airtickets.ru отзывы

[aleksey2008]

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус...

[sverchok]

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус...

Совершенно верно!

[merial]

У Вас несколько неправильное представление сложилось.
То что деньги блокируются, а не списываются до подтверждения брони а/к это хорошо.
То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.
Сайты многих а/к не дают бронировать стыковочные рейсы, которые у агентов бронируются на ура.

Компанию не защищаю. ))

[margo-amiga]

У Вас несколько неправильное представление сложилось.
То что деньги блокируются, а не списываются до подтверждения брони а/к это хорошо.
То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.
Сайты многих а/к не дают бронировать стыковочные рейсы, которые у агентов бронируются на ура.

Компанию не защищаю. ))

Я вот и не понимаю - почему билетов нет? По телефону Этихатов оператор мою бронь нашла по фамилии и даже сказала номер. Я на сайте захожу в "мои бронирования" и вижу , что она есть и не оплачена. Если предположить, что в этой конторе действительно в ручную проводят платежи, то что, вторые сутки не могут по клавишам постучать? (Моя буйная фантазия представила, что как в старые времена, бухгалтер бежит в банк с платежными поручениями, а в платежке ошибка, она бежит обратно исправлять, устала бедолага, переживает ). Оператор по телефону такую стыковку смогла собрать, но при бронировании возьмут сбор по 15E за человека. Я сказала, что на сайте не получается, говорит будем решать. Вот сижу "с кактусом" - ни билетов, ни денег.

[DmitriyPetrov]

margo-amiga, вот ведь удивительно! Вы же сами сходили в банк и оставили запрос на анулирование транзакции! Чего же все еще ждете билетов? Банк отмену произведет, вот только делать это может в течение 2-3 дней, у них это прописано.
Вручную платежи никто не проводит, это процесс автоматизированный, а вот выписка билета, действительно в некоторых случаях производится после подтверждения от авиакомпании - это условия не агентства, а авиакомпании. Именно поэтому, вы зачастую можете получить уникальные стыковки, которые лень делать самой авиакомпании, и лучшие цены.
Билеты дешевле в три раза (как тут писали) вы никогда не найдете. Вот только нужно иметь ввиду, что на один и тот же рейс авиакомпания может выпустить билеты 2, 3, а то и 5 разных классов. Здесь не нужно путать с классами Эконом, Бизнес, это другое, то что обозначается тарифной буквой. Так вот эти классы (внутри того же Эконом) действительно могут отличаться и на 100 долларов и больше - в зависимости от стоимости билета.

[margo-amiga]

Да, собственно, я уже ничего не жду - я ПОЛУЧИЛА билеты . Претензию в банке я подписала вчера вечером, плюс подключила к разборкам свою консьерж-службу, плюс написала еще одно письмо, что принимаю данную ситуацию как воровство моих денег. В 12 часов позвонил консьерж и сообщил, что билеты сейчас придут мне на почту, Этихат подтвердил билеты и тоже сейчас вышлет билеты с оф. подтверждением. Спасибо им всем огромное! Контора не написала, не позвонила, не извинилась - прислали билеты и все. Ну и на этом спасибо. Вот так закончились мои приключения. P.S. позвонила своему менеджеру, попросила отозвать претензию.

[sverchok]

То что пользуются при этом кредиткой, а не дебетовой картой так-же хорошо, потому что деньги блокируются банка, а не личные.

Обычно кредитная карта всего лишь позволяет делать овердрафт, т.е. платить, когда денег на счету нет. Или позволяет отложенный платеж - банк списывает платежи с вашего счета позже. При этом любые транзакции по вашей карте по-любому будут за ваш счет, так что говорить, что блокируются деньги банка, несколько неправильно Я имела в виду, что с кредитки гораздо проще снять бОльшую сумму, даже если денег на счету нет, но платить-то всё равно вам придется, а не банку!

[sverchok]

Да, собственно, я уже ничего не жду - я ПОЛУЧИЛА билеты . Претензию в банке я подписала вчера вечером, плюс подключила к разборкам свою консьерж-службу, плюс написала еще одно письмо, что принимаю данную ситуацию как воровство моих денег. В 12 часов позвонил консьерж и сообщил, что билеты сейчас придут мне на почту, Этихат подтвердил билеты и тоже сейчас вышлет билеты с оф. подтверждением. Спасибо им всем огромное! Контора не написала, не позвонила, не извинилась - прислали билеты и все. Ну и на этом спасибо. Вот так закончились мои приключения. P.S. позвонила своему менеджеру, попросила отозвать претензию.

Поздравляю!

[merial]

Обычно кредитная карта всего лишь позволяет делать овердрафт, т.е. платить, когда денег на счету нет.

При чем тут платить? Я говорю про блокировку средств, а они блокируются на кредитке из банковских. И да, дебетовку тож можно в овердрафт загнать. ))

[SergeyS03]

Осторожно Аиртикетс! Прошу модераторов внести эту тему в заголовок.
Первый раз столкнулся с таким. Через пару дней возвращаться из Домбая. Через поисковик Момондо искал билеты на перелёт Мин Воды - Москва, забил в поиске бизнес класс. Поисковик выдал цену около 7000 руб у Ютейра. Зная, что у них как такового бизнес класса нет, не удивился цене. Такая цена была у Аиртикетса. Перебросило на их страницу - всё тоже - бизнес класс, цена такая же. Забиваю данные, нажимаю подтвердить, сайт перебрасывает на страницу оплаты, в этот момент на почту приходит подтверждение с кодом бронирования - бизнес класс, цена и т.д. Оплачиваю - на почту приходит билет, где уже вообще не указан никакой класс. Звоню в службу поддержки, Аиртикетс не отвечает, выходной. Звоню в авиакомпанию, отвечают, вы купили билет в обычный эконом. Пишу в Аиртикетс что за х..., через пару часов перезванивает оператор, да так и есть вы купили билет в эконом. Просит выслать ему подтверждение на почту. Высылаю, обещает разобраться с ситуацией в течение 72 часов. Сегодня по телефону этот же оператор посылает меня на три буквы, типа у нас произошла опечатка, деньги мы тебе не вернём и ты сам дурак, в таком стиле. Обещаю ему написать заявление о спорной транзакции - разговор завершаю, чтобы не слушать весь этот бред.
После чего захожу опять на Момондо и вижу, что эта кампашка продолжает продавать билеты по низким ценам в бизнес на этом же направлении не только у Ютейра, ну и у Аэрофлота. Нормально также перебрасывает на их сайт, а дальше всё тоже.
Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.

[sverchok]

Осторожно Аиртикетс! Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.

У нас Роскомнадзор этим занимается, можно написать им и попросить разобраться - может, что и получится...

[SergeyS03]

Вчера направил им официальную претензию, сегодня утром был вторично послан на х..., в ответ отослал им письмо, пообещал скриншоты их художеств направить в Роскомнадзор РФ.
Не прошло и полутора часов, как получил от них официальный ответ с извинениями и обещаниями полностью вернуть деньги.

[sverchok]

Вчера направил им официальную претензию, сегодня утром был вторично послан на х..., в ответ отослал им письмо, пообещал скриншоты их художеств направить в Роскомнадзор РФ.
Не прошло и полутора часов, как получил от них официальный ответ с извинениями и обещаниями полностью вернуть деньги.

Поздравляю! Думаю, в большинстве случаев мошенничества подобного рода достаточно продемонстрировать серьезные намерения "так дела не оставить", чтобы все всё вернули и извинились.

[SergeyS03]

Ага, и деньги уже вернули на карту

[swoon]

Осторожно Аиртикетс! Прошу модераторов внести эту тему в заголовок.
Первый раз столкнулся с таким. Через пару дней возвращаться из Домбая. Через поисковик Момондо искал билеты на перелёт Мин Воды - Москва, забил в поиске бизнес класс. Поисковик выдал цену около 7000 руб у Ютейра. Зная, что у них как такового бизнес класса нет, не удивился цене. Такая цена была у Аиртикетса. Перебросило на их страницу - всё тоже - бизнес класс, цена такая же. Забиваю данные, нажимаю подтвердить, сайт перебрасывает на страницу оплаты, в этот момент на почту приходит подтверждение с кодом бронирования - бизнес класс, цена и т.д. Оплачиваю - на почту приходит билет, где уже вообще не указан никакой класс. Звоню в службу поддержки, Аиртикетс не отвечает, выходной. Звоню в авиакомпанию, отвечают, вы купили билет в обычный эконом. Пишу в Аиртикетс что за х..., через пару часов перезванивает оператор, да так и есть вы купили билет в эконом. Просит выслать ему подтверждение на почту. Высылаю, обещает разобраться с ситуацией в течение 72 часов. Сегодня по телефону этот же оператор посылает меня на три буквы, типа у нас произошла опечатка, деньги мы тебе не вернём и ты сам дурак, в таком стиле. Обещаю ему написать заявление о спорной транзакции - разговор завершаю, чтобы не слушать весь этот бред.
После чего захожу опять на Момондо и вижу, что эта кампашка продолжает продавать билеты по низким ценам в бизнес на этом же направлении не только у Ютейра, ну и у Аэрофлота. Нормально также перебрасывает на их сайт, а дальше всё тоже.
Может кто подсказать, что делать в этой ситуаци, никогда не сталкивался с такой откровенной наглостью. Если бы не промежуточное подтверждение брони, апеллировать бы не к чему было. Покупаешь бизнес класс, а получаешь билеты в эконом. О так от...новый вид мошенничества.

Столкнулась с подобной проблемой.
Вот корю теперь себя - всегда перепроверяю по несколько раз всё, прежде чем купить.

Момондо выдал билеты бизнес Бангкок-Пхукет за 10 000 р. (примерно).
Я даже не удивилась, что такая цена только на airtickets.ru

Везде указывалось, что это бизнес, при проверки билетом "эконом".

Отправила официальное письмо им, если будут вредничать - буду писать в Роскомнадзор.

Проходимцы

[Натал Витал]

Два дня назад купила билет Бангкок-Бангалор у этой компании, деньги благополучно сняли, распечатка билета на электронку не пришла, захожу на сайт, моей брони нет.Уже два дня переписываюсь в контакте и в электронной почте, они мне рассказывают, что вот-вот пришлют билет, а его нет. Что делать,подождать или действовать более решительно?

[ElenaVB]

Два дня назад купила билет Бангкок-Бангалор у этой компании, деньги благополучно сняли, распечатка билета на электронку не пришла, захожу на сайт, моей брони нет.Уже два дня переписываюсь в контакте и в электронной почте, они мне рассказывают, что вот-вот пришлют билет, а его нет. Что делать,подождать или действовать более решительно?

Чем у Вас всё закончилось? Я на перепутье: есть билеты по хорошим ценам, но после таких отзывов страшновато покупать.

[rbast]

Взял билеты на airtickets.com на Монтенегроэйрлайнс на август.
Сразу прислали два письма, во втором код. Проверил на сайте АК - все есть.
Так что пока все хорошо.

[Sergei_1906]

Взял билет Игуасу-Фоллз - Сантьяго а/к Avianca Brazil. Билет прислали оперативно.
Но... на сайте авиакомпании имя пассажира RIMMAMRS . Я как понимаю MRS приписали к имени. Считается ли это ошибкой?
На сайте авиакомпании в брони есть сообщение "Important Notice Unexpected error occured while getting the baggage policy (15246)". Такая ошибка возникает во всех браузерах (читал что возможно такая ошибка возникает из-за настроек браузера и не подгружаются условия тарифа). Как быть?

[Alex Kumarkov]

Но... на сайте авиакомпании имя пассажира RIMMAMRS . Я как понимаю MRS приписали к имени. Считается ли это ошибкой?

Это абсолютно нормально, ошибкой не является, летите спокойно.