Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Punk]

Помогите, пожалуйста, советом!

Укажите название отеля

[TayGa]

Укажите название отеля

Mali Resot Koh Lipe через booking

[Саша К.]

Тут три варианта — переместиться в прошлое и не дать себе забронировать этот отель, поехать без ребенка или написать/позвонить в Букинг с этим рассказом и попросить их попросить отель отменить бронирование

[Punk]

на сайте бронирования было написано: "При дополнительном размещении всех детей старшего возраста ( больше 3 лет) или взрослых на дополнительных кроватях взимается THB 860 за ночь". Я это расценила как если мы будем брать доп место, то будем платить, а если ребенок будет спать с нами, то соответственно, платить не надо.

Видимо отель принципиальный, и если ребёнок старше 3-х лет, то платить придётся.

Можно как -нибудь теперь отъехать и отказаться от брони без штрафа ссылаясь на недостоверную информацию на сайте бронирования?

Там всё чётко написано. Всё достоверно.

И еще.. Зашла на сайт отеля .На сайте самого отеля написано, что за дополнительного человека платить 800 бат.

Это без НДС.

[Партизанка]

Друзья, подскажите, пожалуйста, есть два вопроса по брони в букинге. Обычно выбираю отели с оплатой по факту, но в этот раз при планировании маршрута Москва - Амстердам - Кюрасао - Аруба - Москва таких вариантов мне найти не удалось. Отсюда вопросы:
1. Первый отель забронирован в Амстердаме. В описании сказано, что отель блокирует сумму до заезда, а списываются деньги в день заезда. Однако деньги у меня действительно сначала заблокировались, а затем благополучно списались (вижу в инет-банке, что операция прошла). Кто-нибудь сталквался с этим - не получится так, что списав деньги сейчас якобы на блокировку, отель по прибытии спишет деньги еще раз?
2. На Кюрасао забронировала апартаменты с условиями оплаты - 50% сразу, 50% - по прибытии. Прошло 2 недели, но первые 50% так и не списали. Мне все равно, я могу и по факту всю сумму им оплатить, но терзает беспокойство, дошла ли вообще моя бронь при таком раскладе в апартаменты...
Стоит ли в обоих случаях пытаться связаться с букингом или отелями и уточнять, или это нормальная практика и можно не париться?

[Persian tramp]

а затем благополучно списались (вижу в инет-банке, что операция прошла).

Заблокировались, не списались.

Кто-нибудь сталквался с этим - не получится так, что списав деньги сейчас якобы на блокировку, отель по прибытии спишет деньги еще раз?

Проконтролируете - не спишет.

Стоит ли в обоих случаях пытаться связаться с букингом или отелями и уточнять, или это нормальная практика и можно не париться?

Не надо париться.

[Партизанка]

а затем благополучно списались (вижу в инет-банке, что операция прошла).

Заблокировались, не списались.

Как раз списались, когда деньги блокируются, операция висит в инет-банке как бы с "часиками", а в этом случае она в таком статусе провисела дня четыре, затем перешла в разряд обычных списаний.
Плюс в банк я в итоге позвонила - деньги именно списались))

[Persian tramp]

Плюс в банк я в итоге позвонила - деньги именно списались

Ну списались и списались, не суть. Или вы хотите с отелем тяжбу затеять?

[unreal_undead]

Заблокировались, не списались

Если в интернет банке транзакция значится как проведённая и есть дата списания (обычно дата транзакции + несколько дней) - таки списались. Был такой случай (правда, с venere) - отель в переписке начал утверждать, что на самом деле бронь с невозвратным депозитом (хотя в условиях явно "Free cancellation"). Тогда связывался с системой бронирования, деньги вернули, при заезде платил снова. Я бы сначала спросил у отеля, почему он решил списать деньги.

[Canare]

Подскажите пожалуйста. Через Букинг забронировал отель. В моём профиле Букинга была прописана рублевая карта. Добавил в профиль евровую карту, прописал в настройках профиле мои предпочтения по онлайн списанию именно с евровой карты. Теперь могу спокойно рублевую удалить? не окажется ли, что за день до заселения отелем через Букинг или самим Букингом будет предпринята попытка снять небольшую денежку для проверки карты и эта попытка снятия будет с удаленной рублевой карты (т.к. при бронировании данного отеля была в профиле именно рублевая)?

[savl1]

В моём профиле Букинга была прописана рублевая карта. Добавил в профиль евровую карту, прописал в настройках профиле мои предпочтения по онлайн списанию именно с евровой карты. Теперь могу спокойно рублевую удалить?

Какие карты (или вообще никакие, чего я рекомендую делать для бОльшей безопасности) у Вас записаны в профиле - по большому счёту, никого не волнует. Это вопрос исключительно Вашего удобства - чтоб при новых бронированиях данные подставлялись автоматически, что экономит Вам 15 секунд личного времени.

Для самого бронирования важна та карта, которую Вы указали именно в конкретном бронировании. Именно её может "попробовать" отель и в случае отрицательного результата Вам через Букинг придёт мэйл с предложением ввести данные другой карты.

[Persian tramp]

Теперь могу спокойно рублевую удалить?

Можете Ваша карта - вам решать, что с ней делать.

[Canare]

Согласен - карта наша.
Волнение в том, что при её удалении с Букинга, при попытке списания само списание не пройдет, не по причине отсутствия средств на этой карте, а по причине её удаления из профиля.

[savl1]

Волнение в том, что при её удалении с Букинга, при попытке списания само списание не пройдет, не по причине отсутствия средств на этой карте, а по причине её удаления из профиля.

Вы явно не прочитали то, что я написал выше...

[Persian tramp]

Волнение в том, что при её удалении с Букинга, при попытке списания само списание не пройдет, не по причине отсутствия средств на этой карте, а по причине её удаления из профиля.

Да нормально все будет, не волнуйтесь.

[Torn07]

причине её удаления из профиля

Удалили Вы ее или нет - без разницы. Отель видит ту карту, которая была указана в момент бронирования, в Вашем случае - рублевая. И если захочет, что то списать, то спишет с нее.
Заведение карт в профиль вообще затея плохая.. Вам что несколько раз в год лень набрать 16 цифр..?

[Nickoss]

Помогите, пожалуйста, советом! Забронировала номер в отеле на 2 взрослых, деньги сняли, аннулировать бронь можно только со штрафом.С нами ребенок 5 лет. Его в брони не указала. Обычно смотрю политику отеля и бронирую отели, где проживание ребенку бесплатно и соответственно никогда ребенка не свечу пои бронировании. В этой ситуации на сайте бронирования было написано: "При дополнительном размещении всех детей старшего возраста ( больше 3 лет) или взрослых на дополнительных кроватях взимается THB 860 за ночь". Я это расценила как если мы будем брать доп место, то будем платить, а если ребенок будет спать с нами, то соответственно, платить не надо. Написала в отель на всякий случай. Ответили, что обязательно платить за доп человека старше 3 лет 860 бат. Грабеж. Можно как -нибудь теперь отъехать и отказаться от брони без штрафа ссылаясь на недостоверную информацию на сайте бронирования? И еще.. Зашла на сайт отеля .На сайте самого отеля написано, что за дополнительного человека платить 800 бат. Что можно сделать?
Заранее спасибо!

Папа подходит на стойку регистрации и чекинится, мама вместе с ребенком пьет колу в соседнем баре. После чекина, папа заносит чемоданы, спускается вниз, отдает ключ маме с ребёнком, те заселяются. Если отель большой, то прокатит - вряд ли они там всех в лицо помнят. В любом случае ничего не теряете.

[Kompromiss]

Столкнулся со следующей проблемой при бронировании на Booking.com (может, что-то я неверно делаю, не туда смотрю).
Часто в описании имеющегося номера сказано следующее: "двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями". Как я могу понять, не связываясь с отелем, до бронирования, понять, какой конкретно номер мне предлагают забронировать? Там есть возможность выбора - либо двуспальная кровать, либо две односпальные - но выбор этой опции ничего не гарантирует.

[Persian tramp]

Как я могу понять, не связываясь с отелем, до бронирования, понять, какой конкретно номер мне предлагают забронировать? Там есть возможность выбора - либо двуспальная кровать, либо две односпальные - но выбор этой опции ничего не гарантирует.

Ну и? Укажите ваши предпочтения, будет возможность - получите желаемое, не будет - не получите
Заезд раньше времени букинг тоже не гарантирует, но такая опция есть.

[sybelle001]

Часто в описании имеющегося номера сказано следующее: "двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями".

Не всегда, но часто при такой формулировке отель просто сдвигает две кровати в "одну". Особенно если отель на несколько номеров и выбор комнат невелик.