Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Аня Р., dimon8 и гости: 13

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1121

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25290
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1122

Сообщение nachina » 09 июл 2016, 03:39

taby писал(а) 09 июл 2016, 01:09:вдруг запрещено детям младше 2х лет сидеть на отдельном сидении

всё нормально , проблемы нет
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1123

Сообщение oleg1192 » 13 июл 2016, 21:39

Люди паника, Рейнэйр , уверен что ввел номер паспорта правильно но после двух цифр и № нету 3 цифр только 4 последние. это в посадочном, ввел посадочный рейнэйр вроде у всех так но все равно куда затерялось 3 цифры!???Или все таки ошибка какая то
oleg1192
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.11.2014
Город: Клин
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1124

Сообщение firstdima » 13 июл 2016, 21:50

oleg1192 писал(а) 13 июл 2016, 21:39:Люди паника, Рейнэйр , уверен что ввел номер паспорта правильно но после двух цифр и № нету 3 цифр только 4 последние. это в посадочном, ввел посадочный рейнэйр вроде у всех так но все равно куда затерялось 3 цифры!???Или все таки ошибка какая то

Это нормально для Ryanair
И товарищи, сколько уже можно спрашивать про номер паспорта? Он не имеет никакого отношения к этой теме
Если внесли неверный/старый номер документа (паспорта) - его изменят на регистрации - потому что это обязанность авиакомпании
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1125

Сообщение oleg1192 » 13 июл 2016, 21:54

firstdima писал(а) 13 июл 2016, 21:50:
oleg1192 писал(а) 13 июл 2016, 21:39:Люди паника, Рейнэйр , уверен что ввел номер паспорта правильно но после двух цифр и № нету 3 цифр только 4 последние. это в посадочном, ввел посадочный рейнэйр вроде у всех так но все равно куда затерялось 3 цифры!???Или все таки ошибка какая то

Это нормально для Ryanair
И товарищи, сколько уже можно спрашивать про номер паспорта? Он не имеет никакого отношения к этой теме
Если внесли неверный/старый номер документа (паспорта) - его изменят на регистрации - потому что это обязанность авиакомпании

Спасибо тему РейнЭйра не нашел, новую что ли создавать?а Имя Фамилию изменят?? Аегиан Айрлайнс купи билет требует 2000 их комиссии сверху , и 20 евро сама АК а как с Ак разобраться самому не понимаю(
oleg1192
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.11.2014
Город: Клин
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1126

Сообщение Yurigun » 13 июл 2016, 22:04

Несоблюдение Правил Форума вредно для здоровья.
Аватара пользователя
Yurigun
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7441
Регистрация: 05.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 875 раз.
Возраст: 56
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1127

Сообщение avrik » 17 июл 2016, 18:19

oleg1192 писал(а) 13 июл 2016, 21:54:
firstdima писал(а) 13 июл 2016, 21:50:Спасибо тему РейнЭйра не нашел, новую что ли создавать?а Имя Фамилию изменят?? Аегиан Айрлайнс купи билет требует 2000 их комиссии сверху , и 20 евро сама АК а как с Ак разобраться самому не понимаю(

а билет то где покупали? напрямую или через посредника? если напрямую то и разбираться нужно с АК, а если через посредника, то разбираться нужно с посредником
Аватара пользователя
avrik
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 03.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 5

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1128

Сообщение matreshkaOo » 19 июл 2016, 12:53

Всем привет! Если вдруг, кто переживает, как переживала я, сообщаю:
В AirAsia мне в livechat ответили, что нет ничего страшного в том, что нарушена последовательность имени и фамилии!)


Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Приветики!
matreshkaOo
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 01.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1129

Сообщение LeoBony » 19 июл 2016, 21:07

Господа, ситуация следующая.

Купил билет Азалом через trip.ru и при указании фамилии не вписал одну букву. В середине фамилии две одинаковые буквы, я написал только одну.Набрал в trip.ru, они сказали что вышлют какую то ремарку где укажут эту проблему. Ремарка будет при регистрации видна оператору на стойке регистрации. Ну и на почту прислали мне письмо, где в разговорной форме указали, что ремарку отослали в авиакомпанию.
Кто нибудь сталкивался с такими проблемами на международных перелетах Азербайджанцами? До вылета еще полгода, но я уже очкую

P.S. Только что заметил что в фамилии девушки которая летит со мной пропустил букву одну. Вместо русской "Х" (англ в паспорте - KH) указал просто "H". Тут как быть, подскажите?
LeoBony
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 39
Страны: 94
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1130

Сообщение e0310 » 21 июл 2016, 03:51

Допустил ошибку в фамилии
В середине слова русскую букву "Х" написал как латинскую "H", а в паспорте "KH"
Произношение фамилии не меняется.
Билет покупал через сайт-посредник.
Авиакомпания Air China.

В интернете разнородная информация.
На одних сайтах пишут что китайцы каждую букву сверяют, а на других нет.

Просьба к опытным путешественникам поделиться информацией. Посоветовать что делать.
Полет Москва-Бангкок с пересадкой в Пекине.
e0310
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 27.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 52
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1131

Сообщение Quetzalcoatl_ » 21 июл 2016, 20:43

по итогам перелета сообщаю, Уральские авиалинии не обратили внимание на написание Sergey/Sergei в билете и паспорте
Quetzalcoatl_
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1132

Сообщение Астрачка » 22 июл 2016, 10:11

Добрый день! Бронировала билеты S7, у ребенка ошиблась в фамилии вместо Mikhaylov указала Mikhailov. Сегодня хотела регистрироваться, завтра вылет. Написала им письмо, позвонила, что срочно. По телефону ответили, что всем срочно, ответят в течение 3х дней!!! Либо можно изменить в аэропорту или на стойке регистрации за доп.плату, сколько допплата не знают. Если бы по России, не страшно, а заграницу не пропустят якобы. Сказали на рейс не регистрировать до внесения изменений...
Кто-нибудь сталкивался? Уже думаю оставить как есть и не привлекать внимания? Чем это может обернуться и где тогда нас могут завернуть? После регистрации можно будет внести изменения если что?
Астрачка
активный участник
 
Сообщения: 517
Регистрация: 27.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1133

Сообщение Poseidon » 22 июл 2016, 10:27

Астрачка писал(а) 22 июл 2016, 10:11:Кто-нибудь сталкивался?

Как видите, ошибки не редкость, многие сталкивались.
Астрачка писал(а) 22 июл 2016, 10:11:Уже думаю оставить как есть и не привлекать внимания?

Правильно думаете.
Астрачка писал(а) 22 июл 2016, 10:11:Чем это может обернуться и где тогда нас могут завернуть?

Ничем и нигде. С Вами ребёнок летит, из-за такой фигни по-вашему они его на рейс не пустят?
Астрачка писал(а) 22 июл 2016, 10:11:После регистрации можно будет внести изменения если что?

После регистрации пойдёте на посадку. Захотят внести - внесут что надо, Вам дёргаться не надо.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1134

Сообщение Астрачка » 23 июл 2016, 12:13

Мы прошли! ждем посадки. На ошибку никто даже замечания не сделал
Астрачка
активный участник
 
Сообщения: 517
Регистрация: 27.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1135

Сообщение Denk32 » 24 июл 2016, 00:31

Здравствуйте. Кто нибудь летал Air Moldova? При вводе паспорта допустило ошибку. Вместо В******* ввели V*******. Возникнут проблемы при регистрации???
Denk32
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1136

Сообщение igor_o » 25 июл 2016, 17:00

Для статистики.
Авиакомпания - Аэрофлот.
Направление - Пхукет.
Изменения - через 2 месяца после покупки.
У всех были перепутаны местами имя и фамилия.
У 3 из 5 пассажиров были неправильно написаны имена - Yuriy нужно было заменить на Iurii (так написали в новом загране) и т.д.
Написал письмо - callcenter@aeroflot.ru с просьбой изменить данные и сканами всех паспортов.
Через несколько часов все данные поменяли. У младенца, при этом, изменился номер билета.
igor_o
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1137

Сообщение IkeaMage » 25 июл 2016, 20:36

Аэрофлот. При бронировании билета в Мале через л/к АБ с помощью так называемого сервиса попутчиков неверно вылез номер загранки попутчицы, сразу не заметил. Исправил позже там же (июнь 16). Результат положительный, вопросов не возникло.
На хрена только Аэрофлоту номер загранки, ФИО с ДР недостаточно чтоли
91 flights (37 economy, 30 economy+, 24 business)
240,029 km (149,147 miles, 6x around earth)
368 h 50 min (15,4 days, 2,2 weeks)
IkeaMage
участник
 
Сообщения: 175
Регистрация: 30.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 25
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1138

Сообщение evb123 » 26 июл 2016, 19:02

Может кому пригодиться:
Mahan Air, в брони 4 человека с одной фамилией, в одной фамилии ошибка - перепутал гласную. Писал на все контакты что нашел у них на сайте. Быстрее всех ответили с русского представительства - сначала написали что нет возможности исправить и пообещали уточнить по поводу посадки с такими данными. Чуть позже отписали что в качестве исключения исправили ошибку. Проверил бронь - все исправлено
evb123
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 23.11.2015
Город: Тольятти
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1139

Сообщение viridiana66 » 30 июл 2016, 10:30

Помогите, пожалуйста!
Вместо фамилии PetruniNA указали PetruniN. Smartwings, Москва - Чехия. Покупали через Юлмарт. Очень критичная ошибка?(
viridiana66
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 14.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1140

Сообщение Lelik9999 » 30 июл 2016, 10:48

viridiana66 писал(а) 30 июл 2016, 10:30:Помогите, пожалуйста!
Вместо фамилии PetruniNA указали PetruniN. Smartwings, Москва - Чехия. Покупали через Юлмарт. Очень критичная ошибка?(

Мы в таком же случае при посадке в Бухаресте на Райнаров сказали что в английском языке её фамилия не склоняется. Их этот ответ устроил.обратно даже не спросили.
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1118
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1141

Сообщение viridiana66 » 30 июл 2016, 10:49

Lelik9999 писал(а) 30 июл 2016, 10:48:
viridiana66 писал(а) 30 июл 2016, 10:30:Помогите, пожалуйста!
Вместо фамилии PetruniNA указали PetruniN. Smartwings, Москва - Чехия. Покупали через Юлмарт. Очень критичная ошибка?(

Мы в таком же случае при посадке в Бухаресте на Райнаров сказали что в английском языке её фамилия не склоняется. Их этот ответ устроил.обратно даже не спросили.



Боюсь, в Москве с русскими сотрудниками такое не прокатит (
viridiana66
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 14.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль