Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2181

Сообщение Женя_74 » 29 мар 2016, 16:17

Roman_Alex писал(а) 29 мар 2016, 14:25:
Citymoscow писал(а) 23 мар 2016, 09:45:Добрый день!
В моем бронировании на июль Москва-Астарахнь-Москва, тариф Эконом N, поменялось расписание:
1 SU1642N 30JUL J SVOASF WK2 0730 0940 /E -отменен
2 SU1642N 30JUL J SVOASF SC2 0730 1040 /E - предложен
....
Как думаете, возможно обменять без доплат на другие даты в июле?
И еще мне интересно, как так получается, что обратно самолет теперь летит всего 1ч15мин? Всегда было обычно примерно 2ч15мин.

Так это из-за того что Астрахань свалила из московского часового пояса на +1
Теперь вот пусть мучаются, думаю многие пассажиры такие "нежданчики" получили


У меня тоже с рейсом 1642 на август проблема. Купили 3 билета, еще трое хотят докупить, рейс исчез из продажи. Звонил в кол-центр, сказали дескать все билеты проданы! Это не так, не могут все билеты быть проданы ровно с первого июня до конца года на все классы на этот рейс. Наверное лучше подождать, скоро вернется в продажу. Запасной вариант -Победа, вылетает в это же время правда из Внуково.
Женя_74
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 22.04.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2182

Сообщение Poseidon » 29 мар 2016, 22:17

Женя_74 писал(а) 29 мар 2016, 16:17:не могут все билеты быть проданы ровно с первого июня до конца года на все классы на этот рейс

Есть билеты в свободной продаже на этот рейс на весь октябрь.
Женя_74 писал(а) 29 мар 2016, 16:17:Наверное лучше подождать, скоро вернется в продажу.

Ждите, но не факт, что вернутся. Могут просто убрать этот рейс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2183

Сообщение Женя_74 » 30 мар 2016, 09:45

Poseidon писал(а) 29 мар 2016, 22:17:Есть билеты в свободной продаже на этот рейс на весь октябрь.

Они и на апрель с маем есть, меня только август интересует.
Женя_74
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 22.04.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2184

Сообщение Poseidon » 30 мар 2016, 10:40

Женя_74 писал(а) 30 мар 2016, 09:45:Они и на апрель с маем есть, меня только август интересует.

Я знаю. Я просто ответил на ваше сообщение, то есть хотел подчеркнуть, что не до конца года их нет на данный момент:

Женя_74 писал(а) 29 мар 2016, 16:17:не могут все билеты быть проданы ровно с первого июня до конца года на все классы на этот рейс.


Всё что угодно могут сделать с рейсом - как отменить его и на октябрь, так и поставить в свободную продажу на другие месяцы, если нужно будет. Но в последнее время Аэрофлот периодически отменяет определённые регулярные рейсы по России (и не только) в какие-то дни. Я не исключаю, что в дальнейшем отмена определённых рейсов по тем или иным направлениям может стать сезонной.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2185

Сообщение Женя_74 » 30 мар 2016, 11:52

Poseidon писал(а) 30 мар 2016, 10:40:
Женя_74 писал(а) 30 мар 2016, 09:45:Они и на апрель с маем есть, меня только август интересует.

Я знаю. Я просто ответил на ваше сообщение, то есть хотел подчеркнуть, что не до конца года их нет на данный момент:

Женя_74 писал(а) 29 мар 2016, 16:17:не могут все билеты быть проданы ровно с первого июня до конца года на все классы на этот рейс.


Всё что угодно могут сделать с рейсом - как отменить его и на октябрь, так и поставить в свободную продажу на другие месяцы, если нужно будет. Но в последнее время Аэрофлот периодически отменяет определённые регулярные рейсы по России (и не только) в какие-то дни. Я не исключаю, что в дальнейшем отмена определённых рейсов по тем или иным направлениям может стать сезонной.

Вообще странно было бы с их стороны отменять рейсы в разгар сезона. В Астрахань с апреля по октябрь сезон а с июля просто высокий сезон. Меня больше удивило что сотрудник кол-центра утверждает что рейс никуда не делся а просто все билеты проданы на все дни. Чтож поживем - увидим.
Женя_74
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 22.04.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2186

Сообщение Poseidon » 30 мар 2016, 11:59

Женя_74 писал(а) 30 мар 2016, 11:52:Меня больше удивило что сотрудник кол-центра утверждает что рейс никуда не делся а просто все билеты проданы на все дни.

Он говорит, как видит, и не считает нужным ответить, что это может означать)).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2187

Сообщение Женя_74 » 30 мар 2016, 14:54

Poseidon писал(а) 30 мар 2016, 11:59:
Женя_74 писал(а) 30 мар 2016, 11:52:Меня больше удивило что сотрудник кол-центра утверждает что рейс никуда не делся а просто все билеты проданы на все дни.

Он говорит, как видит, и не считает нужным ответить, что это может означать)).


А Вы оказались правы. АФЛ выкинул рейс1642 из расписания с 1 июня по 31 августа! Всех "пересадили" на дневной рейс.
Женя_74
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 22.04.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2188

Сообщение russakowalena » 30 мар 2016, 15:01

Вопрос насчет сборов: их аэрофлот уже повысил или собирается повышать?
интересует направление osl-svo.

В марте меняла дату на свой премиальный билет, там попросили доплату за сборы, но какую-то коппечную типа 100руб.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2189

Сообщение Romulus » 30 мар 2016, 16:27

russakowalena писал(а) 30 мар 2016, 15:01:Вопрос насчет сборов: их аэрофлот уже повысил или собирается повышать?

Изменение вличины сборов по премиальным билетам в этом сучае зависит от курса евро. Если курс евро к рублю повыситься, то в этом случае вам потребуется платить оплатить возникшую разницу. Если наоборот, понизится или останется без изменений, то и никакой доплаты не потребуется
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2190

Сообщение russakowalena » 30 мар 2016, 16:43

Romulus писал(а) 30 мар 2016, 16:27:
russakowalena писал(а) 30 мар 2016, 15:01:Вопрос насчет сборов: их аэрофлот уже повысил или собирается повышать?

Изменение вличины сборов по премиальным билетам в этом сучае зависит от курса евро. Если курс евро к рублю повыситься, то в этом случае вам потребуется платить оплатить возникшую разницу. Если наоборот, понизится или останется без изменений, то и никакой доплаты не потребуется

Это два разных вопроса, сборы за премиальный в кронах были оплачены, крона к евро упала, но не к рублю.

А второй вопрос насчет новых билетов непремиальных: стоит ли поторопиться с покупкой или сборы не повысятся в ближайший месяц?
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2191

Сообщение Ieronim Boskh » 30 мар 2016, 23:26

По сравнению с предыдущей неделей курс IATA неплохо снизился

30 марта 2016 года курсы валют в системе Амадеус составят:
1 EUR = 76.00 RUB, 1 USD = 68.00 RUB

23 марта 2016 года курсы валют в системе Амадеус составят:
1 EUR = 77.50 RUB, 1 USD = 69.00 RUB

Если верите, что рубль продолжит укрепляться, то можно и подождать, если нет - то лучше брать сейчас (до 23:59 5-го апреля)

P.S. я вчера затарился билетами.
Последний раз редактировалось Ieronim Boskh 30 мар 2016, 23:48, всего редактировалось 1 раз.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2192

Сообщение Lamp » 30 мар 2016, 23:43

Ieronim Boskh писал(а) 30 мар 2016, 23:26: до 23:59 5-го мая)


Наверное все таки апреля...
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2193

Сообщение unreal_undead » 31 мар 2016, 09:56

Если верите, что рубль продолжит укрепляться, то можно и подождать, если нет - то лучше брать сейчас

Можно не играть в угадайку и ждать, имея неоплаченную бронь.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2194

Сообщение pedestrian » 31 мар 2016, 17:50

А каким образом неоплаченная бронь защитит от изменения тарифа?
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2195

Сообщение unreal_undead » 31 мар 2016, 17:56

А каким образом неоплаченная бронь защитит от изменения тарифа?

Так цена в брони зафиксирована, увеличился тариф - оплачиваем, не изменился или уменьшился - продляем (в смысле, делаем новую).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2196

Сообщение pedestrian » 31 мар 2016, 17:59

unreal_undead писал(а) 31 мар 2016, 17:56:Так цена в брони зафиксирована

Ничего подобного. Место в самолёте - забронировано, а цена - нет.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2197

Сообщение unreal_undead » 31 мар 2016, 18:00

То есть после оплаты означенной в подтверждении брони суммы, скажем, в "Связном", попросят доплатить?
Последний раз редактировалось unreal_undead 31 мар 2016, 18:20, всего редактировалось 1 раз.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2198

Сообщение pedestrian » 31 мар 2016, 18:06

После оплаты уже ничего не попросят. Если билет выкуплен, то его цена может меняться как ей угодно - Вас это уже не касается. Но пока бронь висит неоплаченной - цена меняется на общих основаниях и выкупать билет нужно будет по стоимости на момент оплаты независимо от того, как давно была сделана бронь.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2199

Сообщение unreal_undead » 31 мар 2016, 18:10

Проверять во время оплаты, что там случилось с тарифами, вроде тоже не требуется. По правилам - http://www.aeroflot.ru/cms/information_ ... noy_salony - я должен сам назвать сумму, по идее это то, что стоит в присланном на почту подтверждении брони.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2200

Сообщение pedestrian » 31 мар 2016, 18:29

У меня нет опыта при оплате именно через Связного, я просто знаю, что если оплата делается не в тот же день, что и бронирование, то стоимость билета может поменяться (причём в любую сторону). Полагаю, что в этом случае будет действовать 8 пункт тех правил, на которые Вы дали ссылку:

8. В случае, если билет не может быть оформлен в салоне, Вам необходимо обратиться в Службу информации и бронирования ПАО «Аэрофлот» или в офис Аэрофлота.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль