Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 20:21:Сразу же агенту пришли возмущенные письма.
От кого?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 20:21:Сегодня закончил составление перечня расходов и претензии. Направил документы по эл.почте в Виа Марис. Сразу же агенту пришли возмущенные письма. Если интересно - буду сообщать подробности.
Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 20:33:Коста заблокировала на моей карте по окончании круиза сумму
Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 20:40:Виа Марис возмущен моим прямым обращением к ним.
Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 20:33:Тоже самое и блокирование денег на карте - банк официально мне письмом сообщил, что Коста заблокировала на моей карте по окончании круиза сумму в рублях, эквивалентную 500 евро
Юрчелло писал(а) 05 дек 2016, 21:14:Все просто - тур приобретал у агента, а туроператор - Виа Марис
inga-inga2 писал(а) 05 дек 2016, 22:19:italalla, это же Коста. Там возможно все - и блокировки, и нестыковки..и форс-мажоры.
SLAVACOKOLOV писал(а) 05 дек 2016, 12:17:Плохо что я внимательно не прочитал ту бумажку (об аннуляции круиза)-ту что дали с большим напрягом. Я раскатал губы на компенсацию 50% от следующего круиза,но нет сегодня взял и прочитал ее и там 50% от оплаты несостоявшегося круиза. Что сильно меняет картину.
• refund of the total cost of the cruise not taken, including pre-sold services (i.e. beverage packages) plus any transport expenses incurred, to be demonstrated by sending the appropriate documentation.
• a future cruise credit amounting to the 50% of the entire amount paid for my cruise ticket, applicable to all adult passenger included in the Booking, to be used within the end of December 2018.
denwood писал(а) 06 дек 2016, 19:04:Речь идёт о предстоящем круизе.
denwood писал(а) 06 дек 2016, 19:04:50% of the entire amount paid for my cruise ticket
Список форумов ‹ Виды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездки ‹ Морские и речные круизы ‹ Круизные суда и компании