Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4721

Сообщение FlamingWind » 21 окт 2015, 09:39

igarraa писал(а) 21 окт 2015, 09:24:
ухогорлонос писал(а) 21 окт 2015, 09:20:Сертификат эксплуатанта российской авиакомпании "Трансаэро" будет аннулирован с 26 октября — Соколов
РИА Новости


Ну и какие теперь мысли, что делать, куда бежать?
Или пока выжидать?
Вообще планы слётать в начале ноября ещё остаются


Как уже разбирались, после отзыва сертификата государство за свой счет обязано перевести пассажиров с рейсами по РФ в течении 45 дней после отзыва. При этом думаю, что от обещаний перевести всех с рейсами до 15 декабря не откажутся.

А вот с возвратом - весело. Если после отзыва сертификата АК будет признана банкротом, то возврат денег будет возможен только:
1) По процедуре chargeback при покупке билетов по банковским картам.
2) За счет резервных средств систем бронирования при покупке через агентов.
3) По процедуре банкротства при иных способах покупки билета (налом через кассу, в евросети и т.п.).
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4722

Сообщение zerokol » 21 окт 2015, 09:40

хотелось бы напомнить что данная тема для обсуждения конкретной ситуации, с информацией, а не слухами или вопросами в никуда.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45088
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4723

Сообщение korchma » 21 окт 2015, 09:43

ухогорлонос писал(а) 21 окт 2015, 09:20:Сертификат эксплуатанта российской авиакомпании "Трансаэро" будет аннулирован с 26 октября — Соколов
РИА Новости


В принципе что и следовало ожидать. Более менее пошла подгонка под даты заявленные аэрофлотом о перевозке до 15 декабря, т.к. по постановлению правительства оно возмещает перевозчикам затраты по перевозке в течение 45 суток после отзыва сертификата.
korchma
активный участник
 
Сообщения: 636
Регистрация: 04.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 48
Страны: 26

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4724

Сообщение nnmpost » 21 окт 2015, 09:47

Кстати 45 дней с 26.10.2015 закончатся 10.12.2015, а не 15.12.2015, так что сроки не совсем подогнали под обещание всех перевезти по 15.12.2015
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4725

Сообщение gundjy » 21 окт 2015, 09:49

korchma писал(а) 21 окт 2015, 09:43:
ухогорлонос писал(а) 21 окт 2015, 09:20:Сертификат эксплуатанта российской авиакомпании "Трансаэро" будет аннулирован с 26 октября — Соколов
РИА Новости


В принципе что и следовало ожидать. Более менее пошла подгонка под даты заявленные аэрофлотом о перевозке до 15 декабря, т.к. по постановлению правительства оно возмещает перевозчикам затраты по перевозке в течение 45 суток после отзыва сертификата.

т.е. получается что все обещания компенсировать стоимость билетов после 15 декабря не применимы???
Или тут речь идет только про компенсацию авиакомпаниям со стороны правительства
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 669
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4726

Сообщение korchma » 21 окт 2015, 09:50

nozap писал(а) 21 окт 2015, 09:47:Кстати 45 дней с 26.10.2015 закончатся 10.12.2015, а не 15.12.2015, так что сроки не совсем подогнали под обещание всех перевезти по 15.12.2015


Поторопил фактор покупки С7:) Совпадение? не думаю
korchma
активный участник
 
Сообщения: 636
Регистрация: 04.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 48
Страны: 26

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4727

Сообщение korchma » 21 окт 2015, 09:51

gundjy писал(а) 21 окт 2015, 09:49:Или тут речь идет только про компенсацию авиакомпаниям со стороны правительства

Именно так.
korchma
активный участник
 
Сообщения: 636
Регистрация: 04.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 48
Страны: 26

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4728

Сообщение kinder-christi » 21 окт 2015, 09:54

Правильно ли я понимаю, что теперь никого не повезут после 26.10 если это международный рейс?
kinder-christi
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 13.10.2015
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4729

Сообщение FlamingWind » 21 окт 2015, 09:55

kinder-christi писал(а) 21 окт 2015, 09:54:Правильно ли я понимаю, что теперь никого не повезут после 26.10 если это международный рейс?


Вроде как формально государство не должно оплачивать такие перелеты. НО! Пока же всех возят.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4730

Сообщение Skripka21 » 21 окт 2015, 09:57

SergeyBas писал(а) Сегодня, 00:13:UN 888 - 999 на 24 отменен -а 24 рейсов у аэрофлота нет - есть на 23, был вариант сделать на 23 - но мне не удобно сделали на 27. Общался не через обычные каналы связи - наверное всем сообщат позже. ...
а случайно не можете узнать 23.10 этот рейс 9999 полетит или тоже позже скажут?
Skripka21
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 24.10.2012
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4731

Сообщение Iren1507 » 21 окт 2015, 09:58

Правильно ли я понимаю, что теперь никого не повезут после 26.10 если это международный рейс? [/quote]
А почему исключение для международных перевозок?
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 475
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4732

Сообщение samonr » 21 окт 2015, 10:04

на рейсы ларнака - москва с 26 октября до начала ноября мест вообще нету, ну это и логично надо ж куда-то пересаживать людей с рейсов трансаэро из пафоса и ларнаки. Но честно говоря меня это напрягает вот и как теперь если мне срочно понадобиться выбираться с кипра билеты не купить в интервале двух недель даже бизнес и дорогущий эконом и то нету, лететь с пересадками получается только. Первая дата из ларнаки у аэрофлота это 11 ноября.
samonr
полноправный участник
 
Сообщения: 436
Регистрация: 08.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4733

Сообщение M Владимир » 21 окт 2015, 10:26

Прогнозируете, что рейса из Пафоса у Трансаэро 26.10 точно не будет?
M Владимир
путешественник
 
Сообщения: 1337
Регистрация: 17.09.2010
Город: Сочи
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 111 раз.
Возраст: 50
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4734

Сообщение kinder-christi » 21 окт 2015, 10:27

Iren1507 писал(а) 21 окт 2015, 09:58:Правильно ли я понимаю, что теперь никого не повезут после 26.10 если это международный рейс?

А почему исключение для международных перевозок?[/quote]


Извиняюсь, паника раньше времени:
http://говноСМИ/ru/news/articles/29744/
"Вчера Росавиация завершила проводимую проверку, и эксперты подписали соответствующий акт, в котором дальнейшая деятельность авиакомпании "Трансаэро" становится невозможной. Поэтому сегодня утром подписан приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта у компании "Трансаэро" начиная с 26 октября этого года", — сказал министр.

По его словам, это означает, что со времени наступления зимнего расписания, "как раз 26 октября, когда все авиакомпании мира значительно снижают свои объемы перевозок, самолеты компании "Трансаэро" не могут уже подниматься в воздух".

"Всех пассажиров, которые имеют на руках билеты, как мы и говорили раньше, возьмет на себя группа компаний "Аэрофлот" и они будут перевезены непосредственно на рейсах "Аэрофлота" или рейсах других российских авиакомпаний, которые в этой ситуации подставят плечо", — добавил он.

По словам М.Соколова, на сегодняшний день остается "чуть меньше 150 тыс." пассажиров с билетами "Трансаэро", к 26 октября "их станет меньше 100 тыс.".

М.Соколов также отметил, что общее количество пассажиров "Трансаэро", которые будут перевезены группой "Аэрофлот", составляет порядка 1,8 млн человек. "Аэрофлот" с начала сентября осуществляет операционное управление проблемным перевозчиком.

"Конечно, перевозка этих 100 тыс. человек хоть и очень важная, сложная, но выполнимая задача. Ситуация находится под полным контролем и управлением не только со стороны "Аэрофлота", но и министерства транспорта, Росавиации, где функционирует штаб по решению данных вопросов. Все пассажиры, имеющие на руках билеты до 15 декабря этого года включительно, будут перевезены по соответствующим направлениям", — подчеркнул министр.
kinder-christi
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 13.10.2015
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4735

Сообщение igarraa » 21 окт 2015, 10:29

Не значит ли это, что все рейсы начиная с 26.10 будут выполняться другими АК?
И перебронировать билеты должны уже сейчас...
igarraa
полноправный участник
 
Сообщения: 243
Регистрация: 28.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4736

Сообщение Lenivko » 21 окт 2015, 10:32

kinder-christi писал(а) 21 окт 2015, 10:27:аннулировании сертификата эксплуатанта у компании "Трансаэро" начиная с 26 октября этого год

Объясните плохосоображающему человеку) Это значит что теперь будет "официальная" причина, чтоб обращаться в банк за чарджбэком? Или все-таки ждать банкротства?
Аватара пользователя
Lenivko
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 30.09.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4737

Сообщение samonr » 21 окт 2015, 10:34

M Владимир писал(а) 21 окт 2015, 10:26:Прогнозируете, что рейса из Пафоса у Трансаэро 26.10 точно не будет?

да 100% не будет

igarraa писал(а) 21 окт 2015, 10:29:Не значит ли это, что все рейсы начиная с 26.10 будут выполняться другими АК?
И перебронировать билеты должны уже сейчас...

Да Аэрофлот знал и по многим популярным загруженным рейсам трансов начиная с 26 октября на своих SU рейсах закрыл продажу билетов полностью, видимо ищут возможности для пересадки в их борта. По той же ларнаке - москва на 25 октября есть места включая дешевый эконом и нормальный бизнес, а с 26 октября по 11 ноября билетов никаких нету. По некоторым другим направлениям такая же ситуация.
Последний раз редактировалось samonr 21 окт 2015, 10:37, всего редактировалось 1 раз.
samonr
полноправный участник
 
Сообщения: 436
Регистрация: 08.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4738

Сообщение no_matter » 21 окт 2015, 10:35

Добрый день всем.
Помогите пожалуйста советом, я читаю, читаю и не вникаю вообще
У меня билеты на январь - февраль в БКК, брал на сайте Трансаэро, невозвратный тариф.
Я написал 3 письма на возврат - без ответа.
Нужно просто ждать каких-то новостей или просто расстаться с мыслью о том, что мне, возможно, вернут деньги за билет.
Спасибо.
no_matter
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.01.2014
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 7
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4739

Сообщение Uma_Andreevna » 21 окт 2015, 10:38

По моему этот министр сам не знает,что говорит..как по 15 декабря включительно,если остановлены полеты с 00:00 15 декабря....?
Uma_Andreevna
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 08.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4740

Сообщение pragrom » 21 окт 2015, 10:39

no_matter писал(а) 21 окт 2015, 10:35:Я написал 3 письма на возврат - без ответа.
Нужно просто ждать каких-то новостей

Только и остается, что ждать.
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6807
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 668 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль