Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

[Sand3R]

S7 уже и на 9 января отказывается меня пересадить! Говорит у вас билет куплен за мили, а на рейс 9 января за мили нет мест по вашему тарифу Предлагают теперь только вынужденный возврат.
Что еще можно с ними сделать?

Sand3R
У вас за avios у самой иберии куплен билет или за мили s7?

Покупал в Иберии за мили Avios.
Видимо забрал последнее, так как в Московском офисе Иберии мне говорили о наличии только одного билета за мили. А в иберийском нашли два. Попробуйте по указанному мною телефону по скайпу (ваучер на безлимит по миру на месяц найти не проблема) позвонить и поменять бронь. У вас в брони s7 должен быть код брони Iberia (я летом букал билеты в Мадрид и там был код, который бился в ЛК Iberia.

[greyserge]

Добрый день.

Товарищи подскажите при заполнении информации о пассажирах какой тип документа выбирать Национальное документ удостоверения личности или паспорт? Летим с обычными загранпаспортами Российскими.
И еще вопрос о багаже, указано бесплатно чемодан 23 кг это на всех троих или на каждого человека по чемодану. Летим втроем, эконом.

[mik31]

Паспорт. На каждого.

[smozg]

Подскажите, пожалуйста, у Иберии когда онлайн-регистрация работать начинает? Лечу на Тенерифе 11 сентября, хотелось бы заранее все пройти. Билеты куплены на мили S7, код брони есть, вылет из Домодедово в 6.15. На сайте Иберии написано, что как купил билет, так можно регистрироваться, или 30 часов ждать?

[Koh-i-Noor]

Через управление бронированием можете выбрать место и получить посадочный сейчас сразу же, не дожидаясь суток до вылета.

[smozg]

Управление нашла, только пишет, что нельзя заранее забронировать. Девушка по телефону вроде предварительно забронировала места, но говорит, что нет никакой гарантии, что эти места за мной сохраняться. и электронной регистрации у меня не будет почему-то, видимо, билеты за мили, не котируется. Подскажите, пожалуйста, слетит мое бронирование?

[andrs]

Можете позвонить в s7 Приорити, регистрацию и посадочные можете тоже получить онлайн, но за 30 часов. Посадочные будут сразу до Тенерифе. Места могут слететь, если выбираете их самостоятельно через сайт, такое у нас было. Если в S7 не смогли сделать, звоните еще раз, может попадется кто то более толковый. Попробовать можно через офис Иберии, но там еще более бестолковые как правило сидят))).

[smozg]

Вы тоже милями летали?
Сейчас зашла в управление бронированием, там фигурируют места, которые мне девушка из Иберии забронировала. Но почему-то она сказала, что места могут купить мои. И что онлайн-регистрации не будет. Может, имеет смысл съездить в Домодедово сейчас и посадочные получить как-то? Или просто ждать и надеяться на то, что все случится так, как хочется?

[Koh-i-Noor]

Управление нашла, только пишет, что нельзя заранее забронировать. Девушка по телефону вроде предварительно забронировала места, но говорит, что нет никакой гарантии, что эти места за мной сохраняться. и электронной регистрации у меня не будет почему-то, видимо, билеты за мили, не котируется. Подскажите, пожалуйста, слетит мое бронирование?

Думал, Вы хотите за деньги места забронировать. Эта услуга платная у Иберии, насколько я помню.
Тогда верно - места могут слететь, если их кто-то купит.

[smozg]

Думал, Вы хотите за деньги места забронировать. Эта услуга платная у Иберии, насколько я помню.
Тогда верно - места могут слететь, если их кто-то купит.

я бы платно оплатила бронирование, не жалко

[Koh-i-Noor]

я бы платно оплатила бронирование, не жалко

Позвоните в офис Иберии тогда.

[smozg]

по тел 8(495)121 69 69?

[Chami Li]

Да.

[smozg]

Там то мне и сказали, что ничего не могут сделать, только забронировали места, которые могут отбронироваться почему-то. Хотя по правилам мильные билеты бронируются бесплатно и навсегда

[Chami Li]

Значит, звоните в головной офис и общайтесь на испанском/английском.

[smozg]

Как мило... И часто тут люди в головной офис авиакомпании звонят по таким вопросам?

[Василий Ф]

Как мило... И часто тут люди в головной офис авиакомпании звонят по таким вопросам?

Так же часто, как страдают фигней и на несколько страниц разводят никому не интересный трёп о несуществующей проблеме.
Все ответы Вам дали. Звонить ил инет - дело Ваше. Сколько уже офтопить можно?!
Любые места на любых авиакомпаниях не гарантируются, оплачены они или нет. Любому пассажиру могут поменять место и на gate, и в салоне ВС.
Что Вы своими сообщениями ожидаете, что президент Ibeia тут напишет Вам гарантию на выбранные места, да ещё и кровью подпишет?
Повторюсь, Вам уже несколько раз всё объяснили. Я уже молчу. что вопрос о местах на IB в этой теме уже поднимался, и тут явно нарушение - не использование "поиска".

[Plastipups]

Стесняясь, спрошу: куплен у Iberia билет на выполняемый Vueling рейс, сайт Iberia в регистрации на рейс отказал и перенаправил на сайт Vueling, где все дивно зарегистрировалось - но каким бы трюком извлечь посадочный именно от Iberia? Цель проход в лаунж Iberia по золоту AirBerlin, вылет из FCO-T3 по Европе. Заранее благодарю практиков

[andrs]

А какая разница чей бланк? Имеет значение код рейса. Вы покупали билет с кодом Иберии или Вуэлинга?

[Plastipups]

Разумеется код Иберии, специально чуть дороже взял. OneWorld смотрит же на железо и по букве правил доступ не положен, плюс голд карта не от самой Иберии, так что речь о допуске по незнанию или доброте сотрудника - и чем меньше смущать ресепшен бланками Vueling, тем шансы выше