Круиз Costa Deliziosa из Марселя в Венецию 04.04.2017

[Semka]

Название:

Из Марселя в Венецию

Направление:

Комбинированный

Судно:

Costa Deliziosa (Costa Crociere)

Дата начала:

04.04.2017

Дата окончания:

09.04.2017

Расписание:

Дата	Порт	Прибытие	Отправление	Подробности
04.04.2017	Марсель (Marseille)		23:59
05.04.2017	Савона (Savona)	00:00	23:59
06.04.2017	Неаполь (Napoli)	00:00	23:59
07.04.2017	В море	00:00	23:59
08.04.2017	Дубровник (Dubrovnik)	00:00	23:59
09.04.2017	Венеция (Venice)	00:00

Участники:

Akvariumist(№7341 5359) (+3), And___(№1268 1285 4297 8320) (+10), EleneNik, IrinaSaz(№4285,4332,5226) (+6), Natysik_Kipr, Semka, asterro (+1), irrina(№8389) (+1), stronga11(№7385) (+2), undina77(№4357) (+1), Роман Дудченко(№4342 5259 6308 7277) (+7)

Полезные ссылки:

Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa
Круизная компания Costa Crociere
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Словарик питания в круизах компании «Costa»
Привилегированные круизы для членов Costa Сlub, бесплатное повышение категории каюты

Визы:

Паспорта и визы в круизах

Сервисный сбор (чаевые):

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Разомкнутый недорогой круиз на весну с 4 апреля 2017 на Costa Deliziosa из Марселя в Венецию. 129 евро на человека во внутренней каюте. Отели Парижа, виллы в Провансе, замки Луары, Отели и апартаменты во Франции Маршрут: День 1 Круизный порт в Марселе, Франция - 18:00 День 2 Круизный терминал в порту Савона 08:00 16:30 День 3 Круизный порт Неаполь, Италия: дорога в Помпеи и на Капри 13:00 19:00 День 4 … в море … - - День 5 Круизный порт Дубровник, Хорватия 08:00 14:00 Экскурсия по Дубровнику День 6 Круизный порт Венеция (Италия), дорога от/до аэропорта 09:00 - Венеция отели и другое жилье | отзывы, вопросы, рекомендации Все вопросы по кораблю задаем в теме: Costa Deliziosa Бронирование можно произвести на французском сайте Косты.

Визы для этого круиза Паспорта и визы в круизах
Чаевые (сервисный сбор) для этого круиза Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

О круизной компании Круизная компания Costa Crociere
Организация питания в круизах компании «Costa»
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Варианты оплат различны: как единовременным платежом, так и с рассрочкой.
Внесла первоначальный депозит за внутреннюю каюту 90,30 евро. Остаток будет списан автоматически с той же карты к 05.03.2017. Планирую отправить в этот круиз свою маму. Пойду ли с ней или она найдет себе попутчицу из подругу - будет видно. Поэтому пока в списке участников отмечаюсь сама.
Участники круиза:

Semka (2) каюта 7337, EleneNik каюта 4634, SERZH13 (4+3) каюты 1310, 6283, 8206, asdvasiliy 2 каюты (2+2), Rowland 4 каюты (8), Роман Дудченко (8) каюты 4342, 5259, 6308, 7277, Bina (2), Akvariumist - 2 каюты (2+2), mause13 (2), irrina , ATIV2007 -2 каюты (2+1 и 1), Natysik_Kipr (2), IrinaSaz (1+2), sivsan07 (2), stronga11 (2), borm (4+3), vasok95 (2), Vichinka812 (6)

[SERZH13]

Да, это так!
Раздел 8 , п. 8.2. "Conditions Généralesde Vente 2016/2017"

"8.2 Les Tarifs Basic et Light : Le Passager peut choisir sa catégorie de cabine,mais pas son numéro ni son emplacement. Le dossier de réservation devra
impérativement être confirmé au moment de l’inscription. En cas d’achat de croisière avec un Tarif « Basic ou Light », l’article 6.2 est remplacé comme suit:
« Tout passager résiliant le contrat d’une croisière achetée selon la formule «Basic ou Light » pour d’autres motifs que ceux prévus au paragraphe 6.1, se
verra appliquer les pénalités suivantes : 25 % non remboursable ; 50 % de 90 jours à 60 jours ; 75 % de 59 jours à 46 jours; 100 % à partir de 45 jours.» Ce
Tarif, de par sa spécificité, n’est cumulable avec aucune autre réduction, promotion ponctuelle, ainsi que les remises CostaClub. Le changement de nom
n’est pas autorisé. Pour toute réservation aux tarifs Basic ou Light, pour une cabine PMR pour des passagers voyageant avec un fauteuil roulant, merci de
consulter votre Agence de Voyages ou nos conseillers clientèle.

[Роман Дудченко]

Просьба внести в список круизников изменения по мне: нас будет 8 чел, 4 каюты (3 внутренние и одна с окном).
P.S. У меня почему-то не дает выбрать в web check-in гражданство Украина (и при бронировании круиза тоже не давало), бронировал круиз указывая, что я россиянин. Пробежался по этой ветке: Шашечки или ехать: можно ли бронировать круизы на иностранных сайтах не нашел ответа как мне потом изменить поле гражданство... Подскажите пожалуйста

[Semka]

Роман Дудченко,
а Вы уже полностью оплатили круиз?
Изменения внесла

[Роман Дудченко]

Роман Дудченко,
а Вы уже полностью оплатили круиз?

Нет, частично, что-то около трети стоимости. Остальные деньги должны списать 5-го марта

[SERZH13]

P.S. У меня почему-то не дает выбрать в web check-in гражданство Украина (и при бронировании круиза тоже не давало), бронировал круиз указывая, что я россиянин.

Честно говоря, особо и подсказывать нечего, т.к. при прохождении web check-in - гражданство меняется!!!!
Я для своих 7 человек на три каюты уже давно поменял гражданство на ukranian без каких либо проблем.
Поэтому либо меняйте браузер, куки...в конце концов сядьте за другой компьютер )))) Либо вы попали в тот момент, когда на сайте очередной костовский глюк!

[Роман Дудченко]

P.S. У меня почему-то не дает выбрать в web check-in гражданство Украина (и при бронировании круиза тоже не давало), бронировал круиз указывая, что я россиянин.

Честно говоря, особо и подсказывать нечего, т.к. при прохождении web check-in - гражданство меняется!!!!
Я для своих 7 человек на три каюты уже давно поменял гражданство на ukranian без каких либо проблем.
Поэтому либо меняйте браузер, куки...в конце концов сядьте за другой компьютер )))) Либо вы попали в тот момент, когда на сайте очередной костовский глюк!

Буду грешить на проблемы с сайтом, т.к. пробовал под разными устройствами и браузерами. Гражданство дает менять на украинское, но при сохранении пишет "System error. Try again later." На любое другое дает менять (не все пробовал, но от фонаря менял на всякие - сохраняет).

[Semka]

последние 24 часа большинство нац.сайтов Косты глючат. Пробуйте дальше.

[SERZH13]

при сохранении пишет "System error. Try again later."

А, ну так это очередной глюк, я меня тоже такое было и не раз, при чем если несколько раз подряд попытаться сохранить, то в какой то момент пробивало, и все было ОК!
Поэтому ловите момент!)))))))
И как бы в самом сообщении есть наводящие слова - Try again later.

[Rowland]

Я уже с ними совсем запутался... Круиз купил. Никаких подтверждений, договоров и пр. кроме данных заказа с маршрутом, номером брони и пассажирами (без каких-либо прикрепленных файлов) не пришло на почту. Но в общей теме написано, что французы более ничего и не присылают. Ок. Теперь прошел регистрацию, все заполнил, гражданство РФ поставил. Что я должен получить/распечатать далее? Нажатие кнопки "TICKET CROISIÉRE" ни к чему не приводит....пишут, что за 7-15 дней до отправления станут доступны билеты.... Но может это не те билеты? Как узнать свой номер каюты? В общем уже запарился я с этим круизом)))) С билетами на самолет все намного проще)))

SERZH13, правильно ли я понял из приведенных вами правил, что отменить круиз можно? В настоящий момент это будет нести убытки в размере 25%?

FORMULAIRE D'EMBARQUEMENT тоже не может быть создан сейчас...

[Semka]

Rowland
если вы приобретали самые дешевые внутренние каюты, то они были гарантированные. Следовательно, номер каюты будет присвоен КК за пару недель до круиза. Посадочные и бирки станут доступны после присвоения номера каюты.

[Rowland]

Именно их я и купил))) Видимо, я вкладываю неправильное значение в слово - гарантированная))) Я думал, что это значит - точный номер каюты сразу же))) Т.е. для посольства первоначального подтверждения с почты мне хватит? Или лучше запросить по мылу доп.подтверждение?

[Nickos68]

Я думал, что это значит - точный номер каюты сразу же)))

Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

[SERZH13]

Что я должен получить/распечатать далее? Нажатие кнопки "TICKET CROISIÉRE" ни к чему не приводит....пишут, что за 7-15 дней до отправления станут доступны билеты.... Но может это не те билеты? Как узнать свой номер каюты?

В общем, как оказалась, французы действительно после бронирования круиза pdf-файл не присылают, НО, скорее всего это для европейских круизов, т.к. в 2014 г. я у французов бронировал круиз по Персидскому заливу, и мне в течении 12 дней после бронирования приходил этот файл, поэтому был уверен. что придет и тут, оказалось что нет, Куськов в этом плане был прав!
Билеты за две недели упадут нам всем на почту - это такой большущий талмуд в pdf формате, где все будет разжевано от А до Я: и ваши данные, номер каюты, маршрут, время посадки, бланк для распечатывания багажных бирок, посадочные, которые вы хотите сейчас распечатать)))) Ну, и правила нахождения на борту...и т.д. и т.п.
Но, учитывая тот факт, что нам нужно будет подавать доки на визы, нам как бы нужно подтверждение бронирования круиза с частичной оплатой - это наш заветный pdf-файл, который французы жмутся присылать.
В связи с этим я вижу три варианта действий: 1. распечатать то, что пришло на почту, этого тоже будет достаточно, но, если есть сомнения, используем вариант 2 - пишем письмо Косте и просим прислать этот файл. Ну, и, вариант 3 - это взять подтверждение с прошлого круиза, и заменить в нем все, что касается нового круиза.
У меня этот файл есть, поэтому не исключено, что я именно так и сделаю...

SERZH13, правильно ли я понял из приведенных вами правил, что отменить круиз можно? В настоящий момент это будет нести убытки в размере 25%? FORMULAIRE D'EMBARQUEMENT тоже не может быть создан сейчас...

Согласно правилам, да, при отмене круиза - теряем 25%... 100% потери депозита я в правилах не нашел.
Посадочный сейчас печатать не пробовал, хотя ранее всегда можно было это сделать... как сейчас не знаю, надо будет на досуге посмотреть, в любом случае не вижу смысла его сейчас печатать...

[SERZH13]

Вот сейчас решил взглянуть на этот BKGINVPR_14323827.pdf, который мне присылали для круиза с ОАЭ...
Оказывается он нам и не подходит, т.к. в нем указываются только данные пассажиров (имя, фамилия), №бронирования, адрес покупателя - французский))))
Ну, и, все финансовые моменты - стоимость круиза, размер скидки. сколько заплатили, и сколько надо еще оплатить. ВСЕ!!!!
Нет самого основного - маршрута круиза, а для получения Шенгена без этого никак!
Мне то тогда не приходилось подаваться за шенгенской визой...летел прямиком с Киева в Дубай, тогда занимался вопросом получения визы ОАЭ...а это другая история с другими требованиями.
Поэтому то, что нам пришло на почту сейчас вполне подходит для подачи на визу, там помимо всего указан маршрут круиза!!!

[sivsan07]

Уважаемые форумчане...Помогите..))
У меня изменился номер карты, по которому была оплата круиза-украли вместе с загранпаспортом..:-(
Сейчас карту восстановила,остаток 168 евро должны были бы снять в ноябре. Но решила оплатить полностью сейчас.)))
Написала в Косту в понедельник, ответили , что не могут найти моё бронирование..
Хотя у меня на почте есть подтверждение с номером брони..
У меня с этим номером на сайте - проблем нет)) Захожу в личный кабинет ,все в порядке.
Отправила им номер повторно..Опять та же фигня - нет такой брони, спросили в среду на каком сайте я бронировала.. Ответила..В ответ-тишина..
Как-то напрягает такая ситуация..:-)
Регистрацию пока не проходила( новый з/паспорт пока не готов)
Что посоветуете...)))

[SERZH13]

Я правильно понимаю, что вы им отправляли вот это: Numéro de réservation: 12345678
Если да, то прикольно))))

Второй вопрос - кому писали письмо?

[sivsan07]

1) Да, отправляла именно это..))

2)Писала сюда:
Info Costa Cruise"
info-int@costa.it

[SERZH13]

Пишите сюда, думаю результат будет совсем другой!
agence@fr.costa.it

[sivsan07]

Спасибо огромное..)))
Знала, что здесь всегда помогут!!

[SERZH13]

На будущее, для "спасибо" есть кнопочка...