Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1061

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25316
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1062

Сообщение Plaizer » 08 июн 2016, 12:15

Добрый день!
Летим Qatarairways, в билетах к именам добавлены Mr и Ms, получается Aleksandrmr и Tatyanams
Это нормально?
Спасибо
Plaizer
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 11.12.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1063

Сообщение Poseidon » 08 июн 2016, 12:17

Нормально. Об этом много раз говорилось.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1064

Сообщение Наталья Т. » 08 июн 2016, 20:02

Не ошибка, но подходящей темы не нашла, рассматривала распечатанные билеты, в билете сына обнаружила дополнительную строку - примечание, в ней указан возраст (20 лет) и дата его (сына) рождения. Что это значит? Ни в моём, ни в билете мужа такой строки нет. Удивлена , на ребёнка не тянет, к чему это примечание?
Наталья Т.
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.04.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1065

Сообщение Bucs » 09 июн 2016, 06:54

Наталья Т. писал(а) 08 июн 2016, 20:02:Не ошибка, но подходящей темы не нашла, рассматривала распечатанные билеты, в билете сына обнаружила дополнительную строку - примечание, в ней указан возраст (20 лет) и дата его (сына) рождения. Что это значит? Ни в моём, ни в билете мужа такой строки нет. Удивлена, на ребёнка не тянет, к чему это примечание?

У многих авиакомпаний существуют специальные тарифы для молодежи (12-24). Может быть дело в этом.
См: Аэрофлот. Молодежный билет

Скажем, у Аэрофлота, если билет куплен по молодежному тарифу - дата рождения обязательно указывается в билете. В правилах тарифа это четко прописано.

SU CARRIER SPECIAL YOUTH FARE
VALID FOR YOUTH CONFIRMED PSGR 12-24.
DATE OF BIRTHDAY MUST BE SHOWN ON THE TICKET.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1066

Сообщение Наталья Т. » 09 июн 2016, 11:24

Bucs писал(а) 09 июн 2016, 06:54:Скажем, у Аэрофлота, если билет куплен по молодежному тарифу - дата рождения обязательно указывается в билете. В правилах тарифа это четко прописано.

Нет, думаю, что дело не в тарифе, все три билета (мой, мужа и сына) куплены мной одновременно по одному тарифу, цена абсолютно одинаковая .
Последний раз редактировалось Bucs 09 июн 2016, 12:07, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Правка цитирования
Наталья Т.
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.04.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1067

Сообщение Poseidon » 09 июн 2016, 11:29

Наталья Т. писал(а) 09 июн 2016, 11:24:все три билета (мой, мужа и сына) куплены мной одновременно по одному тарифу, цена абсолютно одинаковая

А имя и фамилия мужа и сына тоже одинаковые?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1068

Сообщение Наталья Т. » 09 июн 2016, 13:19

Poseidon писал(а) 09 июн 2016, 11:29:А имя и фамилия мужа и сына тоже одинаковые?


Фамилия одна, имена разные, но в нынешнем варианте написания латиницей начинаются с одной и той же буквы)).
Наталья Т.
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.04.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1069

Сообщение ExWizard » 09 июн 2016, 15:55

Ребят, такая история, заказывал по зиме билеты на сайте Ryanair, на автомате написал фамилию Alexandrov через "Х", а в паспорте "KS". Насколько это критично? Рига-Берлин и обратно, если это имеет значение.
Заранее большое спасибо за ответы!

Блин, посмотрел в купленные на осень билеты Norwegian - та же история... Проклятая транскрипция!!!
В общем, вопрос актуален по обеим авиакомпаниям... Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

P.S.: Спасибо модератору, который склеивая 2 моих сообщения умудрился в середине текста пэйстнуть название темы...
Последний раз редактировалось ExWizard 09 июн 2016, 17:51, всего редактировалось 1 раз.
ExWizard
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1070

Сообщение nachina » 09 июн 2016, 16:16

ExWizard писал(а) 09 июн 2016, 15:55:через "Х", а в паспорте "KS"

про это писалось с десяток раз , ерунда , не проблема
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1071

Сообщение ExWizard » 09 июн 2016, 17:18

nachina писал(а) 09 июн 2016, 16:16:про это писалось с десяток раз , ерунда , не проблема

