Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Kompromiss]

Ну и? Укажите ваши предпочтения, будет возможность - получите желаемое, не будет - не получите
Заезд раньше времени букинг тоже не гарантирует, но такая опция есть.

Вопрос в том, что мне нужно не просто указать предпочтения, а гарантированно получить желаемое.
Как я понял из вашего ответа, узнать заранее нельзя, лотерея

Не всегда, но часто при такой формулировке отель просто сдвигает две кровати в "одну". Особенно если отель на несколько номеров и выбор комнат невелик.

Увы, далеко не всегда. Уже столкнулся в паре мест, что кровать одна и раздвинуть её можно, только распилив пополам

[Persian tramp]

а гарантированно получить желаемое.

Это вряд ли.

[Marussya2010]

Вопрос в том, что мне нужно не просто указать предпочтения, а гарантированно получить желаемое.

можно заранее списаться с отелем и просить подтвердить возможность предоставления именно такого номера как Вам нужно.

[Danaez2]

Вопрос в том, что мне нужно не просто указать предпочтения, а гарантированно получить желаемое.

Для этого нужно выбирать отель, где указан конкретный вариант - "Номер с одной двуспальной кроватью" (или наоборот - с двумя односпальными). Таких отелей довольно много. Если же сказано: "или-или" - это означает, что отель не гарантирует Вам на сто процентов номер с одной кроватью, или с двумя.

[Kompromiss]

можно заранее списаться с отелем и просить подтвердить возможность предоставления именно такого номера как Вам нужно.

Можно, конечно, если такой отель один, а если их десять, то много времени на всё это уйдёт. Я пока определил для себя последовательность действий: бронировать (если от брони можно отказаться без отступных), связываться с отелем и запрашивать информацию по конкретной брони, и отменять бронь, если ожидания не соответствуют реальности. Просто думалось, что по вопросу кроватей есть какой-нибудь способ проверить заранее, не тратя своё и чужое время.

[Marussya2010]

можно заранее списаться с отелем и просить подтвердить возможность предоставления именно такого номера как Вам нужно.

Можно, конечно, если такой отель один, а если их десять, то много времени на всё это уйдёт.

так это в Ваших же интересах))

Просто думалось, что по вопросу кроватей есть какой-нибудь способ проверить заранее, не тратя своё и чужое время.

Наиболее надежный способ указали чуть выше: бронировать номер twin, а не тот, где у отеля есть возможность маневра Но даже в этой ситуации я бы подстраховалась доп запросом в отель.

[Persian tramp]

Но даже в этой ситуации я бы подстраховалась доп запросом в отель.

Ответят как в случае с ранней бронью: "Будем иметь ввиду и стараться!"

[Torn07]

что по вопросу кроватей есть какой-нибудь способ проверить заранее

И даже в письмах Вам могут ответить одно, а на самом деле будет другое.
Смотрите фото комнат на Букинге и на tripadvisor. Если едите не в высокий сезон, шансов поменять комнату больше.
Я всегда пишу в "особых пожеланиях" размер кровати.

[IgorZhest]

Подскажите вернут ли мне мои деньги
Забронировал апартаменты на 2 дня, написано было бесплатная отмена бронирования (деньги сняли сразу), через несколько часов нашел вариант лучше и отменил бронирование, вернут ли мне мои деньги?если да сколько примерно ждать?

[IgorZhest]

Добавлю еще один скрин

[firstdima]

Что у вас написано в подтверждении первого бронирования на email про отмену?

[Moon River]

написано было бесплатная отмена бронирования

Ничего подобного Прочитайте еще раз внимательно про срок для бесплатной отмены и отсчитайте 60 дней.

[IgorZhest]

firstdima
Я так понял то все вернут, только когда

[IgorZhest]

Moon River
Стоимость отмены бронирования
До 13 августа 2016 г. 23:59 [Плайя-ден-Босса]: € 0
С 14 августа 2016 г. 0:00 [Плайя-ден-Босса]: € 25,20
Вот еще такое условие прописано.

[firstdima]

firstdima
Я так понял то все вернут, только когда

На это вопрос вам ответит только отель

[Moon River]

Moon River
Стоимость отмены бронирования
До 13 августа 2016 г. 23:59 [Плайя-ден-Босса]: € 0
С 14 августа 2016 г. 0:00 [Плайя-ден-Босса]: € 25,20
Вот еще такое условие прописано.

А заезд должен был быть 9 октября? Если да, то считайте, что ошибка в Вашу пользу. По моим подсчетам указанные сроки никак в 60-дневный период не укладываются.
Вообще-то сначала было бы неплохо уточнить у букинга/отеля про возврат суммы, а потом уже отменять, а не наоборот, потому что в Вашей ситуации Вы на грани срока для отмены без штрафа (ну, или за гранью ).

[IgorZhest]

Moon River
Заезд с 13 октября по 15, отменил вчера (10 августа), думаю все будет нормально, но все же найду человека кто нормально разговаривает по английски чтобы удостовериться.

[Danaez2]

отменил вчера (10 августа), думаю все будет нормально

Вам в почту должно было письмо отдельное прийти - по поводу отмены. И там обычно пишут что-то вроде: "Отмена без штрафа". Посмотрите, это окончательный вариант - версия Букинга.

[Moon River]

Заезд с 13 октября

Тогда все должно быть ОК. Вы имеете право на возврат без штрафа

[Наталья Т.]

Подскажите, а как оставить свой отзыв на букинге? Хозяйка просила, я пообещала, дома во все ссылки потыкала , прочитала и как правильно составить отзыв и как букинг проверяет отзывы)), а вот окошка, куда бы свой отзыв вписать, не нашла. Нашла только приписку, что через какое-то время (после отъезда из отеля) мне будет дана возможность оставить отзыв. Букинг пришлёт мне письмо?