China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Остров]

Если я купил билет с инфантом, но перед возвращением в Москву ему исполнится 2 года, какая политика компании?

Младенец так и останется им до конца путешествия.

[mikbober]

Спасибо. А как я могу это доказать при необходимости?

[Остров]

А как я могу это доказать при необходимости?

Доказывать ничего и никому не нужно.
Вам ведь продали билет для инфанта с его входными реквизитами? Продали. Значит все ОК)))

[mikbober]

Но перед покупкой я запросил инфу на сайте, который продавал билеты:
Здравствуйте я хочу оплатить покупку....
Но есть вопрос - во время поездки инфанту исполнится 2 года, можно ли совершить заказ как с инфантом, с учётом того, что нам не нужно доп. место. Спасибо.
Два месяца спустя (вчера) получил ответ:
Доброй ночи!

В данном случае необходимо оформление билета как на ребенка 2 лет, то есть оформлять билет туда и обратно с местом.

Служба Заботы о клиентах
-------+
Как-то так...

[Poseidon]

Два месяца спустя (вчера) получил ответ:
Доброй ночи!

В данном случае необходимо оформление билета как на ребенка 2 лет, то есть оформлять билет туда и обратно с местом.

Служба Заботы о клиентах

Да уж, заботятся о клиентах просто слов нет как..
mikbober,
У кого билет покупали?

[mikbober]

Купибилет

[Остров]

Как-то так...

Агенты - маринки в погоне за прибылью вам еще и не то напишут... через 2 месяца)
Вы же сами процитировали правила АК выше,вот на них и нужно ориентироваться.

[mikbober]

Вот и думаю, что в правилах авиакомпании написано до 2 лет на момент начала путешествия.
Сама авиакомпания ответила ctrl+c, cntrl+v со своих правил.

[Poseidon]

Вам Остров верно ответил, что как инфант считается. Откуда такая информация у агента я понятия не имею, но она неверная.

[Василий Ф]

Два месяца спустя (вчера) получил ответ:

Я бы задумался о этом сайте в принципе.
Точный ответ Вам даст авиакомпания, которой собираетесь лететь. Оптимально позвонить им и уточнить, а лучше даже пару раз, так как компетентность "Маринок" часто крайне невысока.

[vesper]

На всякий случай оставлю миниотзыв:
Летели вчера рейсом CZ356 Москва Гуанчжоу, с тех.посадкой в Ухани. Почему то рейс задержали на 2 часа, когда мы уже были в самолете (хотя метели вроде не было, навряд ли из-за непогоды). В Ухань прилетели через 7 часов, были там час-полтора (вывезли со всеми вещами на автобусе к терминалу, прошли паспортный и таможенный контроль, завезли на автобусе обратно в этот же самолет). Кормили до Ухани два раза вполне сносно, после набора высоты и за пару часов до приземления. В итоге нифига не выспались. На плече Ухань-Гуанчжоу ехало уже меньше народа (кто то вышел, кто то сел), кормили еще раз, летели полтора часа.
В Гуанчжоу прилетели в Domestic terminl, но всех московских высадили прямо из рукава в автобус и повезли в Interntional terminal (A), где уже встречали сотрудники авиакомпании тех кто опаздывал на транзит, типа нас. В итоге бежали с ними, успели фактически за час сделать международный транзит (летели в Куала-Лумпур).
В общем, жуть, хорошо еще что багаж не сдавали и что места на нас четверых дали в самом переднем экономе вместе (поздно пришли на регистрацию в Москве, т.к. онлайн регистрации нет). Цену может и оправдывает, но лучше нафиг-нафиг такие технические доп. пересадки, вообще не выспались (пришлось высыпаться на след.рейсе), хорошочто обратно летим на таком же, но дневном CZ365

[Alexandr-9]

А как то можно узнать сколько мест осталось на интересующий рейс?

[mikbober]

А как то можно узнать сколько мест осталось на интересующий рейс?

приблизительно показывает onetwotrip

[Andi]

Друзья,подскажите пожалуйста . Взял билеты у посредника. На checkmytrip все видно. На сайте компании,пишет -не верный номер. Хотел места выбрат. Номер правильно копирую,у меня в формате 784 xxxxxxxxxxxx

[Василий Ф]

Друзья,подскажите пожалуйста . Взял билеты у посредника. На checkmytrip все видно. На сайте компании,пишет -не верный номер. Хотел места выбрат. Номер правильно копирую,у меня в формате 784 xxxxxxxxxxxx

Так в чём у Вас вопрос?
Номер билета есть - улетите. Можете в авиакомпанию обратиться, если какие то сомнения.
Как выбрать места итд писали 100 раз выше.

[Poseidon]

На сайте компании,пишет -не верный номер.

Заходите на сайт авиакомпании на Ticket Verification
http://b2c.csair.com/B2C40/modules/book ... sp?lang=en
Вводите в поле NAME фамилию и имя как в паспорте в формате: Фамилия/Имя
Ниже вводите номер билета.
Всё откроется.

[Evgeniia_K]

Я вернулась из своего большого путешествия. Хотела бы отписаться по поводу транзита в Гуанчжоу от China Southern Airlines - много людей переживало по этому поводу.
На деле всё очень просто. Во-первых схемы аэропорта заранее изучать бессмысленно, потому что нас везли на автобусе после посадки совсем не в ту точку, которая показана на руководстве для транзитных пассажиров.
После того, как вы попадаете в терминал, вас встречает девушка с лентой через плечо. Она консультирует по вопросам транзита и если стыковка короткая - сразу укажет на небольшой пропускной пункт, через который вы попадаете в зону departures. Далее ищите направление по указателям согласно своему гейту, никаких контролей.

Если стыковка длительная - эта же девушка выдаст проспект, на котором будет схема в картинках, куда идти и где повернуть. Сначала надо пройти на паспортный контроль (окно 19 для безвизового транзита). Потом идти согласно выданной схеме. Схема приведет к гейту №20, где находится стойка размещения транзитных пассажиров. Мой заказанный на сайте отель и ваучер в него никакой роли не сыграли: мне сказали, что этот отель сейчас не может принять гостей - надо выбрать из того, что есть. Выбор большой, толстая тетрадка с разными вариантами. После того, как выбран отель, на видное место вам наклеят цветную наклейку с названием отеля. Садишься и ждешь. В зоне ожидания ходят сотрудницы, смотрят на наклейки и когда приходит трансфер - буквально за руку ведут до него. Если кого-то не нашли, в этот отель записавшегося, трансфер не отправляется, пока не найдут пассажира (сотрудницы бегают и кричат название отеля). В отеле забирают посадочный талон на стыковочный рейс, вместо него дают записку с информацией, во сколько заберет обратный трансфер.
До этого времени вы полностью свободны. В момент сдачи ключей за 10 минут до трансфера возвращают посадочный талон, трансфер везет в аэропорт.

[astas77]

Скажите, а как проверить места, которые я заказал?))) Места выбрал, кормежку закзал, транзитный отель заказал. Не смог только заказать места на плечо Фукуок - Гуанджоу. Через несколько дней решил попробовать еще раз, вхожу в раздел заказа мест, был уверен, что в системе как-то отобразятся мои заказанные места, но этой информации нет. Хотя и мест, которые я заказывал в свободном доступе тоже нет ни на одном плече. Это правильно? Кормежку вижу, транзитный отель вижу...

[Alex_Di_1985]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. На сайте авиакомпании после ввода данных (номер билета, ФИО и эл.почта) при бронировании мест в самолете система постоянно выкидывает в окно регистрации, хотя регистрация есть и бронирование произвожу под своим аккаунтом. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

[Nature echo]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. На сайте авиакомпании после ввода данных (номер билета, ФИО и эл.почта) при бронировании мест в самолете система постоянно выкидывает в окно регистрации, хотя регистрация есть и бронирование произвожу под своим аккаунтом. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Очистите куки и вводите заново, логин и пароль после запроса его. А не заранее.