Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Как добраться из одного города в другой? Перемещения по стране: Авиа, авто, автобусы, ж/д, пароходы, рент кар, такси. Расписание поездов РЖД. Внутренние перелеты по России. Российские авиакомпании. На автобусе из Москвы. Аренда автомобиля в российских городах

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #421

Сообщение gered » 15 дек 2015, 09:01

Садился без сверки паспорта вообще в поезд который уже стартанул , пикнули бумажки и велком в последнем, а потом проводник в родном вагоне(документы не спрашивали оба), человеческий фактор. И плюс он был проходящий, поезд на тот момент ехал более 2х суток

Но, сапсан, стриж, ласточка - это типо "лицо РЖД" и такое там вряд ли будет.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #422

Сообщение Dim Mon » 15 дек 2015, 09:20

Неделю назад садился в поезд, который далеко не "лицо РЖД".
Проводница очень тщательно и старательно сверяла билет с паспортом.

По опыту только в поезде 85/86 Москва-Махачкала проводники поверхностно сверяют данные билета и документа, но не начальной станции маршрута.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #423

Сообщение marina bravina » 15 дек 2015, 11:08

rosemary писал(а) 15 дек 2015, 08:30:Чужие истории все надуманные, в отличие от своих

Говоря о надуманности, я, конечно же, не лично Вас имела ввиду, а ту историю, которую рассказывала дама. Просто система в принципе не знает какие у кого буквы в фамилии, а значит не может продать этот билет ещё раз именно по этой причине.
rosemary писал(а) 15 дек 2015, 08:30:В каком месте я говорила, что билет сдан?

Ни в каком. Просто не понятно, на основании чего её тогда посадили.
rosemary писал(а) 15 дек 2015, 08:30:Как дама решала вопрос в кассе, мне не известно, рассказала о том, что своими ушами слышала, когда пострадавшая по вагону бегала в поисках справедливости.

Я просто примеряю ситуацию на себя, и концы с концами на сходятся вообще.
Два года назад, кстати, но не на РЖД, а на рейс Москва (Домодедово) - Минск - Рим я умудрилась сама себе купить билет, в котором пропустила букву А в имени, набрала MRINA. Перевозчиком была а/к Белавиа, я туда позвонила месяца за 2 до вылета, сказали, что ничего страшного, менять не надо. Но тряслась всё это время, пока не получила в руки посадочный талон. Поэтому так, вспомнилось... Теперь не по два раза, а по двадцать два перепроверяю.
marina bravina
путешественник
 
Сообщения: 1983
Регистрация: 02.06.2013
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 385 раз.
Поблагодарили: 342 раз.
Возраст: 60
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #424

Сообщение Dim Mon » 15 дек 2015, 15:49

rosemary писал(а) 14 дек 2015, 17:50:Сейчас, кстати, проводники в электронном билете каждый знак с паспортом сверяют. При мне не пустили в вагон женщину, у которой одна буква в отчестве была неправильно указана


Кстати, на сайте РЖД до сих пор есть такая информация :
В соответствии с телеграммой из ОАО "РЖД" № 259 от 05.10.2005 пассажир допускается на посадку для проезда в поездах дальнего следования и международного сообщения в случае расхождения в проездном документе (билете) не более одной буквы в фамилии/инициалах и не более одной цифры в номере.
http://rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=5622&refererLayerId=5623&id=46280

Не знаю, действует ли сейчас эта телеграмма РЖД, но информация с сайта не убиралась.

Или вот ещё оттуда же на эту тему ( но это уже касается покупки в кассах РЖД, т.е. ошибки кассира):
Для информации сообщаем Вам, что в соответствии с нормативными документами при оформлении в билетных кассах ОАО "ФПК" проездных документов во все поезда и вагоны, следующие во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более 2-х ошибок), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.
http://rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=5622&refererLayerId=5623&id=97034
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #425

Сообщение Dim Mon » 29 дек 2015, 23:45

А тем временем РЖД проиндексировала с 01.01.2016 тарифы на плацкарт и общие вагоны на 4%, в купе, СВ и Люкс на 5% (динамическое ценообразование не в счёт)
В соответствии с приказом ФАС России от 10 декабря 2015 года № 1227/15 тарифы на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в регулируемом сегменте (плацкартных и общих вагонах, курсирующих во внутригосударственном сообщении, а также в моторвагонном подвижном составе поездов АО "Федеральная пассажирская компания") с 1 января 2016 года будут проиндексированы на 4% к уровню 2015 года.

Также вступит в силу новый график гибкого регулирования тарифов, согласно которому в различные календарные периоды будет изменяться стоимость проезда. Самые низкие тарифы – до 50% ниже среднегодового уровня – будут действовать на поезда отправлением с 8 по 9 мая. На 15% ниже среднегодового уровня будут действовать тарифы на поезда отправлением с 1 по 18 февраля, на 10% - с 1 по 31 января и с 9 марта по 28 апреля.

Напомним, что тарифы на перевозки пассажиров в купейных вагонах, вагонах СВ и класса "Люкс" (дерегулированный сегмент) поездов формирования АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД"), курсирующих во внутригосударственном сообщении, с 1 января 2016 года проиндексированы на 5% к уровню 2015 года.

http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=654&layer_id=4069&refererLayerId=4065&refererVpId=1&refererPageId=704&id=87091

Нормально, учитывая повсеместный рост цен, могло быть хуже. Зато в долларово-евровом выражении у нас хорошие цены на билеты.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #426

Сообщение Borislove » 13 янв 2016, 11:14

Нет в продаже билетов "за 60 дней" Питер-Москва и обратно на Сапсан после 9 марта. Т.е. на 10, 11, 12 марта пока продают только некоторые нескоростные поезда и "Невский экспресс".
Есть ли где-то информация, с чем может быть связано?
Borislove
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 26.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #427

Сообщение NATA1969 » 13 янв 2016, 11:34

Borislove писал(а) 13 янв 2016, 11:14:Нет в продаже билетов "за 60 дней" Питер-Москва и обратно на Сапсан после 9 марта

На сайте РЖД в разделе про скоростные поезда:
"Продажа проездных документов на все скоростные поезда "Сапсан" начинается за 60 суток до отправления поезда. В случае необходимости проведения корректировки графика движения, интервал начала продажи может быть уменьшен."
Видимо, что-то "подкручивают"
NATA1969
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 25.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #428

Сообщение lexeil » 19 янв 2016, 02:40

На сайте РЖД можно купить билет на Сапсан из Питера до Москвы на первые числа марта за 310 рублей!
Покупка и возврат билетов на сайте РЖД
lexeil
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 01.08.2015
Город: Алексин
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #429

Сообщение xReason » 19 янв 2016, 10:20

Походу у РЖД поменялась система ценообразования, по многим поездам цены заметно дешевле, чем было раньше. Очень радует цена на Сапсаны
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #430

Сообщение Dim Mon » 19 янв 2016, 23:34

lexeil писал(а) 19 янв 2016, 02:40:На сайте РЖД можно купить билет на Сапсан из Питера до Москвы на первые числа марта за 310 рублей!


Это был глюк системы. Сейчас минимальная цена 999 р, как сегодня и объявлено РЖД http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=654&layer_id=4069&refererLayerId=4065&refererVpId=1&refererPageId=704&id=87160
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #431

Сообщение GouRou » 29 янв 2016, 08:08

Мы (двое взрослых и один ребёнок меньше двух лет) собираемся ехать на поезде, поскольку у нас вещей будет огромное количество а ехать более 4-х суток, хотели бы по возможности оккупировать целое купе, но при этом максимально сэкономить. Не возникнет ли проблемы, если мы поступим так: мы с женой покупаем две верхние полки (т.к. они дешевле), а обе нижние оформляем на ребёнка за пол цены (одну на российское свидетельство о рождении а другую на его иностранный паспорт где имя совсем другое)? Будем покупать через сайт РЖД т.к. сами пока заграницей, думаю на этапе покупки проблем не должно быть т.к. имена и номера документов у ребёнка разные, совпадает только дата и место рождения. На этапе распечатки (т.к. на этой остановке невозможна электронная регистрация) тоже проблем не предвижу, либо через автомат либо в кассу подхожу и показываю четыре документа. Но как лучше поступить при посадке на поезд? Если вообще не показывать кондуктору четвёртый билет, то не подсадят ли кого-нибудь по дороге на это место (весь путь внутри России)? Если показывать, то не будет ли проблемой то, что в иностранном паспорте нет российской визы? И лучше нам с женой заходить отдельно (она с ребёнком и два билета, потом выходит "на перекур" а я захожу с ребёнком и двумя другими билетами) или им до лампочки и можно сразу втроём идти на посадку и предъявлять четыре билета?
GouRou
путешественник
 
Сообщения: 1342
Регистрация: 04.11.2011
Город: Далянь
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 36
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #432

Сообщение yar-76rus » 29 янв 2016, 08:41

Чтобы сделать так как Вы хотите на этапе ввода данных пассажиров указывайте их следующим образом:
1 и 3 пассажиры - дети
2 и 4 пассажиры - взрослые.
При таком раскладе система присвоит детям нижние места (нечетные), а взрослым - верхние (чётные).
В качестве второго ребёнка можете указать вообще вымышленное лицо.
В поезд садитесь втроём, четвёртый билет можно вообще не показывать - место в системе будет значиться как проданное и на него никого не подсадят 100%.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #433

Сообщение Dim Mon » 29 янв 2016, 09:20

GouRou писал(а) 29 янв 2016, 08:08:на этой остановке невозможна электронная регистрация

Поделитесь, что за остановка такая. Электронная регистрация должна быть по всему маршруту, если эта станция находится в РФ. Можно в личку.
GouRou писал(а) 29 янв 2016, 08:08: Если показывать, то не будет ли проблемой то, что в иностранном паспорте нет российской визы?

Визы проводники не смотрят, не их это прерогатива. Опять же если поезд не пересекает границу РФ. Если пересекает, то смотрят.
GouRou писал(а) 29 янв 2016, 08:08:можно сразу втроём идти на посадку и предъявлять четыре билета?

Да, четвёртый билет можно не показывать. Покажете, если проводник будет пихать к Вам в купе безбилетника или другое лицо без билета.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #434

Сообщение GouRou » 29 янв 2016, 09:45

Dim Mon писал(а) 29 янв 2016, 09:20:Поделитесь, что за остановка такая. Электронная регистрация должна быть по всему маршруту, если эта станция находится в РФ. Можно в личку.


Забайкальск. Поезд Пекин-Москва, может из-за этого нет ЭР (по крайней мере при попытке купить билеты через сайт не увидел такого значка).
GouRou
путешественник
 
Сообщения: 1342
Регистрация: 04.11.2011
Город: Далянь
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 36
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #435

Сообщение Dim Mon » 29 янв 2016, 15:51

GouRou писал(а) 29 янв 2016, 09:45:
Dim Mon писал(а) 29 янв 2016, 09:20:Поделитесь, что за остановка такая. Электронная регистрация должна быть по всему маршруту, если эта станция находится в РФ. Можно в личку.


Забайкальск. Поезд Пекин-Москва, может из-за этого нет ЭР (по крайней мере при попытке купить билеты через сайт не увидел такого значка).

Да, дело в поезде. На поезда международного сообщения (за исключением некоторых поездов ряда направлений) электронная регистрация недоступна.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #436

Сообщение Dim Mon » 10 фев 2016, 14:36

Олег Белозёров напомнил, что на сайте ОАО "РЖД" продолжает работу общественная приемная, куда поступают обращения со всей страны, в том числе по вопросам качества обслуживания пассажиров.

"Я лично читаю все обращения, нахожусь в курсе всех проблем и довожу их до членов правления на каждом оперативном совещании. Если мне дают отчеты, что наши электрички ходят по графику, а все поезда – теплые и чистые, но при этом люди продолжают писать про опоздания и холодные вагоны – я сделаю выводы. Пассажир должен быть уверен, что его обращение будет учтено и максимально результативно отработано не только на бумаге, но и на практике. Да, это непростая работа, но она нам по силам", – сказал Олег Белозёров.

http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=654&layer_id=4069&refererLayerId=3307&id=87306
Вот так вот.
Помогите Белозёрову сделать РЖД лучше!
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2353
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #437

Сообщение marina bravina » 10 фев 2016, 14:58

О, я уже писала и как раз этому товарищу, Они определили, что я ехала в вагоне ТКС и переадресовали им. Хотя вопрос был не о сервисе ТКС, а обращён именно к РЖД. Так что "лучше" в понимании РЖД, это значит "спихнуть ответственность"
marina bravina
путешественник
 
Сообщения: 1983
Регистрация: 02.06.2013
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 385 раз.
Поблагодарили: 342 раз.
Возраст: 60
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #438

Сообщение mrlavroff » 13 фев 2016, 03:48

Поюзал приложение ОТТ. Везде во всем разобрался кроме одного вопроса - распределения мест в купе. При брони полного купе семьей - 2 врослых и 2 ребенка с местом возможно ли на детей оформить только нижние места, а взрослых на верхние? Как не пробывал приложение распределяет одного ребенка вниз, другого вверх и со взрослыми также - и от этого стоимость поездки увеличивается.
Аватара пользователя
mrlavroff
активный участник
 
Сообщения: 575
Регистрация: 12.02.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 44
Страны: 4
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #439

Сообщение Turist2012 » 13 фев 2016, 04:41

Мы в плацкарте, когда нужны были только нижние, брали каждый билет отдельно. Может и тут так получится?
Аватара пользователя
Turist2012
активный участник
 
Сообщения: 798
Регистрация: 10.10.2012
Город: Минеральные Воды
Благодарил (а): 404 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 58
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #440

Сообщение prosto_super » 13 фев 2016, 16:56

покупайте отдельно или на каждого или на пару.
два нижних места тоже покупаю отдельно, ни приложение, ни сайт РЖД,
даже в кассе не продают два нижних места если дать им сразу два паспорта.
Аватара пользователя
prosto_super
активный участник
 
Сообщения: 733
Регистрация: 01.02.2013
Город: LED
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовЭкс-СССР форумРОССИЯ форумТранспорт в России, как попасть из одного места в другое



Включить мобильный стиль