С Норвегами договорился в ЛайвЧате. Сказали, что лучше исправить и исправили. Ждал очереди минут 20. Впечатления от сервиса позитивные.
Ну, а Ryanair и в Африке Ryanair. Вишу в очереди в ЛайвЧате больше часа - до сих пор Finding Agent...
ExWizard
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1072

Сообщение ExWizard » 10 июн 2016, 13:07

Сегодня с утра снова запустил ЛайвЧат с Райанэйр, с 9 до 13 Finding Agent. Это вообще нормально? Вчера днем на электропочту написал - ответа нет, почти сутки прошли.
ExWizard
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1073

Сообщение ExWizard » 10 июн 2016, 17:04

Вопрос решился. Райанэйр всё поменял!
ExWizard
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1074

Сообщение nastia_ge » 11 июн 2016, 13:04

БилетАэрофлот Москва Симферополь из за своей ужасной невнимательности допустила опечатку и в имени и в фамилии. GERARASIMOVA вместо GERASIMOVA и ANSTASIA вместо ANASTASIA . В Аэрофлот сказали что изменил можно только со штрафом. Оформляла по российскому паспорту сайт автоматически перевел имя в латиницу. Все остальные данные правильные. Как считаете есть повод переживать?
nastia_ge
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 11.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1075

Сообщение Ivakin87 » 16 июн 2016, 20:17

Друзья, билеты S7 завтра вылет. Отпечатался в имени, вместо EVGENY написал EVGENIY, насколько критично?? Рейс международный, выполняет не S7, а Aegean.
Ivakin87
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 06.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1076

Сообщение Poseidon » 16 июн 2016, 21:11

Ivakin87 писал(а) 16 июн 2016, 20:17:вместо EVGENY написал EVGENIY, насколько критично??

Ничего страшного.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1077

Сообщение Quetzalcoatl_ » 17 июн 2016, 06:14

Добрый день!
Авиакомпания Уральские авиалинии, перелёт международный. Билеты покупала жена и вводила фамилию и имя по-русски, сайт авиакомпании сам указал форму имени Сергей как Sergey. Так билет и оформили. Сейчас обратил внимание, что в загранпаспорте имя Sergei. Из поддержки клиентов мне написали, что косяк мой, изменить стоит 500 руб. Деньги не великие, но в авиакомпании меня перевести всё утро не могут на технического специалиста, постоянно сбрасывают звонок. Забить?!
Quetzalcoatl_
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1078

Сообщение yar-76rus » 17 июн 2016, 08:32

Quetzalcoatl_ писал(а) 17 июн 2016, 06:14:Добрый день!
Авиакомпания Уральские авиалинии, перелёт международный. Билеты покупала жена и вводила фамилию и имя по-русски, сайт авиакомпании сам указал форму имени Сергей как Sergey. Так билет и оформили. Сейчас обратил внимание, что в загранпаспорте имя Sergei. Из поддержки клиентов мне написали, что косяк мой, изменить стоит 500 руб. Деньги не великие, но в авиакомпании меня перевести всё утро не могут на технического специалиста, постоянно сбрасывают звонок. Забить?!

Однозначно забить. Никаких проблем не будет.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1079

Сообщение Ivakin87 » 18 июн 2016, 23:54

Если у Аэрофлота перепутал местами Фамилию и Имя, стоит ли переживать? Пустят на рейс? Мобильной регистрации нет, прийдется регистрироваться в аэропорту.
Ivakin87
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 06.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1080

Сообщение Poseidon » 18 июн 2016, 23:58

Ivakin87 писал(а) 18 июн 2016, 23:54:Если у Аэрофлота перепутал местами Фамилию и Имя, стоит ли переживать? Пустят на рейс? Мобильной регистрации нет, прийдется регистрироваться в аэропорту.

Что ж Вы всё ошибаетесь)).
Re: Перепутал имя и фамилию местами в авиабилете
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1081

Сообщение Ivakin87 » 19 июн 2016, 00:29

Да ппц, в спешке билеты брали)) Первый раз такое!!!
Ivakin87
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 06.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 62
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль