S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[shalak]

Посматриваю билеты в Вьетнам. Есть неплохие цены с Новосиба до Хошимина на март, НО при выборе гибкого эконома туда-назад, дальше к платежке не проходит пишет что тариф не доступен, при выборе первого плеча или последнего по более дорогому тарифу, бери пожалуйста только на 25-30 т.р. дороже (это на двоих). Может есть какие то условия при использовании тарифов о которых не пишут на оф.сайте?

такие тарифы ошибочные.фактически их купить невозможно. глюк системы

[Drew]

Посматриваю билеты в Вьетнам. Есть неплохие цены с Новосиба до Хошимина на март, НО при выборе гибкого эконома туда-назад, дальше к платежке не проходит пишет что тариф не доступен, при выборе первого плеча или последнего по более дорогому тарифу, бери пожалуйста только на 25-30 т.р. дороже (это на двоих). Может есть какие то условия при использовании тарифов о которых не пишут на оф.сайте?

такие тарифы ошибочные.фактически их купить невозможно. глюк системы

У меня подобное было. Когда брал билеты YKS-BKK, самое дешевое предложение было с одной длительной пересадкой в PEK. На 5000 дороже были билеты с двумя короткими пересадками в PEK и HKG. Хотел взять с двумя короткими, Ан нет, выдавал сайт ошибку. Так что прийдется в Пекине тусить почти сутки.

[Vic100]

Ребята, а что за интересная фишка у Сибири? Проапгрейдили СПБ-МОВ, а еду дали как в экономе. Причём всем, кто был в бизнесе.. Я такого нигде раньше не видел..

[Ксения laika]

Этот вопрос периодически поднимается в темах любой авиакомпании - да, такое бывает при апгрейде, когда на борт не загружена еда для бизнеса

[pragrom]

Такая фишка. Давно уже. Бывает. А где "нигде не видели"?

[sekrit]

В Аэрофлоте, например, я никогда не видел такого. Однако слышал, что если заказывают спецпитание, то иногда тащат его вместо бизнес-еды, поэтому сам уже давно не заказываю спец еду у АФЛ. У s7 при апгрейде получается всегда еда из эконома? Мои друзья 5 раз получали апгрейд и все время было именно так.

[pragrom]

В Аэрофлоте, например, я никогда не видел такого. Однако слышал, что если заказывают спецпитание, то иногда тащат его вместо бизнес-еды, поэтому сам уже давно не заказываю спец еду у АФЛ. У s7 при апгрейде получается всегда еда из эконома? Мои друзья 5 раз получали апгрейд и все время было именно так.

В АФЛ было пару раз, насколько помню. Один раз с апгрейдом (считанным), другой - с билетами БК.
Друзьям 5 раз не повезло. У меня статистика примерно 70 на 30 в пользу питания БК. А может, давно не летал.. Недели три.

[Bolt_of_Justice]

Классную штуку придумали S7 в 2015 - кризисном - году. Фишка вот какая... При попытке купить билет в практический любой азиатский А/П из Владивостока. Будь то Манила, Денпасар, Сиемрип, Пномпень и так далее по нормальному тарифу ~25 - 30 т.р./ чел. вываливается сообщение, что выбранные тариф недоступен.

Причем уже 2й месяц тарифы успешно индексируются согласно курсам валют и продолжают одображаться и на сайте С7, и на агрегаторах. При звонке в службу поддержки любой оператор отвечает что-то типа "ой, видать наши партнеры ценники не обновили, давайте я вам посчитаю". И считает на ~10 тысяч дороже

Классная схема лохотрона! Это как в магазине ценник на колбасу стоит 200 рублей. Но тебе ее за эту цену никогда не продадут, как ты не жалуйся. 300 и все

Общение со скрипт-роботами по почте результата также не дало. Просто отморозились. Типа сорян, вот такие мы офигевшие типы. Ценник видишь? Но не продадим

[Drew]

А у меня наоборот, как писал выше - один позитив от антикризисного предложения С7. Немногим более 25 тысяч за раунд трип Якутск - Бангкок весьма достойно, я думаю. Да еще и на майские праздники. А более дорогой перелет не дал сайт взять:( Думаю с программой проблема, а не с хитрым умыслом.

[Poputchik77]

Скорее действительно глюк программы. Присмотренные мной билеты НСК - Хошимин с 6.03.16 - 23.03.16 с 57т.р. (правда к оплате не пропускали) за день до 71 поднялся (на двоих) Печаль, сижу рыдаю

[dim0n]

У них эта проблема тянется как минимум еще с весны. В апреле-мае у них на сайте были билеты Хабаровск-Бангкок-Хабаровск за 82000 р. на троих, но купить эти билеты было нельзя, тоже вываливалось сообщение, что тариф недоступен. На горячей линии этих тарифов не видели и предлагали купить за 89000 р. Потом они что-то все таки сделали и с сайта пропали дешевые билеты, а появились за 89000 р.

[Antermn]

Кто летал по базовому тарифу, теперь ручную кладь в региональных аэропортах всегда взвешивают? Четко ли следят за тем, что у вас с собой только 1 сумка? Иными словами, базовый тариф S7 это уже почти как победа только с едой или все-таки полояльнее?

[Petruchio]

Antermn, летал с рюкзаком небольшим на день, даже бумажку не клеяли. Дорожные сумки точно взвешивали, но я не знаю по какому тарифу люди билеты покупали. Передо мной был мужик с дорожной сумкой и сумкой для фотоаппарата, дорожную сумку взвешивали, для фотоаппарата нет.

[bidjo]

Не совсем понятно как сейчас по минимальному тарифу выбирается место. На сайте написано: Выбор места при регистрации – только на S7.ru, 300 руб. Т.е. если я не хочу платить 300 руб.,то и он лайн регистрация не получится? А при регистрации в аэропорту можно выбрать место бесплатно? Кто нибудь может прояснить?

[Huītzilōpōchtli]

Если не хотите платить, то при регистрации онлайн, место вам присвоится автоматом.

[Bucs]

Если не хотите платить, то при регистрации онлайн, место вам присвоится автоматом.

Причем, по умолчанию (бесплатно) будут предлагаться только средние места в блоках (B или E), начиная с последнего ряда.
А если в бронировании пассажиров несколько - то посадит не вместе.

Мы при таком раскладе регистрироваться онлайн не стали.
В аэропорту на стойке попросили места рядом на оба сегмента - нам не отказали =)

Автоматический выбор мест по тарифам Smart Choice

Автоматический выбор мест по тарифам Smart Choice

И ещё новость.
S7 отменила самостоятельную регистрацию в киосках.
Теперь там можно только распечатать посадочный, если уже пройдена онлайн-регистрация.

Это чтобы по дешёвому билету Smart Choice пассажиры не могли бесплатно выбрать себе место =)

S7 отменила самостоятельную регистрацию в киосках

S7 отменила самостоятельную регистрацию в киосках

[Huītzilōpōchtli]

S7 отменила самостоятельную регистрацию в киосках...Это чтобы по дешёвому билету Smart Choice пассажиры не могли бесплатно выбрать себе место =)

Ну может прошивку обновят, да вернут?

[Bucs]

Ну может прошивку обновят, да вернут?

Пока достоверной инфы нет.
У нас на форуме есть люди из S7. Может быть они подскажут?

[kirv]

Причем, по умолчанию (бесплатно) будут предлагаться только средние места в блоках (B или E), начиная с последнего ряда.
А если в бронировании пассажиров несколько - то посадит не вместе.

Сразу видно, что решение придумывали коммерсы.
Большинству нечего будет терять, их место у туалета и так будет им предоставлено, поэтому постоим в очереди, нагрузим лишний раз стафф и попробуем договориться.

Не то чтобы я против заработка на платном выборе места. Меня не устраивает алгоритм.
Если я оплачу один выбор места, ничего не мешает С7 пересадить второго-третьего пакса из брони куда-то еще (их-то места не гарантированы!).
Оплачивать выбор места каждому - лохотрон и оверпрайсинг.
Ну и это... Не можете предоставить выбранное место по какой-то причине - компенсируйте неудобства, а не тупо возвращайте списанную комиссию через две недели после трех клеймов. Мили и апгрейды вполне подойдут в таком случае.

[stanpi]

Кто-нибудь знает свежий промокод? Если он есть......

[Petruchio]

stanpi, вот тема с промокодами и акциями S7 Промокоды и акции S7

[1a2a3a4a5a]

Подруга летела s7 по дешевым этим тарифам. По выбору мест - автоматически. И туда и обратно регистрировал в первые минуты как уведомление пришло. Туда дали место около туалета 23с а назад 5а. Система странная

[Petruchio]

Подруга летела s7 по дешевым этим тарифам. По выбору мест - автоматически. И туда и обратно регистрировал в первые минуты как уведомление пришло. Туда дали место около туалета 23с а назад 5а. Система странная

Действительно странно, у меня было 5а и 8а, летал в пятницу 11.12

[Влад]

s7 изменила расписание в TBS
Было в 13:05 из DME, теперь в 17:40
Основание имеется , чтобы поменять рейс и вместо 17:40 из Домодедово, попросить пересадить на Georgian Airways на 11:45 из VKO?
Интерлайн с грузинами есть у S7.

[Poseidon]

Влад
Ну и как? Пересадили? Не поверю, если пересадили

[Влад]

Влад
Ну и как? Пересадили? Не поверю, если пересадили

Ещё не звонил.

Аргумент против пересадки?

Имхо. за пересадку...Время сдвинули позже на 4,5 часа, у пакса пересадка в TBS и он не успевает
Грузины летят раньше, они партнёры-поменяйте на них...как то так
Попытка не пытка.

[Argentum777]

Влад
Ну и как? Пересадили? Не поверю, если пересадили

Ещё не звонил.

Аргумент против пересадки?

Имхо. за пересадку...Время сдвинули позже на 4,5 часа, у пакса пересадка в TBS и он не успевает
Грузины летят раньше, они партнёры-поменяйте на них...как то так
Попытка не пытка.

Мне сибиряки отказались менять на рейсы партнеров по oneworld из-за отмены рейсов airberlin из России.
Перенесли с 16 часов на 6 утра, влепили дополнительную пересадку в Берлине. Таким образом из Москвы в Лондон лечу целый день и с 2 пересадками =)
Билет покупался напрямую у S7. Обращения ни к ним, ни к airberlin результата не дали.
Так что попытайтесь, конечно, попытка не пытка

[Мари-НН]

Подскажите, плиз:
есть билеты, купленные по гибкому тарифу на лето в Пафос на Кипр
внезапно изменились обстоятельства и надо на /Кипр, но в Ларнаку
на эти же даты. Посмотрела билеты есть, но билеты с нормальным
временем вылета в Ларнаку и обратно сейчас стоят почти в 2 раза больше чем
мы покупали, а неудобное время- почти также, как считаете обменяют на то что хочу?
И что бы поменять- только звонок? На сайте никак?

[Poseidon]

Поменять направление можно.

На сайте никак?

Никак.

[Мари-НН]

Поменять направление можно.

спасибо! Обмен с доплатой?

[Poseidon]

Обмен с доплатой?

Сбор за изменение в вашем случае не берётся, но возьмут доплату до более дорогого тарифа, если в наличии нет вашего. В случае обмена или возврата будут действовать правила нового тарифа.

[Мари-НН]

Сейчас позвонила в колл-центр, девушка Наталья сказала, что будет нужно доплатить, не сбор, а разницу, как я поняла.
Только как эта разница определяется? От стоимости билета во время покупки и сейчас? Если так, то пофиг, доберусь до нужного мне пункта из неудобного для меня аэропорта.

[Poseidon]

Сейчас позвонила в колл-центр, девушка Наталья сказала, что будет нужно доплатить, не сбор, а разницу, как я поняла.

Именно так, о чём я вам выше написал.

Только как эта разница определяется? От стоимости билета во время покупки и сейчас?

Да, если сейчас такого тарифа, по которому вы купили билет нет, то оплачивается разница между тарифом на момент покупки и новым тарифом.

Если так, то пофиг, доберусь до нужного мне пункта из неудобного для меня аэропорта.

Да, если разница очень большая так и сделайте.

[Мари-НН]

Да, если сейчас такого тарифа, по которому вы купили билет нет, то оплачивается разница между тарифом на момент покупки и новым тарифом.

На сайте есть тот же тариф что и у меня.
Вот что у меня http://travelwith.s7.ru/selectExactDate ... 0T2FONSUOJ

Вот, то что надо http://travelwith.s7.ru/selectExactDate ... 0WMX9OEIS8

Куплены по тарифу гибкий эконом

[Lamp]

Интересно-почему у них билет из Москвы в Пафос стоит почти в два раза дороже , чем из Москвы в Ларнаку. Причем на те же даты.

[Мари-НН]

Интересно-почему у них билет из Москвы в Пафос стоит почти в два раза дороже , чем из Москвы в Ларнаку. Причем на те же даты.

там 2 рейса, у того который дешевле, время вылета-прилета не удобное, для меня
А вот тоже вопрос, сейчас в Пафос билет стоит на 13 т р дороже чем по тому же тарифу в Ларнаку. И если менять на этот вариант,то следуя их логике, мне видимо еще и приплатят)))

[Poseidon]

На сайте есть тот же тариф что и у меня.

Если есть тот же тариф, то без доплат.

Интересно-почему у них билет из Москвы в Пафос стоит почти в два раза дороже , чем из Москвы в Ларнаку. Причем на те же даты.

И не только на те же даты, а в целом, да и в Пафос у них один рейс, а в Ларнаку два.

[Lamp]

сейчас в Пафос билет стоит на 13 т р дороже чем по тому же тарифу в Ларнаку. И если менять на этот вариант,то следуя их логике, мне видимо еще и приплатят)))

Так у вас не обмен будет в чистом виде, потому что новый билет вам нужен на другой маршрут. У вас будет сдача билета(ваш тариф это разрешает), и покупка нового билета. Это две разные операции. Да вам и самой выгоднее нынешний билет просто сдать, а новый купить.

[Poseidon]

Мари-НН
Сдавайте и покупайте тот, что дешевле.

[Мари-НН]

Сдавайте и покупайте тот, что дешевле.

Даааа? Мне деньги вернут по тем тарифам, что сейчас? Я покупала 2 взрослых билета за 41900, я так думаю, что мне их за вычетом 2 т р (сбор за возврат) вернут.

[Lamp]

Если у вас два билета и оба RT , то у вас удержать 4 тыс. руб из названной вами суммы.( у вас же 4 сегмента получается в двух билетах). Остальное вернут.

[Poseidon]

Мне деньги вернут по тем тарифам, что сейчас?

Вам деньги вернут в соответствии с правилами тарифа на момент покупки. Вы уточните сколько получится к возврату и поступайте так, как Вам будет выгодно.

[Мари-НН]

Lamp, Poseidon спасибо за ответы- советы. Сдавать пока Уральцы цены на лето не дадут не буду. А там буду посмотреть)

[Влад]

Влад
Ну и как? Пересадили? Не поверю, если пересадили

Всё получилось.Пересадили на грузинов.Билеты прислали

Poseidon
Почему вы считали , что не должны делать пересадку на партнёра?

Первый сотрудник , после консультации с кем то, ответил: только рейсы S7, можем сдвинуть ДАТЫ вперед назад.
Попросил соединить с другим специалистом.
Аргументы, что меня позднее прибытие ( разница 4 часа) не устраивает.Прошу пересадить на партнёра с кем есть интерлайн, вот грузины и на них можно.Назвал номер рейса и код авиакомпании для ускорения.
Сотрудник сказал можно оформить , но нужно подтверждение грузин , сначала сделать запрос(телеграмма) , потом оформление.

Через 5 часов(ночью ) пришёл ответ(письмо на почту). Оформление возможно, подтвердите.

Подтвердил. Через сутки пришли новые билеты.
Статус голд, не думаю, что повлиял на возможность пересадки.
Имхо. Настойчиво и аргументировано подойти к вопросу и всё будет ок.Процедура не стандартная(типа запросы , письма), поэтому они без энтузиазма могут относится к данным заменам.

[Хобею]

прошу разъяснить по багажу в экономе базовом.
- доплата за регистрируемый багаж 2000 руб именно за сегмент. Это значит, что на рейсе Москва - Магадан, если я захочу провезти сдаваемый багаж, то нужно заплатить 8 т.р.?
- плата при регистрации в аэропорту? или можно онлайн заблаговременно?
- нет ли каких скрытых засад, как у лоукостов, что в аэропорту оплата багажа дороже?

[Leonidovich]

Присоединяюсь к вопросу. Взял билеты до Питера. Симферополь - Москва - Санкт-Петербург RT. Пока багаж брать не планирую, тариф "базовый".
Если багаж все же будет, сколько будет стоить 1 место? Плата от начального пункта и до конечного (единожды) или за каждое плечо?

[Хобею]

покурил правила провоза багажа, таки да, 2 кРуб за сегмент. Соседний тариф как раз на 4кРуб дороже, в одну сторону. Т.е., фактически вам дают скидку 2 кРуб на каждом сегменте от обычного тарифа с норм. багажом, к которому мы привыкли.

[Влад]

Присоединяюсь к вопросу. Взял билеты до Питера. Симферополь - Москва - Санкт-Петербург RT. Пока багаж брать не планирую, тариф "базовый".
Если багаж все же будет, сколько будет стоить 1 место? Плата от начального пункта и до конечного (единожды) или за каждое плечо?

Эконом Базовый-За 1 сегмент, за 1 " плечо"- 2000 руб.
https://www.s7.ru/home/info/baggage.dot

[Poseidon]

Почему вы считали , что не должны делать пересадку на партнёра?

Статус голд, не думаю, что повлиял на возможность пересадки.

Я думаю, что повлиял. Подобные просьбы обычно решаются у S7 не быстро и как правило не в пользу пассажира.

[Drew]

Для моих перелетов Якутск - Пекин - Бангкок и Бангкок - Пекин - Якутск на майские праздники С7 весьма удобно сместила время вылета/прилета рейса Якутск - Пекин и Пекин - Якутск.
S7 527 Якутск - Пекин
Новое время прибытия 07:35.
S7 528 Пекин - Якутск
Новое время вылета 08:35
Раньше прилет/вылет из Пекина был в районе 2-4 утра.

С новыми временами прилета/вылета в Пекин весьма комфортабельно стало уехать в гостиницу в центре Пекина на метро и на обратном пути после ночевки так же утренним метро приехать на вылет.
Со старыми времена надо было или заморачиваться с такси, или с гостиницами в районе аэропорта ( тоже с такси ). Да и 12-00 расчетное время для гостиниц как правило, то есть двойная оплата за гостиницы.