Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Jilguero]

А нет какого-то конкретного срока, в течение которого у них будет возможность снять деньги? Или это не ограничено?

[firstdima]

"Возможность" будет пока у вас есть карта, т.к. у них есть все ее реквизиты
"Право" конкретно букингом не регламентируется, т.к. они посредник, – оно зависит от законодательства той страны, где вы находитесь, касательно корректировок ошибок цены по договору, который исполнен
В РФ бы я сказал, что право у отеля корректировать цену заканчивается при выезде, ибо при выезде договор считается исполненным

[Jilguero]

В РФ бы я сказал, что право у отеля корректировать цену заканчивается при выезде, ибо при выезде договор считается исполненным

У меня как раз РФ.

[Zerr]

Забронила хостел с бесплатной отменой, затем нашла вариант получше и отменила текущую бронь. Несмотря на это хостел проверил карту, в смс "покупка 5EUR RED EMPEROR HOSTEL", в инет-банке эта сумма числится в составе собственных средств, а сумма для снятия наличных и покупок меньше. Я правильно понимаю, что это холд и он отвалится? Не стоит пока беспокоить букинг?

[Persian tramp]

Я правильно понимаю, что это холд и он отвалится?

Понимаете правильно.

[Marussya2010]

Я правильно понимаю, что это холд и он отвалится?

все верно, проверьте через неделю-две что там с этой суммой.

[малинка90]

Вчера забронировала отель на сутки в Барселоне со скидкой 86%.По цене 1100РУБ с отменой бронирования. Встреча с напитками,халаты,завтрак и т.д.Может опечатка думаю,но поставили же скидку 86%.Заскриншотила на всякий случай.На почту пришло подтверждение ,цена 16 евро,всё путём.Думаю чегг ждать.По месту будут требовать 160 евро или раньше опомнятся?Деньги с карты предусмотрительно вывела,оставила сумму, чуть большую стоимости бронирования.У кого что-то похожее было?

[Persian tramp]

Думаю чегг ждать.

Предложат доплатить. Откажетесь - отменят бронь.

цена 16 евро,всё путём

Ну да, вы уже обрадовались, что бога за бороду поймали?

[Eva3211]

А может у них стройка за окном,
мыши или прочая неприятность,вот и скидка,бывали случаи....

[Саша К.]

Деньги с карты предусмотрительно вывела,

технический овердрафт никто не отменял

[Marussya2010]

У кого что-то похожее было?

было и в основном не в пользу клиентов, к сожалению. Поищите в этой теме подобные случаи. Насколько я помню разбирательства начинались до заселения, поэтому что будет если отель промолчит и Вы просто приедете и предъявите эту бронь, можно только предположить.

[Persian tramp]

А может у них стройка за окном,
мыши или прочая неприятность,вот и скидка,бывали случаи....

Ни стройка, ни мыши, ни эпидемия бубонной чумы не могут приравнять стоимость отеля в 160 евро к хижине дяди Тома. Хозяину проще закрыть отель на время, нежели заниматься благотворительностью.

[малинка90]

Только что письмо пришло от Букинга,что карта не валидна,24 часа на исправление...Вот думаю позвонить в службу поддержки,т.к.считаю реальный развод.а не просто опечатка.Написано же 86% скидка,гарантия цены.Это реальный обман.Хорошо я за картой слежу и много денег там вообще не держу,а есть люди не следят за этим.Потребую оштрафовать за недостоверную информацию,или заставить вселить за эту цену,чтобы неповадно было такой хернёй заниматься.На 99% уверена,что ничего из этого не выйдет.но пар выпущу.
По овердрафту насмешили)))Я бывалая)))Пару штук деревянных там оставила.

[малинка90]

было и в основном не в пользу клиентов, к сожалению. Поищите в этой теме подобные случаи. Насколько я помню разбирательства начинались до заселения, поэтому что будет если отель промолчит и Вы просто приедете и предъявите эту бронь, можно только предположить.

Я бы не выяснив этого до поездки,и не стала бы этого делать.Читать всю тему оч.долго,длинная она.

[Persian tramp]

Написано же 86% скидка,гарантия цены.Это реальный обман.

Не развод и не обман.

На 99% уверена,что ничего из этого не выйдет.но пар выпущу.

Да, это очень важно. Избыточное давление пара может клапан сорвать

[малинка90]

Объясните почему не обман,у меня в подтверждении указана цена 16 евро и написано гарантия цены,а деньги с карты списались бы 160 евро(скорее всего)И мне бы потом ковыряться с возвратом пришлось,и доказывать,что я не верблюд.Я правдолюб,и хочу,чтобы на Букинге такого не было.И буду стараться это сделать.Дело не в моём частном случае.

[Саша К.]

бывалым и смешливым: даже если у вас на карте два рубля, в результате технического овердрафта на ней будет плюс два рубля и минус две тысячи евро, если отель выставит счет. Дебетная карта волшебным образом против вашего желания превратится в кредитную. Погуглите, что ли.

[Marussya2010]

у меня в подтверждении указана цена 16 евро и написано гарантия цены,а деньги с карты списались бы 160 евро(скорее всего)И мне бы потом ковыряться с возвратом пришлось,и доказывать,что я не верблюд.Я правдолюб,и хочу,чтобы на Букинге такого не было.И буду стараться это сделать.Дело не в моём частном случае.

вот один из случаев, остальные лень искать если честно Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)
Предположения о цене в 160 евро вместо 16 лишь предположения и пустое накручивание себя, а ситуация со скорее всего ошибочной стоимостью более чем реальна. Учтите предыдущий опыт, но добиться своего, конечно же, попытайтесь. Нам тоже интересно, я за попкорном

[Persian tramp]

Объясните почему не обман

Для начала расскажите, в чем вас обманули? Не продали 160 евровый номер за 16 евро?! А должны были? Обращайтесь в суд тогда.
Если на ресепшен при оплате вы ошибочно протяните бумажку в 100 евро вместо десятки, то какой будет ваша реакция, если портье разорется: "Ничего не знаю! Карте место! Обратно сотку не верну!"

[малинка90]

вот один из случаев, остальные лень искать если честно Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)
Предположения о цене в 160 евро вместо 16 лишь предположения и пустое накручивание себя, а ситуация со скорее всего ошибочной стоимостью более чем реальна. Учтите предыдущий опыт, но добиться своего, конечно же, попытайтесь. Нам тоже интересно, я за попкорном

Я в инете нашла много подобного,чаще всего требуют доплаты уже у стойки регистр,в отеле.Не техническая это ошибка,а развод.Если люди не боятся потрепать нервы и уверены в себе, звонят из отеля в Букинг и требуют вселить согласно брони.Отвечать надо за "ошибки".Это я что,получается,при каждом заселении могу услышать-давайте ещё денег,у нас ошибка?
Повторюсь,это не техническая ошибка,а обман.Во всё объявление красным написано-86%скидка.Замануха это.Винский писал,что самую большую скидку видел 70% на Букинге.
А еще Винский писал Правила Форума.
п.1.7.1. [...] После запятой следует пробел.
п.1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения.
Chami Li.