Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Romulus]

Из-за 10 минут не получится

[38 попугаев]

Забыла указать отчество у ребенка на внутреннем перелете аэрофлота
Могут ли быть / были ли реальные проблемы с этим на контроле?
Багажа нет, планируем топать сразу на паспортный.

[Poseidon]

Не могут, не обязательно указывать.

[yuyup]

Они изменили меню онлайн возврата билетов?
При попытке возврата через сайт, Система определила Ваш тариф как неподлежащий. Через Колл-центр получилось.

[dimon_]

Коллеги, информация была найдена на профильном портале - насколько ей доверять - решайте сами.
Предлагаю обсудить возможные грядущие изменения.

Информируем Вас, что для продажи перевозок с 01 ноября 2016 года ПАО «Аэрофлот» переходит на усовершенствованную структуру тарифов (Branded Fare Families).
По-прежнему пассажирам будет предлагаться 4 различных варианта тарифных групп – Премиум (FLEX), Оптимум (CLASSIC), Бюджет (SAVER)* и Промо (PROMO)*.
* только для экономического класса обслуживания.
Каждый тариф предполагает определенный набор услуг. При наличии мест в выбранном классе обслуживания независимо от доступных кодов бронирования (RBD) пассажир всегда может подобрать тариф, который наилучшим образом отвечает его потребностям, и платить только за услуги, которыми он на самом деле хотел бы воспользоваться. При этом стоимостная разница между тарифными группами будет значительно сокращена для возможности свободного доступа к необходимым дополнительным услугам и привилегиям. Независимо от выбранного тарифа, в стоимость любого билета на рейсы Аэрофлота включены провоз одного места ручной клади и как минимум одного места регистрируемого багажа, питание/напитки на борту. Мили участникам программы «Аэрофлот Бонус» будут также начисляться по всем тарифным группам.
На ряде направлений для экономического класса будут сохранены действующие единые («плоские») тарифы.
Основные условия применения тарифов в части правил возврата авиабилетов и внесения изменений остаются без изменений, при этом комбинация тарифов будет возможна только в рамках одной тарифной группы.
С описанием услуг и условий применения для тарифных групп новой структуры можно ознакомиться в приложенном файле.

Ссылка на презентацию: https://cloud.mail.ru/public/FEjY/vcBAynxPr

[Poseidon]

А что обсуждать то? Собственно ничего и не меняется.

[dimon_]

А что обсуждать то? Собственно ничего и не меняется.

Для себя подметил что для тарифов "Эконом - Оптимум" убирают возможность предварительного повышения в классе за мили, только при покупке "Эконом - Премиум".
Кроме того, как я понимаю, предварительный выбор мест в салоне будет доступен всем, но платно для тарифов группы эконом.
Возможно, кто-то из форумчан ещё что-то найдёт...

[Poseidon]

Общие условия по возвратам и обменам останутся, но структуру тарифов они собираются менять, да - будут в каждой группе одни и те же классы, отличающиеся принадлежностью к той или иной группе. Вообщем что-то от S7 берут, но будут отличия - пока не всё понятно как это будет работать на практике. Апгрейд на регистрации работать точно будет, просто так называемый "оптимум" после 1 ноября - это будет уже не тот оптимум, который мы имеем сейчас да и премиум эконом будет по стоимости ниже нынешнего премиум эконома.

[zerokol]

вроде пишут что с точки зрения набора миль будет лучше, не будет такой разницы в цене как сейчас между Бюджет/Оптимум/Премиум. Ну и давать миль будут разное количество в пределах одной группы, по идее в зависимости от цены.

[Приморочка]

Комфорт не весь будет доступен для повышения класса за мили?

[sekrit]

Приморочка, судя по той информации, которая есть сейчас, за мили можно будет повышаться только в тарифах группы премиум - это касается и обычного эконома, и эконом-комфорта

[Dmitry_Zh]

Кроме того, как я понимаю, предварительный выбор мест в салоне будет доступен всем, но платно для тарифов группы эконом.

Это не ясно из таблицы. Там галочка, а не доллар и есть примечание "13. Предоставляется бесплатно только для участников программы FFP уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum)". Т.е. все как и сейчас в плане выбора мест, как мне кажется.

А вот возможность апгрейда самого простого "комфорта" урезали Но этого следовало ожидать.

Осталось подождать и узнать, что же для них значит "разумная разница в цене"

[Andarien]

Сейчас в оптимуме и премиуме можно выбирать места заранее, даже если ты не Элит. Видимо теперь будет нельзя.

[Dmitry_Zh]

Сейчас в оптимуме и премиуме можно выбирать места заранее, даже если ты не Элит. Видимо теперь будет нельзя

Действительно, получается так по табличке. Но это очень странно.

[aa74]

Условия тарифа подразумевают сбор за изменение даты вылета 1500RUB для перевозок между пунктами европейской части РФ и 2500RUB для перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами азиатской части РФ. Аэрофлот Екатеринбург относит к какой части России? Как бы Екатеринбург находится в Азии, но в Аэрофлот-Бонусе Екатеринбург относится к зоне Россия1 (R1), а Пермь, которая находится ближе к Москве и находится в европейской части относится к зоне Россия 2 (R2).

Так кто-нибудь выяснил, где находятся Екатеринбург и Челябинск у Аэрофлота: в Европе или в Азии?

[Poseidon]

где находятся Екатеринбург и Челябинск у Аэрофлота: в Европе или в Азии?

В Азии, если можно так выразиться. 2500 рублей штраф за изменения.

[Allion 2002]

ребята, есть инфа будет ли распродажа билетов осенняя по сниженным ценам?

[Фрау Ильза]

Allion 2002
с 1 ноября будут новые тарифы

[Poseidon]

ребята, есть инфа будет ли распродажа билетов осенняя по сниженным ценам?

Обычно бывает на определённые направления, и не только осенью.

с 1 ноября будут новые тарифы

Неважно что это за тарифы будут, минимальные цены никто не отменяет).

[Daria.B]

На днях купила билет Самара-Москва-Рим (туда и обратно), при этом на обратном пути плечо Рим-Москва выполняет Алиталия. Билеты приобретались на сайте Аэрофлота. Сегодня захожу на сайт и вижу, что мой вариант пропал из списка, но Алиталия его показывает. Значит ли это, что все в порядке, просто у Аэрофлота кончилась "квота" на совместные рейсы? Или же мне ждать переноса?