Форум Винского

Мне в прошлый раз заменили без проблем, АлексуГЛ ответили, вроде, что кают нет. Дурные они какие-то. Такими темпами не знаешь, как билеты брать. С другой стороны, у Аэрофлота из Москвы в Дубай полно билетов за 11тр было с датой на месяц вперед, т.е. смысла нет брать так заранее.

1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения. См. Избранное цитирование : как пользоваться inga-inga2

**Раиса2010** » 27 апр 2016, 18:54

Добрый вечер мне то же присвоили каюту 9081, а письма пока никакого не прислали, номер увидела в брони.

**marinochka90** » 27 апр 2016, 19:14

У нас также, новый номер каюты в брони 8074. письма пока нет.

**Vitaly71** » 27 апр 2016, 19:58

Получил письмо от Косты. Я правильно понял, что мне за те же деньги, которые я заплатил за 25 дней круиза по устраивающему меня маршруту любезно предлагают другой круиз на 22 дня?
Что им теперь написать, чтобы вернуть свои денюжки взад?

**inga-inga2** » 27 апр 2016, 20:28

Vitaly71, что-то типа в вольной форме --
Hello! I have cruise booking number XXXXX
Сruise company Costa has changed a route. This route don't accept for me. Please, I ask return me money (на счет или карту into -- my account, -- or credit card. Best regards,

Тоже пришло письмо час назад. Либо продолжаем "круиз Costa NeoRiviera от 24 марта 2017 года в 22 дней из Дубая и вернуться в Геную по той же цене (или дешевле)" (через переводчик) или отказ - тогда вернут всю сумму, оплаченную ранее. Я так понимаю, что pdf файл опять есть не у всех. Я только из него вижу, что деньги Коста немного пересчитала. Минус 2 ночи и примерно 90 евр.

asha101 писал(а) 27 апр 2016, 15:13: у Аэрофлота из Москвы в Дубай полно билетов за 11тр было с датой на месяц вперед, т.е. смысла нет брать так заранее.

А буквально совсем недавно, а может и сейчас еще есть эта акция, у азерб. авиалиний Москва-Дубай-Москва, правда с пересадкой в Баку, стоимость 7000 руб. на человека. А в один конец совсем за даром. Вот бы нам такое предложение!

**oleg41** » 27 апр 2016, 21:23

НатальяФилиппова писал(а) 27 апр 2016, 21:15:Тоже пришло письмо час назад. Либо продолжаем "круиз Costa NeoRiviera от 24 марта 2017 года в 22 дней из Дубая и вернуться в Геную по той же цене (или дешевле)" (через переводчик) или отказ - тогда вернут всю сумму, оплаченную ранее. Я так понимаю, что pdf файл опять есть не у всех. Я только из него вижу, что деньги Коста немного пересчитала. Минус 2 ночи и примерно 90 евр.

А где Вы увидели этот файл, в присланном письме нет никаких вложений.

**Verso585** » 27 апр 2016, 21:25

Нам тоже пришло письмо, с такой же формулировкой. Но файла PDF нет. Как в кабинете посмотреть цену? Раньше я открывала страницу с платежами. Там была цена круиза. И сколько чаевых платить надо. И номер каюты(или что она "гарантия". Сейчас ничего не вижу. Насколько я понимаю, после их нововведений с сайтом клиенты даже состояние платежей посмотреть не могут.

**Нина_М** » 27 апр 2016, 21:27

Письмо прислали без pdf-файла. Достаточно просто ответить или нужно подписывать это письмо и отсылать скан ?

Просто прикреплен файл к письму. Название файла BKGCONF_ Как я поняла у asha101 тоже есть это подтверждение. Почему нам его прислали, а кому-то нет, можно только гадать.

**Alexgl** » 27 апр 2016, 22:15

inga-inga2 писал(а) 27 апр 2016, 20:28:Vitaly71, что-то типа в вольной форме --

На присланное участникам данного круиза письмо вполне достаточно ответить односложно: да, подтверждаю или нет, прошу вернуть деньги.

Нина_М писал(а) 27 апр 2016, 21:27:Достаточно просто ответить

Да. Просят то заполнить форму, но переживут и так.

Обратите внимание, принять решение просят до 04.05.2016.
Я не совсем понял, что происходит после этого, если Вы не ответили. То ли считается, что молчание-знак согласия, и Вам оставляют бронирование, а отмена уже за деньги, то ли наоборот отменяют и деньги возвращают.

Мне тоже не прислали ПДФ-ку , как сумму-то хоть узнать?

ЗЫ. каюту дали неплохую 9065

**svetlana39** » 27 апр 2016, 22:17

Мне тоже пришло письмо,но без файла.Мы согласны в любом случае.Еще, хотела спросить совета,может кто-то знает,хотим повысить категорию каюты-возможно ли это сделать.

**asha101** » 27 апр 2016, 22:19

Alexgl
У меня цена была 715, стала около 680. У тебя чуть дешевле было, вот и считай. Однако, чаевые по 11 евро стали. Никакой экономии нет.

**svetlana39** » 27 апр 2016, 22:29

А где вообще можно увидеть цену?

**asha101** » 27 апр 2016, 22:34

В пдфке.

**Alexgl** » 27 апр 2016, 22:40

svetlana39 писал(а) 27 апр 2016, 22:17:хотим повысить категорию каюты-возможно ли это сделать.

В принципе, да. И сейчас самый момент. Надо написать им по указанному мылу. Только не сразу "Я хочу", а для начала "сколько будет стоить?"

Планы палуб:

Costa neoRiviera план палуб.jpg

Можно перевесить в первый пост.

Добавил в шапку. merial

**Нина_М** » 29 апр 2016, 17:14

Получила ответ на просьбу поменять каюту.Утром ответили, что свободных кают ближе к середине корабля нет.После того ,как я попросила написать - а какие есть ? - к вечеру нашлась каюта и даже PDF- файл прислали с новой суммой.
Наши каюты 9128 и 9103.

**asha101** » 29 апр 2016, 17:21

Я подтвердил в письме свое согласие на изменения. Каюта 9161. Кстати, про пакет напитков: он указан в пдфке:
********* Pavel (RUS - 43)
589**** Acquamarina
• SERV. SPECIAUX EB BRINDIAMO
• CROISIERE Costa neoRiviera Depart 24/03/2017
CAB: 9161 CAT: IP - INTERNAL PREMIUM
DUBAI (EMIRATES) - GENOVA