Hertz аренда авто в Европе

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1721

Сообщение stig1960 » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

stig1960
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.03.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1722

Сообщение brest800 » 01 дек 2015, 17:11

LigonV писал(а) 01 дек 2015, 16:11:Ну, для начала, обратиться в банк и опротестовать транзакцию. Потом обратиться в то отделение, где брали машину и спросить в чём дело (если хочется разобраться) или ничего не предпринимать, а просто уведомить банк о том, что могут быть подобные транзакции и они Вами не санкционированы! Или заблокировать карту.

Вы так пишите, как будто опротестация платежа прям сразу бабки возвращает.
Доказать еще надо что не просто так списали.

И по поводу санкционирования транзакций, есть предприятия, которые по правилам МПС могут делать безакцептные списания средств! Hertz как раз оно.
Вот один ответ банка на тему вроде как безакцептного списания средств:
Хотим также проинформировать Вас о том, что некоторые организации, оказывающие услуги по бронированию автомобилей и отелей, в соответствии с договором аренды, могут выставить фактический счет к оплате и обладают правом списания денежных средств со счетов клиентов в без акцептном порядке. Для этого необходим лишь номер карты клиента, срока ее действия, фамилия и имя владельца ккарты. Подтверждение платежа CV-кодом не требуется. Как правило, таким правом пользуются организации, где бронирование оказывается бесплатно, однако за отмену бронированию взимается штраф.


Так что сыграть на том, что клиент эту операцию не разрешал - не получится.
brest800
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 30.07.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1723

Сообщение Aleks_Zen » 01 дек 2015, 17:23

Бронировал в Германии, в разных городах, в сентябре и в начале ноября.
За сентябрь, на сайте Хертц счет-договор открывается, а последнее бронирование - пустота.
Звонил в филиал в Москве, обещали что через 5 дней счет придет. Но, уже декабрь а счета так и нет.
На сайте, ни по водительск. ни по кредитной карте зайти в свое бронирование не могу
Аватара пользователя
Aleks_Zen
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1724

Сообщение sever_ng » 01 дек 2015, 17:42

Aleks_Zen писал(а) 01 дек 2015, 17:23: свое бронирование

еще есть по дате и ...номеру договора...)
(если номер договора аренды начинается с литеры "L" или "C", пожалуйста, обратитесь за вашей копией напрямую на станцию аренды).
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1725

Сообщение Aleks_Zen » 01 дек 2015, 18:11

sever_ng писал(а) 01 дек 2015, 17:42:
Aleks_Zen писал(а) 01 дек 2015, 17:23: свое бронирование

еще есть по дате и ...номеру договора...)
(если номер договора аренды начинается с литеры "L" или "C", пожалуйста, обратитесь за вашей копией напрямую на станцию аренды).


Неделю назад, я по номеру кредитки заходил, но там был только счет-договор за первое бронирование.

Сейчас вообще ни по каким строкам не "дает зайти"
RA Number is invalid. [NRX130]
Аватара пользователя
Aleks_Zen
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1726

Сообщение trarbish » 06 дек 2015, 13:46

Добрый день!
Я забронировал машину, но оплачивать буду на стойке. В правилах написано, что у них есть штраф за то, если я вдруг не приду (NO SHOW FEES: NON PREPAID RESERVATIONS (PAY AT LOCATION)).
Вопрос в том, как они смогут взять этот штраф, если я не оставлял деталей банковских карточек (забронировал как гость)? Или это только для тех, кто зарегистрирован в системе и вводил данные кредитной карточки, но оплачивать будет на стойке?
Правильно я понимаю, что в моем случае они никак не смогут списать штраф?
trarbish
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 25.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1727

Сообщение Dimushan » 06 дек 2015, 13:53

Не парьтесь, не будет никаких штрафов.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1728

Сообщение troy3699 » 09 дек 2015, 12:05

Добрый день всем!
Расскажу свою ситуацию. Аренда машины в Hertz в Катании (Сицилия). Получил, откатались, сдали... Прошло 3 месяца почти - списывают с карты 192Е!!! Звоню-пишу в российский офис - сделаем запрос за что и сообщим. Вчера в почтовом ящике письмо из Италии! Там все объяснения. Акт осмотра при получении (с моей подписью), акт осмотра при сдаче - без моей подписи!!! На акте при сдаче обозначено повреждение заднего колеса и расчет 140 Е + 60 Е.... Нахожу у себя statment of charges, выписаный при сдаче... Да, сдавал машину в 10 часов утра лично сотруднику. Все было ОК. Поэтому выписали обычную бумагу и я улетел. Никаких актов осмотра при сдаче я не подписывал. Да и не предлагалось. Как видно из бумаг они уже без меня провели осмотр и якобы увидели повреждение колеса. Сдавал машину 16 июля. Приехал за 90 км и колеса были нормальные и не пробитые, иначе как бы я доехал? Время повторного осмотра на бланке написано непонятно.... Письмо из офиса мне, об инциденте было направлено мне 20 ноября! Получено 6 декабря. Вчера отправил сканы всех документов в московский офис. Обещали уточнить подробности.... Вопрос знатокам - чей это проблем? Мой или уважаемого Hertza?
troy3699
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 65

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1729

Сообщение Alexandro_K » 09 дек 2015, 12:52

troy3699 писал(а) 09 дек 2015, 12:05:чей это проблем? Мой или уважаемого Hertza?

скорее это звучит так: уважаемый Hertz пересадил на вас свои проблемы
troy3699 писал(а) 09 дек 2015, 12:05:Вчера отправил сканы всех документов в московский офис

вот и правильно, говорят, что Виктор
Re: бронирование авто в Hertz
рулит
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1734
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1730

Сообщение troy3699 » 09 дек 2015, 12:59

Посмотрим. Финальный документ мне выписан в 9.56 утра. В 10.00 появляется акт осмотра с проблемой и без моей подписи! Я еще из офиса даже не вышел... Виктору отправил, конечно.... Будем подождать....
troy3699
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 65

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1731

Сообщение Горыныч » 14 дек 2015, 10:03

Ищу довольно дорогую машину в Малаге. На сайте предложений нет, только по предварительному заказу. Звоню в московский офис. Цену называют в полтора раза меньшую, чем за машину той же марки, но двумя классами ниже... Странновато.
Далее, начинают пугать МВУ и объявляют про депозит в 5000 евро. Спрашиваю - это только для дорогих машин? Нет, говорят, у дешевых тоже большой депозит (1000 евро), если не брать полную страховку. В общем, как у какого-нибудь Голдкара. Говорю: всегда депозит был в размере 200-250 евро (за топливо). Нет, отвечают, по полной.
Я, конечно, в курсе, что они часто ...э-э, не совсем адекватно консультировали...
Но, может, что поменялось? Нынче в Херце не брал еще.
И про подтверждение брони, если машину брать у них через брокера: не смогли мне гарантировать, что подтвердят сделанную через брокера бронь...
Кто-то подтверждал? Я обычно этим не заморачиваюсь, но, тут случай особый...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30135
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1732

Сообщение Alexandro_K » 14 дек 2015, 10:38

Горыныч писал(а) 14 дек 2015, 10:03: Нет, говорят, у дешевых тоже большой депозит (1000 евро), если не брать полную страховку

звездят, тут все по-прежнему). По остальному не подскажу - элитнее компакта ничего никогда не заказывал
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1734
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1733

Сообщение 4apa » 14 дек 2015, 10:50

Горыныч писал(а) 14 дек 2015, 10:03:Ищу довольно дорогую машину в Малаге. На сайте предложений нет, только по предварительному заказу. Звоню в московский офис. Цену называют в полтора раза меньшую, чем за машину той же марки, но двумя классами ниже... Странновато.
Далее, начинают пугать МВУ и объявляют про депозит в 5000 евро. Спрашиваю - это только для дорогих машин? Нет, говорят, у дешевых тоже большой депозит (1000 евро), если не брать полную страховку. В общем, как у какого-нибудь Голдкара. Говорю: всегда депозит был в размере 200-250 евро (за топливо). Нет, отвечают, по полной.
Я, конечно, в курсе, что они часто ...э-э, не совсем адекватно консультировали...
Но, может, что поменялось? Нынче в Херце не брал еще.
И про подтверждение брони, если машину брать у них через брокера: не смогли мне гарантировать, что подтвердят сделанную через брокера бронь...
Кто-то подтверждал? Я обычно этим не заморачиваюсь, но, тут случай особый...


пару раз давали Мини Купер франшиза была 5000 евро, но блокировали на карте к цене проката + 200 евро, вообще всегда беру самые дешевые, а выдают разные, Мерседес вот давали большой вместо компакта , тоже ничего лишнего не блокировали )))
4apa
активный участник
 
Сообщения: 742
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 56
Страны: 56
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1734

Сообщение sever_ng » 14 дек 2015, 22:39

Горыныч писал(а) 14 дек 2015, 10:03:На сайте предложений нет

имхо..у sixt с Premium получше...
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1735

Сообщение Toxic_Avenger » 14 дек 2015, 23:20

Горыныч
У меня была похожая проблема год назад: мне не удавалось забронировать именно в Малаге машину без суперковер. Мне в московском офисе объяснили, что, якобы пункты в Малаге и Барселоне не выдают машины без суперковер. Возможно, им объяснили про "навязанные услуги" и они просто стали брать очень большой залог. Но только Малага и Барселона.
*** *****!
Я люблю свою страну, но мне всё меньше и меньше нравится государство, в котором она находится.
Аватара пользователя
Toxic_Avenger
почетный путешественник
 
Сообщения: 2279
Регистрация: 12.11.2008
Город: Одинцово
Благодарил (а): 373 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 46
Страны: 42
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1736

Сообщение Горыныч » 14 дек 2015, 23:29

sever_ng писал(а) 14 дек 2015, 22:39:у sixt с Premium получше...

Да...Но, я нашел один вариант через брокера. Если не получится, тогда Сикст.
Toxic_Avenger писал(а) 14 дек 2015, 23:20:Возможно, им объяснили про "навязанные услуги" и они просто стали брать очень большой залог.

Но, не в два же с лишним раза больше, чем размер франшизы, опубликованный на родном сайте...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30135
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1737

Сообщение 4apa » 16 дек 2015, 08:25

Toxic_Avenger писал(а) 14 дек 2015, 23:20:Горыныч
У меня была похожая проблема год назад: мне не удавалось забронировать именно в Малаге машину без суперковер. Мне в московском офисе объяснили, что, якобы пункты в Малаге и Барселоне не выдают машины без суперковер. Возможно, им объяснили про "навязанные услуги" и они просто стали брать очень большой залог. Но только Малага и Барселона.

В Барселоне нет такого. Нуине было последние годы. В декабре только буду брать.
4apa
активный участник
 
Сообщения: 742
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 56
Страны: 56
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1738

Сообщение 4apa » 16 дек 2015, 08:25

Toxic_Avenger писал(а) 14 дек 2015, 23:20:Горыныч
У меня была похожая проблема год назад: мне не удавалось забронировать именно в Малаге машину без суперковер. Мне в московском офисе объяснили, что, якобы пункты в Малаге и Барселоне не выдают машины без суперковер. Возможно, им объяснили про "навязанные услуги" и они просто стали брать очень большой залог. Но только Малага и Барселона.

В Барселоне нет такого. Нуине было последние годы. В декабре только буду брать.
4apa
активный участник
 
Сообщения: 742
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 56
Страны: 56
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1739

Сообщение 5in@row » 19 янв 2016, 15:25

Кто подскажет, почему при бронировании просто с сайта мне выдает один список машин и цену в 32к. Сделал голд акк, вбил те же вводные и даты а он мало того, что выдает в 2 раза машин меньше, так еще и дороже на 15к. Это как?
5in@row
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 27.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1740

Сообщение trarbish » 19 янв 2016, 15:34

5in@row писал(а) 19 янв 2016, 15:25:Кто подскажет, почему при бронировании просто с сайта мне выдает один список машин и цену в 32к. Сделал голд акк, вбил те же вводные и даты а он мало того, что выдает в 2 раза машин меньше, так еще и дороже на 15к. Это как?


Могу ошибаться, но вы с одной и той же страны смотрите цены? Т.е. голд аккаунт зарегистрирован в той же стране, с которой смотрится цена на сайте? Ну и суперкавер проверьте (включен в аккаунте или нет).
Последний раз редактировалось trarbish 19 янв 2016, 15:37, всего редактировалось 1 раз.
trarbish
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 25.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1741

Сообщение sever_ng » 19 янв 2016, 15:35

5in@row писал(а) 19 янв 2016, 15:25:. Сделал голд акк

в настройках аккаунта выбрали суперкавер ... проверьте..
предпочитаемый тип авто... с какого класса поставили...?
и да.. можно выбирать "Показать мне все"...видимо знаете где...
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль