Форум Винского

**andrewcrow** » 05 авг 2016, 10:29

xReason писал(а) 05 авг 2016, 10:08:Согласен. Если вылет в марте, то какой смысл звонить сейчас? Они рейсы могут еще 5 раз поменять и что вы будет каждый раз звонить и переносить вылет?

Ну когда вам по умолчанию поменяли стыковку на 21:15, то думаю есть смысл поменять ее хотябы на 8 часовую.

**xReason** » 05 авг 2016, 10:31

andrewcrow писал(а) 05 авг 2016, 10:29:Ну когда вам по умолчанию поменяли стыковку на 21:15, то думаю есть смысл поменять ее хотябы на 8 часовую.

А потом через месяц вам опять меняют вылет и стыковка становится 15 часовой, ваши действия?

**andrewcrow** » 05 авг 2016, 11:01

xReason писал(а) 05 авг 2016, 10:31:А потом через месяц вам опять меняют вылет и стыковка становится 15 часовой, ваши действия?

Простите, а что вы предлагаете, 21:15 сидеть в аэропорту и ожидать свой рейс? Или за месяц до вылета позвонить агенту и сказать извините, но мне моя стыковка не устраиваете и я хотел бы ее поменять. Естественно они спросят чем вы думали раньше. Если я не прав, прошу аргументировано изложить свои доводы.

**chel-anat** » 05 авг 2016, 12:03

подскажите у Катаров электронку в Москве и Дохе.

**zuboff** » 05 авг 2016, 12:37

chel-anat
осенью я писал на
resmow@ru.qatarairways.com
это офис в Москве, персонал русский, отвечают быстро
это Катар infodesk@qatarairways.com

**Andrik0303** » 05 авг 2016, 12:44

Позвонил Катарам, сказали решать с агентом (Купибилет и OneTwoTrip), должны поменять время без проблем. Если оставить так (т.е. стыковку 21 час), то отель не положен, т.к. в этот день есть вылет раньше из Москвы, при котором стыковка меньше. Вот как то так....

**FROZEN-BOY** » 05 авг 2016, 12:47

zuboff писал(а) 05 авг 2016, 12:37:chel-anat
я писал на
resmow@ru.qatarairways.com
это офис в Москве, персонал русский, отвечают быстро
это Катар infodesk@qatarairways.com

Невалидный адрес, приходят уведомления о недоставке

**b-olegh** » 05 авг 2016, 13:11

Andrik0303 писал(а) 05 авг 2016, 12:44: Если оставить так (т.е. стыковку 21 час), то отель не положен, т.к. в этот день есть вылет раньше из Москвы, при котором стыковка меньше.

У Вас любой вариант стыковки - более восьми часов. Если оплаченный тариф позволяет - можно требовать отель.

**lubsya** » 05 авг 2016, 13:11

Nurru писал(а) 04 авг 2016, 22:56:Есть билеты на апрель, пока никаких изменений. Чек май трип тоже ничего нового не пишет.

В апреле будет летнее расписание 2017. Сейчас меняют зимнее

**FROZEN-BOY** » 05 авг 2016, 13:20

Тоже перенесли стыковку в Дохе в минус 2.5 часа.

Написал в OTT - предложили или возврат или обмен без доплат, предлагают рейс из Москвы в Доху в 12.55, прилет в 18.15, а потом до 02.25 "веселиться" в аэропорту.

Вот думаю теперь что делать - согласишься, а Катарцы дальше подкорректируют расписание и, может быть, снова вернется относительно короткая стыковка вместо 8-9 часов.

**b-olegh** » 05 авг 2016, 13:29

FROZEN-BOY писал(а) 05 авг 2016, 13:20:а Катарцы дальше подкорректируют расписание и, может быть, снова вернется относительно короткая стыковка вместо 8-9 часов.

А если подкорректируют, то уже нельзя будет перезвонить и переиграть?

**FROZEN-BOY** » 05 авг 2016, 13:31

b-olegh писал(а) 05 авг 2016, 13:29:
FROZEN-BOY писал(а) 05 авг 2016, 13:20:а Катарцы дальше подкорректируют расписание и, может быть, снова вернется относительно короткая стыковка вместо 8-9 часов.

А если подкорректируют, то уже нельзя будет перезвонить и переиграть?

Можно, но за плату, если по своей инициативе, тут же бесплатно "из-за авиаперевозчика"

**b-olegh** » 05 авг 2016, 13:36

FROZEN-BOY писал(а) 05 авг 2016, 13:31:Можно, но за плату, если по своей инициативе, тут же бесплатно "из-за авиаперевозчика"

Если заново перекроят расписание, то снова вступает в силу опция авиаперевозчика...

**FROZEN-BOY** » 05 авг 2016, 13:39

b-olegh писал(а) 05 авг 2016, 13:36:
FROZEN-BOY писал(а) 05 авг 2016, 13:31:Можно, но за плату, если по своей инициативе, тут же бесплатно "из-за авиаперевозчика"

Если заново перекроят расписание, то снова вступает в силу опция авиаперевозчика...

очень логично, но если времени будет хватать на стыковку - то хз как себя поведет тут ОТТ. В Катар пока звонить крайне не хочу. Вот если снова в минус сделают - то да, думаю снова никаких проблем по обмену не будет. Печально то, что ОТТ пугают тем, что нужно какое-то решение принять, а хотелось бы подождать, посмотреть как все будет дальше развиваться.

p.s. Первый раз так самостоятельно со стыковками лечу, многие моменты пугают)

**IgorBasic2** » 05 авг 2016, 13:42

andycooc писал(а) 05 авг 2016, 10:06:1. пожеланием паникерам - не звонить прямо сейчас !!!! в Qatar (до вылета - как до Пекина раком)

Ага, а потом через месяц катары автоматом акцептнут изменение... Ну тут у каждого по разному, но alitalia, например, дает месяц.

**Romvlad** » 05 авг 2016, 14:25

Дозвонился до Катарских авиалиний, они сами предложили поменять на более ранний с вылетом в 12-55 и более ранним прилетом в Бангкок, но все изменения -через агентство, через которых я покупал билеты. Позвонил им - обещали перебронировать в течении 7 дней. буду ждать

**eak** » 05 авг 2016, 14:37

А нам агент пока ничего не предлагает Подождём однако

**san** » 05 авг 2016, 14:46

У меня перелет Санкт-Петербург - Москва - Доха - Хошимин с новыми стыковками из 16-ти часового превращается в 26-ти часовой. В расписании есть вариант через Стокгольм вместо Москвы - те же 16 часов, но дешевых тарифов на него нет. Стоит просить об этом варианте или бесполезно, если тарифы на него значительно выше?
Или же, с учётом дампа, лучше брать, что дают, и не высовываться?

**Romvlad** » 05 авг 2016, 14:57

eak писал(а) 05 авг 2016, 14:37:А нам агент пока ничего не предлагает Подождём однако

мне тоже ничего не предлагали, по моему они даже и не в курсе были, что расписание поменялось

**eak** » 05 авг 2016, 15:16

Romvlad писал(а) 05 авг 2016, 14:57:
eak писал(а) 05 авг 2016, 14:37:А нам агент пока ничего не предлагает Подождём однако

мне тоже ничего не предлагали, по моему они даже и не в курсе были, что расписание поменялось

Мой в курсе, про изменение первого рейса я от них и узнала

**martakzn** » 05 авг 2016, 15:19

мне вчера перенесли рейс Москва-Доха с прилетом в 05.10 в Хамад, а вылет в Хошиминн в 02.25 того же дня и теперь Время стыковки : -2h -45m. Первый раз с таким сталкиваюсь, может подождать и ничего не дедать, до 10 марта время есть

**FROZEN-BOY** » 05 авг 2016, 15:29

eak писал(а) 05 авг 2016, 15:16:Мой в курсе, про изменение первого рейса я от них и узнала

Мой тоже в курсе, от него и узнал. Но при втором уведомлении о второй замене времени тоже ничего не предложили, хотя уже по времени никак в стыковку не попадал. Пока сам не написал им - вариантов не предложили

**digrease** » 05 авг 2016, 15:57

А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

**eak** » 05 авг 2016, 16:01

digrease писал(а) 05 авг 2016, 15:57:А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

Было бы шикарно

**jores** » 05 авг 2016, 16:04

digrease писал(а) 05 авг 2016, 15:57:А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

Да, как мед, так ложкой! Куалу-Лумпур - как раз,то, что надо в этой ситуации. Будет хорошая возможность Малиндо протестить .

**digrease** » 05 авг 2016, 16:06

Ну во всем надо искать позитив))
В любом случае были билеты невозвратные - стали возвратные)))

**IgorBasic2** » 05 авг 2016, 16:06

digrease писал(а) 05 авг 2016, 15:57:А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

Как правило - могут. Но не все авиакомпании. Про катаров читайте в соответствующей ветке. Например, Турки на такую замену легко соглашаются, думаю и Катары тоже.

Изменения в билете это в почти всегда позитив, позволяют не только изменить маршрут и даты, сдать билет при желании, но и миль заработать за счет выписки других тарифов:-)

**jores** » 05 авг 2016, 16:28

Так, как за полдня агент (Купибилет) не нашел возможность ответить на мой письменный вопрос о том, что же он мне может предложить в такой не простой ситуации со стыковкой в 21 час, позвонил к ним в Call центр, поговорил с оператором. Минут 5 все операторы были заняты, потом таки взяли трубку. Посочувствовали, сказали, что вопрос решаемый, но только менеджеры такими вопросами занимаются, что нужно к моему запросу добавить информацию о приемлемых вариантах изменения маршрута и отправить им ее для изучения. А ответ будет в течение нескольких дней. Написал, чтобы поменяли на более ранний вылет. Жду ответа.
P/S Куалу-Лумпур бы ,конечно, подошел больше. Оставлю на следующий раз.

**Romvlad** » 05 авг 2016, 16:57

поменяли билет на более ранний, агентство подтвердило, на сайте Катаров бронирование поменяли, вся процедура заняла 4 часа

**MikelMikel** » 05 авг 2016, 18:38

Интересно, а обратный сегмент они смогут поменять в связи с переносом на полчаса рейса Доха-Москва? Накрывается стыковка в Москве из-за этого. Единым билетом до конечного пункта назначения Катарцы технически не могут организовать поездку

**ms3** » 05 авг 2016, 18:47

Уважаемый клиент!

К сожалению, авиакомпания изменила расписание рейсов:
12.11.2016 QR-230 Москва - Доха
27.11.2016 QR-229 Доха - Москва.

В связи с тем, что времени на пересадку между рейсами недостаточно, авиакомпания предлагает альтернативу:
12.11 QR5729 Екатеринбург (Кольцово)-Москва (Домодедово) 06:10-06:40
12.11 QR 234 Москва (Домодедово)-Доха (Доха) 12:55-18:15
12.11 QR 830 Доха (Доха)-Бангкок (Суварнабхуми Интернешнл) 20:50-07:05
27.11 QR 229 Доха (Доха)-Москва (Домодедово) 14:30-16:34.

Вылет из Екатеринбурга был в 15-40, были стыковки по 4-15 и 1-05,прилет 13-00, дальше летим в Чианг Май из ДонМуанга в 18-10, а теперь вылет очень неудобный в 06-10 и прилет рано в 07-05, замена билета на более ранний вылет в Чианг Май 1900 Бат
Подскажите возможна ли замена города вылета на первом сегменте, Екатеринбург на Уфу практически таким же временем вылета QR 5785 - 12.11.16 06-20 Уфа-Москва, есть у кого подобный опыт с тикетс ру

**Viachik** » 05 авг 2016, 19:16

IgorBasic2 писал(а) 05 авг 2016, 16:06:
digrease писал(а) 05 авг 2016, 15:57:А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

Как правило - могут. Но не все авиакомпании. Про катаров читайте в соответствующей ветке. Например, Турки на такую замену легко соглашаются, думаю и Катары тоже.

IgorBasic2
Вы просто гоните. Направление, как правило, не меняется - о чем правила тарифа. Если в вашей полетной судьбе были исключения и у турков - профильно опубликуйте подробности, и дайте на них ссылку.

**IgorBasic2** » 05 авг 2016, 19:19

Viachik писал(а) 05 авг 2016, 19:16:Вы просто гоните. опубликуйте подробности, и дайте на них ссылку.

Re: Возврат билета или изменение даты полета Turkish Airlines
Был еще рероутинг у Люфтганзы, и еще у кого-то.
А вот Alitalia пока отказывают (как раз бьюсь)

По катарам - я не знаю, позволят ли они. Но вроде авиакомпания высокого класса, думаю, должны идти навстречу.

**iбеляков** » 06 авг 2016, 08:18

18.07 покупал тикеты Москва-Дели на 07.11.16 и Хошимин-Москва на 30.03.17 с Малайским сегментом на Ozon за 19405.04.07 от агента на мейл пришло сообщение,что вылет из Москвы переносится на более позднее время .Предложили более ранний рейс в Дозу на 12.55 .Я ответил согласием.Прошло 12ч ,но новых маршруток пока не прислано.А не может ли вскрыться эта афера с дампом при замене рейса?И шо тогда будет?

**fomichoff** » 06 авг 2016, 11:47

b-olegh писал(а) 05 авг 2016, 13:11:
Andrik0303 писал(а) 05 авг 2016, 12:44: Если оставить так (т.е. стыковку 21 час), то отель не положен, т.к. в этот день есть вылет раньше из Москвы, при котором стыковка меньше.

У Вас любой вариант стыковки - более восьми часов. Если оплаченный тариф позволяет - можно требовать отель.

При каких тарифах можно просить отель?

**b-olegh** » 06 авг 2016, 14:16

digrease писал(а) 05 авг 2016, 15:57:А могут ли в RT Москва-Хошимин разрешить замену Доха-Хошимин на Доха-Бангкок или Доха-Куала-Лумпур?
В смысле интересует даже не теоретическая инфа, а было ли так у кого-то практически в схожей ситуации с какой-нибудь АК?

Случаи подобных изменений были...Даже на сайте описывались! Но точка прибытия должна соответствовать указанной в билете!
Промониторьте расписание и сами им предложите вариант!

**b-olegh** » 06 авг 2016, 14:21

Viachik писал(а) 05 авг 2016, 19:16:IgorBasic2
Вы просто гоните. Направление, как правило, не меняется - о чем правила тарифа. Если в вашей полетной судьбе были исключения и у турков - профильно опубликуйте подробности, и дайте на них ссылку.

Заменить просто сегмент Доха - Хошимин на Доха - Бангкок нельзя!
Но можно на вариант Доха - Бангкок - Сайгон.

**Базиль Пупкин** » 06 авг 2016, 16:44

b-olegh писал(а) 06 авг 2016, 14:21:Заменить просто сегмент Доха - Хошимин на Доха - Бангкок нельзя!
Но можно на вариант Доха - Бангкок - Сайгон.

Насколько я понимаю, Катаром из Бангкока в Сайгон можно улететь только через Пномпень (оператор Бангкокские Авиалинии). При этом, чтобы получить разумную короткую стыковку, из Дохи в Бангкок нужно вылетать рейсом 20:50 (А380). Чтобы был какой-то смысл от такого транзита, нужен лейовер пару дней. Дорогая альтернатива получается и вряд ли Катар на нее согласится.

Кажется, сидеть нам в Дохе восемь часов . Из-за позднего прилета в 18+ часов, шансы записаться на вечернюю экскурсию по городу исчезающе малы.

**FROZEN-BOY** » 06 авг 2016, 17:25

Базиль Пупкин писал(а) 06 авг 2016, 16:44:Кажется, сидеть нам в Дохе восемь часов . Из-за позднего прилета в 18+ часов, шансы записаться на вечернюю экскурсию по городу исчезающе малы.

Не сидеть. Позвонил в Катар - говорят чтобы агент сделал перенос на более ранний вылет из Москвы (Ваш и мой случай) и после этого звонить Катарам - вышлют ваучер на бесплатную гостиницу, говорят, в данном случае положена

**chel-anat** » 06 авг 2016, 21:19

Им пофиг. Сейчас эти ваучеры налево и направо русским раздавать. А потом: сорри нот виза , в аэропорту.

**feja88** » 06 авг 2016, 23:33

К сожалению, 3 ноября летим в Хошимин, либо стыковка с "гостишкой" в 21 час, либо стыковка 8 часов, либо отмена билетов. Мне бы очень хотелось в доху выйти, но боюсь, что транзитной визы не дадут и придется сидеть в аэропорту этот 21 час

**Poseidon** » 06 авг 2016, 23:51

feja88 писал(а) 06 авг 2016, 23:33:но боюсь, что транзитной визы не дадут

Если нет других рейсов со стыковкой меньше 8 часов, то дадут.

**r347** » 07 авг 2016, 00:07

Кто знает, дадут ли гостиницу в Бангкоке при стыковке 13 часов? Рейс из Ханоя прибывает в 19:05, отправление в Доху в 9:05 утром.

**Poseidon** » 07 авг 2016, 00:18

Нет.

**feja88** » 07 авг 2016, 01:19

Poseidon писал(а) 06 авг 2016, 23:51:Если нет других рейсов со стыковкой меньше 8 часов, то дадут.

Нет других рейсов, следующий почти через сутки

**Poseidon** » 07 авг 2016, 01:27

Вот и запрашивайте отель и визу.

**zuboff** » 07 авг 2016, 05:09

Poseidon писал(а) 07 авг 2016, 01:27:Вот и запрашивайте отель и визу.

Московский офис решает эти вопросы? а то для звонка в Катар знания английского не хватит
также пишут что услуга размещения в отеле предоставляется бесплатно, если билет оформлен по классу бронирования выше V
а у нас N

**chel-anat** » 07 авг 2016, 06:14

Самые нищенские тарифы
O T W G N Q S ☺

**FROZEN-BOY** » 07 авг 2016, 08:24

zuboff писал(а) 07 авг 2016, 05:09:Московский офис решает эти вопросы? а то для звонка в Катар знания английского не хватит
также пишут что услуга размещения в отеле предоставляется бесплатно, если билет оформлен по классу бронирования выше V
а у нас N

1. Решает
2. Мне с N подтвердили отель

**feja88** » 07 авг 2016, 17:32

Poseidon писал(а) 07 авг 2016, 01:27:Вот и запрашивайте отель и визу.

мне в московском офисе сказали, что транзитная виза для выхода в отель ставится по прилету. В Москве ее не делают.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР