Форум Винского

**NightWriter** » 28 дек 2011, 14:48

Есть ли у Austrian airlines в 737-200 интернет на борту? И вообще, что расскажете по поводу сервиса и качества авиакомпании?

Смежные темы:

Austrian airlines возврат денег за билеты

Веб-регистрация на Austrian Airlines

Аэропорт Вены (VIE): терминал, стыковки, транзит

Отказ в регистрации на рейсы Lufthansa group без шенгенской визы с транзитом через Шенген

**Jrik** » 28 дек 2011, 14:51

А откуда у Австрийцев 737-200 которые да же в Африке сняли с полетов?

**NightWriter** » 28 дек 2011, 14:56

777-200, сорри, как-то опечатался

**Pepelats** » 28 дек 2011, 15:05

Нет интернета. И энтертаймент очень древний. Все фильмы одновременно начинаются, начало пропустил - ждешь, пока заново начнется или с середины смотришь. Выбор музыки тоже очень убогий.

**NightWriter** » 28 дек 2011, 15:21

Бида-пичаль... Еда и напитки хоть нормальные?

**Виталя** » 28 дек 2011, 15:31

NightWriter писал(а) 28 дек 2011, 15:21:Еда и напитки хоть нормальные?

Да. С этим все в порядке

**Uglook** » 28 дек 2011, 19:57

У них даже шеф-повар для бизнес-класса есть...

**NightWriter** » 29 дек 2011, 12:58

В общем, не хуже Люфтганзы?

**Виталя** » 29 дек 2011, 14:09

NightWriter писал(а) 29 дек 2011, 12:58:В общем, не хуже Люфтганзы?

ИМХО - лучше. Причем - значительно....

Кто летал по маршруту Москва-Бангкок австрийскими авиалиниями ?
Поделитесь впечатлениями пожалуйста!! Определяемся с выбором авиакомпании....

**Pepelats** » 22 окт 2012, 23:41

Все в порядке, твердый европейский середнячек. Сейчас обновляют безнес, к новому году должны закончить, новый очень даже ничего, минисьюиты как у Свиссов, если сюда добавить более качественный сервис в бизнесе, чем у остальных европейцев, - то вообще, как по мне, лучший выбор.

А парк самолетов на Банкогкском направлении?
Расстояние между креслами нормальное?
У тайцев в экономе нам не понравилось.....
Просто муж высокий и плотный .
Хочу, что бы не разочаровался моей подготовкой
Бизнес не рассматриваем..., НО конечно мечтаем

**Виталя** » 23 окт 2012, 09:08

Путешественница12 писал(а) 23 окт 2012, 08:40:А парк самолетов на Банкогкском направлении?

Боинг-777. Расстояние нормальное.

**prihlop** » 01 дек 2012, 21:30

Объясните кто бронировал через инет. Вот есть цена, и рядом красным сборы.. Т. е я плачу за билеты, а потом ещё и сборы? если так то чтото дороговато за двоих ещё 30 переплачивать, пои условии бронирования за пол года.

Австрийские авиалинии Austrian airlines отзывы

**Форумные круизы** » 01 дек 2012, 21:34

Вот там, где написано "Общая стоимость" - это и есть общая стоимость уже со всеми сборами, то, что надо оплатить. Так что, про сборы просто не думайте. А если хотите подумать, то попробуйта сложить Тариф + налоги.сборы. Это называется занимательная арифметика.

**Rusticus** » 02 дек 2012, 17:37

Если взять билет по тарифу РедТикет, но поездка не состоится, то можно какие-то сборы и налоги вернуть?
Штраф есть за отмену полета (или неявку) по желанию пассажира?

**kayot** » 02 дек 2012, 22:31

не знаю как в тай, но пару лет назад летел из Москвы в Вену

такого шага кресел в экономе не видел даже у ORB, хотя может просто не повезло....

**tla** » 02 май 2013, 08:36

А можно здесь поинтересоваться стоимостью билетов на австрияков? Так сказать, общими правилами ценообразования?
Вот сейчас у них минимальная цена билета Харьков-Вена-Рим и обратно на первую неделю апреля следующего года. Билеты продаются до 27 апреля, последнюю посмотреть нельзя пока. А посерединке Пасха, наверное поэтому билеты дороже. Прочитала сейчас, что в первую неделю апреля каникулы у школьников, вот и думаю, может после Пасхи все- таки лучше? Но там уже майские на носу, опять может быть цена возрастет?
Авиабилетами интересуюсь меньше года, поэтому в ценовой политике авиакомпаний пока ориентируюсь плохо, когда от них можно ожидать хороших цен?

**sunnyspb** » 25 июл 2013, 15:13

подскажите пож-та, забронировала перелет со стыковками через австрийцев, в распечатке в графе тариф / класс бронирования разные наименования: "Redticket"-лучшая цена / L, "Redticket"-лучшая цена / K и Economy flex / W
что они обозначают (не нашла расшифровку на сайте) и влияют ли как-то на разрешенный вес провозимого багажа?
спасибо!

**pegast** » 25 июл 2013, 15:51

на вес багажа никак не влияет: 1 единица до 23 кг, плюс ручная кладь

**Форумные круизы** » 25 июл 2013, 16:40

Влияет только на условая изменения и возврата билетов, а так же на начисление миль. Больше, вроде бы, ни на что не влияет

**sunnyspb** » 25 июл 2013, 17:24

Kuskow писал(а) 25 июл 2013, 16:40:Влияет только на условая изменения и возврата билетов, а так же на начисление миль. Больше, вроде бы, ни на что не влияет

ох, спасибо, успокоили!!!!

**ExAnimal** » 01 окт 2013, 04:16

Подскажите, кто летает с крупными лэптопами. Лечу из Ростова-на-Дону в Прагу австрийскими авиалиниями. С собой будет рюкзак в ручную кладь (55х32х20) и большой ноутбук 17.3 дюймов. Я знаю, что в дополнение к ручной клади можно взять ноутбук, но размер сумки должен быть не более 40х30х10, а у меня сам ноут 41х28х3.5. Сумку еще не брал, но думаю будет в районе 44х31х10. Станут к этой небольшой разнице придираться в аэропорту или у меня паранойя? Пихать ноут в рюкзак не хочется, так как он и так будет забит под завязку.

**Сергей 75** » 02 фев 2015, 16:53

Забронировал себе билеты на официальном сайте авиакомпании. При этом, стоимость билетов была сначала заблокирована (авторизирована) на моей карте, а через несколько дней произошло действительное списание. Написал письмо, с просьбой разморозить деньги. Ответ: предоставьте от банка подтверждение об авторизации. Делать нечего, пошёл в Сбер. Там приняли заявление, но уже неделю молчат...
Мораль: имейте в виду эту дурацкую практику Австрийских авиалиний: авторизация плюс списание. В моём случае - это подлянка, т.к. деньги на карте последние, а тут ещё надо пару билетов купить. Срок "заморозки" - месяц.

**Форумные круизы** » 02 фев 2015, 17:20

У меня эта заморозка слетает очень быстро (2-3 дня, не больше), хотя обычные заморозки держатся по 30 дней. В общем, это не та заморозка, которая без толку месят будет висеть.
И тут дело не в заблокировали/списали. они всегда блокируют общую сумму, а потом списывают за каждый билет (на каждого человека) отдельной транзакцией.

**imperor** » 02 фев 2015, 21:34

И не только они так делают...

**lisenag** » 19 фев 2015, 15:41

Подскажите, может было у кого-то. В связи с закрытием аэропорта Ростова, рейс Ростов-Вена перенесли в Краснодар. Путь до Краснодара оплачивает авиакомпания, либо мы сами? Почитав правила, не нашла такой ситуации

**gered** » 19 фев 2015, 17:27

По факту выставляйте им стоимость такси.

Хотя наверное могли бы и подсуетиться и пару минивенов или один автобус подогнать..

**kaaa** » 20 фев 2015, 18:33

Из рассылки:

Austrian Airlines возместит стоимость проезда между Ростовом-на-Дону и Краснодаром на автобусах или поездах. Пассажиры, которым не подходит указанная альтернатива, могут получить полный возврат стоимости билета.

**lisenag** » 25 фев 2015, 09:56

Сказали, что возместят стоимость за поезд или автобус при предъявлении чека оплаты и билета. Вот теперь вопрос, есть ли ограничение по стоимости и классу вагона? Авиакомпания такой мой вопрос проигнорировала. Дело в том, что самый удобный поезд - это фирменный московский без плацкарта, только купе и выше и не дешево. Вот думаю, не откажут ли в таком возмещении

**olka_iluhina** » 27 апр 2015, 15:16

Первый раз купила билеты австрийских авиалиний, дебют печальный:
- билеты куплены меньше недели назад, до рейса 2 месяца
- сегодня приходит письмо об изменении бронирования: первый сегмент сдвинут на 2 часа позже, при этом второй как был так и есть, поэтому я на него не попадаю
- по звонку выясняется, что это не ошибка, второй сегмент никто двигать не собирается, поэтому мне могут предложить потусить в Вене 8 с лишним часов или улететь из Вены пораньше но с еще одной пересадкой
- надо отдать должное Люфтганзе (на сайте которой куплены билеты) тьфутьфутьфу пока они подтверждают готовность за свой счет переоформить мне бронирование на свиссов или люфтганзу на несколько более приятный расклад, чем день в Вене или две пересадки
Так или иначе, вместо 09 утра я окажусь в Барселоне не раньше 14, так что день прогулок по городу у меня оттяпали((
я не то чтобы постоянно летаю, но опыт нормальный, с пересадками тоже не раз летала, такое первый раз((

**kaaa** » 27 апр 2015, 15:22

LH, OS, LX пользуются общими стандартами при работе с пассажирами, так что перебронировать могли в любом контактном центре.

**olka_iluhina** » 27 апр 2015, 15:37

kaaa писал(а) 27 апр 2015, 15:22:LH, OS, LX пользуются общими стандартами при работе с пассажирами, так что перебронировать могли в любом контактном центре.

австрийцы смогли мне предложить только перебронирование второго сегмента на их же вечерний рейс..
но в общем мой пост был исключительно в порядке поделиться опытом, к сожалению неудачным

**Makor** » 28 июн 2015, 23:48

Скажите, а если рейс в Вену Эйр Мальтой на бланке австрийцев, а дальше перелет австрийцами на следущий день - можно ли из них выбить бесплатную ночь в гостинице Вены? Билет единый, других рейсов нет, но есть варианты в через день, но вылет очень рано....

**Alександр** » 29 июн 2015, 00:01

Makor писал(а) 28 июн 2015, 23:48:Скажите, а если рейс в Вену Эйр Мальтой на бланке австрийцев, а дальше перелет австрийцами на следущий день - можно ли из них выбить бесплатную ночь в гостинице Вены? Билет единый, других рейсов нет, но есть варианты в через день, но вылет очень рано....

Отель не дадут)))

**Makor** » 29 июн 2015, 00:04

Жадины!!( Эх, почему это не турки )))

**rendom** » 02 фев 2016, 15:09

16/12/2015 - 18:19
Авиакомпания Austrian Airlines сообщает о том, что приостанавливает полеты «Вена-Астана» в период зимней навигации.
Рейсы будут выполняться по расписанию до 16 января 2016 года, и восстановлены с началом летней навигации 2016.
Пассажирам, купившим билеты на рейсы в/из Астаны в Вену, будут предложены альтернативные варианты.

Жаль нравилось летать через Вену, проводил в Вене 6 часов было классно

**Lary** » 09 май 2016, 13:41

rendom писал(а) 02 фев 2016, 15:09:Авиакомпания Austrian Airlines сообщает о том, что приостанавливает полеты «Вена-Астана» в период зимней навигации.

Зато для питерцев хорошая новость:

С 25 апреля этого года национальная авиакомпания Австрии предлагает ежедневный рейс между своей основной базой аэропортом Вена-Швехат и Санкт-петербургским Пулково.

**Amaris** » 13 июл 2016, 06:48

Помогите, пожалуйста!
Мои младшие сестры вчера должны были вылететь рейсом OS 605 Вена=-Москва после 4х часовой стыковки.
В самолет всех посадили. 3.5 часа они в самолете сидели, потом весь самолет отправили обратно в аэропорт.
Время за полночь, аэропорт мертвый, кроме охраны никого нет, развели руками, сказали - до 6 часов никого не будет, делайте что хотите, ни одного представителя Austrian.
Все облепили стойки авиакомпании и ночевали вокруг них до 6 утра.
Сейчас открыли 4 стойки. сказали, извиняйте, больше людей нет, часа через 3 еще буду люди.
Никакие дополнительные рейсы никто в расписание не ставим, вроде всех индивидуально пытаются распихать.
Кто-то подскажет что делать? Что требовать? Неужели авиакомпания не пустит вместо этого другой рейс сегодня? на всех ведь в других 2 х рейсах мест не хватит?

**Narcissus** » 13 июл 2016, 09:10

летала прошлой осенью австрийцами, рейс Москва-Вена и обратно.
Понравилось кстати, покормили неплохо (горячее питание и какая-то булочка) я даже удивилась
Сервис хороший, стюардессы внимательны, приятные впечатление от авиакомпании.

**kaaa** » 14 июл 2016, 02:31

Amaris писал(а) 13 июл 2016, 06:48:Кто-то подскажет что делать? Что требовать? Неужели авиакомпания не пустит вместо этого другой рейс сегодня?

При наличии визы - идти спать в гостиницу, дополнительных рейсов не будет. По пробуждении обращаться в сервис-центр перевозчика для перебронирования на следующие рейсы и вынужденного перевыпуска билета. По прилёту в пункт назначения - обращаться в авиакомпанию за возмещением стоимости гостиницы и компенсации согласно директивы 261/2004.

**Narcissus** » 14 июл 2016, 10:41

Amaris писал(а) 13 июл 2016, 06:48:Помогите, пожалуйста!
Мои младшие сестры вчера должны были вылететь рейсом OS 605 Вена=-Москва после 4х часовой стыковки.
В самолет всех посадили. 3.5 часа они в самолете сидели, потом весь самолет отправили обратно в аэропорт.
Время за полночь, аэропорт мертвый, кроме охраны никого нет, развели руками, сказали - до 6 часов никого не будет, делайте что хотите, ни одного представителя Austrian.
Все облепили стойки авиакомпании и ночевали вокруг них до 6 утра.
Сейчас открыли 4 стойки. сказали, извиняйте, больше людей нет, часа через 3 еще буду люди.
Никакие дополнительные рейсы никто в расписание не ставим, вроде всех индивидуально пытаются распихать.
Кто-то подскажет что делать? Что требовать? Неужели авиакомпания не пустит вместо этого другой рейс сегодня? на всех ведь в других 2 х рейсах мест не хватит?

Да, плюсую к вышесказанному. Сохраняйте все чеки на еду, воду, гостиницу, потом приложите это всё, когда потребуете по прилету от авиакомпании компенсацию. У меня знакомые в прошлом году выиграли дело, когда Этихад овербукнул их рейс.

**Amaris** » 14 июл 2016, 15:01

Спасибо все за советы!
Из аэропорта не уезжали, а поскольку все закрыто было, то и расходов никаких нет.
В 5 утра пришли сотрудники авиакомпании, раздали воду, стойки начали обсуживать людей. Очередь просто гигантская, в терминале жара.
Моих сестер обслужили 7ой и 8ой по очереди через 2 часа. То есть пропускная способность каждой стойки 4 человека в час. Отменено было как минимум 5 рейсов, включая трансатлантические.
Моим сестрам предложили улететь утром LH через Франкфурт или после обеда Аэрофлотом. Выбрали LH, дали посадочные на оба сегмента, ваучеры на завтрак по 12 евро. Лаундж не дали, так как вылет через 2-3 часа был. Багаж, естесственно, привезут позднее, об этом сообщили сразу на стойке, сказали обращаться в Москве на стойку потери багажа и оформлять, обещали в пятницу на дом привезти.
В общем сестры мои кое как вырвались из этого кошмара, но когда они уходили, толпа была просто огромной, не представляю, сколько другие люди, которые были в хвосте очереди, провели еще в Вене.
Сейчас сестры немного отойдут от всего и будем подавать жалобу через сайт авиакомпании.

**Narcissus** » 14 июл 2016, 15:18

Amaris писал(а) 14 июл 2016, 15:01:Спасибо все за советы!
Из аэропорта не уезжали, а поскольку все закрыто было, то и расходов никаких нет.
В 5 утра пришли сотрудники авиакомпании, раздали воду, стойки начали обсуживать людей. Очередь просто гигантская, в терминале жара.
Моих сестер обслужили 7ой и 8ой по очереди через 2 часа. То есть пропускная способность каждой стойки 4 человека в час. Отменено было как минимум 5 рейсов, включая трансатлантические.
Моим сестрам предложили улететь утром LH через Франкфурт или после обеда Аэрофлотом. Выбрали LH, дали посадочные на оба сегмента, ваучеры на завтрак по 12 евро. Лаундж не дали, так как вылет через 2-3 часа был. Багаж, естесственно, привезут позднее, об этом сообщили сразу на стойке, сказали обращаться в Москве на стойку потери багажа и оформлять, обещали в пятницу на дом привезти.
В общем сестры мои кое как вырвались из этого кошмара, но когда они уходили, толпа была просто огромной, не представляю, сколько другие люди, которые были в хвосте очереди, провели еще в Вене.
Сейчас сестры немного отойдут от всего и будем подавать жалобу через сайт авиакомпании.

Ну это еще норм они выпутались. А жалобу с какой целью будут подавать? просто пожурить и сказать "ата-та, какие вы плохие!!" или что-то потребовать?

**kaaa** » 14 июл 2016, 23:45

Narcissus писал(а) 14 июл 2016, 15:18:Ну это еще норм они выпутались. А жалобу с какой целью будут подавать? просто пожурить и сказать "ата-та, какие вы плохие!!" или что-то потребовать?

Первичное обращение согласно 261/2004.

**Annie Lu** » 15 июл 2016, 15:13

Уважаемые форумчане! Кто летал Австрийскими а/л в недалеком прошлом? Неужели у компании, которая на #19 месте в мировом рейтинге действительно все так плохо? Теряют багаж, постоянный овербукинг, отмена рейсов, мало места для ног и плохой энтертаймент - вот то, на что жалуются в 90% отзывов.
Взяла у них билеты из Киева в НЙ через Вену, теперь вот задумалась... Не было в них сомнений, пока форумы не почитала

**kaaa** » 15 июл 2016, 15:17

Я пролетел не меньше 40 рейсов с OS. Отличные 20-30 минутные стыковки и ни разу не потеряли багаж. Задержки были, но без опозданий и отмен. Никогда не сталкивался с овербукингом.

**Annie Lu** » 15 июл 2016, 15:37

kaaa писал(а) 15 июл 2016, 15:17:Я пролетел не меньше 40 рейсов с OS. Отличные 20-30 минутные стыковки и ни разу не потеряли багаж. Задержки были, но без опозданий и отмен. Никогда не сталкивался с овербукингом.

Сейчас читаю англоязычные форумы, там все как-то более соответствует моему хорошему заочному представлению о них. Видимо, у нас люди по привычке пишут только, если все плохо

**Amaris** » 15 июл 2016, 18:49

Полицейский, который дежурил в тот вечер в аэропорту, когда мои сестры попали в такую ситуацию, сказал, что такого никогда не видел раньше.

**Alександр** » 15 июл 2016, 20:37

Ну, может этот полицейский без году неделю в аэропорту работает...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР