Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

[Lesya123]

Все 31/12 - 01/01 вылетали с адскими задержками из-за снежного коллапса, так как это форс-мажор погодный, то ничего не полагается.

[gered]

Наборчик в самолете (зуб паста, щётка и т.д.)

Было два лонгхола в экономе(IST-CAN, CGK-IST), наборы очень достойные(лучше чем у американ в бизнесе на LHR-LAX ).

На коротком IST-VKO заапгрейдили, наборов вроде вообще никому не дали.
Кстати, был 330 после TAM'a, с первым классом куда билеты не продаются, наглеть чтоб туда посадили не стал, хотя если летите бизнесом(на 330 и ряды начинаются со 2го) нужно просто попросить, с большой вероятностью не откажут.

[HallucinogenLSD]

А имеет смысл что-то просить за задержку, когда в самолете два часа сидели? =)

Если не в США, и если речь о новогодних снегопадах, то думаю шансы маловероятны, у них в правилах вот так это обыграно:

If the cause of the problem is severe weather conditions and/or other issues outside of our control, in most cases complementary accommodations will not be arranged, but we will make reasonable efforts to provide information enabling you to secure your own accommodations.

То есть в новогодний ад под этим предлогом многие без отелей остались почти уверен, а уж за то что позже прилетели в destination думаю им вообще по барабану будет.

Сами попали в самый ад снегопада, рейс из Минска 31го декабря до Ататюрка на 4 часа позже прилетел, далее в Гонконг уже прибыли с опозданием почти на 8 часов. У нас слава богу никакие стыковки не полетели, так как делали стоп в Гонг Конге, но видели недовольных соседей у которых они полетели и похоже что Турки так ничего и смогли им предложить. В общем оговорка про weather conditions в правилах думаю им дает здесь полный картбланш.

[HallucinogenLSD]

Все 31/12 - 01/01 вылетали с адскими задержками из-за снежного коллапса, так как это форс-мажор погодный, то ничего не полагается.

Аналогичная исторя: всех посадили на борт и мариновали там часов 5 до взлета. Видимо разгружали таким образом и так лопающийся ататюрк, но самое противное что за эти 5 часов даже стакана воды не подали.

[Glebus]

Да уж,нам конечно повезло,вылетати 30го Стамбул Манила,ветер сумашедший,но еще без снега и соответственно без задержек..
На обратном пути,сделал эл.регистрацию,но бординги не давал сайт распечатывать,но зато в аэропорту нам сказали на бизнес стойке оформляться раз места уже есть.
Фи кстати тоже почему то не взяли,хотя впереди стоящем ребятам поставили в билет штампик для оплаты,они потом вернулись ругаться.
В целом Туркам зачет,ждем следущих акций!

[Ирина!]

Внесу свои 5 копеек про Туркишей.
Летали ими из СПб в Шарм с пересадкой в Стамбуле. По перелёту туда - всё прекрасно. Еда понравилась, стюардессы прекрасно работают, ребёнку подарок дали.
Обратно вылет был на 5 ноября. Все рейсы отменили. Мы приехали в аэропорт. Из-за "среднего"знания английского и сильного "арабского"акцента персонала, сначала не разобрались что нам делать. А нас, оказывается, приглашали подаждать автобус. Когда набрвлось примерно два автобуса пассажиров, нас проверили по спискам и отвезли в хороший пятизвёздочный отель (первая линия, всё включено). Где мы и ждали вылета три дня. Номер нам дали большой, семейный(двое взрослых и ребёнок) .
Обратно нас посадили на рейс до Москвы "Оренэйром". Но, опять таки , из-за не очень хорошего нашего английского(из Москвы в Питер добирались уже сами). А остальные полетели маршрутом : Шарм-Каир-Стамбул-Питер(ну или ещё куда, конечные пункты разные). Такси до аэропорта в Шарме предоставили бесплатно. Нашим знакомым отель при пересадке в Стамбуле так же предоставили(они ночь там провели).

[just test]

Слетали THY из Казани в Манилу, 25.12 туда и 09.01 обратно, билеты куплены ещё в начале прошлого года по всем известной распродаже;

Всё было ок - в Стамбуле и туда, и обратно дали отель (Ramada Encore Istanbul Bayrampasa). На плечо KZN-IST сделали апгрейд до бизнеса за мили (у них до конца февраля можно со скидкой проапгрейдиться), имхо особого смысла в этом нет - бизнес-зал в аэропорту Казани с билетами бизнес-класса недоступен ), а в небольших самолётах в плане комфорта особо различий нет. Eда как всегда у THY на ура, всё вкусно и красиво. На плече IST-MNL и обратно летели "три топора" (туда был немного потёртый борт TC-JJL с неработающей большую часть времени системой развлечений, обратно новенький TC-LJB), еды много, алкоголь и бутерброды без ограничений)).

Powerbank тоже был с нами в ручной клади, ни по дороге на Филиппины, ни при перелётах там вопросов ни у кого к нему не было.

[negodn]

О, там еще и бутерброды дают?
Мне-то пофиг на еду, но муж у меня любит пожрать)))
У вьетнамцев лапшу в коробке без ограничения дают:-))) ( не пробовала правда)

[sanek_dg]

рейс Стамбул-Лиссабон задержали более чем на сутки 01 января, Екб-Стамбул 31 декабря на 6 часов.В гостинице разместили в ночь с 31 на 01 но выгнали в 4 утра предполагая что рейс состоится в 7 часов, чего не произошло. Причем снега уже не было.В итоге практически сутки провели в Ататюрк, включая три часа в самолете. Ни еды, ни напитков, никакой информации. Возможно ли с них стрясти какую-либо компенсацию и где на сайте форму можно заполнить?

[Turist2012]

Кто часто летает Turkish Airlines, по опыту: бывают ли весной акции и насколько они хороши?
Интересует рейс Ростов-Венеция на ноябрь. Или на ноябрь надо позже смотреть?

[negodn]

При онлайн регистрации можно все свои данные поменять, и имя и дату рождения)) ( это я обратила внимание, тк у меня были переменены местами имя и фамилия)
Я правда не стала их обратно менять и переделывать
Интересно, нельзя так билеты на другого человека переделать))
Помню, у эмиратов имя-фамилия в личном кабинете меняется на их сайте ( когда входишь в бронирование), но еще до онлайн регистрации

[lubitelj]

рейс Стамбул-Лиссабон задержали более чем на сутки 01 января, Екб-Стамбул 31 декабря на 6 часов.В гостинице разместили в ночь с 31 на 01 но выгнали в 4 утра предполагая что рейс состоится в 7 часов, чего не произошло. Причем снега уже не было.В итоге практически сутки провели в Ататюрк, включая три часа в самолете. Ни еды, ни напитков, никакой информации. Возможно ли с них стрясти какую-либо компенсацию и где на сайте форму можно заполнить?

Пару слов для объективности, хотя сама злая на Турецкие Авиалинии ужасно. Я тоже с 31 декабря по 2 января застряла.

Ни еды ни напитков - это неправда. Были тележки с водой и бутербродами по аэропорту в зоне регистрации, пассажирам их настойчиво предлагали, и стойки HERE WE HELP YOU с бутербродами и напитками в зоне гейтов.

По гостинице вам повезло - 31 декабря был официальный нотис Турецких "Гостиница не предоставляется", поэтому местные офисы пассажиров старались оставить в городе вылета.

Так же вам повезло вылететь 1 января из Ататюрка. С обеда все рейсы отменили кроме Нью-Йорка и еще пары штук.

on-line жалоба заполняется здесь. Попробуйте. Удачи!

https://www4.thy.com/customercontact/index.tkf?lang=en

[gered]

Кто летал до БА турками? Рейс с посадкой в GRU, какой сценарий полета:

выгоняют на транзит(просто размятся/ или нужно перейти из зала прилета в зал вылета через досмотр САБ?).

Летящих до БА не выгоняют, заходят(не заходят) уборщики

Выдают два посадочных, или один?

[neokizer]

Не выпускают, заходят уборщики, посадочный один

[gered]

интересно, рейс GRU-EZE уже перепродан(как и IST-EZE(в составе которого первый и продают)), а на IST-GRU есть даже промо..
Есть ли вероятность апгрейда, или скорее будет только для летящих GRU-EZE

[comnen]

Вы почитайте соответствующую ветку, про щедрость на апгрейды у ТК!)))

[MihaTlt]

Коллеги, может кто чего присоветует. На этот НГ летал туркишами Мск - Ст - Гк - Ст - Мск, билеты брал аж 03.02.2015 г. Вместе со всеми переживал, что же будет, в итоге слетал в отпуск благополучно, в конце января вернулся. Теперь на НГ-2017 появились "вкусные" билеты у тех же туркишей. Что присоветуете, стОит брать, а то с такой нефтью и курсом рубля думаю, что дешевле уже не будет?

[Mylenesv]

Оживляя тему прошлого лета про рублевые и нерублевые списания

купил билет Москва-Торонто-Москва с вылетом 21 февраля, рассчитался рублевой кредиткой Банка Москвы (S7 мили захотел), смс сразу упала в рублях и та, которая была указана на российской версии сайта туркишей. проходит пара недель и сумма списания стала на 7000 рублей (!!!). Написал претензию в банк, приложил билет и ответ службы поддержки туркишей (на англ), что билет должен быть оплачен в рублях и да, сумма такая то в рублях. Банк сегодня ответил, что документы от авиакомпании на подтверждение транзакции были получены в долларах США а курс на дату списания (фактического) был около 86 руб за доллар. Жесть! Я написал туркам повторно и мне ответили, что клейм передан в финансовый департамент для разборок. Я требовал направления корректирующей информации в банк с тем, чтобы сумма фактического списания соответствовала заявленной в билете, поскольку никаких валютных эквивалентов на сайте не было (а если бы и были, я бы точно не купил билет у них по рублевой карте). Вылет скоро и переплата просто огромна, думаю что нужно будет идти в суд, в зависимости от ответа Туркишей, конечно.
подскажите, у кого то есть свежий опыт (знаю, что есть у Сержанта с Катаром, но это было давно по-моему) - каковы должны быть мои действия, заявление с документами мировому судье по месту жительства (Москва)? есть шансы на успех? спасибо!

[gered]

Банк Москвы списывает в валюте трансграничку

[Mylenesv]

Я это прекрасно понимаю, сам в банках 20 лет, но цена в рублях на сайте была указана и сами турки говорят, что билет в рублях тарифицирован. Что при звонке в Стамбул на англ., что в Москве в офисе. Вопрос в зашите прав, и о трансграничке мне как потребителю информация не была доведена.