Форум Винского

**hellen-k** » 08 июн 2016, 17:22

Мне Тикетс о переносе рейса на 10 минут сто раз написал, и позвонил, и ждал ответа терпеливо. И такое было дважды.

**Lelik9999** » 08 июн 2016, 17:30

hellen-k писал(а) 08 июн 2016, 17:22:Мне Тикетс о переносе рейса на 10 минут сто раз написал, и позвонил, и ждал ответа терпеливо. И такое было дважды.

да я согласен что Тикетсы ответственная компания ,но человеческий фактор тоже нельзя исключать.например заявка-уведомление просто попала не в ту папку и конечно ни кто в этом не виноват .может случиться с каждым .

**Geparda** » 09 июн 2016, 10:57

Безымянный.jpg

Подскажите пожалуйста на тикетс.ру билет туда обратно до чикаго 34772 авиакомпания финэйр. На родном сайте эти же рейсы 54148. В чем подвох подвох? Где брать билеты?

**Poseidon** » 09 июн 2016, 11:24

Geparda писал(а) 09 июн 2016, 10:57:Где брать билеты?

Где дешевле. Чего боитесь то? Даже если не подтвердят потом тариф - вернут деньги, купите за другие деньги.
Надеюсь, Вы обратили внимание, что ночёвка в Хельсинки на обратном пути в данном варианте.

**Geparda** » 09 июн 2016, 11:54

Poseidon писал(а) 09 июн 2016, 11:24:Надеюсь, Вы обратили внимание, что ночёвка в Хельсинки на обратном пути в данном варианте.

Да да это я видела. У меня уже есть билеты от бритишей. Я просто мониторю, может что подешевле появится. И не понимаю почему такая большая разница в 20000.

**Oleg Cosmopolit** » 09 июн 2016, 11:58

Geparda писал(а) 09 июн 2016, 11:54:И не понимаю почему такая большая разница в 20000.

зачем вам вникать во внутреннюю кухню систем бронирования? Легче вам станет, что я скажу, что на сайте - веб-тариф, а у агента - тариф из GDS.

**Penny Lane** » 10 июн 2016, 16:05

у меня хорошая новость, сегодня мне вернули ту часть суммы, которой не хватало
что подтверждает слова девушки из службы поддержки: при вынужденном возврате возвращается вся списанная с карты сумма, без всяких вычетов и комиссий.

всем спасибо за помощь!

**Casey** » 16 июн 2016, 15:55

Изменяли время обратного вылета. Частично использованный билет.
Сервис изменения даты (доплаты) организован через сайт. Обещаются обрабатывать за 36 часов.
Наш запрос обработали за 60 часов. Предоставили время на доплату с 1.00 до 6.00. Не оплатили, думаю, понятно чем люди в такое время занимаются.
Второй запрос обработали быстрее - за 45 часов. Оплатили - ждем билет...
Через полчаса выставили еще одну доплату... якобы, авиакомпания выставила более дорогой тариф (на сайте авиакомпании тариф тот же, что и 2 дня назад - все время следил)
Позвонил. Сказал им, что хорошо работают - никаких обязательств перед клиентами.

**Comadreja** » 17 июн 2016, 23:29

Купила неделю назад впервые билет не напрямую у АК, а на сайте tickets
Билеты не "бьются" ни через одну систему. На сайте АК - AirChina по номеру эл.билета ничего не находится.
Куда бежать? Кого бить?

**Poseidon** » 18 июн 2016, 00:16

А они и не должны биться по номеру билета на сайте.

Comadreja писал(а) 17 июн 2016, 23:29:Купила неделю назад впервые билет не напрямую у АК, а на сайте ticketы

Написано же ниже на сайте у них

Warm Prompt
1. If your e-ticket was not purchased through the Air China website，you may verify the ticket’s authenticity by visiting the TravelSky website at http://www.travelsky.com.

**Comadreja** » 18 июн 2016, 00:35

Я - тормоз. Не увидела этого сообщения. Спасибо!
P.S
Не, на этом сайте не показывает тоже.

**fidel castro rus** » 18 июн 2016, 05:11

Всё нормально,не знаю с чем связано, но китайские компании купленные у тикетсов никогда нигде не пробиваются. Во всяком случае у меня так было всегда с китайскими южными. Проверял в он лайн переписке с компанией, ответили мнгновенно. Тикетсы вообще лучшая контора для покупок билетов китайских авиакоипаний, дабы не связываться с их корявыми сайтами, имхо!

**Oleg Cosmopolit** » 18 июн 2016, 09:20

Проверять надо по номеру брони, а не по номере билета. В основном на амадеусе checkmytrip.com иногда на галилео viewtrip.com

**basist** » 18 июн 2016, 09:53

fidel castro rus писал(а) 18 июн 2016, 05:11:но китайские компании купленные у тикетсов никогда нигде не пробиваются.

У меня китайцы, всё пробивается на checkmytrip.com по номеру брони.

**Bucs** » 18 июн 2016, 13:47

Comadreja писал(а) 17 июн 2016, 23:29:Билеты не "бьются" ни через одну систему. На сайте АК - AirChina по номеру эл.билета ничего не находится.

См. "Travelsky (1E)" в "шапке" топика: Как проверить авиабилет в системе бронирования

**forwardSM** » 01 июл 2016, 08:09

опять тикетс занимается фигней гоня платежи не понятно через что (в етикете видна вылюта UAH)
"Вами был создан заказ ***
В нашу компанию проступил запрос от платежной системы, с помощью которой происходила оплата заказа, с подозрением о том, что данная транзакция является несанкционированной.
Для проверки, предоставьте, пожалуйста, код авторизации транзакции (approval code).
Код авторизации — это 6-значный код, состоящий из букв и/или цифр, его Вы сможете получить в службе поддержки Вашего банка или клиент-банке. При обращении в службу поддержки банка необходимо дополнительно сообщить данные транзакции, а именно — дату, время и сумму транзакции.
В качестве альтернативного варианта, Вы можете предоставить скан-копию паспорта владельца карты и копию тыльной и лицевой части карты, заранее скрыв секретный код безопасности под магнитной лентой (CVV/CVC/CID code). Обратите, пожалуйста, внимание, что по правилам платежных систем для подлинности карты необходимо, чтобы на обратной стороне была подпись держателя карты.
В случае, если информация не будет предоставлена, мы будем вынуждены передать данную ситуацию в отдел рисковых платежей.
Ожидаем Вашего ответа в ближайшее время, так как платежная система ограничила нас во времени."

**hellen-k** » 01 июл 2016, 08:20

forwardSM писал(а) 01 июл 2016, 08:09:Для проверки, предоставьте, пожалуйста, код авторизации транзакции (approval code).

Что странного? У моего банка почти каждая покупка проходит через код шестизначный. А раз покупала билеты в театр знакомым итальянцам, которые должны были приехать в Москву. Там код не запрашивался, но им пришлось сканы документов отправлять с письмом (сказали даже, что я не могу переслать, должны они) - система безопасности платежной системы не пропускала платеж без подтверждения, что карта не украдена. После отправки платеж прошел без проблем. Так что тут дело не в Тикетсе, а в банке вашем и в платежной системе.

**Anttmn** » 02 июл 2016, 09:27

Всем удачного дня!
Возникла необходимость сдать приобретенные через tickets.ru авиабилеты, тариф предусматривает такую возможность со штрафом, но создав запрос в личном кабинете, не могу получить никакой реакции, так все и повисло на стадии рассмотрения уже четвертые сутки. Отовсюду одни отписки, трубку никто не берет. Если тут есть представители этого агента, пожалуйста, подопните свои соответствующие службы к исполнению своих обязанностей. Номер брони 74KYXP

**Maks82** » 07 июл 2016, 22:10

Думаю брать через tickets ru составной билет Etihad: MOW - SIN + SIN -HAN + HAN- MOW, перелет SIN -HAN выполняется вьетнамцами , но с кодом Etihad. То есть получается, что в Сингапуре мне придется забрать багаж, а потом его сдавать, но вопрос даже не в этом:

Что произойдет если плечо SIN -HAN мне не подтвердит авиакомпания? Тикетс.ру мне вернут всю сумму или будут предлагать доплачивать за другие варианты и деньги мне придется выцарапывать у Тикетс.ру?

**Poseidon** » 07 июл 2016, 22:13

Maks82 писал(а) 07 июл 2016, 22:10:Тикетс.ру мне вернут всю сумму или будут предлагать доплачивать за другие варианты и деньги мне придется выцарапывать у Тикетс.ру?

Вернёт, конечно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР