Biletix покупка авиабилетов отзывы

[IreneIrene]

Билетикс может продавать и блочные билеты, которые выписываются не сразу, поэтому и такое возможно. Ну или могут быть два отельных билета один из которых пробивается в одной системе, а второй - в другой. Кроме того никто не запрещает Вам связаться и с авиакомпанией, если волнуетесь.

в компанию (Utair) написала письмо (звонок у них, видите ли, платный), правда потом заметила, что написала им только один билет (тот, что на чекмайтрип и увидела). Билета-то билетикс прислал мне два, но с одним кодом бронирования внизу (номера билетов разные, естественно)
правильно я Вас поняла? не сразу - стоит попробовать проверить завтра, например?

[Poseidon]

номера билетов разные, естественно

Если билеты с номерами - значит они выписаны и вообще незачем что-либо проверять.

[Svetundra]

у меня там написано «Вы можете отслеживать актуальный статус вашего бронирования NNN на сайте http://www.viewtrip.com». это сайт одной из глобальных систем бронирования (типа Apollo, Amadeus и тд). ввела код бронирования на этом сайте, открылась новая вкладка с моим заказом, где был дан другой, новый код бронирования )) и вот по нему-то я и пробила свой заказ на сайте авиакомпании (Aegean, если что), всё нашла. замороченно как-то, конечно.

Вы правы, там все есть!

а вот стоит ли волноваться насчет того, что билет там отражается только в 1 сторону, а обратного не вижу? Причем это на checkmytrip. На viewtrip вообще не находит мою бронь

Viewtrip, возможно, не находит вашу бронь, поскольку покупка была произведена через другую глобальную систему бронирования. Попробуйте посмотреть на сайте "Сирены Трэвел": https://www.myairlines.ru. ЮТэйр, кажется, с ней работает (не уверена).

[IreneIrene]

Если билеты с номерами - значит они выписаны и вообще незачем что-либо проверять.

Вы уж простите мою параноидальность (а это есть у меня), но тут прочитала в отзывах, что кого-то на рейс не посадили, т.к. Ютэйр не нашел брони у себя, вот и перестраховываюсь.

Viewtrip, возможно, не находит вашу бронь, поскольку покупка была произведена через другую глобальную систему бронирования. Попробуйте посмотреть на сайте "Сирены Трэвел": https://www.myairlines.ru. ЮТэйр, кажется, с ней работает (не уверена).

посмотрела во всех, о которых нашла информацию. С этим кодом только на Checkmytrip и только один билет (туда)

[Poseidon]

тут прочитала в отзывах, что кого-то на рейс не посадили, т.к. Ютэйр не нашел брони у себя, вот и перестраховываюсь.

Если билет выписан, то проблем не будет. Вы можете позвонить в ЮТР, назвать им свой билет (номер) и получить подтверждение, что всё в порядке. И выписка билетов возможна в разных системах, пусть это Вас не напрягает.

[Anton2014]

Купили билеты через Билетикс, билеты выписаны, через пару часов прислали совершенно безграмотное письмо

Уважаемый клиент, по Вашему заказу № запросили процедуру идентификации (запрос данных держателя карты). Для этого нам необходимо получить от вас: скан/фото паспорта (стр. разворота с фотографией )или скан/фото водительского удостоверения + скан/фото банковской карты(на карте открытыми должны быть первые шесть и последние четыре цифры ее номера). Данные документы позволят нам убедиться, что оплата заказа производится владельцем банковской карты и не является мошенничеством/обманом завладевших картой третьих лиц. Мы обязуемся не разглашать полученную информацию и не передавать ее сторонним лицам. Пакет документов просим прислать сегодня до 22.10/ до 20:00 по Московскому времени.

Во-первых владелец карты летит по этому билету. Во-вторых кто запросил?
Что-то я не очень горю желанием присылать документы всяким ноунеймам.

Кто-нибудь сталкивался? Что делать?

[MihaTlt]

Что делать?

Хрень какая-то . Раз 7 брал а/билеты через Билетикс ( на этот НГ тоже лечу Туркишами, но покупал через Билетикс, ибо намного дешевле), но никогда с таким не сталкивался! Попробуйте позвонить им. Телефон Горячей линии:
- Для Москвы и Московской области: +7 (495) 668 61 98 (круглосуточно) ;
- Для регионов: 8 800 775 1755 (звонок бесплатный).

[Anton2014]

Что делать?

Хрень какая-то . Раз 7 брал а/билеты через Билетикс ( на этот НГ тоже лечу Туркишами, но покупал через Билетикс, ибо намного дешевле), но никогда с таким не сталкивался! Попробуйте позвонить им. Телефон Горячей линии:
- Для Москвы и Московской области: +7 (495) 668 61 98 (круглосуточно) ;
- Для регионов: 8 800 775 1755 (звонок бесплатный).

Да мы заграницей и нет возможности позвонить. Написал им по всем адресам.

[Anton2014]

Что вообще за ерунда? Они что могут взять и отменить по своему усмотрению оплаченный билет?

[Василий Ф]

Могут. Особенно если сутки с момента выписки не прошло.
И это их право просить документы. Право клиента отказаться и получить все деньги назад на карту.

[Anton2014]

И это их право просить документы.

Право любой конторы требовать копии моего паспорта и карты?
На основании чего? А если продавец в Перекрёстке попросит у меня копию паспорта, тоже имеет право?

[Anton2014]

В общем мы долетели, все в порядке.
Билетикс не смогли обосновать законность требований фото паспорта и карты
См. письмо Банка России № 120-Т от 02.10.2009 «О мерах безопасности использования банковских карт»

При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить
персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не сообщайте их. Перезвоните в
кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и
сообщите о данном факте

Никому и никогда не присылайте свой паспорт и тем более фото карты.

[Happy_smile]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если покупать билеты на biletix.ru с пересадками, и 2 перелета осуществляются разными авиакомпаниями, на что можно рассчитывать в случае опоздания на пересадку? И какова вероятность опоздания?

[Poseidon]

Happy_smile,
Независимо от того, покупаете Вы на билетиксе или на сайте другого агента, если это единый билет, то в случае опоздания из-за задержки рейса Вас отправят другим рейсом. В едином билете перевозчиками могут быть и разные авиакомпании. Если же покупаются отдельные билеты - это уже Ваша проблема в случае нестыковок.

И какова вероятность опоздания?

Зависит от стыковок, авиакомпаний, самого билета, времени вылета.

[apraskin]

Добрый день!
Это мое первое сообщение на столь уважаемом форуме. Извините, если что-то не так напишу.
До этого только по России прямыми рейсами летал, поэтому сам не могу разобраться. Может, кто-то прокомментирует ситуацию?
Приобретал билет через spasibosberbank.travel (партнером выступил обсуждаемый здесь biletix), т.к. половину стоимости оплачивал бонусами Спасибо от Сбербанка.

ams02.png

Платеж прошел, но билеты на почту не приходили. Когда позвонил в biletix, там сказали, что билеты аннулированы ("причина у нас не отображается"), и деньги вернутся на карту, что собственно и произошло после написания претензии с моей стороны.
Но вопрос теперь не в этом. В ответе на претензию указано: «При оплате заказа места не были подтверждены авиакомпанией». Подскажите, пожалуйста, вообще теоретически возможно приобрести билеты с такими пересадками? Просто после моей неудачной покупки эти билеты из системы Сбербанк.путешествия и Билетикс исчезли, но они доступны на других сервисах, например, gotogate.co.uk, supersaver.ru.
Или такая комбинация в принципе невозможна и это ошибка?
На офиц. сайтах austrian и Swiss эти перелеты имеются, но не с такими длинными сочетаниями пересадок.
Буду признателен за любые комментарии, т.к. хотел бы полететь по такому маршруту на концерт в Амстердам.

[ceniman]

Мы неделю назад прилетели в Малайзию в Кучинг с двумя пересадками, покупали тоже через билетикс, всё в порядке, хотя, по началу, тоже мандраж был.

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, вообще теоретически возможно приобрести билеты с такими пересадками?

Да.

На офиц. сайтах austrian и Swiss эти перелеты имеются, но не с такими длинными сочетаниями пересадок.

Не все варианты стыковок показываются на сайтах авиакомпаний. Агент может предложить то, что Вы не видите на сайте авиакомпании.

[mah1310]

Купил у них сегодня Санкт-Петербург - Москва - Абу-Даби - Сейшелы и обратно на апрель, 3 перевозчика: S7, Etihad и сейшельцы. Дешевле на 21тыс. руб. по сравнению с оф. сайтом Etihad. Квитанции на почту прислали сразу. На официальном сайте Etihad бьются, выбрал места. Единственное, на плече Спб - Мск и Мск - Спб не дает выбрать, написано, что только в момент регистрации будет доступно. На S7 эта бронь не бьется, но я так понимаю, и не должна, т.к. основной перевозчик Etihad. В общем, пока все норм.

[mah1310]

При покупке билетов сразу пришло смс на телефон о покупке и списании средств (карта дебетовая, Сбербанк), но через 2 дня обнаружил эти деньги опять у себя на балансе, хотя смс о возврате или отмене покупки не приходило.
Вопрос: когда спишут деньги с карты и что будет, если, предположим, в момент списания средств на ней будет недостаточно?

[kanevs]

Пришло письмо след содержания:
"По вашему перелету поступила важная информация:
Информируем Вас об отмене рейса по заказу № *** авиакомпанией.
Авиакомпания отменила рейс
G36872 - 03MAR VIX - SDU вылет 0557 прилет 0700

Авиакомпания предлагает вам следующую альтернативу
G32191 03MAR 5 VIX-SDU вылет 0830 прилет 0935

Это третий сегмент перелета. Скажите, я могу отменить все перелеты и вернуть деньги в связи с такой ситуацией? И вернуться все деньги? Либо это не повод для возврата денег? Брал у Билетикс.
Мне просто интересно на будущее, т.к. отменять основную поездку не планирую.