Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Poseidon** » 25 май 2016, 15:14

imperor писал(а) 25 май 2016, 14:19:дочери в окончании фамилии вместо VA получилось VSA (буквы рядом, нажались обе...)

Ну это не очень хорошо, особенно если фамилия не длинная.

imperor писал(а) 25 май 2016, 14:19:Стоит из-за этого обращаться по поводу правки?

Обратитесь, посмотрите что они могут Вам предложить.

**imperor** » 25 май 2016, 15:29

Poseidon писал(а) 25 май 2016, 15:14:особенно если фамилия не длинная

да не особо короткая фамилия...
А обращаться придётся в Синбад...

**imperor** » 25 май 2016, 17:12

Написал Этихадам по мылу, указанному для Московского офиса. Ответили минут через 15.
Ничего определенного, за 100 баксов + 30 евро заменим данные пассажира.
Ещё раз спросил, насколько критична моя ошибка?
На сей раз сказали, что не в теме, посоветовали позвонить в офис в Домодедово, дали телефон 0074952871520
Позвонил, описал ситуацию.
Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"

**OlesyAgeeva26** » 25 май 2016, 18:50

imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"

Отлегло теперь полностью)) Такая же проблема и тоже Домик...

P/S : не понимаю почему такие конские цены за замену/удаление буквы в фамилии при механической ошибке. Билет же не переписывается на другого человека

**imperor** » 25 май 2016, 20:39

Берем более высокий и дорогой тариф - с меньшими штрафами или бесплатно. А фамилия/имя другие могут быть у другого человека.
Мои тарифы были Т и Е - самые дешевые...

**Poseidon** » 25 май 2016, 23:49

imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"

Главное, что это правило знают все, кто мало смыслит в этом. ))

**imperor** » 26 май 2016, 09:03

Poseidon писал(а) 25 май 2016, 23:49:Главное, что это правило знают все, кто мало смыслит в этом. ))

простите, ниасилил...
Вот это о чём или к чему?
Ответ был дан сотрудниками офиса Этихадов в Домодедово, сотрудник билетного офиса Мск честно сказала, что не в теме. Думаю, аэропортовский офис должен быть в курсе дел, не?

**Poseidon** » 26 май 2016, 10:30

imperor писал(а) 26 май 2016, 09:03:Думаю, аэропортовский офис должен быть в курсе дел, не?

Думаю, аэропортовский офис точно также в курсе дел, как и московский офис, потому что нет такого правила трёх ошибок и никто никогда не даст Вам стопроцентную гарантию того, что вопросов не возникнет. И к одной ошибке могут придраться, а могут не придраться к трём. Просто в московском офисе ничего Вам не сказали по этому поводу, ну не знал человек, что ответить, а аэропортовский офис ответил и дал понять, что не страшно, когда Вы назвали им фамилию - это уже хорошо. Про то, что до трёх ошибок допустимо - не правда.

**imperor** » 26 май 2016, 12:29

Я не пойму, о чём копья ломаем?
Вам не кажется, что я именно то же самое и написал?

Poseidon писал(а) 26 май 2016, 10:30:Просто в московском офисе ничего Вам не сказали по этому поводу, ну не знал человек, что ответить

imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:На сей раз сказали, что не в теме, посоветовали позвонить в офис в Домодедово, дали телефон 0074952871520

Poseidon писал(а) 26 май 2016, 10:30:а аэропортовский офис ответил и дал понять, что не страшно, когда Вы назвали им фамилию - это уже хорошо

imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"

а уж про "3 ошибки" - ну за что купил, за то и продал. Причём дословно привёл ответ. Всё.
Про отсутствия как такового правила я в курсе, не знал просто, как Этихад отнесётся именно к этой ошибке, с косяками транслита имён ФМС я уже сталкивался, когда покупался билет до смены паспорта, но тут даже на транслит не спишешь.
Так же согласен с тем, что сотрудник у стойки может затупить, но тут уж увидим. Но и сослаться на разговор можно. Да и просто успокоить сейчас себя

**Ослик Иа** » 26 май 2016, 14:58

imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:Позвонил, описал ситуацию.Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"

... и вот вы являетесь на регистрацию, а там вам сотрудник говорит: "Не пущу, фамилия не совпадает". Вы извлекаете из кармана диктофон с записью того телефонного разговора, и проблема моментально решается. Так?

**leenysik** » 26 май 2016, 17:09

Ослик Иа писал(а) 26 май 2016, 14:58:
imperor писал(а) 25 май 2016, 17:12:Позвонил, описал ситуацию.Посмотрели по номеру билет - вердикт "До 3х ошибок в фамилии допустимо"
... и вот вы являетесь на регистрацию, а там вам сотрудник говорит: "Не пущу, фамилия не совпадает". Вы извлекаете из кармана диктофон с записью того телефонного разговора, и проблема моментально решается. Так?

Этихады в поле comments могут ввести правильные данные, и на эти комментарии обращают внимание при регистрации + могут в аэропорту на посадочном талоне написать верные данные (бесплатно) и, вроде, за 35 евро могут заменить прям в аэропорту. После многочасовых разговоров, звонков в центральный офис, я поняла, что лучше звонить представителю в Домодедово.
У самой при бронировании из-за какого-то сбоя вместо фамилии имя напечаталось, т.е. имя 2 раза

**DArgo** » 29 май 2016, 14:59

Добрый день.
Опыта мало, переклинило
Раньше возможно не замечал, при покупке авиабилета (австрийцы), при вводе данных кредитки надо было еще ввести адрес. Ввел его на русском. В итоге на квитанции напротив billing address стоят просто точки и номер дома, без слова улица, ее название (сокращал ул. и т.д.), не написан город.
Понимаю, что вряд ли эта информация им нужна, но не придирутся ли? Просто если не нужна, зачем вообще ее печатать на квитанции?
В общем надо ли что предпринимать или спать спокойно?

**Poseidon** » 29 май 2016, 15:01

Спите спокойно =)

**merial** » 29 май 2016, 18:03

DArgo писал(а) 29 май 2016, 14:59:Добрый день.
Опыта мало, переклинило
Раньше возможно не замечал, при покупке авиабилета (австрийцы), при вводе данных кредитки надо было еще ввести адрес. Ввел его на русском. В итоге на квитанции напротив billing address стоят просто точки и номер дома, без слова улица, ее название (сокращал ул. и т.д.), не написан город.
Понимаю, что вряд ли эта информация им нужна, но не придирутся ли? Просто если не нужна, зачем вообще ее печатать на квитанции?
В общем надо ли что предпринимать или спать спокойно?

Вам уже ответили про спокойный сон. :-) То что Вы ввели не относится к РФ и никак не используется. )

**Marina Pooh** » 30 май 2016, 23:56

Вернулись из Таиланда, на стойке регистрации багажа работницы Эмиратов сказали, что можно сделать до трех ошибок в ФИО

**Злая Собака** » 31 май 2016, 14:47

Оффтоп удален, пока без последствий

**Алексей_Поляков** » 04 июн 2016, 19:20

Никто не знает как у Норвегиан с ошибками в билете? У жены по паспорту KSENIIA, покупая билет прописал одну букву "и". Лететь на следующей неделе , как то начал переживать

**Alex Romanych** » 04 июн 2016, 20:22

ошибка в имени(не хватает последней буквы),только что увидел
лечу авиалиниями American Airlines,подскажите что делать

**Poseidon** » 04 июн 2016, 20:36

Alex Romanych писал(а) 04 июн 2016, 20:22:подскажите что делать

Свяжитесь с Customer Service, попросите их исправить.
https://www.aa.com/contact/forms?topic=ACS

**Alex Romanych** » 04 июн 2016, 20:55

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо")
Yurigun.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР