Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1121

Сообщение Lamp » 04 май 2016, 09:58

Nastay332 писал(а) 04 май 2016, 08:47:Переносила дату вылета для подруги у невозвратных билетов через кол центр Аэрофлота, цена вопроса 2500 руб.



Очевидно покупались эти билеты напрямую у Аэрофлота-или на его сайте или в офисе продаж Аэрофлота. Вот тогда можно через колл-центр Аэрофлота их менять.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1122

Сообщение merial » 04 май 2016, 10:09

Nastay332 писал(а) 04 май 2016, 08:47:Переносила дату вылета для подруги

Заканчиваем с оффтопом. Обсуждаем "Как вернуть деньги за невозвратный билет?"
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1123

Сообщение Кирилл_23 » 17 май 2016, 12:38

Привет, уважаемые форумчане!
Куплены билеты Москва-Брюссель-Москва , Брюссель эйр, тариф экономическмй Check&go
Классика жанра: изменились планы и полететь не получается, перелет на сл неделе (25.04-29.04).
Цена билетов RT на двоих - 272 евро со всеми такс

Тариф невозвратный, самый низкий (Check&Go)
данный тариф не предусматривает никаких отмен и изменения имени, только возврат аэропортовых налогов еще и с вычетом 35 евро/чел.
короче совсем копейки выходят в итоге, 20 евро на двоих, а то и меньше).

Хотим заморочиться справкой о здоровье. Подскажите, как охотно европейцы идут на встречу, может у кого то был опыт именно с брюссельцами?
- катит ли больничный лист на русском, или нужен будет нотариальный перевод на англ-
- возможно понадобится отправка оригиналов и заверенных копий в брюссель?

неясно, стоит ли овчинка выделки...
Кирилл_23
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 04.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1124

Сообщение staf_7 » 02 июн 2016, 16:35

Добрый день.Подскажите хотелось бы вернуть билеты компании ЮВт Аэро(невозвратные) полет на 11 августа?Возможно ли это?Являюсь гражданином РБ.Могу справку предоставить тоже в связи с непридвиденной болезнью?
staf_7
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1125

Сообщение Poseidon » 02 июн 2016, 16:55

staf_7
Запрашивайте вынужденный возврат. Вам ответят, какие документы нужно предъявить. Все контакты на сайте:

http://uvtaero.ru/pages/offices.html

В социальных сетях они также представлены, можете спросить и там.
https://дурашка подзалупная/uvtaero_jsc
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1126

Сообщение Sema29 » 02 июн 2016, 17:03

Poseidon писал(а) 02 июн 2016, 16:55:staf_7
Запрашивайте вынужденный возврат. Вам ответят, какие документы нужно предъявить. Все контакты на сайте:

http://uvtaero.ru/pages/offices.html

В социальных сетях они также представлены, можете спросить и там.
https://дурашка подзалупная/uvtaero_jsc

Какой вынужденный возврат?Основания?!А они такие ,что не приведи...
Sema29
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1127

Сообщение staf_7 » 02 июн 2016, 17:08

сказали что невозвратные никак,только если заболел кто то то справку о противопоказании к полету.Жесть.
staf_7
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1128

Сообщение Poseidon » 02 июн 2016, 18:01

Sema29 писал(а) 02 июн 2016, 17:03:Какой вынужденный возврат?Основания?

Запросить вынужденный возврат по медицинским показаниям:
staf_7 писал(а) 02 июн 2016, 16:35:Могу справку предоставить тоже в связи с непридвиденной болезнью?

Непридвиденная болезнь может быть такой болезнью, которая подпадает под противопоказания к полёту.

staf_7 писал(а) 02 июн 2016, 17:08:сказали что невозвратные никак,только если заболел кто то то справку о противопоказании к полету.Жесть.

Значит ничего не получится, если такую справку Вы не можете предоставить и другие справки они не принимают.
Sema29 писал(а) 02 июн 2016, 17:03:А они такие ,что не приведи...

Какими бы они ни были, если вынужденный возврат хоть при каких-то условиях возможен, и есть шанс, то всегда нужно запрашивать. Бывает и так, что у некоторых авиакомпаний вообще не проходит полный возврат по медицинским показаниям. Предлагают ваучеры, чтоб воспользоваться полётом в другие даты или что-то ещё, но не полный возврат денег.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1129

Сообщение Sema29 » 03 июн 2016, 11:46

Ну это явно не прокатит, особенно если билетов два или больше.Не кликайте на свою голову такие заболевания,которые "подойдут" под перечень "невозможно совешить полет по медицинским показаниям "может быть после долгой проверки (справка из стационара обязательна) и пройдёт в Аэрофлоте,но западные авиакомпании ясно будут ссылаться на свод правил не возвратного билета,а там ясно написано,что исключением из правил является смерть пассажира или близких родственников.Вот так .Не у Пронькиных ..... и справка из поликлиники может быть использована как бумажка...
Sema29
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1130

Сообщение Poseidon » 03 июн 2016, 12:24

Sema29 писал(а) 03 июн 2016, 11:46:западные авиакомпании ясно будут ссылаться на свод правил не возвратного билета,а там ясно написано,что исключением из правил является смерть пассажира или близких родственников.Вот так .

Не все западные авиакомпании одинаковы в этом плане. Некоторые прекрасно и достаточно быстро при предъявлении нужных документов о болезни возвращают полную сумму.
А то, что сочинять ничего не нужно - это верно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1131

Сообщение aleksey2008 » 03 июн 2016, 12:32

Sema29 писал(а) 03 июн 2016, 11:46:западные авиакомпании ясно будут ссылаться на свод правил не возвратного билета,а там ясно написано,что исключением из правил является смерть пассажира или близких родственников.Вот так .Не у Пронькиных ..... и справка из поликлиники может быть использована как бумажка

Алиталия мне вернула 100% суммы за невозвратный билет по скану открытого больничного и справки из поликлиники о предписанном "щадящем" режиме, написанной в произвольной форме.
Другое дело, что болел я реально...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1132

Сообщение staf_7 » 03 июн 2016, 15:25

Доброе утро.А если руководстоваться
Mango Trip
Основания возврата авиабилета:

1. Статья 108 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) устанавливает право пассажира воздушного судна отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму

При отказе от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за
воздушную перевозку.
Можно ли попробывать?
staf_7
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1133

Сообщение Poseidon » 03 июн 2016, 15:34

staf_7 писал(а) 03 июн 2016, 15:25:Можно ли попробывать?

Нет. У Вас невозвратный билет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1134

Сообщение staf_7 » 03 июн 2016, 15:37

спасибо.Просто нет слов.И слезы на глазах.Ужас кто придумал такое.
staf_7
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1135

Сообщение Кирилл_23 » 03 июн 2016, 15:43

По причине вынужденного возврата:
- Победа возвращает 100% стоимости по невозвратному билету по оригиналу больничного и заявлению.
- Брюссельские авиалинии принимают больничный (госпитализация) / свидетельство о смерти.
- где то выше писали что катары так же по больничному вернули оплату.

Стоит попробовать, терять то нечего в принципе) можно позвонить в колл центр и узнать, какие условия вынужденного возврата в Вашей а.к. дальше уже пробовать продавливать по ситуации
Кирилл_23
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 04.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1136

Сообщение Папа Карло » 07 июн 2016, 19:19

Сочувствую... У меня у самого сейчас тоже проблема... Купили 3 месяца назад авиабилеты в Бургас на хит-тикет.. Должны были лететь тесть, теща и сын 7 лет... Чартерами... Туда Азур айр 12 июня, обратно 25 июля компанией ай флай... У тещи обнаружили неделю назад онкологию - ей оперироваться срочно нужно... Тесть с ней естественно остается, ребенок сам лететь не может... Обратился в компанию где покупали билеты и представил справки с данными обследования, где онкология подтверждается... Вчера сказали, что вернут 200 евро за тещин билет, а билет тестя можно будет оформить на меня и перенести даты вылетов, чтоб я с ребенком хоть на неделю бы слетал... Правда за переоформление билетов на меня 50 евро... Ок... Сегодня уже - перевозчики отказались менять даты- можно лететь только на зарезервированные... Либо тупо докупать обратные билеты... И с возвратом денег за билет тоже подтверждение теперь только завтра - вернуть 200 евро или нет((( Вот тоже сижу думаю что делать... 50 000 руб плавно утекают из рук((((

В итоге переговоров все разрешилось нормально - поменяли вылеты на 3 билета с 25 июля на 19 июня и переоформили на меня и супругу... Правда немного пришлось доплатить за переоформление((( Так что хоть были и невозвратные билеты, но летим с 12 по 19 в Бургас...
Последний раз редактировалось Папа Карло 10 июн 2016, 14:02, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Папа Карло
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1137

Сообщение Sn1PeR » 08 июн 2016, 12:34

Знаю, что расчитывать не на что, но на всякий случай спрошу.
Имеем: Два приобретенных за МИЛИ S7 (2 х 25000 миль) билета на 06 июля - 14 июля в из Екатеринбурга в Дюссельдорф через Хельсинки на железе FinnAir.
Билеты, я так понимаю, не возвратные. Случилось так, что жена вдруг ( ) оказалась "в положении". До вылета чуть меньше месяца, поэтому путешествие отменяется.
Имеет ли смысл брать какие-либо справки о медицинском противопоказании к перелёту в виду положения жены, чтобы попытаться вернуть МИЛИ и/или таксы+сборы, или изменить имена/фамилии вылетающих (отправить друзей вместо нас)?
Спасибо!
Sn1PeR
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 30.06.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1138

Сообщение Котофеич » 30 июн 2016, 00:50

Доброй ночи! Прошу помочь советом коим образом можно вернуть денежные средства за билет авиакомпании vueling!
Билет на 1 человека был куплен ещё в апреле месяце, тариф оптима, с выбором места по маршруту Спб - Барселона - СПб, с 26 июля по 12 августа.
Оплата производилась через карту, напрямую бронь шла на сайте авиакомпании.
На сегодняшний день есть малоприятная ситуация, из-за которой нет возможности улететь!
По телефонам авиакомпании 1) фиг дозвонишься, 2) по русски не шпрехают, а по-мимо русского матерного других и не знаем.
Письмо было им днём отправлено на электронную почте-в итоге молниеносный ответ робота с ссылкой на их сайт и часто задаваемые вопросы. Живой души не поймать.
1) прошу скоординировать, была ли такая ситуация, может есть представители в аэропорту, к кому можно обратиться, 2) либо есть возможность сдать, 3) кто-либо захочет купить данный билет.
Котофеич
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 30.06.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1139

Сообщение Andriano_33 » 30 июн 2016, 07:15

Котофеич писал(а) 30 июн 2016, 00:50:Доброй ночи! Прошу помочь советом коим образом можно вернуть денежные средства за билет авиакомпании vueling!
Билет на 1 человека был куплен ещё в апреле месяце, тариф оптима, с выбором места по маршруту Спб - Барселона - СПб, с 26 июля по 12 августа.
Оплата производилась через карту, напрямую бронь шла на сайте авиакомпании.
На сегодняшний день есть малоприятная ситуация, из-за которой нет возможности улететь!
По телефонам авиакомпании 1) фиг дозвонишься, 2) по русски не шпрехают, а по-мимо русского матерного других и не знаем.
Письмо было им днём отправлено на электронную почте-в итоге молниеносный ответ робота с ссылкой на их сайт и часто задаваемые вопросы. Живой души не поймать.
1) прошу скоординировать, была ли такая ситуация, может есть представители в аэропорту, к кому можно обратиться, 2) либо есть возможность сдать, 3) кто-либо захочет купить данный билет.

У многих АК есть аккаунты в соц сетях, напишите им в Фейсбук, опишите ситуацию через гугл переводчик, ну и по общению попросите, чтобы с вами связался русскоязычный оператор, думаю, они у них все же найдутся.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2306
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 305 раз.
Возраст: 35
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1140

Сообщение Котофеич » 01 июл 2016, 00:56

Не помогло, на все вопросы ссылка с их стороны на телефоны контактные. Как будто у них шаг влево-вправо и сразу расстрел!
Котофеич
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 30.06.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль