Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4761

Сообщение Irissska » 21 окт 2015, 12:06

Думаю, придется еще подождать и понервничать за вылеты до 15 дек

Очень легко дозвонилась до Аэрофлота, попросила переоформить билеты на рейс Аэрофлота в связи с датой 26.10.2015. Ответ: вас всех пересадят, но за 2 дня до вылета. Раньше обращаться нет смысла
Аватара пользователя
Irissska
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 08.12.2009
Город: Ижевск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4762

Сообщение nurnila » 21 окт 2015, 12:06

А у меня вот... Что делать, не знаю. За 2 дня до вылета я другой билет в Дели не куплю...
________________________________________________________________________________
Рейс состоится
Состояние брони:
1 Рейс: UN 543 Дата: 12.11.2015 Время вылета: 12:10
Аэропорт вылета: VKO - VNUKOVO - MOSCOW
Аэропорт прибытия: DEL - INDIRA GANDHI INTL - NEW DELHI
Время прибытия: 20:35
Класс обслуживания: T
Статус бронирования: Бронирование подтверждено
Билет выписан

2 Рейс: UN 544 Дата: 27.11.2015 Время вылета: 04:00
Аэропорт вылета: DEL - INDIRA GANDHI INTL - NEW DELHI
Аэропорт прибытия: VKO - VNUKOVO - MOSCOW
Время прибытия: 07:40
Класс обслуживания: T
Статус бронирования: Бронирование подтверждено
Билет выписан
nurnila
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4763

Сообщение nurnila » 21 окт 2015, 12:10

Ау, товарищи! Есть кто-нибудь 12.11 Москва-Дели? Может, кто-то знает подробности про наш рейс?
nurnila
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4764

Сообщение Skripka21 » 21 окт 2015, 12:12

А у меня вот... Что делать, не знаю. За 2 дня до вылета я другой билет в Дели не куплю..
Мне кажется вам на эти даты нужно искать возможность улететь аэрофлотом, найти рейсы Вам подходящие, а потом просить чтоб Вас перебронировали на эти рейсы
Skripka21
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 24.10.2012
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4765

Сообщение Iren1507 » 21 окт 2015, 12:14

Так в АФЛ говорят.что только за 2 дня. У меня тоже рейс в Дели но 05.11.
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 475
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4766

Сообщение volgateh » 21 окт 2015, 12:15

По его словам, это означает, что со времени наступления зимнего расписания, "как раз 26 октября, когда все авиакомпании мира значительно снижают свои объемы перевозок, самолеты компании "Трансаэро" не могут уже подниматься в воздух".

Можно идти сдавать билеты на 31.10.?
Я не хочу лететь Аэрофлотом из Шереметьево
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4767

Сообщение nurnila » 21 окт 2015, 12:16

Skripka21 писал(а) 21 окт 2015, 12:12:
А у меня вот... Что делать, не знаю. За 2 дня до вылета я другой билет в Дели не куплю..
Мне кажется вам на эти даты нужно искать возможность улететь аэрофлотом, найти рейсы Вам подходящие, а потом просить чтоб Вас перебронировали на эти рейсы


Спасибо, попробую.... Хотя у меня билеты Т - невозвратные... Если только чудо:)
nurnila
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4768

Сообщение Skripka21 » 21 окт 2015, 12:17

Ну рейсы то у аэрофлота есть? на эти даты наверное даже не один, у меня тоже не возвратные в Пекин, сказали можно поменять
Skripka21
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 24.10.2012
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4769

Сообщение Irissska » 21 окт 2015, 12:18

А у меня вот... Что делать, не знаю. За 2 дня до вылета я другой билет в Дели не куплю...

У меня тоже Дели, только 19.11.2015. И тот же самый статус рейса. Ответ: звоните за 2 дня до вылета.
Аватара пользователя
Irissska
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 08.12.2009
Город: Ижевск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4770

Сообщение Uma_Andreevna » 21 окт 2015, 12:22

nurnila писал(а) 21 окт 2015, 12:10:Ау, товарищи! Есть кто-нибудь 12.11 Москва-Дели? Может, кто-то знает подробности про наш рейс?

Мы в Дели летим 27 октября.по всем показателям летим...а по факту думаю узнаем не раньше 25 октября,обратно 6 ноября.
Uma_Andreevna
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 08.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4771

Сообщение FlamingWind » 21 окт 2015, 12:23

volgateh писал(а) 21 окт 2015, 12:15:По его словам, это означает, что со времени наступления зимнего расписания, "как раз 26 октября, когда все авиакомпании мира значительно снижают свои объемы перевозок, самолеты компании "Трансаэро" не могут уже подниматься в воздух".

Можно идти сдавать билеты на 31.10.?
Я не хочу лететь Аэрофлотом из Шереметьево


Можно, но деньги либо не вернут вовсе, либо пройдете несколько кругов ада... Вообще в сложившейся ситуации проще "отлетать и забыть", чувствую эпопея с возвратами будет длиться долго.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4772

Сообщение man-antonio » 21 окт 2015, 12:26

Скажите, а как будет решена ситуация с рейсом Москва-Торонто-Москва на 26.10 и 9.11? В Торонто ни Аэрофлот ни другие российские авиакомпании не летают!
man-antonio
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 05.12.2008
Город: Брисбен
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4773

Сообщение pragrom » 21 окт 2015, 12:32

man-antonio
Если сертификат эксплуатанта ТСО аннулируют, как анонсировали. Билеты отменят. Если, продлят/дадут время на устранение замечаний, то полетит самолет ТСО,
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6807
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 668 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4774

Сообщение тигренок2 » 21 окт 2015, 12:39

s7 купил контрольный пакет акций, думаю после 15 декабря все улетят.
тигренок2
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 22.10.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4775

Сообщение matia796 » 21 окт 2015, 12:39

kurba1978 писал(а) 21 окт 2015, 10:45:Рейс 572 05.11 пхукет-москва перебронировал на SU 275 Аэрофлот. На сайте бронь бьется. Билеты не выписаны. Выбрал места,питание. Но как то неспокойно без билетов. Звонки на ТСО и Аэрофлот ничего не дали. Говорят, в аэропорту вылета подойдите то стойке аэрофлота, то к ТСО. Может кто поделится опытом, как получить билеты еще здесь, в РФ. Вылет туда 23.10


Вы можете выписать билеты на Павелецкой в офисе Трансаэро.
Я вчера там был с бронью Аэрофлота, сказал, что в колцентре при перебронировании для выписки билетов говорили подъехать в офис.
15-20 минут в очереди и номера билетов с распечатанными маршрутными квитанциям в кармане. (Вылет 31.10)
matia796
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 08.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4776

Сообщение sekrit » 21 окт 2015, 12:40

тигренок2 писал(а) 21 окт 2015, 12:39:s7 купил контрольный пакет акций, думаю после 15 декабря все улетят.

я тоже так думаю ) поэтому сижу с билетами и не отсвечиваю. заявление на возврат пока не писал
sekrit
почетный путешественник
 
Сообщения: 2087
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 354 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4777

Сообщение 8008 » 21 окт 2015, 12:42

тигренок2 писал(а) 21 окт 2015, 12:39:s7 купил контрольный пакет акций, думаю после 15 декабря все улетят.

а как же 26 окт, сертификат, дележка маршрутов?...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4778

Сообщение Sergey86 » 21 окт 2015, 12:45

билет "невозвратный" туда-обратно куплен через сайт Трансаэро с вылетом туда до 15 и возвращением после 15 декабря
однозначно буду отказываться от полета, даже если скажут что летите аэрофлотом (причина - качество услуги, заказал Трансаэро, а получаю аэрофлот или лечу Трансами до 15 а после 15 меня точно не повезут и это есть в их пресс релизе на официальном сайте, пока есть )))) )
у меня вопрос такой (здравый смысл и логику пока отменяем)
1. могут ли Трансы потом мне вменить "добровольный" отказ без возврата денег? (по какому закону)
2. удержать половину стоимости билета потом при возврате если я докажу что возврат вынужденный? (по какому закону)
(типа мы вас не смогли перевезти туда, а вот обратно могли, но вы на тот рейс не пришли, хотя как я мог туда придти если меня туда не увезли даже)
(доказывать придется все-таки штампиком на маршрутной квитанции в аэропорту, и потребовать записать словами,
что отказался лететь другой авиакомпанией и что на рейс пришел вовремя, доказательством отмены могло бы быть и официальное письмо об отмене моего билета мне на почту, но они его на шлют на мою заявку о вынужденном возврате)
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4779

Сообщение Vikkii77 » 21 окт 2015, 12:47

kurba1978 писал(а) 21 окт 2015, 10:45:Рейс 572 05.11 пхукет-москва перебронировал на SU 275 Аэрофлот. На сайте бронь бьется. Билеты не выписаны. Выбрал места,питание. Но как то неспокойно без билетов. Звонки на ТСО и Аэрофлот ничего не дали. Говорят, в аэропорту вылета подойдите то стойке аэрофлота, то к ТСО. Может кто поделится опытом, как получить билеты еще здесь, в РФ. Вылет туда 23.10

а как и где вы делали перебронь, не подскажете?
спасибо.
Vikkii77
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 29.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #4780

Сообщение Katpus » 21 окт 2015, 12:47

Sergey86 писал(а) 21 окт 2015, 12:45:билет "невозвратный" туда-обратно куплен через сайт Трансаэро с вылетом туда до 15 и возвращением после 15 декабря
однозначно буду отказываться от полета, даже если скажут что летите аэрофлотом (причина - качество услуги, заказал Трансаэро, а получаю аэрофлот или лечу Трансами до 15 а после 15 меня точно не повезут и это есть в их пресс релизе на официальном сайте, пока есть )))) )
у меня вопрос такой (здравый смысл и логику пока отменяем)
1. могут ли Трансы потом мне вменить "добровольный" отказ без возврата денег? (по какому закону)
2. удержать половину стоимости билета потом при возврате если я докажу что возврат вынужденный? (по какому закону)
(типа мы вас не смогли перевезти туда, а вот обратно могли, но вы на тот рейс не пришли, хотя как я мог туда придти если меня туда не увезли даже)
(доказывать придется все-таки штампиком на маршрутной квитанции в аэропорту, и потребовать записать словами,
что отказался лететь другой авиакомпанией и что на рейс пришел вовремя, доказательством отмены могло бы быть и официальное письмо об отмене моего билета мне на почту, но они его на шлют на мою заявку о вынужденном возврате)


эта информация даже есть на сайте Аэрофлота и Трансаэро
такие билеты подлежат полной аннуляции
Katpus
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 24.08.2014
Город: Ярославль
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль