Форум Винского

**Форум Винского** » 03 июн 2009, 09:35

Отзывы. Пересадки. Багаж.

Другие темы

Pegasus Airlines ПОКУПКА БИЛЕТОВ, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС, ВЫБОР МЕСТ в самолете

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

**tainna** » 05 янв 2016, 18:39

Нашла сообщение о том, что Пегасусы отменили рейсы из-за отсутствия виз у пилотов. Вот ссылка на Forbs
http://www.хуй.рот/news/309833-turets ... -v-rossiyu

**alacsony** » 05 янв 2016, 19:02

Christina1624 писал(а) 05 янв 2016, 17:45:Всем привет!
1. Подскажите бывалые, автоматом пегасус вернет деньги за отмененные рейсы? Или же после обращения?

По звонку, но возвращают быстро. Звонил в воскресенье, сегодня днем уже пришли деньги.

**tainna** » 05 янв 2016, 19:20

Скорее всего, должны сами вернуть на те рейсы, которые не состоялись. Но, поскольку в письме об отмене рейса Мин-Воды - Стамбул они просили им позвонить, видимо, это часть процедуры. В разговоре сотрудник предлагает вернуть деньги, или изменить условия перелета: в нашем случае предлагали перенести вылет вместо Мин-Вод из Краснодара. Я рада, что мы не согласились на Краснодар, ведь оттуда тоже самолеты не вылетели в конце декабря-начале января.
На письма Пегасус слабо реагирует. Звонить нужно обязательно, вроде в Стамбульском офисе имеются русскоговорящие операторы

**usmarine77** » 05 янв 2016, 19:33

tainna писал(а) 05 янв 2016, 18:39:Нашла сообщение о том, что Пегасусы отменили рейсы из-за отсутствия виз у пилотов. Вот ссылка на Forbs
http://www.хуй.рот/news/309833-turets ... -v-rossiyu

Пилоты и члены экипажей вроде как и не должны иметь. Они используют свои ID.
http://www.dailysabah.com/money/2016/01 ... isa-crisis

**p1no4t** » 05 янв 2016, 22:17

Вот обломилась бюджетная поездочка(
31 кое как с трудом выехали, на 10 был возврат. Взял Аэрофлот щас, раза в два дороже( в понедельник - на треть дешевле (у пегасуса также было, но порядок цифр иной), но уже должен быть на работе...
Вот прикол будет, если возобновлять рейсы 10го.
1) Ничего не вернут в этом случае?
2) Когда суетится на возврат $, уже после невылета?
3)Только по горячей линии? Мой разговорный инглишь плох. Может у них представительство в Стамбуле есть, для возврата кэша/заявления?
4) с Таксим по времени (7-8 утра) метро сильно быстрей хаваташа? (Мы живём возле остановки шатла)

**tainna** » 05 янв 2016, 22:26

У Пегасуса точно есть представительство в Стамбуле. И на форуме писали, что среди операторов имеются русскоговорящие. Пока у вас есть время, пытайтесь связаться. Мне кажется, что суетиться на предмет возврата нужно до вылета/невылета

**Pepelats** » 05 янв 2016, 23:04

p1no4t писал(а) 05 янв 2016, 22:17:4) с Таксим по времени (7-8 утра) метро сильно быстрей хаваташа? (Мы живём возле остановки шатла)

С Таксим садитесь на метро до Yenikapi, 4 остановки, 10 минут, там не выходя на улицу пересаживаетесь на ветку M1a до аэропорта, 17 остановок, примерно 35 минут.

**alone_wolfus** » 05 янв 2016, 23:08

tainna писал(а) 05 янв 2016, 22:26:У Пегасуса точно есть представительство в Стамбуле. И на форуме писали, что среди операторов имеются русскоговорящие. Пока у вас есть время, пытайтесь связаться. Мне кажется, что суетиться на предмет возврата нужно до вылета/невылета

Деньги вернут за полёты до 13 января в любом случае. Можно сейчас звонить, можно потом. Все полёты на эти дни отменены.

**ass** » 06 янв 2016, 15:01

теперь понятно,что до 13го "кина не будет": https://rns.online/transport/Mintrans-T ... 016-01-06/

**kira7603** » 08 янв 2016, 14:24

https://m.rns.online/transport/Turetska ... 016-01-08/
"Кина" уже до 16 не будет

**p1no4t** » 09 янв 2016, 10:54

Пришло письмо, ответил просьбой возврата.

"Дорогие пассажиры!!!

В связи с решением Российской Федерации о введении с 1 января 2016 г. визового режима для экипажей Турецких авиакомпаний (что противоречит правилам ICAO), а также в связи с отсутствием ответа на запрос о получении виз для экипажа нашей компании, мы вынуждены приостановить полеты в Россию до 15 января 2016 (включая 14 января).

Мы приносим Вам свои извинения и предлагаем:
1. получить полный возврат стоимости билета по маршруту Стамбул-Москва (при наличии стыковочного рейса возможен возврат билетов всего маршрута); ИЛИ
2. поменять ваш вылет на даты после 14 го января 2016.

Просим Вас направить ответ с Вашим решением и указанием номера билета для оформления возврата или изменений.

С уважением

Служба поддержки клиентов
Авиакомпания Пегасус"

**p1no4t** » 09 янв 2016, 11:00

И через пол часа пришло аналогичное от "Колл центр Пегасус Азия
Call Center Pegasus Asia
Kyrgyzstan"
Что характерно, поступили, с киргизского адреса получателей не в скрытую сделали, те я вижу мыло всех покупателей в рассылке))
Вчера был звонок, не услышал, с киргизского номера +996770115999 , видимо это кол центр русскоязычный.

**alone_wolfus** » 09 янв 2016, 11:15

Это крендец, я вот только что звонила им. Говорят, что по 13 января отменены. Неужели сложно прийти к общему знаменателю?

**spacetec** » 12 янв 2016, 13:02

Пегасус Азия авиакомпания конечно так себе. В Бишкеке надо проходить заново все контроли, два раза, один из которых явно лишний, прокатывать через ленту весь багаж и вместо быстрого транзита снова проходить контроль. Сами сотрудники аэропорта делают удивленные глаза, видя багажные квитанции прямиком до Мск, и не смотря на то, что а/к давно так летает, никак не могут мозгом дойти, а что же делать с этими странными пассажирами, которые летят транзитом. БАгаж туда мы забрали самостоятельно, чтобы снова зачекинить, кто-т не забирал, а сотрудники не могли так и сказать, забирать или нет, так что действовали все наугад. Обратно выдали багаж всем, хотя он следовал прямо до мск.

Затем на паспортном контроле подрались два киргиза, один бухой, второго подбадривали киркизы : "да пырни его ножом". При этом сотрудники, регистрирующие на рейс повскакивали, намереваясь, как настоящие джигиты тоже наподдать одной из сторон. Самое веселое, что киргиза зачем -то все равно впихали в рейс пьяного, и на вопрос отправляющей тетке: а зачем Вы к ам на борт еще и до России своего гражданина суете, это же опасно для рейса, на делала удивленные глаза, хотя перед ее лицом только этого киргиза протаскивали, из чего я сделала вывод, что она вообще однозадачна и умеет только отрывать корешок посадочного талона, а с внештатной ситуацией разбираться не умеет. В итоге самолет не взлетел, и всех час мариновали в нем, не давая выйти в туалет и не объясняя причины. В итоге в глубокой ночи все обратно загнали в аэропорт, где бухой киргиз уютно улегся поспать на креслах. вся эта клоунада действовала на психику сильнее какающих в океане на рассвете индусов.
Представители Пегасуса попрятались за дверьми, стюардессы ускакали в подсобки. Капитана никто так и не видел, он и не думал извинятся за задержки (ну как принято вообще у нормальных ак, где люди свою жизнь доверяют капитану сломанного судна). в Итоге выяснилось, что из самолета что-то капает и кто-то убежал за запчастью. "Мы отправляемся через 20 минут" превратилось в 4 часа, да и лететь конечно было уже стремно, тем более что конденсат конкретно продолжал капать на пассажирку. Надо ли дополнять, что мы заказывали на борт еду, и на вопрос в три тридцать утра вместо 10 вечера, где наш ужин, стюардесса сказала, да вроде все сожрали. Но в итоге еда нашлась под конец рейса, хотя турбулентность и стремнота за качество пофиксинной запчасти не давали аппетиту разгуляться. В общем, мы пока временно передумали на Тянь-Шань идти в трекинг

**p1no4t** » 14 янв 2016, 07:53

А возврата все не было....
До кол центра киргизского дозвонился (не сразу) по номеру +996777901453
Моя заявка на возврат в базе была, но не активна, сейчас подтвердил - и в течении трёх дней на карту вернётся сумма, пообещали.

**kira7603** » 14 янв 2016, 12:38

Рейс был на 6 января,деньги вернули 13 вечером.

**HEOH** » 14 янв 2016, 12:43

Есть какая-то новая информация когда возобновятся полеты? А то у меня билет на начало февраля...

**alone_wolfus** » 14 янв 2016, 12:59

Должны начать летать завтра в Москву. Но на 20 января, например, уже билеты недоступны, пишет no flights.

**kira7603** » 15 янв 2016, 00:02

alone_wolfus писал(а) 14 янв 2016, 12:59:Должны начать летать завтра в Москву. Но на 20 января, например, уже билеты недоступны, пишет no flights.

родственница сегодня из Тбилиси в 6:20 должна вылетить,сидит там паникует,инфы что рейс отменен нет)
Р.С.билеты после 20 продают

**alone_wolfus** » 15 янв 2016, 08:09

В Сабихе на московский рейс назначен гейт. По всей видимости мне сегодня удастся улететь,

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР