Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[junior rambler]

Кто будет интересоваться данными младенца, который вписан в Ваш билет..

Ну, авиакомпания-авиакомпании рознь...Победа она особенная) данные-то при оформлении запрашивают, могут и возбудиться по этому поводу...лучше поменяю)

[Poseidon]

лучше поменяю

Ну поменяйте. Это не проблема. Тем более свидетельство Вы можете иметь с собой.

[kuptan]

добрый день!
Аналогичная ситуация сдвинули рейс на час. Прислали изменения и новый билет 6 ноября. Полет 23 ноября. Успею я или нет, буду знать только перед самым вылетом- 22 ноября. Могу ли я отменить / перенести рейс за сутки до вылета? Или у Победы какие-то нормы на этот счет?

[bornikkk]

Да сможете, и перенести и отменить, включая связанные перелеты, даже не в одном билете

[8008]

Да сможете, и перенести и отменить, включая связанные перелеты, даже не в одном билете

Коллега, я бы не стал из "клиентоориентированности" и "похода на встречу" в Вашем конкретном случае, пытаться делать правило или говорить "пойдут" точно... Формально, по разным билетам, не обязаны - соотв. можно будет долго пытаться объяснить оператору/ам, как надо "пойти против инструкций" - но к вожделенному результату это может и не привести...

[kuptan]

у меня нет разных билетов,у меня только 1 сегмент и перенос на час вперед. Я могу " не успевать" с самолета другой авиакомпании добраться из шарика во внучку.

[bornikkk]

Формально, по разным билетам, не обязаны - соотв. можно будет долго пытаться объяснить оператору/ам, как надо "пойти против инструкций" - но к вожделенному результату это может и не привести...

В общем случае я с Вами согласен. Но к моему сожалению и к чести Победы, вчера у меня был еще один случай, теперь уже пришлось возвращать три билета из-за переноса рейса одного из них.
Думаю можно планировать исходя из наилучшего варианта, хотя не спорю, они не обязаны это делать.

[8008]

Я могу " не успевать" с самолета другой авиакомпании добраться...

... из Шереметьево во Внуково"... Вы хотели написать
В Вашей ситуации может быть еще два "неприятных момента":
1. Ближе к делу, Победа может сама Вам позвонить и начать требовать ответ "здесь и сейчас"...
2. Теоретически, места в самолете на нужную Вам дату могут "закончиться" - поэтому "перенести" рейс может и не получится

[Сихома]

Подскажите пожалуйста. Сейчас на сайте Победы забронировала два билета в Алматы. Вводила фамилии русскими буквами, система сама изменила на латинские и бронь билетов пришла с фамилиями, набранными латинскими буквами. Могут ли возникнуть проблемы?

[Poseidon]

система сама изменила на латинские и бронь билетов пришла с фамилиями, набранными латинскими буквами. Могут ли возникнуть проблемы?

Важен результат. Не могут.

[Сихома]

Мы собираемся лететь по российскому паспорту, а в билетах получается фамилии будут латинскими буквами. Это нормально?

[Ванс]

Мы собираемся лететь по российскому паспорту, а в билетах получается фамилии будут латинскими буквами. Это нормально?

да!

[Poseidon]

Да, нормально.

[lovechild]

Здравствуйте!

Только что зарегистрировалась на сайте Победы, чтобы забронировать билеты.
Случайно назначила себе мужской пол вместо женского, так бронь и оформилась. Скажите, пожалуйста, это имеет значение? Или нужно будет потом вносить изменения каким-то образом?

Спасибо!
С уважением,
Екатерина.

[Poseidon]

Можете ничего не вносить. Не важно это.

[lovechild]

Спасибо!!!!

[mirinav]

Можно ли не вводить отчество при оформлении билетов на международные рейсы? (т.к. в загранпаспорте, в англоязычной версии его нет).

[Poseidon]

Если система позволяет не вносить, то можете не вносить. Если требует внести, то вносите латиницей.

[shachtyor]

Зашел оплатить бронь и немного офигел от того, что бронь не находит. Ни по номеру билета, ни по имени-дате рождения пассажира. Бронь должна действовать еще 40 минут, часа 2 назад все было нормально. Сообщения о том, что аннулированна, на почту не приходило.

Кто-нибдь сталкивался с таким парадоксом?

Зы, после истечения срока брони тоже не пришло уведомления.

[Lilechka]

Подруга (находясь в Италии) вчера пыталась купить билет из Милана в Москву. При бронировании система все время выдавала, что нет денег на карте. В итоге бронь не оформлена. При этом подруга сегодня брала распечатку из итальянского банка, а там указано, что сумма, равная стоимости билета, который она вчера пыталась купить, вчера же была переведена Победе. Т.е. деньги ушли, а билета нет. Подруга написала сегодня утром на сайт Победы, но ответа пока нет. Звонить по платному номеру из Италии слишком накладно.
Что посоветуете сделать?

[8008]

Что посоветуете сделать?

Для покупки билета? Самое простое - купите ей Вы, а она Вам денежку вернет
Для возврата денег? Они никуда не "ушли" - висят в "холде", можно ничего не делать - сами вернутся, можно дождаться ответа Победы и ждать, пока вернутся, в крайнем случае (если и не вернутся и не ответит Победа), недели через 2-3 запросить банк и разбираться с его помощью...

[Vladimir60]

Подскажите, когда можно ожидать появления билетов на весенний период ( апрель - июнь 2017)?

[8008]

когда можно ожидать появления билетов на весенний период ( апрель - июнь 2017)

Когда "рак на горе ......", в феврале, например

[Lilechka]

Для возврата денег? Они никуда не "ушли" - висят в "холде", можно ничего не делать - сами вернутся, можно дождаться ответа Победы и ждать, пока вернутся, в крайнем случае (если и не вернутся и не ответит Победа), недели через 2-3 запросить банк и разбираться с его помощью...

Простите меня, темного человека, но что такое "висят в холде"? И как и когда они сами вернутся? Это они где-то в банке зависли или куда ушли? Я эти механизмы не знаю...

[8008]

Я эти механизмы не знаю...

Я тоже, не так чтобы прям эксперт Наберите в поисковике "деньги в холде" - узнаете много интересного)) Вкратце, Ваш банк "заморозил" со счета сумму, но в "Победный банк" деньги не отдал, а вернет Вам, т.к. от "Победного банка" не будет никакого на то упоминания, т.к. бронирование не создано...

[Capricornus_]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ, менять на загран за 400 р. в личном кабинете? Или и так зарегистрируют в аэропорту?

[8008]

Или и так зарегистрируют в аэропорту?

Врядле... судя по этому http://www.kdmid.ru/docs.aspx?lst=count ... D1%8F.aspx загран необходим...

[Huītzilōpōchtli]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ, менять на загран за 400 р. в личном кабинете? Или и так зарегистрируют в аэропорту?

Так возьмите оба. Регистрация по внутреннему, прохождение границ по заграну.

[Poseidon]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ, менять на загран за 400 р. в личном кабинете? Или и так зарегистрируют в аэропорту?

Пока не принято решение лететь в Армению по внутренним паспортам, поэтому летите по загранпаспорту. К тому моменту когда Вы будете вылетать решение может быть по-прежнему не принято, поэтому лучше в любом случае полететь по загранпаспорту, тем самым оформить на него.

[8008]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ

Кстати, как Вам это удалось? На сайте Победы выбора особо и нет...

[Poseidon]

8008,
Он мог внести, например, все цифры внутреннего паспорта кроме последней или вообще не на сайте Победы купить.

[8008]

Он мог внести, например, все цифры внутреннего паспорта кроме последней или вообще не на сайте Победы купить.

Не думаю, что он покупал где то в другом месте... Хотя... Ну и вводить цифры паспорта РФ в поле для Загранпаспорта (там еще рядом про гражданство спрашивают, т.е. все происходящее очень сильно намекает на то, что паспорт РФ надо отложить)) - это, видимо, новый способ создать себе гемор, чтоб потом его разрулить)))

[Capricornus_]

Как удалось не знаю, может потому что брал в первые минуты появления билетов. Цифры в паспорте правильные, нужное количество.

[Poseidon]

Ну взяли так взяли, ничего страшного. Даже если и не поменяете проблем не возникнет, но правильней будет поменять и полететь по загранпаспорту.

[8008]

Как удалось не знаю, может потому что брал в первые минуты появления билетов.

Напишите в FB Победе, сошлитесь на их "косяк", что "...думал, что Армения - область в РФ, загран то никто не требовал..." - вдруг прокатит и внесут сами бесплатно?))

[marges]

А почему у меня нет Гюмри в перечне аэропортов? И вообще Армении нет О_о

[SolarKitten]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ, менять на загран за 400 р. в личном кабинете? Или и так зарегистрируют в аэропорту?

Менять. Но я бы попробовал заменить путем звонка по бесплатному телефону, заявив что в личный кабинет заведены оба паспорта и по какой-то причине при покупке билета подставились данные внутреннего

[GromRom]

Форумчане, приветствую!
Мне нужны билеты из Ларнаки в Москву на первую половину октября. Когда они поступают в продажу?

[Poseidon]

Когда они поступают в продажу?

Пока рано. Первая половина октября - это летний сезон, расписание будет не раньше февраля/марта. Да и цены сразу не будут хорошими на это время, могут позже "вылезти" единичные места по интересным ценам..

[infernal_fire]

мне кажется если дата определенная -то можно сейчас ловить билеты ellinair и тд
или подождать уральских
если нет задачи купить за 999 /)

[GromRom]

мне кажется если дата определенная -то можно сейчас ловить билеты ellinair и тд
или подождать уральских
если нет задачи купить за 999 /)

А какие (примерно) цены могут предложить уральцы?
Нет маниакального желания заплатить именно 999 - нет.
Есть билеты OW от Aegian. Нужно купить обратные OW.
Просто Победа - единственный лоукостер, который возит багаж бесплатно. Хотелось воспользоваться этим. А то у эллина, уральцев - вообще без багажа.

[Poseidon]

Про билеты других авиакомпаний - оффтоп в этой теме, Вы уж извините..

[Capricornus_]

Если купил билет в Армению на внутренний паспорт РФ, менять на загран за 400 р. в личном кабинете? Или и так зарегистрируют в аэропорту?

Через фидбек менять не хотят.

Я:
Возможно Вы не поняли.
У вас на сайте была допущена ошибка, и система бронирования для международного рейса запрашивала данные внутреннего паспорта. За ошибки ваших программистов пассажиры платить не должны.
(Сейчас ошибка исправлена, и спрашивается только номер заграничного паспорта.)

Они:
Ошибки программного обеспечения в системе бронирования не имеется. В ходе оформления брони в системе запрашивается информация о документе, по которому будет совершать перелет пассажир. Это общее правило для оформления авиабилетов. При бронировании билета на международный рейс необходимо указывать серию и номер заграничного паспорта. Уточнения, касающиеся типа документа , внесены на странице бронирования после открытия международных рейсов, для приведения в соответствие направления перелета и типа документа.

[8008]

Имхо, менять за 400 - так спокойнее

[IgorBasic2]

Купил билеты во владик по заграну. Нужно какие - то изменения вносить, или так прокатит? Возьму в аэропорт с собой оба конечно.

[Poseidon]

Не нужно.

[krisso]

Купил жене билет в Ларнаку на русский загран, а при регистрации требует разрешение на въезд: виза или разрешение на пребывание. У жены кроме русского еще болгарский паспорт, как вводить? просто тупо ввести данные паспорта?

[8008]

просто тупо ввести данные паспорта?

Если он дает право на въезд то да...

[krisso]

На Кипр дает.
Кстати, правда, что во внуково бесплатная регистрация? может не парится, просто раньше приехать?

[8008]

Кстати, правда, что во внуково бесплатная регистрация?

Правда

может не парится, просто раньше приехать?

Можно, особенно если есть багаж - все равно на стойку идти