China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Nature echo]

Номер билета без тире! Фамилия/имя или только большими буквами или только маленькими. Исправлю сейчас. У меня просто билет забит без тире и я не подумала, что может быть иначе. Извиняюсь

[zam_orsk]

Объясните пожалуйста неопытным путешественникам. Планируем перелет из МСК в Манилу с пересадкой Гуанджоу (24 часа). При этом, как я понял, будет временная остановка в Ухани. В свзязи с этим вопрос: Мы выйдем из самолета в Ухани и нам поставят штамп о прибытии в КНР. Соответственно в Гуанджоу время будет безвизового транзита будет исчисляться с момента прибытия в Ухань. И мы не сможем выйти в Гуанджоу для отдыха? Правильно ли я все понял?

[Poseidon]

zam_orsk,
Вы можете находиться в Китае транзитом 24 часа если летите через несколько городов Китая, между прилётом и вылетом из страны должно быть до 24 часов, поэтому Вы в Гуанчжоу сможете выйти.

[kirv]

zam_orsk,
Вопрос обсуждается буквально на каждой странице.
Между прилетом в Ухань и вылетом из Гуанчжоу должно быть не более 24 часов. Выйти в город можно, если будет время на это.

[zam_orsk]

Не понимаю тогда, для чего они так рейсы комбинируют. И можно ли отдохнуть в гуанджоу не выходя из аэропорта. Или мне все равно нужно покинуть страну в течении 24 часов? Просто летим с малышом. Хотелось бы отдохнуть перед перелетом на филлипины

[Poseidon]

Да отдыхайте в аэропорту Гуанчжоу, если Вам так хочется, никто Вам не запрещает это делать.

[zam_orsk]

zam_orsk,
Вопрос обсуждается буквально на каждой странице.
Между прилетом в Ухань и вылетом из Гуанчжоу должно быть не более 24 часов. Выйти в город можно, если будет время на это.

В том то и дело, что пересадка в Гуанджоу 24 часа + Ухань (1,5 часа)+перелет из Ухани в Гуанджоу. Поэтому явно больше 24 часов получается. Спасибо за ответы

[Poseidon]

zam_orsk
Вам в другую тему
Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше

[ohshit]

Но странно....Покупал билет напрямую у а/к , но выбрать питание можно только через перелет Остальные кнопки не активны....ерунда какая то

Похоже, у всех так. Вроде как уже выяснили, что питание можно заказать только при вылете из домашнего аэропорта China Southern, коим является Гуанчжоу. Думаю, в других аэропортах у этой а/к просто нет возможности предоставлять меню на выбор.

Отель в Гуанчжоу можно забронировать только на стойке в а/п. Никаких онлайн брони совершить невозможно. Так мне написали в письме.

Не знаю, почему вам так написали, но все возможно. У многих, и у меня в том числе, получилось забронировать отель на сайте.
Опишу вкратце, как это сделать, заодно немного дополню инструкцию от Nature echo (сообщение #919).

Сначала порядок действий такой же, как описала Nature echo:
1. Перейти по ссылке http://www.csair.com/en/ и выбрать в меню Online Service => Transit Accommodation.
Или можно сразу перейти по этой ссылке http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... sp?lang=en

2. Откроется окно

В поле Certificate NO вводим номер билета 784*** без пробелов и тире.
В поле Name - фамилию и имя в формате IVANOV/IVAN или ivanov/ivan.
В поле Contact info - ТОЛЬКО e-mail, телефон вводить не надо.
Нажимаем красную кнопку Confirm.

3. В следующем окне вам откроется информация о перелете со стыковкой, при которой вы имеете право на бесплатный отель.
У меня это перелет Сием Рип - Москва с ночной стыковкой в Гуанчжоу.

Поскольку я отель уже забронировала, то у меня в графе Booking status стоит "reserved", а в графе Operate - "cancel". У вас в этих графах будет (если мне не изменяет память, так как бронировала несколько недель назад) Booking status - "not reserved" и Operate - "book" (или "reserve" - в общем, "забронировать").
Жмете на эту активную ссылку "забронировать" и переходите на следующий этап к выбору отеля.

4. Система предложит вам несколько отелей на выбор (у меня было 3), ставите галочку напротив понравившегося и подтверждаете бронирование.
Дальше картинок, к сожалению, нет, но там все понятно и интуитивно.
Если правильно помню, система спросит ваше гражданство (надо будет выбрать из списка), являетесь ли вы членом Sky Pearl Club (если не являетесь - ставьте галочку "no member") и контакты (опять же нужно ввести только e-mail).
После введения всех данных, вас перекинет на страницу с ваучером, откуда его можно будет распечатать, а на почту придет подтверждение брони.
Советую не пытаться добавить в одну бронь других пассажиров (хотя такая опция там есть), так как у многих после этого случался коллапс))) и забронировать не получалось. Я оформляла отдельный ваучер на себя и отдельный - на мужа в одном и том же отеле.

Надеюсь, кому-то пригодится) Удачи!

[chips99]

Всем-здравствуйте! Добросовестно перечитали почти с начала Противоречиво по багажу и ручной клади, Ноутбук можно сдать в багаж? Входит ли вес бука в 5кг ручной клади,или как у других АК? Подскажите,пожалуйста!

[xOLEGx]

Ещё советую всем бронировать отель через приложение с мобильного

Подскажите с какого именно приложения, если авиакомпании то где скачать?

[ohshit]

Ещё советую всем бронировать отель через приложение с мобильного

Подскажите с какого именно приложения, если авиакомпании то где скачать?

Приложение China Southern Airlines. Скачать - там же, где и все остальные приложения - в App Store точно есть, в Google Play не проверяла.

[xOLEGx]

Google Play не проверяла

Я сначала там проверил, нету.

[Bearrr]

Google Play не проверяла

Я сначала там проверил, нету.

Я качал в апсторе, айфоновская тема, для андроида у китайцев точно должно быть .
В общем зашёл на полный сайт, там по-моему на кнопке home вылетает бронирование, ещё что то там и "mobile", перейдите туда и там будет предложено скачать приложение, в том числе на андроид

[xOLEGx]

На плечо Москва-Гуанчжоу компания предлагает варианты: CZ656 прямой, CZ356 типа прямой с посадкой в Ухани, составной из CZ356 до Ухани и какой-нибудь другой рейс Ухань-Гуаньжоу. Читал что а/к варьирует со временем вылета из Ухани, полагаю что это возможно лишь в третьем случае, когда одно плечо состоит из двух разных рейсов, в противном случае мне должны вернуть деньги, что меня тоже не порадует. Кто-нибудь может дать юридически грамотный ответ?
Я не фанат а/к, просто хочется взять маршрут с тремя длинными халявными остановками в Гуанчжоу, это сильно скажется на соотношении цена/качество.

[xOLEGx]

айфоновская тема, для андроида у китайцев точно должно быть

Пока мой китайфон был не прошит, там была своя система, свой магазин и языки: китайский, английский, индийский, арабский, то бишь большая часть мира и денег. Видимо поэтому андроид для а/к не интересен.
P.S. Нашёл, до этого искал в телефоне, не разглядел.

[Amaris]

Но странно....Покупал билет напрямую у а/к , но выбрать питание можно только через перелет Остальные кнопки не активны....ерунда какая то

Похоже, у всех так. Вроде как уже выяснили, что питание можно заказать только при вылете из домашнего аэропорта China Southern, коим является Гуанчжоу. Думаю, в других аэропортах у этой а/к просто нет возможности предоставлять меню на выбор.

Бронировала питание(азиатское вегетарианское) по маршруту Москва-Гуанчжоу-Сеул-Гуанчжоу-Москва звонком в московский офис авиакомпании за пару недель до первого рейса.
Всё предоставили.

[Василичь]

Бронировала питание(азиатское вегетарианское) по маршруту Москва-Гуанчжоу-Сеул-Гуанчжоу-Москва звонком в московский офис авиакомпании за пару недель до первого рейса.

Ого... я раз 5 звонил и не отвечали.

[Amaris]

Кстати по поводу выхода в город при транзитном отеле.
Перед паспортным контролем находятся транзитные стойки авиакомпании, показываешь девушке посадочные на следующий рейс, если пересадка короткая, она отправляет на транзитную стойку, там пробивают посадочный и пропускают в чистую зону ждать своего следующего рейса в другую страну. Там кстати есть у гейта А102 диванчики, где можно поспать, что мы и сделали на пути туда.

Если пересадка длинная и нужен отель, на тебя лепят стикер, дают инструкцию, как добраться до стойки 20 accomodation, и отправляют на паспортный контроль к окошкам 19 и 20(на них написано - special line for transit 24 and 72 hours).
При этом надо заполнить arrival card, не указывая адрес, и цель въезда - others указать, к паспорту в окошко отдать посадочный на следующий рейс. Вопросов никто не задавал.
После получения штампа идешь по инструкции до стойки 20 - там нам преложили ближайший Holiday Inn в зоне аэропорта либо можно выбрать из списка - дали книжечку с описанием отелей(около 7-8 отелей), посоветовали отель С5 - Skyview hotel - было написано что от него 18 минут пешком до метро(мы приехали поздно, не проверяли, просто вечером недалеко от отеля поужинали в уличном фудкорте), я так поняла, что остальные еще подальше. Служащие позвонили в отель и узнали, что деньги поменять нельзя, пришлось менять в аэропорту.
Ехать в сторону города до отеля 25-30 минут, недалеко есть улица с едальнями. На ресепшн вообще никто по-английски не говорит, номер неплохой, чистенький, принадлежности в душе все нужные есть, белье хорошее, приветственная вода и чайные пакетики есть, также тапочки есть. Очень скудный завтрак - рис, колбаски, вареные яйца, неясного вида каша, несколько китайских закусок, лапша, из напитков - 2 вида соков, вода горячая, молоко и нечто неопределенное, но не чай, на десерт арбуз. Обратно в аэропорт нас везли вдврем на машине.
Номер выходил окнами на дорогу, вроде шумно, но я сама живу окнами на дорогу, так что мне дискомфорта не доставило.


извините, фоткала на тапок.

[Fakel87]

Привет всем...Вопрос по бронированию мест China Southern Airlines!
Дошел до пункта выбора мест и тут появилась такая ситуация:
- выбор мест очень странный, места не по порядку АВС... а вот как на картинке АС.... где B?? как бронировать места рядом у окна?...справа на схеме самолета указано, что "В" должно быть!!!