airtickets.ru отзывы

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #281

Сообщение aleksey2008 » 25 сен 2015, 07:54

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9092
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 952 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #282

Сообщение sverchok » 25 сен 2015, 08:39

aleksey2008 писал(а) 25 сен 2015, 07:54:Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус...

Совершенно верно!
Аватара пользователя
sverchok
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.02.2010
Город: Шанхай
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 56
Страны: 41
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #283

Сообщение merial » 25 сен 2015, 09:00

У Вас несколько неправильное представление сложилось.
То что деньги блокируются, а не списываются до подтверждения брони а/к это хорошо.
То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.
Сайты многих а/к не дают бронировать стыковочные рейсы, которые у агентов бронируются на ура.

Компанию не защищаю. ))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52486
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #284

Сообщение margo-amiga » 25 сен 2015, 10:13

merial писал(а) 25 сен 2015, 09:00:У Вас несколько неправильное представление сложилось.
То что деньги блокируются, а не списываются до подтверждения брони а/к это хорошо.
То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.
Сайты многих а/к не дают бронировать стыковочные рейсы, которые у агентов бронируются на ура.

Компанию не защищаю. ))

Я вот и не понимаю - почему билетов нет? По телефону Этихатов оператор мою бронь нашла по фамилии и даже сказала номер. Я на сайте захожу в "мои бронирования" и вижу , что она есть и не оплачена. Если предположить, что в этой конторе действительно в ручную проводят платежи, то что, вторые сутки не могут по клавишам постучать? (Моя буйная фантазия представила, что как в старые времена, бухгалтер бежит в банк с платежными поручениями, а в платежке ошибка, она бежит обратно исправлять, устала бедолага, переживает ). Оператор по телефону такую стыковку смогла собрать, но при бронировании возьмут сбор по 15E за человека. Я сказала, что на сайте не получается, говорит будем решать. Вот сижу "с кактусом" - ни билетов, ни денег.
margo-amiga
полноправный участник
 
Сообщения: 283
Регистрация: 12.12.2012
Город: Новомосковск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #285

Сообщение DmitriyPetrov » 25 сен 2015, 18:25

margo-amiga, вот ведь удивительно! Вы же сами сходили в банк и оставили запрос на анулирование транзакции! Чего же все еще ждете билетов? Банк отмену произведет, вот только делать это может в течение 2-3 дней, у них это прописано.
Вручную платежи никто не проводит, это процесс автоматизированный, а вот выписка билета, действительно в некоторых случаях производится после подтверждения от авиакомпании - это условия не агентства, а авиакомпании. Именно поэтому, вы зачастую можете получить уникальные стыковки, которые лень делать самой авиакомпании, и лучшие цены.
Билеты дешевле в три раза (как тут писали) вы никогда не найдете. Вот только нужно иметь ввиду, что на один и тот же рейс авиакомпания может выпустить билеты 2, 3, а то и 5 разных классов. Здесь не нужно путать с классами Эконом, Бизнес, это другое, то что обозначается тарифной буквой. Так вот эти классы (внутри того же Эконом) действительно могут отличаться и на 100 долларов и больше - в зависимости от стоимости билета.
DmitriyPetrov
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 28.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #286

Сообщение margo-amiga » 25 сен 2015, 18:57

Да, собственно, я уже ничего не жду - я ПОЛУЧИЛА билеты . Претензию в банке я подписала вчера вечером, плюс подключила к разборкам свою консьерж-службу, плюс написала еще одно письмо, что принимаю данную ситуацию как воровство моих денег. В 12 часов позвонил консьерж и сообщил, что билеты сейчас придут мне на почту, Этихат подтвердил билеты и тоже сейчас вышлет билеты с оф. подтверждением. Спасибо им всем огромное! Контора не написала, не позвонила, не извинилась - прислали билеты и все. Ну и на этом спасибо. Вот так закончились мои приключения. P.S. позвонила своему менеджеру, попросила отозвать претензию.
margo-amiga
полноправный участник
 
Сообщения: 283
Регистрация: 12.12.2012
Город: Новомосковск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #287

Сообщение sverchok » 25 сен 2015, 21:00

merial писал(а) 25 сен 2015, 09:00:То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.

Обычно кредитная карта всего лишь позволяет делать овердрафт, т.е. платить, когда денег на счету нет. Или позволяет отложенный платеж - банк списывает платежи с вашего счета позже. При этом любые транзакции по вашей карте по-любому будут за ваш счет, так что говорить, что блокируются деньги банка, несколько неправильно Я имела в виду, что с кредитки гораздо проще снять бОльшую сумму, даже если денег на счету нет, но платить-то всё равно вам придется, а не банку!
Последний раз редактировалось sverchok 25 сен 2015, 21:01, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
sverchok
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.02.2010
Город: Шанхай
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 56
Страны: 41
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #288

Сообщение sverchok » 25 сен 2015, 21:01

margo-amiga писал(а) 25 сен 2015, 18:57:Да, собственно, я уже ничего не жду - я ПОЛУЧИЛА билеты . Претензию в банке я подписала вчера вечером, плюс подключила к разборкам свою консьерж-службу, плюс написала еще одно письмо, что принимаю данную ситуацию как воровство моих денег. В 12 часов позвонил консьерж и сообщил, что билеты сейчас придут мне на почту, Этихат подтвердил билеты и тоже сейчас вышлет билеты с оф. подтверждением. Спасибо им всем огромное! Контора не написала, не позвонила, не извинилась - прислали билеты и все. Ну и на этом спасибо. Вот так закончились мои приключения. P.S. позвонила своему менеджеру, попросила отозвать претензию.

Поздравляю!
Аватара пользователя
sverchok
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.02.2010
Город: Шанхай
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 56
Страны: 41
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #289

Сообщение merial » 25 сен 2015, 23:03

sverchok писал(а) 25 сен 2015, 21:00:Обычно кредитная карта всего лишь позволяет делать овердрафт, т.е. платить, когда денег на счету нет.

При чем тут платить? Я говорю про блокировку средств, а они блокируются на кредитке из банковских. И да, дебетовку тож можно в овердрафт загнать. ))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52486
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #290

Сообщение SergeyS03 » 29 мар 2016, 18:03

Осторожно Аиртикетс! Прошу модераторов внести эту тему в заголовок.
Первый раз столкнулся с таким. Через пару дней возвращаться из Домбая. Через поисковик Момондо искал билеты на перелёт Мин Воды - Москва, забил в поиске бизнес класс. Поисковик выдал цену около 7000 руб у Ютейра. Зная, что у них как такового бизнес класса нет, не удивился цене. Такая цена была у Аиртикетса. Перебросило на их страницу - всё тоже - бизнес класс, цена такая же. Забиваю данные, нажимаю подтвердить, сайт перебрасывает на страницу оплаты, в этот момент на почту приходит подтверждение с кодом бронирования - бизнес класс, цена и т.д. Оплачиваю - на почту приходит билет, где уже вообще не указан никакой класс. Звоню в службу поддержки, Аиртикетс не отвечает, выходной. Звоню в авиакомпанию, отвечают, вы купили билет в обычный эконом. Пишу в Аиртикетс что за х..., через пару часов перезванивает оператор, да так и есть вы купили билет в эконом. Просит выслать ему подтверждение на почту. Высылаю, обещает разобраться с ситуацией в течение 72 часов. Сегодня по телефону этот же оператор посылает меня на три буквы, типа у нас произошла опечатка, деньги мы тебе не вернём и ты сам дурак, в таком стиле. Обещаю ему написать заявление о спорной транзакции - разговор завершаю, чтобы не слушать весь этот бред.
После чего захожу опять на Момондо и вижу, что эта кампашка продолжает продавать билеты по низким ценам в бизнес на этом же направлении не только у Ютейра, ну и у Аэрофлота. Нормально также перебрасывает на их сайт, а дальше всё тоже.
Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.
SergeyS03
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Регистрация: 17.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #291

Сообщение sverchok » 29 мар 2016, 20:16

SergeyS03 писал(а) 29 мар 2016, 18:03:Осторожно Аиртикетс! Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.

У нас Роскомнадзор этим занимается, можно написать им и попросить разобраться - может, что и получится...
Аватара пользователя
sverchok
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.02.2010
Город: Шанхай
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 56
Страны: 41
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #292

Сообщение SergeyS03 » 30 мар 2016, 13:56

Вчера направил им официальную претензию, сегодня утром был вторично послан на х..., в ответ отослал им письмо, пообещал скриншоты их художеств направить в Роскомнадзор РФ.
Не прошло и полутора часов, как получил от них официальный ответ с извинениями и обещаниями полностью вернуть деньги.
SergeyS03
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Регистрация: 17.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #293

Сообщение sverchok » 31 мар 2016, 15:25

SergeyS03 писал(а) 30 мар 2016, 13:56:Вчера направил им официальную претензию, сегодня утром был вторично послан на х..., в ответ отослал им письмо, пообещал скриншоты их художеств направить в Роскомнадзор РФ.
Не прошло и полутора часов, как получил от них официальный ответ с извинениями и обещаниями полностью вернуть деньги.


Поздравляю! Думаю, в большинстве случаев мошенничества подобного рода достаточно продемонстрировать серьезные намерения "так дела не оставить", чтобы все всё вернули и извинились.
Аватара пользователя
sverchok
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.02.2010
Город: Шанхай
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 56
Страны: 41
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #294

Сообщение SergeyS03 » 01 апр 2016, 09:50

Ага, и деньги уже вернули на карту
SergeyS03
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Регистрация: 17.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #295

Сообщение swoon » 05 май 2016, 12:24

SergeyS03 писал(а) 29 мар 2016, 18:03:Осторожно Аиртикетс! Прошу модераторов внести эту тему в заголовок.
Первый раз столкнулся с таким. Через пару дней возвращаться из Домбая. Через поисковик Момондо искал билеты на перелёт Мин Воды - Москва, забил в поиске бизнес класс. Поисковик выдал цену около 7000 руб у Ютейра. Зная, что у них как такового бизнес класса нет, не удивился цене. Такая цена была у Аиртикетса. Перебросило на их страницу - всё тоже - бизнес класс, цена такая же. Забиваю данные, нажимаю подтвердить, сайт перебрасывает на страницу оплаты, в этот момент на почту приходит подтверждение с кодом бронирования - бизнес класс, цена и т.д. Оплачиваю - на почту приходит билет, где уже вообще не указан никакой класс. Звоню в службу поддержки, Аиртикетс не отвечает, выходной. Звоню в авиакомпанию, отвечают, вы купили билет в обычный эконом. Пишу в Аиртикетс что за х..., через пару часов перезванивает оператор, да так и есть вы купили билет в эконом. Просит выслать ему подтверждение на почту. Высылаю, обещает разобраться с ситуацией в течение 72 часов. Сегодня по телефону этот же оператор посылает меня на три буквы, типа у нас произошла опечатка, деньги мы тебе не вернём и ты сам дурак, в таком стиле. Обещаю ему написать заявление о спорной транзакции - разговор завершаю, чтобы не слушать весь этот бред.
После чего захожу опять на Момондо и вижу, что эта кампашка продолжает продавать билеты по низким ценам в бизнес на этом же направлении не только у Ютейра, ну и у Аэрофлота. Нормально также перебрасывает на их сайт, а дальше всё тоже.
Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.



Столкнулась с подобной проблемой.
Вот корю теперь себя - всегда перепроверяю по несколько раз всё, прежде чем купить.

Момондо выдал билеты бизнес Бангкок-Пхукет за 10 000 р. (примерно).
Я даже не удивилась, что такая цена только на airtickets.ru

Везде указывалось, что это бизнес, при проверки билетом "эконом".

Отправила официальное письмо им, если будут вредничать - буду писать в Роскомнадзор.

Проходимцы
Аватара пользователя
swoon
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 20.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 23
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #296

Сообщение Натал Витал » 13 дек 2016, 11:06

Два дня назад купила билет Бангкок-Бангалор у этой компании, деньги благополучно сняли, распечатка билета на электронку не пришла, захожу на сайт, моей брони нет.Уже два дня переписываюсь в контакте и в электронной почте, они мне рассказывают, что вот-вот пришлют билет, а его нет. Что делать,подождать или действовать более решительно?
Натал Витал
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 01.10.2015
Город: Симферополь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Страны: 9
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #297

Сообщение ElenaVB » 27 фев 2017, 21:48

Натал Витал писал(а) 13 дек 2016, 11:06:Два дня назад купила билет Бангкок-Бангалор у этой компании, деньги благополучно сняли, распечатка билета на электронку не пришла, захожу на сайт, моей брони нет.Уже два дня переписываюсь в контакте и в электронной почте, они мне рассказывают, что вот-вот пришлют билет, а его нет. Что делать,подождать или действовать более решительно?


Чем у Вас всё закончилось? Я на перепутье: есть билеты по хорошим ценам, но после таких отзывов страшновато покупать.
ElenaVB
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 10.07.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 8
Пол: Женский

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #298

Сообщение rbast » 12 июн 2017, 17:51

Взял билеты на airtickets.com на Монтенегроэйрлайнс на август.
Сразу прислали два письма, во втором код. Проверил на сайте АК - все есть.
Так что пока все хорошо.
...Но я, я остаюсь. Остаюсь, чтобы жить...
Аватара пользователя
rbast
почетный путешественник
 
Сообщения: 3215
Регистрация: 28.11.2008
Город: Минск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 433 раз.
Возраст: 57
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #299

Сообщение Sergei_1906 » 09 авг 2017, 04:37

Взял билет Игуасу-Фоллз - Сантьяго а/к Avianca Brazil. Билет прислали оперативно.
Но... на сайте авиакомпании имя пассажира RIMMAMRS . Я как понимаю MRS приписали к имени. Считается ли это ошибкой?
На сайте авиакомпании в брони есть сообщение "Important Notice Unexpected error occured while getting the baggage policy (15246)". Такая ошибка возникает во всех браузерах (читал что возможно такая ошибка возникает из-за настроек браузера и не подгружаются условия тарифа). Как быть?
Sergei_1906
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 03.01.2014
Город: Омск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 101

Re: airtickets.ru отзывы

Сообщение: #300

Сообщение Alex Kumarkov » 09 авг 2017, 05:14

Sergei_1906 писал(а) 09 авг 2017, 04:37:Но... на сайте авиакомпании имя пассажира RIMMAMRS . Я как понимаю MRS приписали к имени. Считается ли это ошибкой?

Это абсолютно нормально, ошибкой не является, летите спокойно.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10179
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 46
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль