Форум Винского

**alex_sha** » 05 июл 2016, 10:40

Кстати, предлагаю добавить красным текстом в шапку темы информацию о том, что билет по любому тарифу, неудачно/неправильно/случайно купленный на сайте renfe можно обменять бесплатно в течение 2 часов с момента покупки.

Информацию об этом получил от официальной службы поддержки RENFE.
добавил, но не красным шрифтом, разумеется
10Oboro

**Зум Зумыч** » 06 июл 2016, 21:19

Год назад покупал билеты без каких-либо проблем, а сейчас жесть, пока не зарегился на их сайте получал разнообразные ошибки после ввода данных разных карт (Operación no permitida para esa tarjeta o terminal. / Denegación sin especificar Motivo.) Как зарегился - всё стало ОК )

**Azz** » 06 июл 2016, 21:37

У меня сегодня утром быстро и без проблем купился билет чернз пейпал. Хотя до этого тоже не работало...
Без регистрации на сайте, через хром.

Так что это либо фазы луны, либо вечное маньяна

**lexSmithus** » 07 июл 2016, 14:17

Объясните недалекому: как можно зарегаться, желательно поподробнее (пошагово) ))

Может кто-нибудь ответит плиззз!!!

**Зум Зумыч** » 07 июл 2016, 15:27

https://venta.renfe.com/vol/datosUsuario.do

DATOS GENERALES

выбрать PASAPORTE

выбрать RUSIA

в правой части
№Паспорта

electronnaya@pochta

DATOS DEL REGISTRO

ЛОГИН

Пароль

Повторить пароль

в правой части указать ответ на секретный вопрос (любой)

DATOS PERSONALES

Выбрать пол Sr/ Sra (M/Ж)

ИМЯ

Дата рождения

в правой части ФАМИЛИЯ (остальное оставить как есть)

CONTACTO

Насалённый пункт

Улица № дома

№ квартиры

в правой части

ПРОВИНЦИЯ

ИНДЕКС

НЕ ТРОГАТЬ

НЕ ТРОГАТЬ

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

DATOS FISCALES - ничего не трогать

CONFORMIDAD поставить галку, что согласен с правилами

Нажать кнопку Aceptar справа.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 06:45

Спасибо. Это и есть регистрация в программе лояльности?

**anatol'** » 08 июл 2016, 08:22

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 06:45:Спасибо. Это и есть регистрация в программе лояльности?

Нет, это регистрация на сайте.
В системе лояльности я ссылку скидывал.
https://venta.renfe.com/vol/buscarFidelizacion.do
На какой из страниц у вас выскакивает ошибка?
На первой выбираете Otra и в появившемся окошке свою страну, Tipo Documento - pasaporte и естественно вводите его номер.
Следующая страница персональные данные, неправильно заполнить проблематично.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 09:12

Походу зарегался неправильно. Я вместо номера PASSPORT написал. Сейчас вернется с визы - откорректирую.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 09:14

El sistema ha detectado que posee una Tarjeta +RENFE. (AO06)
Si usted no se acuerda de su número, por favor póngase en contacto con el número 902 42 00 24
AO06 - это номер карты?
Если да то куда вводить при покупке билета?

**anatol'** » 08 июл 2016, 09:18

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 09:14:AO06 - это номер карты?

Это код ошибки.
Система почему-то считает, что у вас уже есть карта. Точно не регистрировались раньше?))
Если нет, просто попробуйте с другой электронкой, в другом браузере, почистив кэш на всякий.
У кого-то тоже были какие-то сложности, но все разрешилось.

В приветственном письме будет код, вот такого вида.

**Enni4ka** » 09 июл 2016, 22:26

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, купила билеты из Аликанте в Валенсию и обратно, 2 взрослых и малыш 1 год.
При выборе поезда, выскочила надпись, что дети до 4 лет в билетах не нуждаются. При покупке мой "фильтр" 2 взрослых и 1 малыш изменился на 2 взрослых. Ребенок не указан нигде вообще.
Так и должно быть? Мы просто приходим с распечатками на двоих втроем?

Поезд MD 18504

**Зум Зумыч** » 09 июл 2016, 22:33

В чем проблема, если ребёнку билет не нужен? Это не самолёт Предъявите распечатку билетов на взрослых контролёру, если такой появится вообще, ребёнок, считайте, багажом едет

**Enni4ka** » 09 июл 2016, 22:43

Зум Зумыч писал(а) 09 июл 2016, 22:33:В чем проблема, если ребёнку билет не нужен? Это не самолёт Предъявите распечатку билетов на взрослых контролёру, если такой появится вообще, ребёнок, считайте, багажом едет

на всякий случай уточнить, едем жд-транспортом в Европе первый раз.

**lexSmithus** » 11 июл 2016, 09:17

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 09:12:Походу зарегался неправильно. Я вместо номера PASSPORT написал. Сейчас вернется с визы - откорректирую.

Блин а как модифицировать сои данные?

**lexSmithus** » 11 июл 2016, 09:52

УРРАА Карточку выслали!

**Bormashina** » 15 июл 2016, 13:34

vvolod писал(а) 05 июн 2016, 08:07:Если ничего не изменилось, билет до Таррагоны в аэропорту можно купить только в кассе, в автоматах только на электрички.

и на сайте я тоже не могу купить.... не совсем до Таррагоны, до Торредембарры. Вот тут я вижу расписание с пересадкой на Sants электричка+поезд http://rodalies.gencat.cat/es/horaris//cercador/?origenCerca=Aeroport&origen=72400&destiCerca=Torredembarra&desti=71503&dataViatge=26%2F07%2F2016&horaIni=14&lang=es&cercaRodalies=true. Билет сайте RENFE купить не дает, выбираю пункты AEROPUERTO - TORREDEMBARRA выскакивает https://venta.renfe.com/vol/search.do?c=_oqhy

El tren consultado no se encuentra disponible para la venta en estos momentos, por favor inténtelo más adelante y disculpe las molestias. O bien no existe conexión directa (consultar mismo trayecto con transbordo)

это глюк сайта или я что-то делаю не так? может есть форма, в которой нужно указывать точку пересадки?
Подумала, может дело в комбинированной поездке и в том, что участок аэропорт- Sants на электричке оплачивать не надо? пытаюсь купить от Sants до Торредембарры, выдает на 26.07 только один поезд на 16,05.

**anatol'** » 15 июл 2016, 13:46

Bormashina писал(а) 15 июл 2016, 13:34:это глюк сайта или я что-то делаю не так? может есть форма, в которой нужно указывать точку пересадки?
Подумала, может дело в комбинированной поездке и в том, что участок аэропорт- Sants на электричке оплачивать не надо? пытаюсь купить от Sants до Торредембарры, выдает на 26.07 только один поезд на 16,05.

Смотрите не через покупку, а поиск расписания, выбирая через Ver todas las estaciones
http://www.renfe.com/viajeros/index.html

Вот на вашу дату. Это электричка по сути, поэтому на все и не продают онлайн.

**Bormashina** » 15 июл 2016, 14:24

anatol' я ж наивная чукотская девушка, думаю что можно купить через интернет комбинированный билет на электричку+поезд.

тогда, с вашего позволения, другой вопрос, если я куплю билет на R. EXPRES (N° 15015), который отходит от вокзала Sants в 16,03, то до Sants из аэропорта я могу ехать по штрихкоду этого билета в рамках комбинированной поездки? дело не в сэкономленных паре евро, дело в удобстве и отсутствии необходимости на месте бегать-искать где и что с ребенком и чемоданом.
или всеж нужно именно в кассе билеты брать? выше пишут, что автоматы не продают в направлении Таррагоны...

поехала бы Busplana и не дурила никому голову, но полтора часа сидеть в аэропорту

**vvolod** » 15 июл 2016, 15:50

Не можете, потому что R.EXPRESS это почти как электричка, только чуть более быстрая. Комбинированные билеты только на поезда дальнего следования. А в чем проблема в покупке билетов в кассе?

**Bormashina** » 15 июл 2016, 16:27

vvolod писал(а) 15 июл 2016, 15:50: А в чем проблема в покупке билетов в кассе?

да нет проблемы, просто рефлексирую, где там касса RENFE в Т2... мне с билетами в руках было бы спокойнее. а еще вдруг после самолета забуду "Por favor, dos billetes a Torredembarra"

**vvolod** » 15 июл 2016, 17:20

Да там же, где сама электричка, не сможете пропустить.

**Psandra** » 19 июл 2016, 23:48

Прошу подсказку в приобретении ж\д билета через сайт Ренфе. Пытаюсь купить билет из Аликанте в Мадрид, ввожу дату, 2 человека, показывает только один поезд, не скоростной, в пути 5 часов с хвостиком...Или скоростные в Мадрид из Аликанте не курсируют, или я неправильно что то делаю?

**xroo** » 20 июл 2016, 00:32

Открыли он-лайн продажи от 12 сентября и дальше.
Карта, как и писали, не работает. PayPal, как и писали, работает.

**vvolod** » 20 июл 2016, 08:06

Psandra писал(а) 19 июл 2016, 23:48:Прошу подсказку в приобретении ж\д билета через сайт Ренфе. Пытаюсь купить билет из Аликанте в Мадрид, ввожу дату, 2 человека, показывает только один поезд, не скоростной, в пути 5 часов с хвостиком...Или скоростные в Мадрид из Аликанте не курсируют, или я неправильно что то делаю?

На какую дату смотрите?

**anatol'** » 20 июл 2016, 09:14

xroo писал(а) 20 июл 2016, 00:32:Открыли он-лайн продажи от 12 сентября и дальше.

На нужном мне направлении несколько дней как поставили в расписание один поезд. Каждый день смотрю, не появились ли остальные (их там с пару десятков), и обрадовался вашему сообщению, полез смотреть.
Так RENFE не перестает удивлять, убрали и тот единственный, хотя на него уже шли продажи во всю))

**lexSmithus** » 20 июл 2016, 10:49

xroo писал(а) 20 июл 2016, 00:32:Открыли он-лайн продажи от 12 сентября и дальше.
Карта, как и писали, не работает. PayPal, как и писали, работает.

Жду на 19.09.2016.

**anatol'** » 20 июл 2016, 10:56

lexSmithus писал(а) 20 июл 2016, 10:49:Жду на 19.09.2016.

Если начнут продавать, то сразу на большой отрезок времени с 12-го. Просто не все направления одновременно, и даже внутри направления не все поезда сразу. Сравнивайте с тем же днем недели до 12-го, чтобы более-менее весь расклад по поездам понимать.

Напишу тут, если что, модератор перенесёт или удалит,ищущим экстрима, в электричках теперь контроль или кондуктор, ездил из Таррагоны оба раза проверяли билеты, крайний раз был с Барсе в 2013м, правда ездил в другую сторону, до Бланеса, за две недели вообще не разу не было.Как то так.

**savl1** » 20 июл 2016, 11:08

Алексей Евгеньевич писал(а) 20 июл 2016, 11:00:в электричках теперь контроль или кондуктор, ездил из Таррагоны оба раза проверяли билеты, крайний раз был с Барсе в 2013м, правда ездил в другую сторону, до Бланеса, за две недели вообще не разу не было

Есть подозрение, что от Таррагоны Вы ездили на обычных поездах, где билеты проверяют по определению (если перед посадкой не проверили), а из Барселоны в Бланес ездили именно на электричках (cercanias). Нет ?

**Juls.juls** » 20 июл 2016, 11:38

Дорогие товарищи-путешественники)Правильно ли я поняла, что по жд билету renfe я могу взять бп билет на электричку только в кассе, онлайн нельзя? Есть ли в этих направлениях Монсеррат и Фигерас? Сайт на испанском, его не знаю, естественно. И еще, действителен ли до сих пор ТМВ Т-10 для поезда до Sants из Барселоны? Их надо пробивать как-то при входе на платформу? С Sants сразу стартуем в Таррагону за 9,5е, о способе за 7е. когда билеты брала не видела, поэтому хотим теперь сэкономить. А, еще хотела чего спросить- при вводе телефона при покупке билетов никак не хотел ставиться+7, пришлось через +34. Часто отменяются-меняются электрички? Стоит из-за этого переживать и накануне выезда может быть сходить на вокзал и проверить? Спасибо за помощь)

**anatol'** » 20 июл 2016, 12:45

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38:Дорогие товарищи-путешественники)Правильно ли я поняла, что по жд билету renfe я могу взять бп билет на электричку только в кассе, онлайн нельзя? Есть ли в этих направлениях Монсеррат и Фигерас? Сайт на испанском, его не знаю, естественно. И еще, действителен ли до сих пор ТМВ Т-10 для поезда до Sants из Барселоны? Их надо пробивать как-то при входе на платформу? С Sants сразу стартуем в Таррагону за 9,5е, о способе за 7е. когда билеты брала не видела, поэтому хотим теперь сэкономить. А, еще хотела чего спросить- при вводе телефона при покупке билетов никак не хотел ставиться+7, пришлось через +34. Часто отменяются-меняются электрички? Стоит из-за этого переживать и накануне выезда может быть сходить на вокзал и проверить? Спасибо за помощь)

Как-то вы все в кучу свалили, из серии "чтобы два раза не вставать"
Во-первых, Combinado Cercanías y TRAM прилагается только к поездам AVE o Larga Distancia. У вас такой? На закрепленном вверху страницы сообщении наглядно видно, где есть код, если он полагается.
Во-вторых билеты на электричку можно купить (точнее уехать) только с отправлением за 4 часа до отправления основного поезда (и соответственно до этой локации), или в течении 4 часов после прибытия, соответственно от данной станции.
Проверить действует ли доп.билет на нужном участке просто, выбрать необходимую вам пригородную систему, и в выпадающем списке проверить есть ли сообщение между необходимыми вам пунктами
http://www.renfe.com/viajeros/cercanias/index.html

И +7, прекрасно выбирается из выпадающего списка, в чем проблема непонятно.

**vvolod** » 20 июл 2016, 13:20

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38:Правильно ли я поняла, что по жд билету renfe я могу взять бп билет на электричку только в кассе, онлайн нельзя? )

Да. В кассе или автомате. Онлайн нельзя.

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38: Есть ли в этих направлениях Монсеррат и Фигерас?

Нет.

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38:И еще, действителен ли до сих пор ТМВ Т-10 для поезда до Sants из Барселоны?

Что вы имеете в виду? Вокзал Sants и так находится в Барселоне.

**marypar** » 20 июл 2016, 16:28

А вот у меня вопрос: В кассе на вокзале ж/д, на станции ж/д можно с карточки купить билет, или только наличка?
В этой теме не нашла ответа.
Кто знает, плиз, ответьте
Наличку почти что и не держу...

**vvolod** » 20 июл 2016, 16:29

Можно

**savl1** » 20 июл 2016, 16:59

marypar писал(а) 20 июл 2016, 16:28:В кассе на вокзале ж/д, на станции ж/д можно с карточки купить билет, или только наличка?

Вам уже ответили выше, а я бы хотел, с Вашего позволения, прокомментировать это:

marypar писал(а) 20 июл 2016, 16:28:Наличку почти что и не держу...

Только что написал в соседней теме:

Это большая ошибка. Всегда надо исходить из того, что карта или деньги на ней могут оказаться недоступными (почему и как - это уже другой вопрос). На мой взгляд, надо всегда иметь наличными сумму, минимально необходимую для всех планируемых основных трат (отели, транспорт, еда). То есть на неделю - хотя бы 700-800 евро.

Карта - это не замена наличных. Это возможность сделать расчёты удобнее и не зависеть от наличия в кармане мелких денег.

Извините за лёгкий оф-топ

**marypar** » 20 июл 2016, 17:08

Спасибо всем ответившим!)

**marypar** » 20 июл 2016, 17:14

savl1 писал(а) 20 июл 2016, 16:59:
marypar писал(а) 20 июл 2016, 16:28:В кассе на вокзале ж/д, на станции ж/д можно с карточки купить билет, или только наличка?

Вам уже ответили выше, а я бы хотел, с Вашего позволения, прокомментировать это:
marypar писал(а) 20 июл 2016, 16:28:Наличку почти что и не держу...
Только что написал в соседней теме:

Это большая ошибка. Всегда надо исходить из того, что карта или деньги на ней могут оказаться недоступными (почему и как - это уже другой вопрос). На мой взгляд, надо всегда иметь наличными сумму, минимально необходимую для всех планируемых основных трат (отели, транспорт, еда). То есть на неделю - хотя бы 700-800 евро.

Карта - это не замена наличных. Это возможность сделать расчёты удобнее и не зависеть от наличия в кармане мелких денег.

Извините за лёгкий оф-топ

Извиняю)
Ну, наличка есть всегда, но мелкая.. На крайний случай можно и снять)
А езжу я с куда меньшим количеством евро, чем у вас на неделю и как то все хорошо обычно выходит
Вот сестра у меня - та да, всегда наличка и плюс на всякий случай еще наличка.
Вот и у меня оф-топ, уж извините тож

**Juls.juls** » 20 июл 2016, 19:48

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38:Что вы имеете в виду? Вокзал Sants и так находится в Барселоне.

Имела ввиду Аэропорт-Сантс

**Juls.juls** » 20 июл 2016, 20:21

anatol' писал(а) 20 июл 2016, 12:45:
Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 11:38:+7, прекрасно выбирается из выпадающего списка, в чем проблема непонятно.

Выбирается+7, но при переходе на следующую страницу высвечивается красным

Насчет бесплатных электричек в моем случае, учитывая 4 часа до поезда и после, выходит, что можно использовать этот бонус как раз таки только на пути Аэропорот-Барселона Сантс и не покупать в аэропорту по приезду проездной Т-10.

**vvolod** » 20 июл 2016, 21:16

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 19:48:Имела ввиду Аэропорт-Сантс

Действителен.

**anatol'** » 20 июл 2016, 22:29

Juls.juls писал(а) 20 июл 2016, 20:21:Выбирается+7, но при переходе на следующую страницу высвечивается красным

ничего не путаете?))
Из выпадающего списка выбирается при выборе типа оплаты, и красным точно гореть не будет. А просто вводится в разделе личных данных, это не обязательно, и там без списка кодов, просто в одну строку, тогда в виде 007...
А вообще лучше не лениться и регистрироваться (лично мое мнение), иногда выручает.

**Psandra** » 21 июл 2016, 03:00

vvolod
с 18 сентября этого года.

**anatol'** » 21 июл 2016, 09:12

Psandra писал(а) 21 июл 2016, 03:00:с 18 сентября этого года.

Долгое время крайней датой продаж было 12 сентября. Сейчас потихоньку начинают на некоторых направлениях. Так что ждите.
Данный вопрос регулярно активно обсуждается в соседней теме, посвященной покупке билетов, а не прямому сообщению.
Если же интересно понять в принципе расписание на нужный день, гляньте на тот же день недели до 12-го.

Про контроль, нет, я описал электрички, в пути ходит чел и проверяет билеты, причём в Тарргану коротких много по три вагона гоняют.Вообщем вчера ехал, до Бланеса, кроме охранников, никого не замечено, ни контроля, ни кондукторов.

**zebrrra** » 21 июл 2016, 12:15

Поясните, пожалуйста, для дурачков - как добавить кредитную/дебетовую карту к аккаунту на сайте renfe?
В 'Mis tarjetas' жму 'Nueva' и появляется лишь окошко в добавлением 'Tarjeta de Puntos'

**savl1** » 21 июл 2016, 12:19

zebrrra писал(а) 21 июл 2016, 12:15:как добавить кредитную/дебетовую карту к аккаунту на сайте renfe?

А Вы уверены, что это хорошая идея - лишний раз засвечивать свою карту, не просто разово вводя данные, а отдавая их куда-то на хранение ? Я так стараюсь не делать, ни в букинге, ни в прочих местах регулярных "закупок"...

**zebrrra** » 21 июл 2016, 12:27

savl1 писал(а) 21 июл 2016, 12:19:
zebrrra писал(а) 21 июл 2016, 12:15:как добавить кредитную/дебетовую карту к аккаунту на сайте renfe?

А Вы уверены, что это хорошая идея - лишний раз засвечивать свою карту, не просто разово вводя данные, а отдавая их куда-то на хранение ? Я так стараюсь не делать, ни в букинге, ни в прочих местах регулярных "закупок"...

Вопрос был не в этом. Я эту карточку удалю сразу после оплаты + никто не отменял 3d secure.
У меня без привязки не работает оплата

**anatol'** » 21 июл 2016, 12:28

zebrrra писал(а) 21 июл 2016, 12:27:У меня без привязки не работает оплата

Это как? Если можно и без регистрации купить.
Ну либо через пэйпал.

**vvolod** » 21 июл 2016, 12:28

Psandra писал(а) 21 июл 2016, 03:00:vvolod
с 18 сентября этого года.

Рано еще. Но прямо сейчас постепенно на эти даты открывается продажа, мониторьте.

**zebrrra** » 21 июл 2016, 12:41

anatol' писал(а) 21 июл 2016, 12:28:
zebrrra писал(а) 21 июл 2016, 12:27:У меня без привязки не работает оплата

Это как? Если можно и без регистрации купить.
Ну либо через пэйпал.

Пэйпала нет, сейчас его делать - тоже гемор.
Я уже нагуглила информацию, в том числе и в этой теме, что при ошибке при оплате нужно зарегистрироваться и привязать карту, но на последнем действии я застряла.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР