WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[RamShish]

Ну запихнули бы ее и попрыгали на ней, умялась бы

возможно, что крепление колесиков жесткое и было бы проблематично их впихнуть, не сломав/испортив сумку или крепление с колесиками

[Vitaminka69]

Ну запихнули бы ее и попрыгали на ней, умялась бы. Я такое в Будапеште в ангаре наблюдал, девушка на рейс Райана шла, заставили в рамку запихнуть.

Но это была не я , мы из Стокгольм-Скавста вылетали.

[Seoul]

Всяко, там девушка афроамериканской внешности была, такая яркая особа с характерным мощным внешним видом, думаю, она бы и крупную ручную кладь в мелкую превратила.

[Cetera]

Вопрос решается легко и просто. Стачивается клепка и ставятся болты на колеса. Не влезло - берем отвертку и откручиваем. Суть, не надо было надеяться на авось. Есть размеры и требования, если вы за них выходите, берете ответственность на себя и готовы к штрафам и доплатам. То, что продавец там вам какую-то наклейку на сумку наклеил, контроллеру в аэропорту пофиг. У нее/него есть требования, план и премия, он тоже хочет есть и слетать в отпуск. То, что кто-то пропустил, это вам повезло. И вы такая не одна, каждый раз почти наблюдал таких "на авосьников", особенно поразил рейс в Бари, каждый второй итальянец с пеной у рта орал, что его чемодан прилетел в Будапешт бесплатно, почему же он должен теперь платить?

Так никто и не надеялся ни на какой авось, если бы следуя стандартам компании и желая премий кто-то хоть намекнул бы в первые два полета, я бы доплатила онлайн и сумма была бы гораздо меньше, нет проблем. А еще можно было доплатить на чекине, тоже меньше. Но все так хотели премий, что молчали как партизаны. И та ситуация, которая сложилась на посадке это ни что иное как демонстрация компанией отсутствия всякого кастомер экспириенса, когда лучше получить 45 евро сейчас за 2 см колес, причем натурально их вымогать (вопрос по обучению персонала тоже имеется), чем иметь лояльного годами клиента и получать с него деньги регулярно. И все эти "стандарты компании" на фоне ожидания своего самолете в клетушке холодного ангара выглядят даже как-то смешно. Все же интересно, если у человека денег нет, не пустят в самолет? Я напишу пожалуй в саппорт, там и узнаем, сколько на самом деле стоит лояльность покупателей, на завоевание которой тратятся огромные бюджеты.

[Seoul]

На каком чекине, если вы с только ручной кладью? В Будапеште вы идете сразу к самолету. По поводу намеков - вам при онлайн-регистрации несколько раз намекнули, не надо ли доплатить за багаж.

[Cetera]

Ну запихнули бы ее и попрыгали на ней, умялась бы. Я такое в Будапеште в ангаре наблюдал, девушка на рейс Райана шла, заставили в рамку запихнуть. Тоже пара сантиметров не влезала. Она встала сверху и стала запихивать ногами. Чуть помялось ну и ладно, зато от нее сразу отстали, т.к. народ стал собираться вокруг с одобрительными возгласами.

Вот это меня и шокирует, что персонал знает прекрасно, что пихонуть и умять ее можно, но тем не менее с удовольствием ждет, пока люди начнут портить свое имущество и всячески изголяться им на развлечение и потом милостиво разрешают:-) Это стыдоба какая-то.
Все это и было в том же ангаре. Кстати про разделение размеров ручной клади, похоже предпринимательство такого рода не особо в почете :-)

На каком чекине, если вы с только ручной кладью? В Будапеште вы идете сразу к самолету. По поводу намеков - вам при онлайн-регистрации несколько раз намекнули, не надо ли доплатить за багаж.

Мы, как граждане не ЕС всегда сначала к стойкам идем, т.к. для нас визовый контроль. И в этот раз паспорта смотрели там, потом на паспортном контроле, потом на билетном контроле.

На каком чекине, если вы с только ручной кладью? В Будапеште вы идете сразу к самолету. По поводу намеков - вам при онлайн-регистрации несколько раз намекнули, не надо ли доплатить за багаж.

а откуда они знают, какая у меня сумка, если я сама уверена, что все ок, а в Милане после пихания в рамку мне даже "перфетто" сказали? :-)
Такие вот единые стандарты компании. Я бы доплатила онлайн, всяко дешевле штрафа:-) но для этого надо было сначала понять, что дело неладно :-)

От merial. Не надо создавать новый пост каждые несколько минут(тут не чат), дописывайте в свое предыдущее сообщение используя кнопку "Правка".

[Chami Li]

в Милане

Стандарты одни, а люди разные. Дело тут не конкретно в Wizzair. Итальяшки (в основной своей массе) от всех остальных европейцев отличаются добродушным раздолбайством и тупо ленью.
Странно, что к "перфетто" они не добавили "чао, бэлла".

[Seoul]

Вобщем, вам не повезло, не фортануло и ваша сумка, превышающая разрешенные размеры была все-таки выявлена. Стандарт един, он указан в разрешенных размерах. То, что где-то вас не поймали с этой сумкой ничего не значит. Это в моем понимании как например проехать на красный свет или запарковаться под знаком. Кого-то поймали, кого-то нет, третьего эвакуировали, в любом случае правила нарушены. По поводу Будапешта - да, по правилам мы должны проходить визачек и я сам яростный сторонник это делать чтобы соблюдать правила и не попасть в ситуацию, когда тормознут перед самолетом без этого злополучного ОК в посадочном, но за 1,5 года полетов с Виззами без регистрируемого багажа в Будапеште только один раз мне удалось поставить этот чек, в остальных случаях меня сразу отправляли на контроль безопасности.

[Cetera]

Итальянцы разные, на севере добрее, в серединке похуже. Чем больше туристов тем злее. В Бари мне показались туповатыми и ленивыми, умудрились поезд на полчаса опоздать, перепутать табло и чуть не увезли в другой город. И это не относится к теме Виззов. Случаи тотальной проверки багажа могут случиться в любом аэропорту.

В Праге тоже сумка прошла рамочный контроль, видно в Будапеште сотрудники больше всех не любят своих кормильцев, то есть пассажиров, прямо как официанты в Риме, раз придумали штрафовать после дьютиков, с плохо скрываемой радостью, будто выиграли в лотерею и теперь 45 евро спасут отца русской демократии :-) Кстати Райнэйр на моей памяти однажды устроил тотальный контроль багажа на посадке в аэропорту Париж Бове, причем решение видно было спонтанным, т.к. самолет уже прилетел, а они меряли и взвешивали, задерживая рейс уже хорошо на час, но в какой-то момент очередь взбунтовалась и замеры закончились.

[HolyFather]

Размер сумки как оказалось 44 в высоту, но лишние 2 см колеса, остальные параметры на пару см меньше нужных. Надобности мне лично перемерять ее с сантиметром не было, т.к. на первом же полете мне прикрепили бирку Small и отпустили с миром. До посадки в Будапеште я тупо не знала, что проблема вообще есть.

Во внуковском аэропорту сотрудницы через чур лояльно относились к размерам, клеили Small на приличного размера сумки, не видел ни одного человека, которого бы расставили бы запихивать кладь в эту рамку.
При вылете из Будапешта в принципе никто ничего не проверял и не клеил стикеры на ручную кладь. Просто прошли на паспортный контроль.

Мы (точнее я) когда-то не обратили внимания , что у WizzAir и Ryanair рамки разного размера и воткнув сумку в рамку WizzAir радостно побежали на посадку Ryanair. И вот уже на посадке нам пришлось заталкивать сумку ногами в рамку, но колёсики всё равно остались торчать.

Странно, у Ryanair больше разрешенный размер клади + допускается вторая сумка поменьше.

Мы, как граждане не ЕС всегда сначала к стойкам идем, т.к. для нас визовый контроль. И в этот раз паспорта смотрели там, потом на паспортном контроле, потом на билетном контроле.

Зачем идти на визовый контроль при вылете из Будапешта? очень странно. Даже на посадочном написано, что визовый контроль при вылете НЕ из страны ЕС. На посадочном из ЕС такой надписи нет.

Я бы доплатила онлайн, всяко дешевле штрафа:-) но для этого надо было сначала понять, что дело неладно :-)

Да, точняк, нужно было померить сумку перед вылетом. А так похоже на авось при желании сэкономить.

По поводу Будапешта - да, по правилам мы должны проходить визачек и я сам яростный сторонник это делать чтобы соблюдать правила и не попасть в ситуацию, когда тормознут перед самолетом без этого злополучного ОК в посадочном.

Откуда Вы взяли такие правила? Визачек нужно проходить при вылете не из ЕС, это даже написано в посадочном.

[P0leg]

Зачем идти на визовый контроль при вылете из Будапешта?

Правила, которые в Райане остались, а в Виззе меняли несколько лет назад, но так на что-то нормальное не поменяли. Читайте не посадочный, а правила авиакомпании.

Если ваши проездные документы выданы не странами ЕС, вам необходимо подойти к стойке регистрации для проверки документов и проставления штампа в посадочный талон перед тем, как проходить к выходу на посадку.

Пассажиры из стран, не входящих в ЕС/ЕЭЗ, должны пройти к стойке регистрации Wizz Air для проверки документов до прохождения зоны досмотра перед вылетом. В противном случае они могут не быть допущены к полету.

Как сейчас помню - Визз анонсировал, что этот пункт отменяется, реально отменил его на несколько месяцев (в BUD мне тогда отказались даже штампик ставить), но потом все вернулось как было.

[Vitaminka69]

Странно, у Ryanair больше разрешенный размер клади + допускается вторая сумка поменьше.

Дело было 3 года назад, когда у WizzAir была возможна только одна ручная кладь. Вот она то и была больше,чем у Ryanair по ширине и глубине. И именно такого размера ручная кладь теперь стоит деньги.

Как сейчас помню - Визз анонсировал, что этот пункт отменяется, реально отменил его на несколько месяцев (в BUD мне тогда отказались даже штампик ставить), но потом все вернулось как было.

Моим родителям при вылете из Гданьска даже номера виз написали на посадочном.

[HolyFather]

Правила, которые в Райане остались, а в Виззе меняли несколько лет назад, но так на что-то нормальное не поменяли. Читайте не посадочный, а правила авиакомпании.

Если ваши проездные документы выданы не странами ЕС, вам необходимо подойти к стойке регистрации для проверки документов и проставления штампа в посадочный талон перед тем, как проходить к выходу на посадку.

Пассажиры из стран, не входящих в ЕС/ЕЭЗ, должны пройти к стойке регистрации Wizz Air для проверки документов до прохождения зоны досмотра перед вылетом. В противном случае они могут не быть допущены к полету.

Как сейчас помню - Визз анонсировал, что этот пункт отменяется, реально отменил его на несколько месяцев (в BUD мне тогда отказались даже штампик ставить), но потом все вернулось как было.

1)Посадочный не являться офф.документом авиакомпании? Филькина грамота?
2)Вы скопировали правила из посадочного ТУДА (в ЕС). На посадочном ОТТУДА такого нет, могу приложить скан.

[P0leg]

Вы скопировали правила из посадочного ТУДА (в ЕС)

Я скопировал правила с официального сайта компании.

[HolyFather]

Я скопировал правила с официального сайта компании.

Можно ссылку?

[Cetera]

1)Посадочный не являться офф.документом авиакомпании? Филькина грамота?
2)Вы скопировали правила из посадочного ТУДА (в ЕС). На посадочном ОТТУДА такого нет, могу приложить скан.

Да нет же. Пересмотрела все три посадочных. Надпись о необходимости пройти к стойке на визачекин есть как раз только на посадочном Будапешт-Киев. На Прага-Рим, Милан-Будапешт этого нет. Но я всегда подхожу к стойке сначала, т.к. однажды этого не было написано в посадочном, но нас завернули обратно к стойке и это чуть не стало фатальным, рейс был Мемминген-Фаро, как бы из ЕС в ЕС...

[P0leg]

Можно ссылку?

Официальные правила авиакомпании, пункты 9.11 и 12.1, подпункт m.

[HolyFather]

Официальные правила авиакомпании, пункты 9.11 и 12.1, подпункт m.

Это явно не ссылка

Да нет же. Пересмотрела все три посадочных. Надпись о необходимости пройти к стойке на визачекин есть как раз только на посадочном Будапешт-Киев. На Прага-Рим, Милан-Будапешт этого нет. Но я всегда подхожу к стойке сначала, т.к. однажды этого не было написано в посадочном, но нас завернули обратно к стойке и это чуть не стало фатальным, рейс был Мемминген-Фаро, как бы из ЕС в ЕС...

Фаро /Faro This city is not available. Это в поиске городов Wizz.
Посадочный туда

Посадочный оттуда


От merial. Не надо создавать новый пост каждые несколько минут(тут не чат), дописывайте в свое предыдущее сообщение используя кнопку "Правка".
Не стоит размещать изображения на разных помойках(они потом будут недоступны) - используйте галерею форума.

[Cetera]

Да нет же. Пересмотрела все три посадочных. Надпись о необходимости пройти к стойке на визачекин есть как раз только на посадочном Будапешт-Киев. На Прага-Рим, Милан-Будапешт этого нет. Но я всегда подхожу к стойке сначала, т.к. однажды этого не было написано в посадочном, но нас завернули обратно к стойке и это чуть не стало фатальным, рейс был Мемминген-Фаро, как бы из ЕС в ЕС...

Фаро /Faro This city is not available. Это в поиске городов Wizz.
Посадочный туда

А какая разница Визз или не Визз, будто летая другими авиакомпаниями не нужно визу иметь. Какая была авиакомпания не помню. Факт в том, что завернули и я всегда к стойке иду на всякий случай. Часто они там штампы и пометки ставят, бывает ничего не ставят.

Кстати у меня и сам посадочный немного иначе выглядит.
Вот кусок, где написано о стойке.


От merial. Не злоупотребляйте цитированием. Цитируйте только то на что собираетесь отвечать.
Не стоит размещать изображения на разных помойках(они потом будут недоступны) - используйте галерею форума.

[merial]

Можно ссылку?

https://wizzair.com/static/downloads/GC ... 014_RU.pdf