Форум Винского

**Koh-i-Noor** » 29 авг 2016, 16:34

smozg писал(а) 29 авг 2016, 16:00:я бы платно оплатила бронирование, не жалко

Позвоните в офис Иберии тогда.

**smozg** » 29 авг 2016, 16:39

по тел 8(495)121 69 69?

**Chami Li** » 29 авг 2016, 16:41

Да.

**smozg** » 29 авг 2016, 17:18

Там то мне и сказали, что ничего не могут сделать, только забронировали места, которые могут отбронироваться почему-то. Хотя по правилам мильные билеты бронируются бесплатно и навсегда

**Chami Li** » 29 авг 2016, 17:20

Значит, звоните в головной офис и общайтесь на испанском/английском.

**smozg** » 29 авг 2016, 17:26

Как мило... И часто тут люди в головной офис авиакомпании звонят по таким вопросам?

**Василий Ф** » 29 авг 2016, 17:49

smozg писал(а) 29 авг 2016, 17:26:Как мило... И часто тут люди в головной офис авиакомпании звонят по таким вопросам?

Так же часто, как страдают фигней и на несколько страниц разводят никому не интересный трёп о несуществующей проблеме.
Все ответы Вам дали. Звонить ил инет - дело Ваше. Сколько уже офтопить можно?!
Любые места на любых авиакомпаниях не гарантируются, оплачены они или нет. Любому пассажиру могут поменять место и на gate, и в салоне ВС.
Что Вы своими сообщениями ожидаете, что президент Ibeia тут напишет Вам гарантию на выбранные места, да ещё и кровью подпишет?
Повторюсь, Вам уже несколько раз всё объяснили. Я уже молчу. что вопрос о местах на IB в этой теме уже поднимался, и тут явно нарушение - не использование "поиска".

**Plastipups** » 06 сен 2016, 18:34

Стесняясь, спрошу: куплен у Iberia билет на выполняемый Vueling рейс, сайт Iberia в регистрации на рейс отказал и перенаправил на сайт Vueling, где все дивно зарегистрировалось - но каким бы трюком извлечь посадочный именно от Iberia? Цель проход в лаунж Iberia по золоту AirBerlin, вылет из FCO-T3 по Европе. Заранее благодарю практиков

**andrs** » 06 сен 2016, 19:16

А какая разница чей бланк? Имеет значение код рейса. Вы покупали билет с кодом Иберии или Вуэлинга?

**Plastipups** » 06 сен 2016, 20:19

Разумеется код Иберии, специально чуть дороже взял. OneWorld смотрит же на железо и по букве правил доступ не положен, плюс голд карта не от самой Иберии, так что речь о допуске по незнанию или доброте сотрудника - и чем меньше смущать ресепшен бланками Vueling, тем шансы выше

**Poseidon** » 06 сен 2016, 21:32

Здесь всё расписано, кому и где что положено
http://www.iberia.com/web/product.do?me ... gam=VIPLOC

**Влад** » 07 сен 2016, 16:18

Василий Фомин писал(а) 01 авг 2016, 22:32:Никто пересаживать не будет, до вылета полгода. Возврат будет, если другие рейсы IB не подойдут.

Настойчивость и упоминание регламента ЕС. Пересадили на Бритишей через Лондон.
В "лоб" предлагали сдвинуть на 1 день раньше/на 1 позже или возврат денег.

**Влад** » 08 сен 2016, 16:27

Sapphire oneworld (S7) может бронировать места (аварийники) бесплатно на Иберии/Бритиши? Статус в бронировании Иберия видит (кол-центр).
Кол-центр (Москва) тормозит и не может забронировать...
Сайт Иберии глючит, не дает вообще бронировать места, Бритиши дают бронировать только на 2 сегмента, но аварийники платные.

**Huītzilōpōchtli** » 08 сен 2016, 17:12

Sapphire oneworld (S7) может бронировать места (аварийники) бесплатно на Иберии/Бритиши?
Может. Бронировал через колл-центр на Иберию, дали аварийники без проблем.

**andrs** » 13 сен 2016, 12:09

Ребята, подскажите, пожалуйста.
Ищу билеты на Иберию Тенерифе-Москва. На сайте OneTwoTrip при поиске бизнес класса выдает следующее:

Тенерифе, Испания → Мадрид, Испания, вылет 4 ноября, пятница
Вылет Аэропорт Прилёт Аэропорт Рейс Перевозчик Класс Самолёт
11:15 Tenerife Norte Los Rodeos 15:00 Барахас (4) IB-3943 Iberia Express Эконом (F) Airbus A321
2 часа 45 минут
Статистика рейса IB-3943
≈13 лет самолёту
5% задержек до 45 мин
1% опозданий более 45 мин
1% отмен
86 см между спинками (бизнес)
Прибытие 4 ноября, пересадка 8 часов 35 минут
Мадрид, Испания → Москва, Россия
Вылет Аэропорт Прилёт Аэропорт Рейс Перевозчик Класс Самолёт
23:35 Барахас (4S) 06:20 Домодедово IB-3144 Iberia Эконом (F) Airbus A319
4 часа 45 минут
Статистика рейса IB-3144
≈9 лет самолёту
5% задержек до 45 мин
1% опозданий более 45 мин
0% отмен
86 см между спинками (бизнес)
Информация о тарифе
Багаж не включён в тариф, но его можно оплатить в авиакомпании или при регистрации
Прибытие 5 ноября

Смущает класс F. У Иберии такого класса не нашел.По идее это обозначение бизнеса. Но тут при поиске в бизнесе выдает именно это: F-эконом.
Что бы это значило? Имеет ли смысл покупать такой билет? Кстати, нечто подобное есть и у других агрегаторов типа Озона и Билетикса.

**Влад** » 13 сен 2016, 12:31

andrs
Уже обсуждали этот глюк в другой теме.

Имхо, глюк 12трипа

**Poseidon** » 13 сен 2016, 12:39

andrs писал(а) 13 сен 2016, 12:09:Имеет ли смысл покупать такой билет?

Если хотите лететь в бизнес классе, то нет - иначе полетите в экономе.

**agat** » 15 сен 2016, 07:20

ну и у Iberia Express бизнеса как такового нет

**cremedecreme** » 15 сен 2016, 19:15

Это почему там бизнеса нет? Летал ими пару раз в Лас-Пальмас. Обычный евробизнес. Если брать передние кресла то вообще нормально. Еда съедобная, выпить дадут, в лонж пустят. Что еще надо?

**Dimitar** » 15 сен 2016, 21:54

Как и сказал коллега выше, больше похоже на глюк агентов, которые класс F автоматически записывают в "бизнес".
Похожая тема была про Москва-Канары за примерно 25 тыс. руб. "бизнесом" (если я правильно помню), что вряд ли возможно (учитывая, что Москва-Мадрид-Москва на спецверсии А319 с нормальным бизнесом).
Имхо, купив такой билет, велика вероятность лететь в экономе.

**Plastipups** » 16 сен 2016, 11:28

Poseidon писал(а) 06 сен 2016, 21:32:кому и где что положено

практический результат: купив рейс IB на железе Vueling (не Express вроде), в Мадриде удалось по посадочному в мобиле и физической карте AirBerlin пройти в лаунж Iberia (хотя не положено), в Риме не удалось (автоматы отправляют на стойку, стойка к Vueling, а лаунж контрактный же а не собственный, правила бдят в сторону "не пущать")

**_amina_** » 06 окт 2016, 08:54

Кто подскажет, как сейчас списание за покупку билетов напрямую на сайте Иберии - чек в рублях, а списывают в евро? Или таки четко в рублях?
Перелет на Вуэлинге, и вот сижу думаю, у кого купить. Вуэлинг совсем не хочется (летом бодалась за вынужденный возврат денег, колл-центра нет в России, неудобно, если вдруг изменение рейсов и т. д.) Иберию же можно у агентов купить, а можно напрямую.

**n-sharapova** » 22 окт 2016, 23:14

Есть золото S7. Лечу с Ибицы в Валенсию, взяла безбагажные билеты Иберии. Железо Vuelo operado por Air Nostrum. Дадут ли провезти багаж? Пустят ли в лаунж?
Момондо переадресовал на es.omegaflightstore.com/, при покупке не нашла даже, как карту программы лояльности прикрепить.

**Poseidon** » 22 окт 2016, 23:28

Да, можно. Тот же альянс, аффилированный.
https://www.oneworld.com/ffp/extra-baggage-allowance
https://www.oneworld.com/ffp/lounge-access

**mila74magn** » 23 окт 2016, 15:04

Подскажите такое дело - у Иберии есть перелет Москва-Мехико бритишами через Лондон. Без смены аэропорта, пересадка 2-3 часа. Визы Англии нет. Одним билетом. Такой вопрос - посадят на самолет без визы Англии или нет?

**Poseidon** » 23 окт 2016, 15:22

mila74magn писал(а) 23 окт 2016, 15:04:Такой вопрос - посадят на самолет без визы Англии или нет?

Да, можно без визы.

**Влад** » 24 окт 2016, 15:28

Иберия прислала письмо с предложением апгрейда за 500 евро в Business Plus class
Непонятно это за 2 сегмента DME-MAD-BOG или за 1 сегмент MAD-BOG ?
У кого был практический опыт?

**Maiklnik** » 24 окт 2016, 16:06

Влад писал(а) 24 окт 2016, 15:28:Иберия прислала письмо с предложением апгрейда за 500 евро в Business Plus class
Непонятно это за 2 сегмента DME-MAD-BOG или за 1 сегмент MAD-BOG ?
У кого был практический опыт?

Скорее всего, за сегмент. При этом проверьте, возможно, дешевле сразу за деньги бизнес купить.
Если в письме нет точной формулировки, какой конкретно рейс/рейсы предлагаются, можно у а/к запросить.

**tuchkov** » 30 окт 2016, 00:46

Лечу из Лимы (Перу) в Шанхай, в Мадриде стыковка 22 часа. Дает ли Iberia отель на длинных стыковках?

**Poseidon** » 30 окт 2016, 01:04

tuchkov писал(а) 30 окт 2016, 00:46:Дает ли Iberia отель на длинных стыковках?

Нет.

**russakowalena** » 25 дек 2016, 21:05

Не могу зарегистрироваться онлайн на рейс Мадрид-Тенерифе. Билеты покупались у посредника, потом докупался багаж на сайте иберии.

**Poseidon** » 25 дек 2016, 21:15

russakowalena писал(а) 25 дек 2016, 21:05: Билеты покупались у посредника

Возможно Вы вводите код бронирования в системе у посредника, который отличается от кода самой Иберии.

**russakowalena** » 25 дек 2016, 22:35

Нет, я же купила багаж на сайте и видела за сутки опцию докупить места, теперь меньше суток, бронь вижу, но при нажатии онлайн чекин пишет ошибку.

**Poseidon** » 25 дек 2016, 22:40

Значит из-за того, что докупили дополнительное место багажа.

Вы не сможете пройти онлайн-регистрацию в следующих случаях.
Аэропорт вылета не разрешает онлайн-регистрацию. Проверьте аэропорт вылета на странице регистрации в поле «Пункт вылета».
Рейс выполняется другой компанией. В этом случае мы перенаправим вас на веб-сайт, если авиакомпания, выполняющая рейс — American Airlines, British Airways, Finnair или Vueling. Это означает, что невозможно приобрести перевозку дополнительного багажа на сайте Iberia.com.
Вы запросили любой из видов дополнительного обслуживания (для несовершеннолетних, лиц с ограниченными возможностями и т. п.), путешествуете с медицинским разрешением, с животными, приобрели дополнительное место и т. д.
Рейсы в США: американские власти могут отказать в возможности онлайн-регистрации.
Во всех этих случаях вам необходимо пройти регистрацию в аэропорту.

**russakowalena** » 25 дек 2016, 22:42

Вот выдаёт ошибку на последнем шаге:

**Poseidon** » 25 дек 2016, 22:44

russakowalena,
Причина может быть в покупке дополнительной услуги, как выше написал. Вы докупили багаж, поэтому регистрация в аэропорту вылета.

**russakowalena** » 25 дек 2016, 22:49

В англ варианте это special service, а я обычный багаж покупала, год назад это точно не мешало получить посадочные на телефон.

**Poseidon** » 25 дек 2016, 22:57

russakowalena писал(а) 25 дек 2016, 22:49:год назад это точно не мешало получить посадочные на телефон.

Возможно что-то изменилось. Они ведь пишут

и т. д.

Под и так далее может подразумеваться и покупка дополнительного места багажа. Другой вариант - просто ошибка системы. Во всяком случае все причины, при которых невозможна он-лайн регистрация они на сайте написали.

**russakowalena** » 25 дек 2016, 23:05

Так я все прочитала на сайте, поэтому и решила спросить.
У иберия экспресс включено 0 багажа, любой за доп плату, прошлые разв тоже летала иберией экспресс.
Не хотелось бы сильно заранее приезжать в аэропорт.
В прошлый раз даже на багдроп было все очень долго, т к персонал трепался по 5-10 мин с каждым пассажиром.

**Poseidon** » 25 дек 2016, 23:08

russakowalena писал(а) 25 дек 2016, 23:05:У иберия экспресс включено 0 багажа, любой за доп плату, прошлые разв тоже летала иберией экспресс.

А Вы на сайте Иберии регистрируетесь, а не на сайте Иберии экспресс?
Здесь регистрируйтесь
https://checkin.iberiaexpress.com/#/

**russakowalena** » 26 дек 2016, 02:06

На сайте Иберии, выше видно в картинке, на сайте Иберии экспресса бронь не находится, а на сайте Иберии видна, но не проходит последний шаг онлайн чекина.

**russakowalena** » 26 дек 2016, 02:09

Вот такая картина и кнопка онлайн чекин в брони активна, но дальше ошибка

**russakowalena** » 26 дек 2016, 17:01

В автомате тоже была ошибка регистрации, пришлось стоять очередь к стойке.
Это первый раз за последние 2 года, когда не удалось онлайн или в автомате пройти регистрацию

**Poseidon** » 26 дек 2016, 17:12

russakowalena писал(а) 26 дек 2016, 17:01:пришлось стоять очередь к стойке.

Вам крупно повезло, что хоть на стойке удалось зарегистрироваться =).

**findir** » 11 янв 2017, 12:11

Москва - Тенерифе - Москва. Билет на 1 - 28 т.р., на 2 - 60 т.р. Прирост к стоимости на 1 человека 2 т.р. (+7%). Почему?

**Sergusha** » 11 янв 2017, 12:13

findir писал(а) 11 янв 2017, 12:11:Москва - Тенерифе - Москва. Билет на 1 - 28 т.р., на 2 - 60 т.р. Прирост к стоимости на 1 человека 2 т.р. (+7%). Почему?

Нет достаточного количества мест по дешевому тарифу, второй билет продается по более дорогу тарифу. Попробуйте одновременно купить по одному билету с двух разных браузеров или устройств.

**findir** » 11 янв 2017, 12:18

Забавно. Дошел до выбора мест - на всех сегментах занято по 6 мест в салоне. Т.е. ВС пустые пока (смотрю август)...
И еще, я правильно понимаю, что если самый дешевый тариф "Оптимал", то именно его и продаст мне агент. А поскольку данный тариф предполагает бесплатный выбор мест, я смогу сделать это позже, через сайт. Или не факт?

**Sergusha** » 11 янв 2017, 12:25

Насчет занятости мест в салоне: ведь может быть и так что билеты купили, а места не выбирали, так как тариф этого не позволят. У меня за день до вылета мест в салоне А340 Иберии было занято процентов 25, а в итоге самолет почти битком был.

Что там продаст агент совершенно непонятно, надо пытаться выяснить букву тарифа при продаже - некоторые агенты пишут это еще до того как Вы купите билеты - тогда и будет ясно. По своему опыту скажу, что приобретая самые дешевые билета на рейсы Иберии у агента я не мог выбрать места до вылета, при онлайн регистрации рейс Москва - Мадрид можно было менять места, Трансатлантика - по 30 евро за изменение места.

П.С. попробуйте еще других агентов

**findir** » 11 янв 2017, 12:52

А где буква тарифа на сайте иберии? Дошел до оплаты и не обнаружил...
Кстати, тариф не подтвердился и при повторном проходе 28 уже не предлагалось. Видимо был глюк.

**lam2010** » 22 фев 2017, 07:31

Помогите разобраться, пожалуйста? Купила через агентство билеты Москва-Кито( на 26 августа ), через 4 дня после покупки меня извещают, что мой рейс Мадрид -Кито отменен и предлагают взамен рейс, который мне не подходит. Но самое интересное, я сейчас зашла на сайт Иберии и там продают билеты на мой отмененный рейс. Что я могу в этой ситуации сделать?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР