Впечатления о сотрудничестве с Thailand Travel Shield отвратительные.
Покупали страховку на сайте, на 21 день, оплата сразу прошла успешно, прислали полис тоже сразу. Отзыв вот про эту компанию:
Базировались в Као Лаке, имеющим несколько клиник. Мужа покусали + вылезла аллергия, вроде ничего невозможного для самолечения, но реакция была очень сильная, случай явно страховой, поэтому решили посмотреть, как работает страховка.
Во-первых, объяснили на рецепшене в отеле, чего хотим и попросили девушку объясниться со страховой по телефону и выяснить, по какому адресу обращаться. Полчаса разговоров и перенаправлений с номера на номер результата не принесли. Было сказано обратиться с полисом в любую клинику и оплатить лечение. С чеками вернуться в Россию и выслать подтверждающие документы в страховую, они рассмотрят...
Во-вторых, дошли до ближайшей клиники узнать из первых рук, как происходит лечение и оплата по страховому полису (полис позиционировался "без франшизы"). Медестра сказала, что за вызов врача для консультации - 1000 бат (деньги не вернут и это не для страховой). А когда врач назначит лечение, то нужно будет заплатить за него и купить все полагающиеся медпрепараты и т.д. И по возвращении на Родину выслать документы в страховую, они должны возместить расходы.
В-третьих, мы написали письмо в страховую с описанием проблемы и вопросом, куда обратиться в Као лаке для лечения по полису? Пришел ответ, что письмо зарегистрировали и скоро ответят. Не ответили.
Считаю такие действия страховой компании в отношении туристов неприемлемыми, для того и покупается полис, чтобы уменьшить СВОИ текущие расходы за границей, а не иметь неприкосновенную кучу денег с собой (или на карте) "на всякий случай" для оплаты лечения. И так как вопрос об оплате решается не сразу, то где гарантия, что страховая компания сочтет возможным возмещение расходов после возвращения в Россию? И что потом? Переписываться и доказывать свою правоту? Вобщем, лично для себя данные страховки с таким странным способом помощи и оплаты я больше не рассматриваю.