Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1281

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25320
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1282

Сообщение Poseidon » 11 окт 2016, 23:36

Это не важно есть он или нет.
суперКочевник писал(а) 11 окт 2016, 23:34:не будет ли это препятствием в посадке на самолет??

Нет конечно же.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1283

Сообщение kimif1 » 15 окт 2016, 13:18

Лечу из Риги в Москву аэрофлотом. Покупал билет у сторонней конторы, и сделал ошибку. В имени в место SERGEY написал SEGEY пропустил букву R. Звонил в компанию они поменяют имя только за 1500 р. А в аэрофлоте поменять не могут, говорят обращайтесь в агентство где покупали билет , и что самое главное в аэрофлоте сказали что ОШИБКА серьёзная нужно исправить так как рейс международный. Как поступить? Неужели из-за буквы R не пустят в самолёт? Кто сталкивался с таким? Заранее спасибо.
kimif1
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.10.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1284

Сообщение firstdima » 15 окт 2016, 14:37

kimif1 писал(а) 15 окт 2016, 13:18:Лечу из Риги в Москву аэрофлотом. Покупал билет у сторонней конторы, и сделал ошибку. В имени в место SERGEY написал SEGEY пропустил букву R. Звонил в компанию они поменяют имя только за 1500 р. А в аэрофлоте поменять не могут, говорят обращайтесь в агентство где покупали билет , и что самое главное в аэрофлоте сказали что ОШИБКА серьёзная нужно исправить так как рейс международный. Как поступить? Неужели из-за буквы R не пустят в самолёт? Кто сталкивался с таким? Заранее спасибо.

Тут на самолет не сажают
Ошибка не то чтобы серьезная, но имя другое и теоретически вы вполне можете наткнуться на принципиального сотрудника аэропорта, который встанет в позу
Практические случаи были
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1285

Сообщение kimif1 » 15 окт 2016, 15:15

Да главное не в фамилии же дело...при онлайн регистрации Аэрофлота указываешь только номер брони и фамилию..значит зарегенится проблем не будет. Этож каким му***ом надо быть чтоб на рейс не пустить.
kimif1
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.10.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1286

Сообщение aleksey2008 » 15 окт 2016, 15:18

kimif1 писал(а) 15 окт 2016, 15:15:при онлайн регистрации Аэрофлота указываешь только номер брони и фамилию..значит зарегенится проблем не будет

Я могу лишь предположить: вероятность того, что на гейте вам попадется сверхглазастый сотрудник, который при посадке 100-150 человек вычленит одну пропущенную букву и откажет вам на данном основании в посадке, уверенно стремится к нулю
Но гарантий не дам...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1287

Сообщение Frezen » 17 окт 2016, 16:01

Подскажите пожалуйста я пропустил одну букву фамилии при покупке билетов в Thai Airways, надо что-то исправлять или нет? Вылет 2-го января, если надо подскажите пожалуйста как это сделать? У них сейчас нет представительства в Россие...(
Frezen
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 22.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1288

Сообщение Poseidon » 17 окт 2016, 16:45

Frezen писал(а) 17 окт 2016, 16:01:Подскажите пожалуйста я пропустил одну букву фамилии при покупке билетов в Thai Airways, надо что-то исправлять или нет?

Если фамилия звучит также, то не надо.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1289

Сообщение assonya » 20 окт 2016, 14:16

Добрый день!
Подскажите пожалуйста - все перечитала но хочу все равно уточниться так как упорола две ошибки в билете
Покупала билеты на сайте С7.
Маршрут Владивосток-Бангкок - Пхукет и обратно.
Владивосток - Бангкок летим С7 а Бангкок - Пхукет - Bangkok Airways
В своем билете я вместо Мисс указала что я - мистер, а у ребенка в билете перепутала местами имя и фамилию.
Обратилась в С7, они говорят - сдавайте билет бронируйте новый но это не возможно так как билетов нет:
Дословно так выглядит ответ С7:
Добрый день!
Поскольку перелет выполняется совместно с а/к BANGKOK AIRWAY , внесение изменений в билет возможно только с созданием нового бронирования. На данный момент тарифа, по которому оформлены билеты, нет в наличии. К сожалению, внести изменения невозможно. Вам необходимо самостоятельно обратиться к перевозчику BANGKOK AIRWAY и уточнить информацию примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой.

Позвонив в колл-центр С7 мне сказали что это мои проблемы и они не дают гарантию что меня пустят на рейс - решайте свои проблемы сами с Bangkok Airways или летите на свой страх и риск.
Кто сталкивался с Bangkok Airways? есть шансы что моего ребенка завернут с рейса из за того что имя и фамилия перепутаны местами . И критично ли что я мистер вместо мисс в билете? (я женского пола).
assonya
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.10.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1290

Сообщение merial » 20 окт 2016, 14:42

assonya писал(а) 20 окт 2016, 14:16:Кто сталкивался с Bangkok Airways? есть шансы что моего ребенка завернут с рейса из за того что имя и фамилия перепутаны местами . И критично ли что я мистер вместо мисс в билете? (я женского пола).

Проблем нет ни по одному из вопросов.
Вы можете быть кем угодно, хоть мистером, хоть мисс - это просто указание как к Вам обращаться. У некоторых а/к есть еще: миссис, доктор и т.д.
По поводу ребенка скажете что-б искали по имени, если возникнет заминка.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1291

Сообщение assonya » 20 окт 2016, 14:48

merial писал(а) 20 окт 2016, 14:42:Проблем нет ни по одному из вопросов.

Спасибо большое - успокоили.
А есть смысл пройти электронную регистрацию? или при наличии багажа это не возможно и нужно идти сдавать багаж одновременно с регистрацией?
assonya
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.10.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1292

Сообщение merial » 20 окт 2016, 14:50

assonya писал(а) 20 окт 2016, 14:48:А есть смысл пройти электронную регистрацию?

Пройдите конечно.
assonya писал(а) 20 окт 2016, 14:48:или при наличии багажа это не возможно и нужно идти сдавать багаж одновременно с регистрацией?

Возможно. Багаж сдадите на отдельной стойке, для уже зарегистрированных.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1293

Сообщение assonya » 20 окт 2016, 14:51

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на "Cпасибо" в правом верхнем углу поста. merial.
assonya
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.10.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1294

Сообщение Юрий234 » 21 окт 2016, 22:35

Добрый день! Подскажите пожалуйста может кто сталкивался - в билете Тайских авиалиний написал имя Maxim как в старом паспорте а в новый глянул - Maksim, по условиям покупки билета - изменения в имени не допускаются и в управленни бронированием поменять не дает, офиса и тел в Москве нет... Написал в Банког - тишина... Стоит заморачиватся и пытатся звонить чтобы имя поменяли или эта ошибка не существенна? Спасибо
Юрий234
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 26.09.2013
Город: Ярославль
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1295

Сообщение Poseidon » 21 окт 2016, 22:36

Не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1296

Сообщение Наполитаночка » 24 окт 2016, 21:25

Добрый всем вечер! Я недавно тут спрашивала про исправление первой буквы в фамилии несовершеннолетнего, а/к Американ Эйрлайнс. Так вот, они после звонка прислали новый билет с исправленной фамилией (предыдущий билет был куплен на 2 персон - мать и сын, +2 багажа). По прибытии в аэропорт выяснилось, что сотрудники а/к, которые прислали новый билет, не перенесли туда и оплаченный ранее багаж (в первоначальном бронировании). После длительных выяснений с сотрудницей на стойке регистрации, которая уверяла что у несовершеннолетнего нету ни единого оплаченного багажа и настаивала чтоб мы заплатили за багаж 25 долл., нам пришлость изрядно пободаться с ней. Было не понятно, неужели человек не понимает что в одном и том же бронировании нельзя 1 пассажиру купить багаж, а другому нет. Поскольку такие правила у а/к - в одном бронировании либо все пассажиры берут багаж, либо нет. Почему-то вспомнился Задорнов...))))
Наполитаночка
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.09.2014
Город: Неаполь
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1297

Сообщение Poseidon » 24 окт 2016, 21:29

Наполитаночка писал(а) 24 окт 2016, 21:25:Было не понятно, неужели человек не понимает что в одном и том же бронировании нельзя 1 пассажиру купить багаж, а другому нет.

Можно. Только тема не об этом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1298

Сообщение Mr.First » 24 окт 2016, 22:03

Проверил билеты на Тайские авиалинии на сайте компании (билеты куплены на купибилет) и обнаружил что ребенок значится как adult. При этом в разделе advanсed passenger info внесена инфа по дате рождения. Странно. Вот думаю, звонить в а/к и прояснить это недоразумение или не волноваться, так как все данные указаны правильно. но ребенок значится взрослым при этом!
Mr.First
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 28.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 65
Страны: 49
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1299

Сообщение Poseidon » 24 окт 2016, 22:05

Mr.First писал(а) 24 окт 2016, 22:03:но ребенок значится взрослым при этом!

А билет выписан по взрослому тарифу или с детской скидкой?

Впрочем, даже если и с детской скидкой ничего в этом страшного нет, не говоря уже про взрослый тариф.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1300

Сообщение Mr.First » 24 окт 2016, 22:19

Poseidon писал(а) 24 окт 2016, 22:05:А билет выписан по взрослому тарифу или с детской скидкой?

тариф одинаковый у взрослых и у ребенка. это было суперпромо. по нему детских тарифов не бывает, я так полагаю.
Mr.First
активный участник
 
Сообщения: 658
Регистрация: 28.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 65
Страны: 49
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1301

Сообщение Poseidon » 24 окт 2016, 22:19

Mr.First писал(а) 24 окт 2016, 22:19:тариф одинаковый у взрослых и у ребенка

Тогда вообще не беспокойтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль