Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Poseidon]

Имеется:справка на английском языке на бланке медучреждения, с двумя печатями(печать больницы и лечащего врача) с диагнозом и с указанием что с...(за день до предполагаемого вылета) и на 7 дней рекомендован постельный режим

Вот её и предъявляйте.

Просто боюсь, что какой то закорючки не хватит и мне откажут А сумма совсем не маленькая...

Из-за закорючки не откажут.

[katreen0902]

Вот её и предъявляйте.
.

Спасибо за ответ
Уточнить хотела: перевод на русский язык не нужен?
И ещё: я должна в офисе Аэрофлота в стране "невылета" подавать заявление на возврат ? Или можно в России в Москве? В любом офисе в Москве или обязательно в центральном?

[pedestrian]

Сложно давать советы по столь неконкретно изложенной истории. Поэтому - самые общие рекомендации.

Строго говоря - билеты должны возвращаться по месту их приобретения. Если Вы их приобретали в каком-нибудь турагенстве (а где Вы их купили - я могу только гадать), то и возвращать нужно туда. Если билеты покупались непосредственно в Аэрофлоте - то заявление о возврате можно подать в любое агенство Аэрофлота (но это должно быть именно агенство, а не билетная касса, которая продаёт в т.ч. и Аэрофлот).

Исходя из Ваших слов "я живу за границей" можно предположить (снова начинаются гадания), что Вы их за границей и покупали. Тогда подавайте заявление в стране "невылета" (хотя можно и в России). Но слова "Или можно в России" наводят на мысль, что билеты покупались в России (вряд-ли Вы специально, будучи больной, полетите в Москву, чтобы заявить о том, что Вам летать нельзя) тогда там и подавайте. Хотя можно и в стране "невылета".

Собственно личное посещение агенства для этого вовсе не нужно - Аэрофлот принимает их и по факсу и по е-мэйлу. В этом случае вообще не имеет значения из какой страны Вы их посылаете.

Если справка на английском, то перевод, как правило, не нужен. Но могут попросить, тогда дошлёте.

Когда, сколько именно и в каком виде Вам вернут - отдельный разговор.

[m4786]

Впервые бронирую составной маршрут через сайт Аэрофлота, вылет из Москвы в Барселону и обратно через Мадрид в Москву получается на несколько порядков дешевле , чем Москва Барселона и обратно Мадрид - Москва. Это нормально такая низкая цена или где-то есть подвох в чем-то (кроме того, что билеты невозвратные)? На стойку регистрации можно подходить как с обычными билетами? Регистрация на рейс за сутки?

[Poseidon]

Ну так ничего удивительного нет, что билет со стыковочным рейсом стоит дешевле. Нормально, всё как обычно.

[brat__1]

Это нормально такая низкая цена

Это нормально. И не только для Аэрофлота

[Poseidon]

Регистрация на рейс за сутки?

Только он-лайн регистрации на сегмент Барселона-Мадрид не будет.

[m4786]

То есть получается 3 перелета? Я планировала из Барселоны в Мадрид ехать на поезде, это не этот вариант? На сайте аэрофлота выбор по времени только по 2 рейсам: Москва-Барселона и Мадрид-Москва. Рейса Барселона-Мадрид там нет.

[brat__1]

Только он-лайн регистрации на сегмент Барселона-Мадрид не будет.

Если аэрофлотом - будет.
Почему не будет?

[alexis_02000]

Господа, подскажите пожалуйста - что то я запутался.
Правильно я помню, что класс бронирования - первая буква в коде бронирования?

[Poseidon]

Если аэрофлотом - будет.
Почему не будет?

Не будет если включён рейс в билет Аэрофлота сегмент Барселона-Мадрид. Я так понял, что он есть судя по этому:

вылет из Москвы в Барселону и обратно через Мадрид в Москву получается на несколько порядков дешевле , чем Москва Барселона и обратно Мадрид - Москва.

То есть обратно из Барселоны предлагается рейс Барселона-Мадрид-Москва.

[Andriano_33]

Господа, подскажите пожалуйста - что то я запутался.
Правильно я помню, что класс бронирования - первая буква в коде бронирования?

верно

[Ieronim Boskh]

верно

Неверно, класс бронирования - это эконом, бизнес или комфорт и указывается в графе Class
alexis_02000,
Предполагаю, что вас интересует тариф всё-таки, это первая буква в графе Fare Basis

[m4786]

я некорректно написала, наверное: предполагается один рейс в Испанию через составной маршрут Аэрофлота из Москвы в Барселону, затем на поезде из Барселоны в Мадрид , потом второй рейс из Мадрида в Москву самолетом и все это выходит дешевле. чем если бы 2 билета отдельных -Москва -Барселона и Мадрид-Москва- где здесь подвох?Нужно будет между испанскими городами лететь Аэрофлотом обязательно?

"обратно через Мадрид в Москву" - это предполагается , что вылет в Москву будет осуществлен из Мадрида, хотя придет в Испанию был в Барселону, а сам путь из Барселоны в Мадрид будет на поезде , те рейсов на самолете будет 2

[alexis_02000]

Тогда расскажу о своих сомнениях
Имеется бронирование

ZJ.jpg

А по каталогу - это бизнес.

бронь.jpg

Или я мух с котлетами перепутал?

[Ieronim Boskh]

Или я мух с котлетами перепутал?

Перепутали
Как я выше написал код бронирования вообще ни причем

[Bloodyvostok]

В коде бронирования могут быть любые буквы и цифры. С классом бронирования не совпадает.

[Poseidon]

m4786
Конечно единым билетом Москва-Барселона и обратно Мадрид-Москва дешевле должно быть чем покупать два отдельных билета OW.

Нужно будет между испанскими городами лететь Аэрофлотом обязательно?

Конечно нет.

[alexis_02000]

Разобрался:)
В детализации полета: Класс: Эконом / L

[m4786]

Конечно единым билетом Москва-Барселона и обратно Мадрид-Москва дешевле должно быть чем покупать два отдельных билета OW.

То есть это просто отдельный единый билет Аэрофлота, поэтому это дешевле? А на регистрации с таким билетом ничего больше не нужно? Все как с обычным?