Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**IgorP11** » 10 фев 2016, 18:29

Igornctc писал(а) 10 фев 2016, 18:21:в экономе SU питание от слова "корм"

У нацпера питание зависит от времени полёта. Например на рейсе Рим-Москва давали баранину с гарниром (испытал небольшой шок )
А вот на рейсах в Прагу...
Но, как по мне, питание у турков определённо лучше.

**Alександр** » 10 фев 2016, 18:34

Так у ТК тоже зависит от времени суток. Не нужно сравнивать ужин SU с завтраком ТК. Корректно - ужин на лонгхоле сравнить

**kirgvr** » 10 фев 2016, 18:36

На вкус и цвет фломастеры разные... Мне еда турков кажется специфической и невкусной (я и кошерное не люблю питание), но объективно еды у ТК больше, а у нацпера вкус привычнее

**Самимынеместные** » 10 фев 2016, 18:51

Igornctc писал(а) 10 фев 2016, 18:21: питание от слова "корм"

Ну, не знаю. Корм, это туркам, как нельзя лучше подходит. Прямо в точку!

Alександр писал(а) 10 фев 2016, 18:27:Вы пошутили? Или поддержать нацпера хотите?

Меня удивляет Ваша настойчивость в стремлении убеждать (или убедить) всех присутствующих с интервалом в месяц в том, что лучше турок в Европе никто не кормит.
Я летал турками четыре раза. И, как тут подобрали правильное определение, это всегда был корм.
Аэрофлотом почти не летаю, но приходится. Поэтому кого-то поддерживать не собираюсь. И может ли какой-то вес иметь моя поддержка? Но о питании на борту Аэрофлота ничего плохого сказать не могу.
Ничего личного, лишь собственные впечатления.

**Alександр** » 10 фев 2016, 20:44

А я летал турками очеь много раз. И Аэрофлотом тоже. А еще много кем. Поэтому меня возмущает, когда говорят, что Аэрофлот кормит лучше ТК в экономе. Хуже во всем. Начиная от подачи, заканчивая выбором напитков и качеством посуды

**Curro** » 10 фев 2016, 21:51

Alександр писал(а) 10 фев 2016, 20:44:А я летал турками очеь много раз. И Аэрофлотом тоже. А еще много кем. Поэтому меня возмущает, когда говорят, что Аэрофлот кормит лучше ТК в экономе. Хуже во всем. Начиная от подачи, заканчивая выбором напитков и качеством посуды

Я тоже летал турками далеко не один раз, правда, экономом и без бизнес-залов в аэропорту. Так вот, по мне - на редкость посредственная авиакомпания, лучше разве что только "Иберии". Бортпроводники невнимательные, могут тебя обслуживать и смотреть в другую сторону, еда - на очень большого любителя турецкой кухни и вкусной ее назвать никак нельзя, вино да, в бутылочках, но турецкое пить невозможно. И еще. У турков очень часто в экономе невыносимо жарко, а просьбы отрегулировать температуру ни к чему не ведут. Единственное их преимущество - это цены ниже, чем у большинства конкурентов, а так, типичное турецкое представление о сервисе, не более.

**gered** » 11 фев 2016, 05:32

А что вы хотели в экономе? Приседний и общения на уровне глаз?

**Alександр** » 11 фев 2016, 10:41

Curro писал(а) 10 фев 2016, 21:51:
Alександр писал(а) 10 фев 2016, 20:44:А я летал турками очеь много раз. И Аэрофлотом тоже. А еще много кем. Поэтому меня возмущает, когда говорят, что Аэрофлот кормит лучше ТК в экономе. Хуже во всем. Начиная от подачи, заканчивая выбором напитков и качеством посуды

Я тоже летал турками далеко не один раз, правда, экономом и без бизнес-залов в аэропорту. Так вот, по мне - на редкость посредственная авиакомпания, лучше разве что только "Иберии". Бортпроводники невнимательные, могут тебя обслуживать и смотреть в другую сторону, еда - на очень большого любителя турецкой кухни и вкусной ее назвать никак нельзя, вино да, в бутылочках, но турецкое пить невозможно. И еще. У турков очень часто в экономе невыносимо жарко, а просьбы отрегулировать температуру ни к чему не ведут. Единственное их преимущество - это цены ниже, чем у большинства конкурентов, а так, типичное турецкое представление о сервисе, не более.

Давайте проведем сравнительный анализ ТК и остальных европейских компаний?
У кого в Европе на коротких рейсах есть система развлечений лучше, чем у турков? Да, не во всех самолетах, но на большинстве. Кто лучше кормит в эконом классе? Про лонгхолы пока умолчим

**TUKTUK2** » 11 фев 2016, 10:54

Самимынеместные писал(а) 10 фев 2016, 18:51:Ну, не знаю. Корм, это туркам, как нельзя лучше подходит. Прямо в точку!

Да да ... в мире кругом дауны конечно - ни хрена в еде не понимают )
Похоже Вы не теми летаете и не турками вообще Аэрофлот почему то не вошел ни там ни там - с чем полностью, к сожалению, согласен )

Best Economy Class Airline Catering 2015
1 Asiana Airlines
2 Turkish Airlines
3 Thai Airways
4 Garuda Indonesia
5 Singapore Airlines
6 Cathay Pacific
7 Qatar Airways
8 Etihad Airways
9 Austrian
10 Qantas Airways

http://www.worldairlineawards.com/Award ... lines.html

Best Business Class Airline Catering 2015
1 Austrian
2 Turkish Airlines
3 Qatar Airways
4 Singapore Airlines
5 Cathay Pacific
6 Etihad Airways
7 Garuda Indonesia
8 Qantas Airways
9 ANA All Nippon Airways
10 Oman Airs

http://www.worldairlineawards.com/Award ... lines.html

**Alександр** » 11 фев 2016, 11:00

Как видно из рейтингов (пусть рейтинги вещь достаточно скользкая), в экономе из Европы только турки на 2-м месте и австрийцы на 9-м (о чем я говорил изначально). В бизнесе австрийцы, возможно, и выигрывают, но это смотря что заказывать Например, баранина у турков непревзойденная, а у австрийцев штрудель. Но есть люди, которые не любят эти блюда...

**Hochgelegen** » 11 фев 2016, 12:07

"Кто любит арбуз, а кто - свиной хрящик" О вкусах в России не спорят - просто бьют морду)
Подача с металлическими приборами,оформление, качество еды, вино в экономе - все в пользу турок.
Доп.бонус - 30 кг багажа на европейских маршрутах.

**kapil** » 11 фев 2016, 19:04

Вот мучаюсь таким вопросом.
Планирую сейчас поездку на август.
Билет в Афины из Новосибирска аэрофлотом обходится 37 тыс. руб. (туба-обратно).
А Турками , если частично оплатить баллами, обойдется в 20 000 руб.
Экономия существенная.
Но опасения - мало ли что до лета будет, вдруг воевать начнем.
Как считаете, стоит рискнуть - взять билеты?

**Alександр** » 11 фев 2016, 19:16

Берите то, что дешевле в данном случае

**Елена Д** » 11 фев 2016, 19:21

kapil писал(а) 11 фев 2016, 19:04:А Турками , если частично оплатить баллами, обойдется в 20 000 руб.

А что вы подразумеваете под "частично оплатить баллами"?
Насколько я знаю, у Турок это не практикуется.

**gered** » 11 фев 2016, 21:31

У турков настолько конские сборы, что это будет билет за мили.. 20тр сборы
А сколько же он деньги на ваши даты?ну и какие даты?

**kapil** » 11 фев 2016, 22:59

gered
Совершенно верно. Даты - с 5 по 21 августа.
Если брать за деньги - билет стоит 35 000 туда-обратно.
Если за баллы - то 20 000 баллов и 20 000 рублей.
Аэрофлотом через Москву - получается 45 000 руб.
Вот и задумался.

**Poseidon** » 11 фев 2016, 23:34

kapil писал(а) 11 фев 2016, 19:04:Билет в Афины из Новосибирска аэрофлотом обходится 37 тыс. руб. (туба-обратно).

kapil писал(а) 11 фев 2016, 22:59:Аэрофлотом через Москву - получается 45 000 руб.

Так 37 или 45 тысяч?
При том что минимальный тариф у Аэрофлота на август по такому маршруту 29500 руб и таких мест навалом в августе..

**Vladimir B777** » 12 фев 2016, 00:28

Curro писал(а) 10 фев 2016, 21:51: У турков очень часто в экономе невыносимо жарко, а просьбы отрегулировать температуру ни к чему не ведут.

Странно. Я летал VKO-IST-HKG-IST-VKO, на всех 4 сегментах температура была комфортная - не холодно и не жарко. Не вспотел ни разу. Хотя, на seatguru тоже есть отзывы о том, что у турков якобы жарко.

**kapil** » 12 фев 2016, 07:48

Poseidon писал(а) 11 фев 2016, 23:34:При том что минимальный тариф у Аэрофлота на август по такому маршруту 29500 руб и таких мест навалом в августе..

То есть планировать перелет Турками не советуете?

**Aziraal** » 12 фев 2016, 10:16

Как-то странно вы читаете
Берите тот вариант, который дешевле, вот и все
При прочих равных я бы выбрал Турков.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР