Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Новая Тигра]

то указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности ... содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания".

Это невозможно, по одной простой причине: в листке нетрудоспособности НЕ содержатся сведения о диагнозах. Никаких. Никогда.
И в правилах Победы я не нашла требования указать диагноз.

указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением и содержащим следующие обязательные реквизиты: название и печать лечебно-профилактического учреждения, выдавшего соответствующий медицинский документ, дата выдачи такого документа, ФИО пассажира/члена его семьи, возраст пассажира/члена его семьи, ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который такой документ был выдан.

[Evgenii1981]

в правилах Победы я не нашла требования

Прекращение договора воздушной перевозки пассажира
СТАТЬЯ 11.
11.1 Прекращение договора воздушной перевозки по инициативе пассажира
11.1.2 Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
...
внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне. Внезапная болезнь пассажира либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, должна быть подтверждена нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу (142784, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.) авиакомпании и является основанием для оформления вынужденного отказа пассажира от договора воздушной перевозки.

[Sta1keR]

Господа, добрый вечер. Поведаю Вам о своей печальной ситуации:

При оформление невозвртаных электронных билетов на двух человек до Краснодара и обратно в МСК через S7 промахнулся с датой вылета ровно на 1 месяц(вместо 01.05. указал 01.04.). О чём сообщил через 40 минут после оформления перевозчику. Да, признаю, мой косяк.

Оператор предложил мне переоформить дату вылета, на интересующее меня число, с комиссией за переоформление ~80% стоимости билетов, на что я предварительно согласился, но после того как мне было предложено по телефону продиктовать номер своей банковской карты(!!!), я предложил взять паузу в сутки.

После чего, взвесив все за и против, я решил оставить билеты и сообщил о своём намерение на горячую линию S7. На что получил ответ - т.к. моя заявка уже в работе, я не могу отказаться и у меня есть два варианта - или я плачу за переоформление или остаюсь без билетов вообще.

Я, конечно, оставил заявку на их горячей линии с комментарием, что моей видение не совпадает с их.

Что можете посоветовать, при учёте, что моя жена(второй пассажир) на 4 месяце беременности?

[dok51]

Что можете посоветовать, при учёте, что моя жена(второй пассажир) на 4 месяце беременности?

Беременность - не внезапная болезнь и не болезнь вообще и сама по себе не может быть причиной вынужденного возврата.Вот если будет справка о внезапно наступивших осложнениях беременности, да еще подкрепленных госпитализацией (не дай Бог, конечно!) - это может оказаться причиной.

[overhedge]

я предложил взять паузу в сутки.

все звонки должны записываться, мне кажется, если вы в разговоре не подтвердили сдачу билетов, можно с ними поспорить, пусть поднимают запись

[gered]

Афл по правильной справке(ДР, ФИО, полный диагноз, рекомендация не осуществлять полет в течении времени дат билета, три печати и пара подписей) возвращает сразу в офисе, без претензии даже(дают квитанцию о возврате, и деньги пришли стандартоно для АФЛ+ТКС - 7 календарных дней)

[Sand3R]

Купил в S7 промобилеты в Баку, но к дате вылета заболел ребёнок (не пассажир) и сам я ещё болел (трахеобронхит, выписался накануне с больничного).
Позвонил на горячую линию, снял нас с брони. В разговоре мне сообщили, что переоформление будет стоить 40 евро за пару билетов. Сегодня решил перенести даты на майские и с умилением узнал, что это мне будет стоить чуть больше чем стоили билеты.
Можно ли как-то вернуть деньги за билеты?

[vitrysk_]

Ну так выберите те даты, на которые будут 40 евро. А то купили на абы какие даты а хотите бесплатно горячие.

[Sand3R]

Ну так выберите те даты, на которые будут 40 евро. А то купили на абы какие даты а хотите бесплатно горячие.

Есть две проблемы:
- До конца года все выходные больше 2 дней расписаны и билеты на них куплены;
- Там в любом случае доплата (разница между промо и эконом базовый).

[vitrysk_]

ну ждите промо

[Anna_Belle]

Всю ночь лопатила наш форум и узнала, что в течение суток любые невозвратные билеты подлежат возврату. Вот так и вернула деньги без потерь

Кто нибудь подскажет, правда ли это? Есть ли какой закон?

Покупали вчера билеты на аирбалтик через Mytrip.com. Сразу же после покупки обнаружилась ошибка - не тот рейс (ошибочо купили с ночной стыковкой), таким образом в месте назначения оказываешься на следующие сутки, что в нашем случае критично.
Сразу же отправили запрос на изменение. В ответ пришло письмо, что изменение не возможно ((( Звонили и по телефону, ответ такой же

Кто-нибудь что-нибудь посоветует?

[gered]

информация устаревшая, сейчас невозвратные билеты в законе

Жаль что агент отказал, обычно они могут аннулировать билет в течении суток, или хотя бы до конца суток в течении которых он был приобретён, попробуйте ещё раз позвонить.
А если перелёт в/из/через США то они обязаны сделать возврат без штрафов в течении 24 часов.

[Anna_Belle]

Перелет Москва-Париж, через Ригу....
Я все понимаю, смысл невозвратных билетов... но когда тотчас же, т.е. техническая ошибка, то это, конечно, жесть!
Там были рейсы похожи... Москва-Париж, прилет в 9:25 утра оба... но в одном ночная длинная стыковка была оказывается. Вот и ошиблись (((

[vitrysk_]

На будущее - никогда вопросы аннуляции не решаются по емылу или как-то еще. Только звонить. Ну вот хоть тресните - но никто не будет делать из агентов отмены по емылам.

[Anna_Belle]

В момент ошибки было нерабочее время у них, поэтому написали хотя бы. Утром и позвонили. И по телефону и по мылу - везде отказ

[vitrysk_]

Утро - уже поздно.

[Anna_Belle]

Ну а что ж делать, трубку ночью они не берут (

[vitrysk_]

Смотреть что покупаете перед тем как нажать "купить"...

[Anna_Belle]

Ну это понятно...((
Но теперь то что, ничего не поделать?

[vitrysk_]

нет, ничего не поделать.