Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Kitti82-Юлия** » 29 июл 2016, 12:20

Бронировала отель на букинге в Малагу. В Итоге мы едем в другое место и все уже оплачено и авиа и отель. У меня эта бронь совсем из головы вылетела. Сейчас хотела отменить НО отмена брони уже платная и отдать просто так сумму в размере 330 евро, конечно же не хочется. Как быть? У кого нибудь была такая ситуация? На карте денег нет, сейчас позвоню в банк заблокирую. Не повесят ли они на меня этот долг?

**Chami Li** » 29 июл 2016, 12:36

Можете почитать о таких ситуациях здесь:
Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?
Штраф за отмену бронирования, можно ли избежать?

**yuyup** » 31 июл 2016, 11:25

А есть ли возможность настроить уведомления, чтобы при появлении свободных номеров в заданном отеле приходил алерт?

**savl1** » 31 июл 2016, 11:28

yuyup писал(а) 31 июл 2016, 11:25:А есть ли возможность настроить уведомления, чтобы при появлении свободных номеров в заданном отеле приходил алерт?

С днём рождения !
А что есть "алерт" ? Может, мне тоже нужно...

**Marussya2010** » 01 авг 2016, 07:21

yuyup писал(а) 31 июл 2016, 11:25:А есть ли возможность настроить уведомления, чтобы при появлении свободных номеров в заданном отеле приходил алерт?

нет, только самому отслеживать. Или факультативно написать напрямую в отель такой запрос.

**Marussya2010** » 01 авг 2016, 07:23

savl1 писал(а) 31 июл 2016, 11:28:
yuyup писал(а) 31 июл 2016, 11:25:А есть ли возможность настроить уведомления, чтобы при появлении свободных номеров в заданном отеле приходил алерт?

А что есть "алерт" ? Может, мне тоже нужно...

уведомление звоночек на почту, трень-брень что местечко освободилось

**Zerr** » 03 авг 2016, 10:31

Zerr писал(а) 14 июл 2016, 13:03:Я правильно понимаю, что это холд и он отвалится?

Persian tramp писал(а) 14 июл 2016, 13:04:Понимаете правильно.

Marussya2010 писал(а) 14 июл 2016, 13:06:все верно, проверьте через неделю-две что там с этой суммой.

Спустя 3 недели, т.е. сегодня, не удержалась и позвонила в банк. Говорят, что не блок, а именно списание. Написала в хостел, оттуда весьма своеобразно ответили, мол, валяй, пиши в букинг, это обычная практика проверки карты. Жду ответа от букинга

**Persian tramp** » 03 авг 2016, 10:35

Zerr писал(а) 03 авг 2016, 10:31:это обычная практика проверки карты.

Врут. Забронировал отель во Франции. На следующее утро после дня бронирования заморозили на карте стоимость одной ночи. Через 10 дней день "разморозились" и "вернулись" на карту.

**Zerr** » 03 авг 2016, 10:36

Persian tramp писал(а) 03 авг 2016, 10:35:Врут

Да, я и не сомневаюсь. Жаль, что на букинге не написать отзыв на этих деятелей и что вряд ли им хвост прижмут.

**savl1** » 03 авг 2016, 10:42

Zerr писал(а) 03 авг 2016, 10:36:Жаль, что на букинге не написать отзыв на этих деятелей и что вряд ли им хвост прижмут.

Вот Вы и напишите, если остановитесь в этом хостеле...
Но только мало кто на это обратит внимание, к сожалению...

**Zerr** » 03 авг 2016, 10:48

savl1 писал(а) 03 авг 2016, 10:42:Вот Вы и напишите, если остановитесь в этом хостеле...
Но только мало кто на это обратит внимание, к сожалению...

Не напишу хотя бы потому, что нашла более удачный вариант)) Списалась с хозяевами, вроде адекватные люди.

Перед бронированием раньше читала отзывы только на самом букинге, теперь подключу к выбору tripadvisor. Кстати, там проскакивали нелестные отзывы об объекте, но прочитала я позже

**Marussya2010** » 03 авг 2016, 10:55

Zerr писал(а) 03 авг 2016, 10:31:Спустя 3 недели, т.е. сегодня, не удержалась и позвонила в банк. Говорят, что не блок, а именно списание. Написала в хостел, оттуда весьма своеобразно ответили, мол, валяй, пиши в букинг, это обычная практика проверки карты. Жду ответа от букинга

Честно, я не поняла Вашей резкости, можно же просто было попросить разобраться и предложить предоставить со своей стороны необходимую информацию. Ведь то же самое, а эффект мог быть другой.

**savl1** » 03 авг 2016, 10:58

Zerr писал(а) 03 авг 2016, 10:31: не блок, а именно списание. Написала в хостел, оттуда весьма своеобразно ответили, мол, валяй, пиши в букинг, это обычная практика проверки карты.

Так Вы бронь уже сняли ? Тогда ничего у Вас не отвалится, скорее всего, надо писать в Букинг и просить их посодействовать в возврате денег. Я проходил через такую процедуру... А где хостел, не в Италии часом ?

**Zerr** » 03 авг 2016, 10:59

Marussya2010 писал(а) 03 авг 2016, 10:55:Честно, я не поняла Вашей резкости, можно же просто было попросить разобраться и предложить предоставить со своей стороны необходимую информацию. Ведь то же самое, а эффект мог быть другой.

Учитывая тон их ранних ответов и попытки игнора в течение этих трёх недель, я ещё мягка и приветлива))

savl1 писал(а) 03 авг 2016, 10:58:Так Вы бронь уже сняли ? Тогда ничего у Вас не отвалится, скорее всего, надо писать в Букинг и просить их посодействовать в возврате денег. Я проходил через такую процедуру... А где хостел, не в Италии часом ?

Бронь я сняла, после чего в этот же день умельцы из хостела сняли с меня пресловутые 5 евро, попутно обвинив меня в том, что я предоставляю данные фэйковых карт. Карты были реальными, но на каждой было около 400 руб., видимо, пытались снять больше, да не вышло, решили довольствоваться пятёркой. Находятся в Таллине. С итальянцами мне всегда везло, попадались душки

**Adonis** » 03 авг 2016, 13:03

Первый раз бронирую отель через booking. Отель citymax bur dubai. Все бы ничего, но есть приписка:
Сбор за обслуживание (10%): не включено 4 179 руб.
Муниципальный сбор в размере 10 % не входит в стоимость. 4 179 руб.
Туристический сбор в размере AED 10 за ночь не входит в стоимость. 1 990 руб

Это все дпйствительно взимается при заселении?? Во всех турагентствах говорят только что в Дубае есть налог 10 aed/ночь. Что за мун сбор и сбор за обслуживание и можно ли их не платить?

**Danaez2** » 03 авг 2016, 13:46

Adonis писал(а) 03 авг 2016, 13:03:Это все дпйствительно взимается при заселении?? Во всех турагентствах говорят только что в Дубае есть налог 10 aed/ночь. Что за мун сбор и сбор за обслуживание и можно ли их не платить?

Во многих странах (преимущественно азиатских) есть такое дело - дополнительные налоги и сборы могут доходить до половины стоимости номера. Если все эти "поборы" чётко прописаны в условиях бронирования - скорей всего, Вам придётся их оплатить: ведь Вы же, делая бронь, соглашались с этим. Собственно, условия полезно читать как раз для того, чтобы НЕ платить каких-то сборов, выдуманных отельерами (а то и ресепшионистами). Вот когда Вам заявляют: "У нас есть такой-то налог, о котором ничего не сказано в вашем бронировании", - это враньё, и платить такие выдуманные налоги - не стоит. Но когда налоги и сборы честно указаны в условиях бронирования - придётся платить.

**Persian tramp** » 03 авг 2016, 13:47

Adonis писал(а) 03 авг 2016, 13:03:Это все дпйствительно взимается при заселении??

Да, конечно.

Adonis писал(а) 03 авг 2016, 13:03:Во всех турагентствах говорят только что в Дубае есть налог 10 aed/ночь.

В агентствах много чего говорят и очень часто "мимо кассы"

**Rina_W** » 03 авг 2016, 13:53

Спустя 3 недели, т.е. сегодня, не удержалась и позвонила в банк. Говорят, что не блок, а именно списание.

Как вариант вам банк неправильно говорит. У меня когда была такая ситуация и отель снял деньги, в банке мне клятвенно уверяли что все, тютю, денежки сняли с концами и не вернутся. Но я решила все-таки подождать и вуаля, через 30 дней денежки чудным образом очутились на карте, все до копеечки

**Adonis** » 03 авг 2016, 13:57

А где выгоднее бронировать на сайте отеля или букинге?

**Zerr** » 03 авг 2016, 13:59

Accsotona писал(а) 03 авг 2016, 13:53:Как вариант вам банк неправильно говорит.

Не исключаю такой возможности, тем более, что у Сбера по многим моим вопросам три мнения)) Но думаю, что хостел мог бы написать, что деньги в холде, а не у них на счёте. Благо, это 370 рэ, а не бешеные тыщи Подожду.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами