Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[skvira]

в КЦ трансов не дозвониться. Слышно только робота про оценку консультации, как только здоровается оператор связь пропадает ..

Минут двадцать назад дозвонилась с первого раза.Связь не пропадала, опять спросила, что там с возвратом.оператор поведала-возврат оформлен 5.11 (так и было), ждите 30 дней.Попозже еще наберу,( вчера разные операторы дали разные ответы-возврат произведен и билеты в обработке). И правда, достали .

[Медведёк]

вот хоть убейте не понимаю!

КЦ Трансов говорят, что заявка не принята в обработку.
С адреса rev_ пришел ответ что заявка принята.
Если мои друзья сходят на Павелецкую, от этого что изменится? статус станет "closed" и можно будет начать трясти ГБ?

[chel-anat]

Не звонил. Решился. Заявку подавал 2 октября- никто ничего не обработал.

Кто-нибудь собирается в офис? Не прихватите мои билетики?

[kooosmossss]

А я сегодня отмечаю юбилейчик - ровно месяц, как подала на чардж. Хотя в банке говорили, что через месяц эта операция, которая отражается в личном кабинете, либо отвалится, либо деньги вернутся на счёт. Пока ничего не произошло) дальше жду

[mammedka]

Не звонил. Решился. Заявку подавал 2 октября- никто ничего не обработал.

Кто-нибудь собирается в офис? Не прихватите мои билетики?

В КЦ сегодня сказали, что сейчас они обрабатывают заявки начала октября. По-моему, они уже пару недель как минимум, так говорят и никак не продвинутся дальше. Очередная отговорка

[Андрей Б]

Проясните про Газпромбанк: где была новость, что туда нужно обращаться, и вернули ли кому-либо что-нибудь через них

[Bolga7]

В КЦ сегодня сказали, что сейчас они обрабатывают заявки начала октября. По-моему, они уже пару недель как минимум, так говорят и никак не продвинутся дальше. Очередная отговорка

Пару недель? Они так говорят с самого начала.
Мне, например, так говорили еще 15 октября.

[deoniss]

вот хоть убейте не понимаю!

КЦ Трансов говорят, что заявка не принята в обработку.
С адреса rev_ пришел ответ что заявка принята.
Если мои друзья сходят на Павелецкую, от этого что изменится? статус станет "closed" и можно будет начать трясти ГБ?

Дорогой форумчанин,а Вы хоть немного не пробовали почитать эту ветку?
Так эдак страниц примерно 20, а не все 400 назад написано что дает поход в офис на Павелецкой!
Будьте любезны,озакомтесь,если даже не читаете того, на что Вам отвечают на Ваши же вопросы сегодня!

[Katrinbs]

Пару недель? Они так говорят с самого начала.
Мне, например, так говорили еще 15 октября.

+1! ))) Мне кажется они с утра собираются в КЦ и договариваются, что всем сегодня будем говорить - начало или середину месяца. Может даже жребий кидают или спички тянут )))

[8008]

+1! ))) Мне кажется они с утра собираются в КЦ и договариваются, что всем сегодня будем говорить - начало или середину месяца. Может даже жребий кидают или спички тянут )))

а мне кажется, что тут они не врут, ибо процентов 95 вообще от всех заявок и было ими получено 2-3-4 октября по тв сказали писать заявку и вернут - все и написали одновременно Поэтому, до сих пор "обрабатывают от 2-го октября", ну в некоторых случаях. видимо. делают исключения и обрабатывают по запросу (позвоночным?))

[DOl3004]

вот хоть убейте не понимаю!

КЦ Трансов говорят, что заявка не принята в обработку.
С адреса rev_ пришел ответ что заявка принята.
Если мои друзья сходят на Павелецкую, от этого что изменится? статус станет "closed" и можно будет начать трясти ГБ?

У нас после того, как брат сходил в офис и оформил там возврат по билетам, купленным через сайт, через неделю пришло письмо с номером транзакции, что деньги ГБ вернул. Завтра будет неделя с того письма, деньги на карту не капнули еще. Но для нас это огроооомный прогресс. Не письмо, как тут писали, что вернут, как деньги на счет ТА поступят, а именно письмо с деталями транзакции.

[matildaF]

Только что мне звонили из Сбербанка по поводу моего чарджа (от 24 октября): моя заявка Трансам от 5 октября, соответственно, СБ дал ход делу 6 ноября, ожидаемое поступление денег - 6 декабря

[nnmpost]

Только что мне звонили из Сбербанка по поводу моего чарджа (от 24 октября): моя заявка Трансам от 5 октября, соответственно, СБ дал ход делу 6 ноября, ожидаемое поступление денег - 6 декабря

Лучше уж так, чем ждать неизвестно сколько

[olga2977]

статус билетов Refunded,письмо на rev_ писал, ответов с него не получено
звонил в Газпромбанк
попал в отдел карт, назвал номер карты Сбербанка, искали минут 5, ответ операциониста - "возвратов по вашей карте не видим, обратитесь в Трансаэро"

Aналогично, статус Refunded с 31.10 в Трансаэро обратились сказали "мы все сделали ищите свои деньги в банке". Номер транзакции не дают, сославшись что он то-же самый что и при покупке билета (но мы то уже знаем что это не так). В Газпромбанке оплату нашу видят но в списках на возврат нас нет. Подали на чарджбек. Другого выхода уже видим.

[Max_I]

А как с милями "Трансаэро"? У меня есть немного. Они будут добавляться в "Аэрофлот бонус"? Или как-либо еще их можно потратить?

[mammedka]

Знакомая писала сегодня на rev_res и на claims и что-то даже от роботов ей в ответ ничего не пришло. В спаме тоже пусто. Что бы это значило?

[mammedka]

А как с милями "Трансаэро"? У меня есть немного. Они будут добавляться в "Аэрофлот бонус"? Или как-либо еще их можно потратить?

От нескольких банков видела предложения для клиентов Трансаэро - откройте у нас счет и получите карту с бонусными и премиальными баллами.

[Max_I]

mammedka
Поясните пожалуйста. Там именно про Аэрофлот говорилось или это стандартное предложение бонусных карт?

[сироткаMO]

А как с милями "Трансаэро"? У меня есть немного.

нам бы ваши проблемы тут деньги второй месяц вернуть не можем про мили я уже и не заикаюсь, умерла так умерла

[Shindich]

А как с милями "Трансаэро"?

Точно не знаю, но я решил забить.

деньги второй месяц вернуть не можем

Во-во, деньги бы вернуть)