Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[Nature echo]

В руках несите свой бутерброд и воду. Ничего не говорят в таком случае.

[Chami Li]

продукты питания в отдельной упаковке[...]перевозятся в салоне самолета за отдельную плату.

Все правильно. Перевозка пластикового ящика с 10 кг мюнхенских сосисок должна быть оплачена.
За шоколадку, яблоко или сэндвич, пронесенные на борт, Победа еще никогда и ни у кого не требовала доплаты.
Или все-таки у кого-то были случаи?

[Victotio]

Вопрос к знатокам - кто-нибудь летал на международных рейсах Победы, в частности, Бергамо и Жирона. Внутренними рейсами вот сам летал, сейчас планирую сэкономить и слетать Победой в Европу. Есть ли какие-либо нюансы (ну за исключением более долгих перелетов и, как следствие, необходимостью запасаться питанием в дорогу)))?

[Chami Li]

Не совсем понятен вопрос. В принципе, нюанс только один - для визовых стран нужна виза, без нее Победа не посадит на рейс.
Регистрация на международные рейсы в аэропортах открывается раньше, чем на внутренние, но это не только у Победы так.

[Victotio]

С визой все понятно. Я имею в виду, что данные рейсы действительно летают, а то рассказывали ситуация с Зальцбургом - на сайте билеты были, а потом выяснилось, что не Победой, а партнером выполнялись рейсы. Которые потом отменены были, а Победа типа не при чем. Вот и спрашиваю - нет никаких подвохов в международных сообщениях Победы?

[Chami Li]

На данный момент действительно летают. Но это не дает гарантии, что через неделю или месяц будут летать.
То есть если Вы купите билет сегодня на декабрь, а в сентябре Победа решит отменить рейсы по вашему направлению - считайте, что это и есть подвох.

[Victotio]

Хех. Интересно - как же брать билет без гарантии))

[ala-rik]

Просто брать и все. Ведь и с другими авиакомпаниями нет 100% гарантии.

[Victotio]

В принципе билеты планирую брать на начало августа... Думаю, все должно обойтись. А никто не пользовался услугой Fly&Bus от Победы, в частности в Бергамо? Хотелось бы узнать, что и как.

[joy_]

Не советую. Из Бергамо можно быстро уехать обычным автобусом в Милан за 10 евро (туда-обратно). Отправляются с пятачка у аэропорта, билеты в кассе в здании терминала. Тогда как "трансферный" надо ждать, причем долго.
Как и на чем добраться до Милана, обсуждается в профильной теме Бергамо (аэропорт Orio al Serio) - Милан (город) (с вариантами через Бергамо город). Chami Li.

[8008]

Вопрос к знатокам - кто-нибудь летал на международных рейсах Победы, в частности, Бергамо и Жирона.

Вот и спрашиваю - нет никаких подвохов в международных сообщениях Победы?

А никто не пользовался услугой Fly&Bus от Победы, в частности в Бергамо?

Хорошо постебался над теми, кто "заполнял" 115 страниц кто-нибудь летал...? а никто, случайно, не пользовался...? что, правда, а как же подвохи?... гарантий мне, гарантий!!!

У меня есть "старое" бронирование. Только что пересадила одного ко второму за 149 руб., к оплате - 298 руб. Вот так.

Зашел в свое "старое" бронирование, "подсел" я в нем еще до этих нововведений... пока ничего не поменялось, денег доплатить за второго не потребовали кстати, эту ветку, кажись, на новостных порталах тоже почитывают)) _https://Хуй твой в резиновую жопу хуйла/economics/26493361/?frommail=10

[Maverick_ru]

Арбитражный суд Москвы обязал псевдолоукостер «Победа» провозить бесплатно дамские сумочки и портфели, отклонив контратаку авиакомпании о признании недействительным предписания Ространснадзора

Ространснадзор отметил, что правила авиакомпании «Победа» не соответствуют требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров. Также лоукостер нарушает нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, то есть перевозчик взимает плату за вещи, «разрешенные к перевозке сверх нормы бесплатного провоза багажа без взимания платы», отметило ведомство.

Посмотрим, отреагирует ли авиаперевозчик на это требования правосудия...

Судя по тому что фактически увеличили в два раза сбор за выбор места, придется подчиниться закону....

Ранее путешествующие вместе пассажиры «Победы», как правило, могли сесть рядом, доплатив лишь за один билет. Этот билет выкупался рядом с присвоенным автоматически местом по второму билету.
В итоге компания изменила систему онлайн-бронирования так, что теперь путешественники, забронировавшие билеты вместе, смогут оказаться на соседних креслах, только если все оплатят услугу выбора места — по 149 руб. каждый

Аппетиты по выбору мест ограничены 1000 рублей с человека, или 3000 рублей на семью из 3 человек.

Особо уповать на удачу, наверное, не стоит.

В сделанных тестовых бронированиях на двух человек пассажиров по умолчанию рассаживали за десяток рядов друг от друга. Например, первого пассажира определяли на место 17В, а второго - на кресло 27С. Еще более феерические результаты дал тест с тремя пассажирами в одном бронировании - им "Победа" предложила места 5E, 13C и 23Е. При этом почти все места в салоне еще были свободны. Во всех тестах с любых количеством пассажиров "Победа" назначала преимущественно наиболее неудобные средние кресла, несколько реже - места у прохода. Оконные места в автоматическом выборе не появлялись ни разу.

7 июля рейс Бергамо - Москва.
Семейную пару с младенцем, система автоматического назначения мест "Победы" по своему алгоритму рассадила подальше друг от друга на недорогие места.
Работодатели требуют от кабинного персонала чтобы пассажиры рассаживались строго в соответствии с посадочными талонами. В принципе это правильно.
Во первых, есть такое понятие как центровка самолета. Это Ваша безопасность. Кроме того, "орднунг" полезен в некоторых исключительно редких случаях. Например как с уставшим экипажем зарубежного лоукостера в Ростове...
Родители скорее всего, не вникали в тонкости воздушных перевозок, а правила составленными юристами "Победы" прочитали по диагонали.
Говорят, что перед взлетом младенец стал кричать, и родители пересели на свободные кресла рядом с ребенком, чтобы его успокоить.
Согласно должностной инструкции, к ним подошла бортпроводнца и попросила вернуться на прежние места. Получила отказ. В итоге "богословская беседа" продолжалась весь полет.
По прибытии в Москву экипаж вызвал полицию в связи с дебошем на борту. Все согласно инструкции. Что там было: у каждого своя правда...

Кто виноват?
Однозначно пассажир.
Ведь он в здравом уме и ясной (?) памяти при бронировании билета поставил галочку "ознакомлен и согласен"...

Мораль?
Лучший прибор, страхующий от неприятностей, находится у пилота между ушами.
К пассажирам это тоже относится.

[Maverick_ru]

Вызывает интерес их мыслительный процесс: как они думают обходить это постановление с учетом их бизнес-модели...
Так что радоваться, боюсь, рано. Все это должны были делать и ранее.

Для справки

Федеральные авиационные правила
"Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
(утв. приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82)

135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель;
папка для бумаг;
зонтик;
трость;
букет цветов;
верхняя одежда;
печатные издания для чтения в полете;
детское питание для ребенка во время полета;
телефон сотовой связи;
фотоаппарат;
видеокамера;
портативный компьютер;
костюм в портпледе;
детская люлька при перевозке ребенка;
костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с
ограниченной подвижностью.
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для
взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

[Алексей Евгеньевич]

Ночью прилетел из Жироны - это мой первый полёт с Победой, и если бы билет достался за 999 руб., был бы рад как слон)
Всё ровно, народ спокойно пересаживался, на регистрации попросил место у окна, самолет новый, попить давали хоть залейся, в общем, впечатления самые хорошие!

[kirv]

Вызывает интерес их мыслительный процесс: как они думают обходить это постановление с учетом их бизнес-модели...
Так что радоваться, боюсь, рано. Все это должны были делать и ранее.

Да как и раньше будут обходить, что изменилось?
Фотоаппарат можно, а сумку для него с аккумулятором и объективом - за деньги.
Ноутбук можно, а зарядку, мышку и сумку хоть выбрасывайте.
Все в полном соответствии с ФАП.


Единственное неудобство - портплед - вот у меня есть такой, в него легко влезет одежды килограмм на 20.
Тут любые ограничения идут лесом.

[ekaleksandrova]

Высшая степень издевательства от Победы - блокировка кресел, чтобы их нельзя было опустить. Бортпроводница сообщила, что кресла заблокированы во всем самолете. Рейс Краснодар-Москва.

[Huītzilōpōchtli]

Не пишите ерунды, кресла не "заблокированы", чтобы сделать вам похуже, они изначально сделаны неоткидными, чтобы занимать меньше места (а значит, больше рядов кресел можно впихнуть в салон). Да и дешевле такое кресло обходится.
Это как раз стандартная практика для большинства лоукостеров.

[8008]

Высшая степень издевательства от Победы, блокировка кресел, чтобы их нельзя было опустить.

Могли бы на сайте Победы посмотреть перед полетом (если другими лоукостерами никогда не летали) - а не ждать комментария бортпроводницы.
Вообще, неплохо заранее знать, что может ожидать тебя в самолете.

[Алексей Евгеньевич]

Не пишите ерунды, кресла не "заблокированы"

Кнопка есть для откидывания, они именно заблокированы. Но места для ног вполне достаточно.

[shachtyor]

Если при уменьшенном межкресельном расстоянии позволить их откидывать - недовольных будет гораздо больше, чем сейчас. Уж поверьте.