидящий пассажир откидывал спинку своего кресла, возрастал риск развития клаустрафобии. Самолет летел ровно и складно, садился и взлетал практически вертикально вверх...при посадке уши гудели только так. Порадовало быстрое прохождение таможни в Домодедово совершенно без очередей, а также то, что не успели мы подойти к ленте выдачи багажа, как чемоданы с нашего рейса уже были там. Даже слишком оперативно все прошло. Здорово!
Gale4ka
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 06.06.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #208

Сообщение Diminho » 22 авг 2014, 21:59

Gale4ka писал(а) 22 авг 2014, 13:47:Изначально нам разрекламировали TAP Portugal с очень положительной стороны: удобные самолеты, вежливый персонал, минимум задержек, вкусная еда.


Как минимум с мая 2014 это к TAP Portugal не относится
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #209

Сообщение Елпидифор » 23 авг 2014, 15:58

Diminho писал(а) 22 авг 2014, 21:59:
Gale4ka писал(а) 22 авг 2014, 13:47:Изначально нам разрекламировали TAP Portugal с очень положительной стороны: удобные самолеты, вежливый персонал, минимум задержек, вкусная еда.


Как минимум с мая 2014 это к TAP Portugal не относится


Простите, а почему именно с мая 2014?
Понятия и суждения имеют смысл лишь постольку, поскольку им можно сопоставить наблюдаемые факты. (с)
Елпидифор
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 15.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #210

Сообщение Diminho » 23 авг 2014, 18:38

Елпидифор писал(а) 23 авг 2014, 15:58:Простите, а почему именно с мая 2014?


Потому что, запланировали и начали расширять маршрутную сеть, а половину новых заказанных самолетов не получили.
Причем, расширение планировалось с июля 2014, а массовые косяки с отменами-задержками-заменами самолетов начались с мая.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #211

Сообщение inser » 25 окт 2014, 12:58

Не совсем понял про бронирование места.
При покупке билета (тариф Basic) вроде нигде не было предложения выбрать место.
Смотрю на CheckMyTrip - места уже выбраны. Как я понимаю, изменить их можно только позвонив в авиакомпанию? Или вообще уже не изменить?
Странно, ведь тариф Basic в отличие от Discount предполагает бронирование места?!
Аватара пользователя
inser
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 16.09.2011
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 49
Страны: 32
Отчеты: 1

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #212

Сообщение Chef » 25 окт 2014, 13:04

А Вы на сайте покупали или у агента?
Позвоните в компанию, они легко вам поменяют место:)
Ноги, крылья! Главное - хвост!
Chef
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 03.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #213

Сообщение dantesss » 27 окт 2014, 23:03

я писал на электронную почту.так они мне сами перезвонили.в итоге я получил лучшие места на одном плече,и очень хорошие на втором.на обратный полет тоже самое
dantesss
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Регистрация: 03.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #214

Сообщение inser » 27 окт 2014, 23:33

dantesss писал(а) 27 окт 2014, 23:03:я писал на электронную почту.так они мне сами перезвонили.в итоге я получил лучшие места на одном плече,и очень хорошие на втором.на обратный полет тоже самое

Звонить/писать, чтобы забронировать место?!...
Мы ещё пока очень мало летали по Европе. У каких ещё европейских авиакомпаний данная услуга предоставляется таким же образом?
Была возможность взять билет по тарифу Discount. Выбрал Basic, т.к. стыковка меньше + возможность бронирования места...
Автоматом выбраны места на 3 перелётах из четырёх - последние, у туалета. Надеюсь, не критично, главное, что вместе!
На будущее, интересует вопрос, если покупать билет по тарифу Discount, места автоматом также были бы определены, но изменить их уже нельзя?
Последний раз редактировалось inser 07 дек 2014, 10:46, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
inser
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 16.09.2011
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 49
Страны: 32
Отчеты: 1

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #215

Сообщение dantesss » 28 окт 2014, 16:32

свяжитесь с ТАПом и измените места на более удобные для вас,в чем проблема то.я с ними минут 30 разговаривал,вместе выбирали места получше.у нас из 4х самолетов были 2 а320,там места 5а и 5с с детским местом между ними.их и выбрали.в итоге весь эконом класс летел по трое,и только мы вдвоем сидели на 3х сидениях,что не могло не радовать
dantesss
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Регистрация: 03.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #216

Сообщение DonKnut » 30 окт 2014, 18:57

Завтра вылет Спб- Лиссабон в 6-40 (утра).
Приходит СМС о переносе рейса на 10-15.
На CheckMytrip и сайте Пулково, время вылета рейса прежнее ( 06:40).
Звонок в Московский офис авиакомпании дал следующее:
У них там опять забастовка. Рейсы задерживаются, но насколько -они не знают.
Предложили приехать в аэропорт за час до вылета ( в 05-40!) и смотреть на месте.
То есть в 5-40 приехал в аэропорт, а улетел может и в 10-15 (если улетел))

"TAP Cabin Crew Union announced a strike...."
http://www.flytap.com/Russia/ru/Informa ... nformation
Аватара пользователя
DonKnut
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 23.06.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 41
Страны: 27
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #217

Сообщение wufei » 07 дек 2014, 10:34

Не успели начать летать из Питера, как 14 января рейсы закрывают((
Аватара пользователя
wufei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5016
Регистрация: 26.11.2005
Город: Ленинградская область г.Сланцы
Благодарил (а): 142 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Возраст: 46
Страны: 93
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #218

Сообщение Digitals » 08 дек 2014, 16:02

wufei писал(а) 07 дек 2014, 10:34:Не успели начать летать из Питера, как 14 января рейсы закрывают((


Только хотел билет взять… Все же было чувство, что прикроют лавочку.
Аватара пользователя
Digitals
полноправный участник
 
Сообщения: 216
Регистрация: 30.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #219

Сообщение MV_ » 25 дек 2014, 21:10

wufei писал(а) 07 дек 2014, 10:34:Не успели начать летать из Питера, как 14 января рейсы закрывают((


У меня были куплены билеты на майские-2015 еще летом. Что-то дернуло сегодня проверить бронь на чекмайтрип - оказывается, я теперь вылетаю и возвращаюсь в Домодедово, ну а в самом деле, не крюк! Позвонила в местное представительство, там сказали, что всех из Питера автоматически перебронировали на Москву, но по запросу можно все-таки полететь из Питера с пересадкой в Москве, если хватит мест в самолетах S7 до Москвы, забронированных под эти цели. Нашли вариант, перебронировали без доплаты. Время полетов и так было практически ночное, так что больших потерь по комфорту нет. Но самое забавное, что об отмене рейсов не было никакого емейла. По телефону сказали, что сейчас оповещают тех, у кого полеты в конце января-феврале, а дальше пока типа руки не дошли))
MV_
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 27.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Страны: 19
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #220

Сообщение Хобею » 21 фев 2015, 16:13

del
Последний раз редактировалось Хобею 21 фев 2015, 16:16, всего редактировалось 1 раз.
Хобею
путешественник
 
Сообщения: 1785
Регистрация: 28.10.2008
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 51
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #221

Сообщение Джомама » 21 фев 2015, 16:15

Хобею писал(а) 21 фев 2015, 16:13:изменилось время вылета с 22.10 на 23.20 рейса Фуншал - Лиссабон.
Можно ли добиться возврата денег за билет? На почту пока не отвечают.

Могут не вернуть, типа " небольшой перенос", товарищ с таким сталкивался
Джомама
путешественник
 
Сообщения: 1597
Регистрация: 12.01.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #222

Сообщение Natalya' » 23 июн 2015, 14:33

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая на сегодняшний день ситуация в данной а/к с задержками/отменами/переносами рейсов?

Спасибо,
Аватара пользователя
Natalya'
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 29.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #223

Сообщение Diminho » 23 июн 2015, 17:35

Natalya' писал(а) 23 июн 2015, 14:33:Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая на сегодняшний день ситуация в данной а/к с задержками/отменами/переносами рейсов?

Спасибо,



Направление направлению рознь, не проще ли выбрать нужный рейс и посмотреть статистику на специализованных сайтах типа флайтрадар или flightaware?
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #224

Сообщение Rosales » 10 авг 2015, 22:15

Я правильно понимаю, что у TAP на всех тарифах включено 1 место багажа на человека весом до 23 кг? Кто-нибудь летал Мадрид-Порту с ними (дочерняя компания летает)?
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 357
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 38
Страны: 17

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #225

Сообщение Poseidon » 10 авг 2015, 22:36

Ну там в зависимости от направления, но 23 кг входит точно, да. И по вашему маршруту 23 кг.
Rosales писал(а) 10 авг 2015, 22:15: Кто-нибудь летал Мадрид-Порту с ними (дочерняя компания летает)?

Я летал из Севильи в Лиссабон - там летает авиакомпания Portugalia, она же летает и по маршруту Мадрид-Порту. Это фактически TAP.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Portug%C3%A1lia
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #226

Сообщение XLXLXL » 20 сен 2015, 12:57

Брюссель-Лиссабон-Брюссель, эконом , за 3 мес, А-323, (08,09,2015---18,09,2015)

Больше - никогда .
- тесный салон ,
- еда не сьедобная ,
- "попытка" овербукинга .

обратный рейс -
еле улетели хотя регистрацию на рейс прошли за 3 часа до вылета ,
т.к. ТАР хотел провести грязную операцию - овербукинг (в последний момент ),
но им не повезло перепродать еще раз наши билеты ,
увы.... "дорогих" покупателей не нашлось , пришлось нас , законных приобретателей посадить на рейс !

около 20 человек "попали в список" на овербукинг ,
отбор пассажиров был проведен по принципу ---
Со слов персонала аэропарта :
- " т.к. у Вас билеты "бюджетный" эконом класс ".

сколько лет летаю разными авиакомпаниями - токае впервые .

Все можно пережить -
- и малое расстояние между рядами кресел ( когда ноги складываешь за ушами ) ,
- и отвратительную еду ,
- но только не обман пассажиров с попыткой перепродажи наших билетов в последний момент .

При этом весь персонал вежливо улыбается , работа пилотов - отличная .

Не рекомендую -
т.к. можно просто не улететь своим рейсом
из-за "игрищь" ТАРовских менеджеров с овербукингом .
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #227

Сообщение Diminho » 20 сен 2015, 13:25

XLXLXL писал(а) 20 сен 2015, 12:57:=
Не рекомендую -
т.к. можно просто не улететь своим рейсом
из-за "игрищь" ТАРовских менеджеров с овербукингом .


TAP неплох для полетов в Южную Америку(в частности, в Бразилию). По Европе - да, не айс.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #228

Сообщение Loria_ » 20 сен 2015, 13:46

Кто-нибудь летал Мадрид-Порту с ними (дочерняя компания летает)?

Да. Багаж 23 кг включен в стоимость билета.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #229

Сообщение Влад » 21 сен 2015, 10:35

XLXLXL


А чем плох овербукинг, с компенсацией 300-400 евро, возможным(если ночевать) отелем, питанием и апгрейдом в в бизнес? Это максимум конечно, но разве "ужасные" португальцы , пересаживали(предлагали) паксов без компенсаций?
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #230

Сообщение XLXLXL » 21 сен 2015, 13:01

Влад писал(а) 21 сен 2015, 10:35:XLXLXL


А чем плох овербукинг, с компенсацией 300-400 евро, возможным(если ночевать) отелем, питанием и апгрейдом в в бизнес? Это максимум конечно, но разве "ужасные" португальцы , пересаживали(предлагали) паксов без компенсаций?


===================================================

А Вы сами попробуйте сыграть в португальскую рулетку с ТАРом .

обещать - не значит жениться , далеко не всем сказку сделали былью .
есть такие , которые встретились с Обероном устроившись на полу аэропорта .


========================
05.05.2015 Гость

01/05/2015 .Рейс Лиссабон -Амстердам.
На табло все светится , идет регистрация. При этом смотрю много Таповских рейсов отменено .
Ну и когда доходит дело до посадки ,гаснет табло и пишут оменен.
Народ шумит .Барышня говорит ,что много рейсов отменили .Помочь ни чем не можем ,отель не дадим ,еду тоже. Кто хочет, летите до Брюсселя и потом 2 часа на автобусе до Амстердама .Короче бардак ,виноватых не найти .
Многие спали вповалку в аэропорту ,до утра ,утром улетели рейсом KLM .

http://www.airlines-inform.ru/about_air ... _Portugal/

===================

Не летайте с ними !!!
Отзыв добавлен: 10 июля 2015 г
В марте с коллегами пришлось лететь в Лиссабон компанией Tap Portugal. Это была деловая поездка по проекту. С нами также летели дети с особыми потребностями. В Лиссабон долетели просто отлично. Проблемы начались на обратном пути. У нас был рейс Лиссабон – Рига с пересадкой в Амстердаме. Сначала нашу группу из 8 человек задержали на регистрации, не объяснив причины, затем, всё же приняли багаж. Когда мы подошли к Boarding Gates нам объявили, что на борт нашу группу взять не могут, сейчас выберут багаж из самолёта и мы сможем его получить в утерянных вещах. Почему нас не взяли на борт до сих пор неизвестно! Наверно наши лица не понравились. Объяснения, что с нами дети и у нас пересадка в Амстердаме были просто проигнорированы. Нас заставили купить новые билеты. Мы должны были ждать другой рейс 2 дня! Про компенсацию или обмен билетов даже не шла речь! Было такое впечатление, что служащим компании доставляло удовольствие издеваться над нами! Никто не предложил помощь детям (некоторым из них стало плохо из за переутомления). Мы сами оплатили отель, в который вынуждены были вернуться. Мы не могли провести двое суток с детьми в аэропорту. Нашу жалобу приняли (через 50 минут) только тогда, когда мы позвонили консулу Латвии в Лиссабоне. Даже если у вас есть билеты, не факт, что ва улетите! Если вы все таки решитесь на рискованный перелет с этой компанией, будьте готовы к проблемам такого рода и имейте с собой телефоны консулов, иначе с вами никто не станет разговаривать. Из данной ситуации я сделала вывод, что мы для авиокомпаний просто мясо за которое они грабят деньги.

http://avia.turizm.ru/airline2/tap_air_ ... 7915/#show
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #231

Сообщение Влад » 21 сен 2015, 14:00

XLXLXL


Зачем большие и жирные буквы и перпосты с других форумов?
Не каждая авиакомпания сразу и "влёт" будет исполнять Постановление (EC) № 261/2004


У Вас указан место проживание Брюссель, это же практически сердце европейской демократии и т.д и т.п.
Вы там можете " качнуть права"
Вот ветка с практическим опытом.
Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.
Также гугл поможет.
Возможно, потребуется приложить усилий и настойчивости , но тем не менее шансы получить компенсации велики.
Кстати, есть конторы в Европе , которые занимаются такими вопросами за определённый %
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #232

Сообщение XLXLXL » 22 сен 2015, 01:59

Влад писал(а) 21 сен 2015, 14:00:XLXLXL


Зачем большие и жирные буквы и перпосты с других форумов?
Не каждая авиакомпания сразу и "влёт" будет исполнять Постановление (EC) № 261/2004


У Вас указан место проживание Брюссель, это же практически сердце европейской демократии и т.д и т.п.
Вы там можете " качнуть права"
Вот ветка с практическим опытом.
Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.
Также гугл поможет.
Возможно, потребуется приложить усилий и настойчивости , но тем не менее шансы получить компенсации велики.
Кстати, есть конторы в Европе , которые занимаются такими вопросами за определённый %


========================

Ой "Влад" , Вы сделали мне смешно !
У Вас такая неуемная фантазия !

Все Ваши так сказать "советы" - о "прелестях" овербукинга , затем о том как замечательно отвоевывать свои права - кому они нужны ?
Лично мне - нет .

Зачем мне нужна вся эта головная боль с овербукингом а при последующем надувательстве пассажиров со всеми "обещанными" компенсациями
еще и носиться савраской доказывать свои права ?

вроде сегодня не 1 апреля ?

к слову сказать неужели я так многого хочу ?
получить качественную,гарантированную транспортную услугу за свои , уже давно оплаченные ТАРу деньги !

У Вас весьма странный образ мышления
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #233

Сообщение vitrysk_ » 22 сен 2015, 09:06

никто при овербукинге и не отрицает ваши "услуги". но если мест нет - то их нет. то что вам сказали "у вас бюджетный эконом"... а вы вообще ТАП летели или там рейс был по кодшэру Брасселсами?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #234

Сообщение Влад » 22 сен 2015, 11:47

XLXLXL

У меня не фантазии, а реальное представление действительности, что соответствует теме этого форума и конкретной ветке о "правах пассажиров"
Кому нужны советы? Вам не нужны, ТАП вас кинул, утритесь о живите дальше, пишите возмущения на рос. форуме о португальском перевозчике, наверное, вам так легче))

Есть алгоритм действий при овербукинге(план А), если это не привело к желаемому результату, то пассажир переходит к плану B,действия после.
Овебукинг, отмены, задержки-это реальность не только у ТАП.Кто то умеет это использовать, а кто то нет, например, вы

Для меня действительно есть прелести(без кавычек) овербукинга.Я вижу в этом много плюсов(выгоды) для себя.На этом форуме много обсуждений на эту тему.
"Вы не любите кошек?! Вы просто не умеете их готовить!"(с)

Могу также определенно сказать про ваш образ мышления
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #235

Сообщение XLXLXL » 22 сен 2015, 12:39

Влад писал(а) 22 сен 2015, 11:47:XLXLXL

У меня не фантазии, а реальное представление действительности, что соответствует теме этого форума и конкретной ветке о "правах пассажиров"
Кому нужны советы? Вам не нужны, ТАП вас кинул, утритесь о живите дальше, пишите возмущения на рос. форуме о португальском перевозчике, наверное, вам так легче))

Есть алгоритм действий при овербукинге(план А), если это не привело к желаемому результату, то пассажир переходит к плану B,действия после.
Овебукинг, отмены, задержки-это реальность не только у ТАП.Кто то умеет это использовать, а кто то нет, например, вы

Для меня действительно есть прелести(без кавычек) овербукинга.Я вижу в этом много плюсов(выгоды) для себя.На этом форуме много обсуждений на эту тему.
"Вы не любите кошек?! Вы просто не умеете их готовить!"(с)

Могу также определенно сказать про ваш образ мышления


=================

какие глупости ...
Понизьте градус с 40 % до 0 % ,это вам поможет !

Вы не слышите меня , ну что же - не дано так не дано .

наивный человек , неужто Вы действительно полагаете , что я не в состоянии преодолеть "любимый Вами овербукинг" и последствия ....?
еще раз поясняю для "особо одаренных" =
что у меня нет ни времени ни желания заниматься этой хренью овербукинга + .. оставьте эту развлекуху для себя и наслаждайтесь .
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #236

Сообщение Влад » 22 сен 2015, 13:01

У вас хватает времени заниматься хренью и строчить эти предложения.

Я уверен на 146% , что вы не в состоянии
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #237

Сообщение XLXLXL » 22 сен 2015, 13:07

Влад писал(а) 22 сен 2015, 13:01:У вас хватает времени заниматься хренью и строчить эти предложения.

Я уверен на 146% , что вы не в состоянии


=====================

Сташно себе представить , что Вы по нику "как бы - мужчина" ,
а у Вас желчи столько , как у женщины в критические дни .

Да что с Вами ?
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #238

Сообщение XLXLXL » 22 сен 2015, 13:14

vitrysk_ писал(а) 22 сен 2015, 09:06:никто при овербукинге и не отрицает ваши "услуги". но если мест нет - то их нет. то что вам сказали "у вас бюджетный эконом"... а вы вообще ТАП летели или там рейс был по кодшэру Брасселсами?


=============

Вот елки-палки .
Вы вообще читали , что я писала ?

Еще раз объясняю =

все места были свободными на борту . Группе в 20чел. специально не дали посадочные . т.к. ТАР пытался продать наши билеты повторно , перед вылетом билеты стоят гораздо дороже , чем по предоплате . В итоге перепродать наши билеты не удалось , не нашлось покупателей .
Когда время подошло к посадке на борт , всей группе в 20 человек выдали посадочные .

Неужели Вы наивно полагаете , что при реальном овербукинге возможно втиснуть на борт 20 чел.?? при том , что борт не поменяли .
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #239

Сообщение Влад » 22 сен 2015, 13:22

Случай серьёзный. Я выхожу из этого диспута
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #240

Сообщение Iou » 22 сен 2015, 13:28

Да, вы просто матчасть не подготовили TAP = Take Another Plane. Хотя я люблю Тапик... В первую очередь не за цены конечно или качество обслуживания пассажиров/комфорт, а за безопасность, качество технического обслуживания и квалификацию лётчиков.
Аватара пользователя
Iou
активный участник
 
Сообщения: 953
Регистрация: 07.01.2009
Город: PT
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 49
Страны: 186
Отчеты: 20
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #241

Сообщение XLXLXL » 22 сен 2015, 15:20

Полное согласие =

- вежливый , улыбчивый персонал ,
- Пилоты - Супер ассы . Когда мы сели в Брюсселе - им аплодировал весь борт .

Вопрос в "недальновидном" менеджменте компании , о котором уже все сказано .
Аватара пользователя
XLXLXL
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.09.2015
Город: Брюссель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #242

Сообщение Katas » 15 окт 2015, 01:44

Зарегистрировалась на обратный рейс Лиссабон-Москва, который через 2 дня. При онлайн-регистрации мне не присвоили места и написали, что, мол, сейчас его назначить невозможно, обращайтесь к служащему в аэропорту. Что это вообще значит и к чему готовиться в аэропорту?
Аватара пользователя
Katas
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 07.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #243

Сообщение Loria_ » 15 окт 2015, 07:08

При онлайн-регистрации мне не присвоили места и написали, что, мол, сейчас его назначить невозможно, обращайтесь к служащему в аэропорту. Что это вообще значит и к чему готовиться в аэропорту?

Ничего страшного. Так бывает. Это означает, что может поменяться тип самолета. Вам назначат место в аэропорту при вылете. Удачи.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #244

Сообщение Katas » 15 окт 2015, 08:21

Loria_ писал(а) 15 окт 2015, 07:08:Ничего страшного. Так бывает. Это означает, что может поменяться тип самолета. Вам назначат место в аэропорту при вылете. Удачи.

Надеюсь, что вы правы. Просто после разговоров выше об овербукинге как-то тревожно.
Аватара пользователя
Katas
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 07.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #245

Сообщение Loria_ » 15 окт 2015, 08:29

Сейчас посмотрела, билеты у TAP на субботу и воскресенье в Москву есть на все рейсы.
(Вы тоже можете посмотреть точно на свой рейс )
И несезон уже. Так что вряд ли овербукинг.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #246

Сообщение Katas » 17 окт 2015, 17:23

Приехала в аэропорт, сразу к автомату самостоятельной регистрации. Там уже было отмечено, что я зарегистрирована, но на этот раз разрешили выбрать место в самолете. Правда почти все места уже были разобраны, но одно у окошка все-таки отыскала. Главное, что благополучно улетела. Самолет, кстати, полный был.
Аватара пользователя
Katas
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 07.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #247

Сообщение melifara » 10 ноя 2015, 14:06

Добрый день.

Вчера этот славный Tap прислал письмо, что дата вылета перенесена с 25.11.15 на 26.11.15.
Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб меняли не просто время, но и дату. Что-то можно с ними сделать? Хочу попробовать заставить их сдвинуть и обратный вылет бесплатно, без оговоренных тарифом 70 евро штрафа. Реально, как думаете?
melifara
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #248

Сообщение Loria_ » 10 ноя 2015, 14:34

Вполне реально, если билеты ещё есть.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #249

Сообщение Diminho » 10 ноя 2015, 18:18

melifara писал(а) 10 ноя 2015, 14:06:Вчера этот славный Tap прислал письмо, что дата вылета перенесена с 25.11.15 на 26.11.15.
Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб меняли не просто время, но и дату.


У TAP перенос даты вылета не редкость.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #250

Сообщение melifara » 11 ноя 2015, 20:29

Спасибо за ответы.

В итоге они были вполне любезны, предложили поменять дату прилета, отлета или обе и даже вернуть деньги. Отмена рейса из-за недозагрузки - что очевидно вполне.

Поменяли обе даты, чтобы сохранить общее количество дней :)
melifara
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #251

Сообщение s_shooting » 04 янв 2016, 14:01

Доброго всем времени, подскажите дабы успокоить. Лечу 7-го из Парижа на Мадейру этой авиакомпанией с пересадкой в Лиссабоне. Билет брал на ее сайте. Регистрация в инете открывается за 72 часа. Начинаю регистрироваться и "опа". НЕ дает зарегистрироваться на второе плечо. На сайте предлагается получить посадочный на транзитной стойке. Подскажите кто в курсе:
1. Возможно регистрация на второе плечо откроется когда до вылета из Лиссабона останется 72 часа. (никогда с таким не сталкивался.)
2. Выдадут второй посадочный , когда буду сдавать багаж в Орли.
3. Багаж зарегистрируют до Фуншала, посадочный получать в Лиссабоне.
4. Багаж до Лиссабона со всем вытекающим геммороем.
P.S. Билет единый туда и обратно.
Заранее спасибо если кто что нить подскажет
Аватара пользователя
s_shooting
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Регистрация: 31.10.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 59
Страны: 37
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль