Форум Винского

**maxxie** » 18 янв 2013, 18:59

Никто не в курсе, насколько строго они относятся к проверке карт, которыми оплачивались билеты?
У меня ситуация: кардхолдер летит параллельным рейсом Бкк-СимРип, а я Бкк-ПномПень. Пустят ли меня в самолёт по билету, оплаченному его картой? Или: пустят и меня в самолёт по билету, оплаченному виртуальной картой?

P.S.: До кучи скажу про акцию. У них до 28 февраля перелёты между Бангкоком и Пномпенем по 2200руб.
http://www.cambodiaangkorair.com/en/home.aspx
CAMBODIA ANGKOR AIR IS LAUNCHING ITS NEW FLIGHT
BETWEEN BANGKOK AND PHNOM PENH ON 01 FEB 2013.
FOR CELEBRATING THIS NEW ROUTE, WE OFFER COOL FARE
PROMOTION FROM NOW UNTIL 28 FEBRUARY 2013 :
BANGKOK - PHNOM PENH /V.V (OW) : 1,600 THB+ /49 USD+
BANGKOK - PHNOM PENH /V.V (RT) : 3,000 THB+ /99 USD+
P.P.S.: Сейчас с карты за билет ПномПень - Бангкок списалось 2264руб.

**senator** » 19 янв 2013, 17:01

maxxie писал(а) 18 янв 2013, 18:59:Никто не в курсе, насколько строго они относятся к проверке карт, которыми оплачивались билеты?
У меня ситуация: кардхолдер летит параллельным рейсом Бкк-СимРип, а я Бкк-ПномПень. Пустят ли меня в самолёт по билету, оплаченному его картой? Или: пустят и меня в самолёт по билету, оплаченному виртуальной картой?

Черным по английски написано же на сайте...

Если вы вдруг и переводчиком принципиально не пользуетесь, тогда ответы: по его карте не пустят, ибо надо предъявлять при регистрации на рейс и карта должна лететь с билетами ею оплаченными, по виртуальной карте не пустят ибо по ней вы не сможете купить билет, а без него не пускают...

**maxxie** » 19 янв 2013, 17:40

К сожалению, ваш ответ картины не прояснил. Всё, что там написано, я прочитал и без переводчика. Хотел узнать о реальном положении дел.
Летал Шри-Ланкой, и они тоже грозились карту проверить, но на деле вышло, что ничего не проверяли (либо я этого каким-то образом не заметил).
P.S.: Ситуация критическая - своей пластиковой карты в данный момент нет, поэтому есть серьёзный шанс остаться без нужного перелёта. Иначе бы не спрашивал.

**senator** » 19 янв 2013, 20:46

maxxie писал(а) 19 янв 2013, 17:40:К сожалению, ваш ответ картины не прояснил. Всё, что там написано, я прочитал и без переводчика. Хотел узнать о реальном положении дел.
Летал Шри-Ланкой, и они тоже грозились карту проверить, но на деле вышло, что ничего не проверяли (либо я этого каким-то образом не заметил).
P.S.: Ситуация критическая - своей пластиковой карты в данный момент нет, поэтому есть серьёзный шанс остаться без нужного перелёта. Иначе бы не спрашивал.

Даже если вам скажут, что согласно реального положения дел проверяют карту лишь у каждого стотысячного пассажира, никто не гарантирует, что этим стотысячным не окажетесь именно Вы... Взвешивать и оценивать риски вам придется самостоятельно при любом раскладе...

**Алый** » 09 окт 2013, 13:42

Кто-нибудь летал в Гуанчжоу из Камбоджи? Как Cambodia Angkor Air "относится" к безвизовому транзиту через Китай. Были ли вопросы при посадке?

**Ivan_R** » 14 окт 2014, 22:18

Доброй ночи!

Подскажите может кто знает? На перелёт Bangkok (BKK) - Siam Reap (REP) сейчас действует промо-акция и билеты стоят по 10 бат!!! Только нигде не упоминается про багаж по этой акции!! Может кто летал уже по промо этой авиакомпанией и в курсе как обстоят дела с багажом? Стандартные правила для Эконома будут или какие-то ограничения вводятся?

**Klimatik** » 16 окт 2014, 15:56

Вчера оплатил этот перелёт. В билете стоит 20 кг включенного багажа.

**Ivan_R** » 16 окт 2014, 16:14

Klimatik писал(а) 16 окт 2014, 15:56:Вчера оплатил этот перелёт. В билете стоит 20 кг включенного багажа.

Да мы в итоге тоже вчера купили)) Те же требования что и при обычном перелёте Эконом классом. 7кг ручная кладь и 20кг на человека багаж

**Stajor** » 01 дек 2014, 18:54

Привет!
Кто-нибудь бронировал онлайн долбаный Angkorair?
Сегодня проконое@ился 3 часа и сайт не принимает ни Сбербанковскую,ни Тинькоффскую карты...

**sapphire** » 01 дек 2014, 19:08

Две недели назад летели Сием Рип-Бангкок. Карты не сверяли, ручную кладь взвешивали очень придирчиво. Правда наш утренний рейс отменили без оповещения, как нам объяснили - Отправлен для коммерческого использования! В результате улетели на 4 часа позже((

**Ivan_R** » 01 дек 2014, 21:58

Stajor писал(а) 01 дек 2014, 18:54:Привет!
Кто-нибудь бронировал онлайн долбаный Angkorair?
Сегодня проконое@ился 3 часа и сайт не принимает ни Сбербанковскую,ни Тинькоффскую карты...

Возможно они у вас закрыты регионально на все страны мира и открыты только на РФ. Позвоните в банк, скажите что вам нужно оплатить билеты с иностранного сайта и попросите открыть карту на все страны.

**merial** » 01 дек 2014, 22:05

Stajor писал(а) 01 дек 2014, 18:54:Сегодня проконое@ился 3 часа и сайт не принимает ни Сбербанковскую,ни Тинькоффскую карты...

Для начала, нужно позвонить в банк и выяснить видят ли они запрос на списание.

**Stajor** » 02 дек 2014, 02:45

Всем спасибо,но я этими картами без проблем бронировал Airasia,Cebu Pacific и так далее...
Полагаю,проблема в долбаных Angkorair...

**IrinTRS** » 28 мар 2016, 14:45

Приветствую!

Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией при покупке билетов на сайте камбоджийских авиалиний.

Рейс K6 3840, Сием Реап - Ханой, 14 мая 2016, 2 билета стоимость 354$.

Через стандартный поиск перелета нашла рейс, ввела детали бронирования, оплатила, списались деньги, вышел номер брони и....ничего. Дальше по поиску борнирования, введя номер брони обнаружила сообщение - данный рейс больше не летает, Please contact us for discussion. Билеты не выписаны, деньги списаны. Helpdesk не отвечает ни на почту, ни на звонки (абонент не абонент).

На текущий момент данный рейс, то появляется, то исчезает на сайте а/к. При этом информация о нем идет то как о камбоджийских авиалиниях, то как о вьетнамских. Вьетнамские авиалинии моего бронирования естественно не видят.

Будьте осторожны... и - может кто сталкивался с подобным? Куда бежать - что делать?

Спасибо

**senator** » 28 мар 2016, 15:32

IrinTRS писал(а) 28 мар 2016, 14:45:Куда бежать - что делать?

В банк, писать заявление на возврат.

**Alex Remember** » 29 мар 2016, 01:51

Может поможет
For any enquiries, please contact Cambodia Angkor Air:
Phone : +(855) 23 6666 786

**Донья** » 04 июл 2016, 08:56

Друзья, нужна помощь! Несколько месяцев следила за билетами из Сием-рипа до Сиануквиля на 5 января 2017г., всё ждала скидок и распродаж))) Дождалась... Именно на эту дату и именно на сайте самой авиакомпании рейс стал не доступным. Поисковики билеты находят у всяких там тикетс ру , связных и проч. Кто-нибудь сталкивался с таким? Насколько безопасно купить билет у посредников, если рейс до прошлой недели реально был, а сейчас единственный исчез?

**tasta** » 24 ноя 2016, 13:26

Уже несколько раз пыталась заказать полет из Сием Рипа в Сайгон - вношу номер карты, начинается обработка, и я снова оказываюсь на предыдущей странице минус код карты. Никакого сообщения об ошибке. Пробую еще - тот же результат. Из их поддержки говорят поменять браузер, компьютер, почистить кукис, ничего не помогает.
У кого был опыт?
Или смогу заказать билеты на месте? В Сием Рипе буду дня три, может не заморачиваться?

**Poseidon** » 24 ноя 2016, 22:51

tasta,
Купите через агентов, цены практически те же.

**tasta** » 25 ноя 2016, 17:35

Poseidon писал(а) 24 ноя 2016, 22:51:Купите через агентов, цены практически те же.

Во-первых, большое спасибо за переадресацию в "правильную тему". Не нашла. А по делу, каких агентов вы имеете в виду? У нас никто не работает с этой авиакампанией. Да и на сайтах типа Kayak, Expedia выдает только перелеты с пересадками в Тайланде, Малайзии, что намного дороже и ужасно длинно.

**Poseidon** » 25 ноя 2016, 23:46

tasta,
Скайсканнер и Момондо выдают прямые перелеты этой авиакомпанией по нужному Вам направлению, где агенты предлагают купить эти билеты.

**Anderm** » 14 апр 2017, 11:24

Алый писал(а) 09 окт 2013, 13:42:Кто-нибудь летал в Гуанчжоу из Камбоджи? Как Cambodia Angkor Air "относится" к безвизовому транзиту через Китай. Были ли вопросы при посадке?

Меня тоже интересует данный вопрос. Кто летал, поделитесь пожалуйста информацией!

**Alex Kumarkov** » 25 авг 2017, 08:04

Anderm писал(а) 14 апр 2017, 11:24:Кто летал, поделитесь пожалуйста информацией!

В декабре полечу из Китая в Камбоджу ими. В принципе поделюсь впечатлениями.

У меня вопрос: можно у них места выбрать заранее? Если да, то где управлять своим бронированием? Или только при онлайн-регистрации? За сколько она открывается? Не нашёл на сайте. Покупал у них напрямую.

**Ер.Т.** » 28 авг 2017, 15:59

Вчера тоже пыталась купить билеты этой компании напрямую на их сайте, но увы...
Забиваю карту, забиваю код с смс-ки, идет обработка и снова меня кидает на первую страницу. Деньги не списаны, билетов нет...
Как с этим бороться? Может сталкивался кто?

**berngo** » 28 авг 2017, 16:09

Ер.Т. писал(а) 28 авг 2017, 15:59:Как с этим бороться? Может сталкивался кто?

Сталкивался, лечится подбором разных карт разных платежных систем

**Ер.Т.** » 28 авг 2017, 17:32

лечится подбором разных карт разных платежных систем

Дело в том, что банк запрос от авиакомпании видит, но снятия денег по нему пока не просят?! В банке сказали подождать денек.
А чего ждать, билеты-то раскупят:-((
Написала в поддержку авиакомпании, подожду до вечера.

**Alex Kumarkov** » 29 авг 2017, 00:20

berngo писал(а) 28 авг 2017, 16:09:Сталкивался, лечится подбором разных карт разных платежных систем

Я во всяком случае на днях оплачивал VISA Сбербанка - всё прошло без проблем.

**Poseidon** » 30 авг 2017, 14:22

Alex Kumarkov писал(а) 25 авг 2017, 08:04:У меня вопрос: можно у них места выбрать заранее?

Можно. Это делается через optiontown.com
Подробнее на сайте авиакомпании
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pl ... ption-pso/

Alex Kumarkov писал(а) 25 авг 2017, 08:04:при онлайн-регистрации? За сколько она открывается? Не нашёл на сайте. Покупал у них напрямую.

Нет её.

**Pets1962** » 04 сен 2017, 14:02

та же история, дошёл до оплаты, сделал подтверждение банку и тишинаа.., скинула на предедущую страницу, бронировки на карте не вижу. Платил Мастеркард-ом...Ждёмсс:)

**Ер.Т.** » 04 сен 2017, 19:24

Не ждите!
При аналогичной ситуации писала им в поддержку. Подтвердили, что наши фамилии в списке пассажиров на данный момент не значатся. И добавили, что если в ближайшие пару часов не пришли эл. билеты, то оплата не прошла, бронируйте и оплачивайте все заново, предварительно почистив куки.
Так и сделали, через минуту оплата прошла, билеты упали на почту.
И еще заходила я второй раз не через https://avia.awd.ru, а сразу на их сайте.
Дерзайте!

**Pets1962** » 04 сен 2017, 20:55

будем пробовать тогда

**ElAv** » 23 сен 2017, 10:08

На сайте авиакомпании на карте полетов https://www.cambodiaangkorair.com/en/pl ... route-map/
есть рейс Bangkok-Siem Reap.
Выше в теме писали, что брали билеты на такой рейс.
Сейчас по факту ничего нет. В частности на ноябрь просто ни одно рейса.
Странно.

**merial** » 23 сен 2017, 11:25

ElAv писал(а) 23 сен 2017, 10:08:Сейчас по факту ничего нет. В частности на ноябрь просто ни одно рейса.

Да, сегодня продают на 28 октября. Посмотрите завтра, если станут продавать на 29-е, то значит у них такая глубина продаж. )

**Led Lana** » 28 окт 2017, 21:52

Аналогичная ситуация .Бронировала на официальном сайте через планшет.Все заполнила - паспортные данные, перелет Сием Рип - Сиануквиль.После ввода смс кода от банка перебрасывает на главную страницу. Ждём... Подтверждение снятия с карты денег не пришло. Повторяю всю процедуру снова, но уже с компьютера, с другого браузера. Все то же самое - смс от банка и тишина. У кого получилось забронировать. Что не так делаю? Могут позже снять деньги два раза за один билет?
Или уже не ждать. Как и кого купить билеты, как то не хочется автобусом.

**Ер.Т.** » 29 окт 2017, 13:18

Led Lana писал(а) 28 окт 2017, 21:52:Что не так делаю?

В подобной ситуации писали им в поддержку ( helpdesk_online@cambodiaangkorair.com ) примерно следущее:

What’s wrong with my reservation? Have my booking successful made?
After I submit the payment page I have yet received neither the reservation code nor any confirmation e-tickets.

My e-mail: Здесь идет ваша почта
Passengers: Ваши имена как в паспорте.

После этого нам ответили, что нас в списке пассажиров нет, оплата не прошла. И надо забивать все билеты снова, предварительно почистив куки. Еще заходили на сайт по ссылке, которую они прислали в эл. письме. Сразу всё получилось!

**elixir** » 30 ноя 2017, 21:58

Poseidon писал(а) 30 авг 2017, 14:22:
Alex Kumarkov писал(а) 25 авг 2017, 08:04:У меня вопрос: можно у них места выбрать заранее?

Можно. Это делается через optiontown.com
Подробнее на сайте авиакомпании
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pl ... ption-pso/

не получается... билет куплен изначально в премиум эконом.
может есть какие-то тонкости? сайт optiontown.com бронь видит, но дальше выбора мест никакого не предлагает

**Poseidon** » 30 ноя 2017, 22:37

elixir писал(а) 30 ноя 2017, 21:58:не получается... билет куплен изначально в премиум эконом.
может есть какие-то тонкости? сайт optiontown.com бронь видит, но дальше выбора мест никакого не предлагает

Возможно на данный момент не поддерживается этот сервис по данной авиакомпании, может восстановят. Вы прочитайте ответы на третий и четвёртый вопрос в теме Select a topic далее About Preferred Seat options - поймёте, что такое возможно.

https://www.optiontown.com/home_page.do ... #PrimeDiv5

**Alex Kumarkov** » 01 дек 2017, 01:00

elixir писал(а) 30 ноя 2017, 21:58:премиум эконом

А кстати что этот премиум-эконом дает? Какие преимущества? Может места получше или с местами это никак не связано?

**Poseidon** » 01 дек 2017, 12:19

Alex Kumarkov писал(а) 01 дек 2017, 01:00:А кстати что этот премиум-эконом дает? Какие преимущества? Может места получше или с местами это никак не связано?

И с местами связано тоже, но не только. Вот здесь подробно об этом:
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pl ... -services/

**Alex Kumarkov** » 05 дек 2017, 18:39

Нахожусь в Шанхае, жду самолет. Опыт пока скорее отрицательный. В билете (не помню тариф, но билет не был дешевым), купленном на сайте авиакомпании, указан в соответствующем месте черным по белому включенный багаж 30 кг. При этом тыкали меня носом в сотовый телефон, в котором список пассажиров на рейс, где рядом с моей фамилией в колонке багаж прочерк. Требовали доплатить за багаж. Не заплатил. Оставили себе распечатку билета. Кроме того, через optiontown до вылета имел подтвержденный ими апгрейд в премиум-эконом. В итоге 1) за багаж (изначально включенный) требовали доплатить (1 чемодан 20 кг) и 2) дали место в 17-м ряду. Кажется, не о таком я читал в описании ништяков премиум-эконома. Ну и в остальном ни малейшего намека. Как-то так...

P.S. Уже на гейте, при посадке в самолет, поменяли посадочные на 1 А, В, С. Так что эту часть сделки выполнили. Напитки, питание платные, кресла не слишком удобные для ночного перелета, в Аэрофлоте получше.

**Алиса Швец** » 18 дек 2017, 16:37

Может быть кто то, кто летал с камбоджийцами, за какой срок оптимально покупать билеты? Стоит ли ждать скидок или промо предложений или билеты только дорожать бцдут? Планирую в апреле лететь

**Poseidon** » 18 дек 2017, 17:40

Алиса Швец писал(а) 18 дек 2017, 16:37:Стоит ли ждать скидок или промо предложений или билеты только дорожать бцдут? Планирую в апреле лететь

Бывают периодически на определённые направления, вот например на внутренние перелёты, хоть это возможно и не всем актуально:
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... siem-reap/

https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... ouk-ville/

Бывают скидки и на международные рейсы.
Подождать можно. Надо мониторить, снижение цен возможно в любое время.

**Алиса Швец** » 18 дек 2017, 17:46

Poseidon писал(а) 18 дек 2017, 17:40:
Алиса Швец писал(а) 18 дек 2017, 16:37:Стоит ли ждать скидок или промо предложений или билеты только дорожать бцдут? Планирую в апреле лететь

Бывают периодически на определённые направления, вот например на внутренние перелёты, хоть это возможно и не всем актуально:
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... siem-reap/

https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... ouk-ville/

Бывают скидки и на международные рейсы.
Подождать можно. Надо мониторить, снижение цен возможно в любое время.

Спасибо, меня интересует как раз внутренний перелет (Сиемрип-Сиануквиль-Сиемрип). Можно купить на сайте посредника ? Или обязательно на их сайте? А то кто этих камбоджийцами знает)

**Poseidon** » 18 дек 2017, 17:49

Вы сравните цены прежде чем купить и купите там, где выгодней.

Poseidon писал(а) 18 дек 2017, 17:49:Можно купить на сайте посредника ? Или обязательно на их сайте?

Можно купить где угодно.

**lalique!** » 18 дек 2017, 17:59

Несколько дней назад летели этой авиакомпанией по билетам, купленным на сайте посредника. Никаких проблем. После покупки по коду бронирования на сайте авиакомпании сможете увидеть свой билет.

**Алиса Швец** » 18 дек 2017, 18:00

lalique! писал(а) 18 дек 2017, 17:59:Несколько дней назад летели этой авиакомпанией по билетам, купленным на сайте посредника. Никаких проблем. После покупки по коду бронирования на сайте авиакомпании сможете увидеть свой билет.

Спасибо! Как впечатления, вам понравилось ?

**lalique!** » 18 дек 2017, 18:05

Да, все нормально, без задержек, багаж включен в стоимость, и самолет достаточно новый. Мы летели в Хошимин, самолет был полупустой. Это дочерняя компания Вьетнамских авиалиний. Только нет онлайн регистрации.

**Алиса Швец** » 25 дек 2017, 18:29

Poseidon писал(а) 18 дек 2017, 17:40:
Алиса Швец писал(а) 18 дек 2017, 16:37:Стоит ли ждать скидок или промо предложений или билеты только дорожать бцдут? Планирую в апреле лететь

Бывают периодически на определённые направления, вот например на внутренние перелёты, хоть это возможно и не всем актуально:
https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... siem-reap/

https://www.cambodiaangkorair.com/en/pr ... ouk-ville/

Бывают скидки и на международные рейсы.
Подождать можно. Надо мониторить, снижение цен возможно в любое время.

Сейчас цена за одного в одну сторону 26$. Хотя в акции указано от 3$. Обман или за 3 уже скупили ?

**Maximilian** » 05 мар 2018, 12:50

Alex Kumarkov писал(а) 05 дек 2017, 18:39:Нахожусь в Шанхае, жду самолет. Опыт пока скорее отрицательный. В билете (не помню тариф, но билет не был дешевым), купленном на сайте авиакомпании, указан в соответствующем месте черным по белому включенный багаж 30 кг. При этом тыкали меня носом в сотовый телефон, в котором список пассажиров на рейс, где рядом с моей фамилией в колонке багаж прочерк. Требовали доплатить за багаж. Не заплатил. Оставили себе распечатку билета. Кроме того, через optiontown до вылета имел подтвержденный ими апгрейд в премиум-эконом. В итоге 1) за багаж (изначально включенный) требовали доплатить (1 чемодан 20 кг) и 2) дали место в 17-м ряду. Кажется, не о таком я читал в описании ништяков премиум-эконома. Ну и в остальном ни малейшего намека. Как-то так...

P.S. Уже на гейте, при посадке в самолет, поменяли посадочные на 1 А, В, С. Так что эту часть сделки выполнили. Напитки, питание платные, кресла не слишком удобные для ночного перелета, в Аэрофлоте получше.

К сожалению нам предстоит похожая ситуация: пересадка на CambodiaAngkorAir только усугубленная тем, что время на транзит 3,5 часа, дело будет происходить в Гуанчжоу (у них там всегда проблемы с безвизовым транзитом - китайцы сами получают/переоформляют багаж и регистрируют транзитных паксов, и делают это небыстро), плюс у нас багаж изначально не был включен в билеты, но мы, как и Alex Kumarkov проапгрейтились до премиум-эконома (который, судя по описанию, в т.ч. включает и багаж).

Вопросы тем, кто делал аналогичный апгрейт:
- как быстро получали подтверждение? Мы оплатили, нам пришло уведомление - мол, ждите подтверждения (могут и не подтвердить?) - и тишина пока. Но они и пишут что могут прислать подтверждение вплоть до 4-х дней до полета.

- на практике их премиум-эконом, действительно, включает багаж? (про лаунжи уже и не спрашиваю)...

Не смотря на то, что китайские визы в нашем случае нам получать не нужно, думаю все-же оформить хотя бы на себя - чтобы самому получить багаж (прилетаем семьей Аэрофлотом из Москвы), и зарегистрироваться на рейс/оформить багаж, "разрулить" самостоятельно возможные противоречия на стойке CambodiaAngkorAir, сами китайцы, боюсь, не смогут или просто не успеют это сделать. Лишние $55, но делать, видимо, нечего(((((

**Alex Kumarkov** » 06 мар 2018, 06:12

Maximilian писал(а) 05 мар 2018, 12:50:как быстро получали подтверждение?

Насколько помню в последние сутки перед вылетом.

Maximilian писал(а) 05 мар 2018, 12:50:на практике их премиум-эконом, действительно, включает багаж?

Да. Меня пытались переубедить, но я настоял. Возможно не прав, но, полагаю, на то он и апгрейд со всеми вытекающими, включающими не только первый ряд салона экономического класса (бизнеса у них в принципе нет). Главное, чтобы они видели в системе о Вашем апгрейде. Имейте распечатку с сайта о подтверждении апгрейда или по крайней мере скриншот.

Maximilian писал(а) 05 мар 2018, 12:50:Лишние $55

Учитывая, что речь про Гуанчжоу, и довольно короткая стыковка, полагаю, это снизит риски. По крайней мере багажом позанимаетесь быстро.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР