Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[KrugoSvetka]

Теперь вот думаю, Альфа-банк у меня вычтет мили, данные за покупку этих билетов реально минусовой позицией, или просто не будет давать мили, пока не погасится сумма выданных мне "лишних" миль?

Мне просто не дали мили на эту сумму (в смысле без минусов всяких).
То есть начислили мили на разницу между суммой билетов и суммой, возвращенной на карту.
Например, билет стоит 5000. Возвращают на карту 4964 (36 рублей удерживает Аэрофлот за тикет). С разницы начислены мили - с 36-ти рублей то бишь

[Maxie]

Теперь вот думаю, Альфа-банк у меня вычтет мили, данные за покупку этих билетов реально минусовой позицией, или просто не будет давать мили, пока не погасится сумма выданных мне "лишних" миль?

Мне просто не дали мили на эту сумму (в смысле без минусов всяких).
То есть начислили мили на разницу между суммой билетов и суммой, возвращенной на карту

Но я-то билеты давно покупал, несколько месяцев назад. И мили за покупку билетов мне уже давно начислили. Вот мне и интересно, как их будут у меня отнимать
А вообще это оффтоп, простите модераторы!

[Хеля]

А у меня возникла следующая проблема. Купила билеты себе и маме на октябрь в Бангкок. Проверяю бронировку, мой билет есть, а вот маминого нет. Звоню в офис, говорят, что при бронировке была допущена ошибка и в фамилии пропущена одна буква. Девушка говорит, что т.к. перелет международный, то, возможно у нас возникнут проблемы при регистрации на рейс. На мой вопрос : какие мои действия? Она ответила, что может лишь поставить ремарку, что пропущена буква, но это опять же не является гарантией. На мое предложение приехать в офис и исправить ошибку при наличии паспорта, говорит, что сие невозможно и они могут поставить такую же ремарку, что, опять же не будет являться гарантией бла-бла-бла.... Только вот вопрос в том, что билет я покупала не через сайт, а непосредственно в офисе. и билет выписывал мне работник авиакомпании по моему паспорту.....
В общем суть вопроса в том, действительно ли это будет являться проблемой или ...? У кого-то такое было?

[wufei]

Хеля:
Ошибка при бронировании билета

[ZhuchOK]

билет я покупала не через сайт, а непосредственно в офисе. и билет выписывал мне работник авиакомпании по моему паспорту.....
В общем суть вопроса в том, действительно ли это будет являться проблемой?

Нет, проблем быть не должно. Несколько раз летала по билетам с пропущенной или с лишней буквой в фамилии или имени, в т.ч. Аэрофлотом, и в т.ч. в визовые страны.
Поскольку в Вашем случае налицо ошибка сотрудника в офисе Аэрофлота, то для собственного успокоения можно отписать им по е-мейлу callcenter@aeroflot.ru и получить официальный ответ. Ответят они не быстро, но до октября всемя есть

[Muzzyenn]

Многие уже видели, наверное...

[aljd]

AFL пытается внести изменения в отображение цен при бронировании на сайте.
Как обычно, без косяков никуда. Добавили отображение минимальной цены под датой, вылезла подпись "$cell_currSymbol". Снова вылезло уже упоминавшееся "сидение слева"

[ilnec]

опять аэрофлот отличился:
http://www.echo.msk.ru/blog/varlamov_i/797904-echo/

[sueño]

Вот и меня недавно Аэрофлот обидел. Командировка, много народу сразу от нашей компании летит. Вообще-то я в последнее время всегда заранее на рейсы регистрируюсь, но в этот раз не получилось почему-то. Возможно, потому что групповой билет или что-то такое. Рейс внутренний, приехала стандартно за 2 часа, стою в очереди на регистрацию. Почти вся очередь из моих коллег. И вот в какой-то момент нам заявляют, что мест в самолете больше нет. Пришла тетя от Аэрофлота и выдала гениальную фразу: "А вы что, не знали, что наличие билета не гарантирует, что вы улетите? У нас регистрация за 6 часов начинается, что вы так поздно приехали?" Честно скажу - для меня это было откровением. Даже при том, что летаю вообще-то часто. И не только для меня, а и для всех моих практически живущих в командировках коллег. Не улетели этим рейсом 16 человек из нашей компании, плюс еще человек 10 сами по себе. Девочки, занимающиеся работой с клиентами, нам сказали, что на все рейсы Аэрофлота (и всего альянса) продается на 10% больше билетов, чтобы мест пустых не было в случае чего. О как.
В общем, нам, конечно, выдали билеты на следующий рейс (через 5 часов ), но: нас было 16 человек, на всех в бизнес-классе мест не было, а в экономе мест вообще не было. Но нас было много, и все очень злые. Выдали билеты в эконом тем, кому не хватило мест в бизнесе. Получается, что следующим рейсом не улетит уже не 10% (лишние проданные билеты), а больше - мы же их места заняли.
В целом, мы неплохо провели время: сначала поели по талонам, потом еще в бизнес-зале все выпили , и скучно не было, ибо компания. Еще выдали какие-то билеты на скидки в 30 долл. (хотя все клятвенно пообещали больше Аэрофлотом не летать). Но это мы. А те 10 человек, которые были не с нами, улетели только рейсом через 8 часов, и их даже в бизнес-зал не пустили.
Не люблю Аэрофлот.

[makus]

"А вы что, не знали, что наличие билета не гарантирует, что вы улетите? У нас регистрация за 6 часов начинается, что вы так поздно приехали?" Честно скажу - для меня это было откровением. Даже при том, что летаю вообще-то часто.

Это нормально, практически все а/к продают билетов больше, чем мест, так как всегда есть не явившиеся и отказавшиеся, в среднем эти же 10% и набегает. Но редко (как у Вас), случается овербукинг, просто Вам не повезло, не более. Поэтому по причине овербукинга можно не любить хоть АФЛ, хоть какую иную а/к, со всеми случается.

Регистрации он-лайн групповое бронирование не мешает.

[sueño]

редко (как у Вас), случается овербукинг, просто Вам не повезло, не более. Поэтому по причине овербукинга можно не любить хоть АФЛ, хоть какую иную а/к, со всеми случается.

Ах да, я не написала, что при переоформлении билетов нам девочки сказали, что такая ситуация у них практически на каждом рейсе. Остаются не улетевшие люди. Возможно, и не в таком количестве, как у нас. Но невезением или случайностью назвать это сложно. Не знаю уж, может, у них аналитики плохо работают.
Понятно, что у всех компаний косяки бывают.

[Sashko]

Куда рейс был? Не в Питер ли?

[sueño]

Калининград

[makus]

Ах да, я не написала, что при переоформлении билетов нам девочки сказали, что такая ситуация у них практически на каждом рейсе.

Ну это "девочки на регистрации" болтают от скуки уже, ситуация все же не частая.

[cremedecreme]

В Калининрад рейсов 5 в сутки. Сколько в 319-м мест в бизнесе?

[cremedecreme]

Отвечу сам - 10. А в 321-м - 14. Так что, при любом раскладе у 16 гавриков не было шансов.

[makus]

В Калининрад рейсов 5 в сутки. Сколько в 319-м мест в бизнесе?

В компоновке АФЛ, что у 19, что у 20 в бизнесе 20 мест (5 рядов 2+2)

[Volodya_A]

Ответ неверный
В 319/20 - 20
В 321 - 28

[cremedecreme]

Да, ошибся я что-то. Признаю. Ряды как места посчитал.

[Volodya_A]

Да понятно все
=)