Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2951

Сообщение Poseidon » 09 дек 2016, 12:43

Elenka D,
Да, полный возврат в любое время как до так и после вылета.
Elenka D писал(а) 09 дек 2016, 12:32:Кстати, на сайте почему-то возврат недоступен

Это не имеет значения. Билеты возвратные.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2952

Сообщение Vratas » 10 дек 2016, 13:42

А что за Промо-тариф, который у Аэрофлота на лето выкуплен весь подчистую?
Аватара пользователя
Vratas
полноправный участник
 
Сообщения: 477
Регистрация: 15.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2953

Сообщение cheetah1717 » 10 дек 2016, 13:50

Vratas писал(а) 10 дек 2016, 13:42:А что за Промо-тариф, который у Аэрофлота на лето выкуплен весь подчистую?

Самый дешевый, потому и выкуплен.

zerokol писал(а) 26 май 2013, 18:39:Класс эконом в тарифной группе промо с префиксами
RSX, RSO
"Первое – чудес не бывает. Второе – исключения возможны, но только для злых чудес. А если настало время злых чудес, то бесполезно оставаться добрым."
Аватара пользователя
cheetah1717
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18100
Регистрация: 10.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 5142 раз.
Возраст: 101
Страны: 42

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2954

Сообщение makus » 10 дек 2016, 14:07

Vratas писал(а) 10 дек 2016, 13:42:А что за Промо-тариф, который у Аэрофлота на лето выкуплен весь подчистую?


В общем плане он не выкуплен. Его просто не объявляют на активно раскупаемые даты, в частности на многие направления на лето. А специфика ПО сайта Аэрофлота в том, что даже те опции тарифов, которых на данный рейс просто нет в природе, показываются как "Продано" (например "Комфорт" существует только для рейсов, на которые назначается Боинг-777, во всех остальных случаях стоит "Продано", хотя хотя этого тарифа просто не существует на рейсы с иными типами самолетов).
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2955

Сообщение Savva Ignatich » 10 дек 2016, 14:45

Vratas,
Он не выкуплен, просто не заведён. На каких-то направлениях появится в феврале-марте, на других позже, а на третьих его вообще не будет.
"Штихель штихелю рознь..." (с)
Savva Ignatich
путешественник
 
Сообщения: 1104
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 51
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2956

Сообщение dreamerxxl85 » 11 дек 2016, 12:27

Если я хочу купить билет по тарифу эконом-премиум, но с возвратом из другого города (open-jaw), я могу это сделать только в офисе АФ или по телефону? Сайт АФ при сложном поиске выдает тариф по тарифу эконом-бюджет.
dreamerxxl85
полноправный участник
 
Сообщения: 263
Регистрация: 09.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2957

Сообщение Poseidon » 11 дек 2016, 13:10

По телефону можете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2958

Сообщение Andarien » 12 дек 2016, 10:53

Задам вопрос без особой надежды на ответ.

В августе заплатил 50 евро за смену даты и времени вылета. Затем рейс, на который я совершил изменение, был отменен. По идее услуга не оказана и мне должны вернуть 50 евро. На запрос в аэрофлот получил отказ-отписку только сегодня. Есть ли смысл бодаться дальше, и если да, то как?
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2959

Сообщение brat__1 » 12 дек 2016, 11:00

Andarien писал(а) 12 дек 2016, 10:53:Задам вопрос без особой надежды на ответ.

В августе заплатил 50 евро за смену даты и времени вылета. Затем рейс, на который я совершил изменение, был отменен. По идее услуга не оказана и мне должны вернуть 50 евро. На запрос в аэрофлот получил отказ-отписку только сегодня. Есть ли смысл бодаться дальше, и если да, то как?

так вам поменяли дату или нет?
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2960

Сообщение Poseidon » 12 дек 2016, 11:03

Andarien,
Вроде обсуждали уже этот вопрос мы здесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2961

Сообщение Andarien » 12 дек 2016, 11:06

brat__1, дату поменяли ,но рейс же был отменен.

Poseidon, ага, и решили ,что надо писать претензию. И вот пришел ответ)))
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2963

Сообщение clubok156 » 12 дек 2016, 13:09

ЕСЛИ есть билет AFL тариф Бюджет по маршруту: MSQ (Минск) -SVO-CDG(Париж)-SVO-MSQ, то можно ли не лететь последний сегмент без каких-либо уведомлений АК , багаж при трансфере в Минск все равно в SVO получать надо и заново сдавать?
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2964

Сообщение Фрау Ильза » 12 дек 2016, 13:13

clubok156, если уже на обратном пути, то можете, а багаж при сдаче попросите зарегистрировать до Москвы
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2965

Сообщение clubok156 » 12 дек 2016, 13:56

Ну вопрос на самом деле в том, как делается по умолчанию с багажом в данном случае, так как моя мама пенсионер врядли сможет это объяснить в парижском аэропорту..
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2966

Сообщение Andarien » 12 дек 2016, 14:00

А что сложного сказать "зарегистрируйте багаж До Москвы?". Можно заранее написать на бумажке на английском или французском.
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2967

Сообщение Poseidon » 12 дек 2016, 14:02

clubok156 писал(а) 12 дек 2016, 13:56: как делается по умолчанию с багажом в данном случае

Никак - или предупреждать на стойке в аэропорту, или если не предупреждать - лететь с ручной кладью без багажа.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2968

Сообщение Фрау Ильза » 12 дек 2016, 14:03

плюс всегда можно попросить помощи у других пассажиров, стоящих рядом на регистрацию))
причем так и сказать, зарегистрируйте багаж до Москвы, тк в Минск далее не полечу, чтобы не задерживать рейс на Минск, т к будут искать пассажира какое-то время
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2969

Сообщение Dmitry_Zh » 12 дек 2016, 14:11

Фрау Ильза писал(а) 12 дек 2016, 14:03: тк в Минск далее не полечу,

Не стоит на стойке вдаваться в такие подробности. Просто "багаж до Москвы".
Аэрофлот вроде нормально к пропуску последнего сегмента относится, а вот про другие авиакомпании читал в интернете страшилки.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2970

Сообщение nekto1 » 12 дек 2016, 14:29

DimanZh писал(а) 12 дек 2016, 14:11:Аэрофлот вроде нормально к пропуску последнего сегмента относится, а вот про другие авиакомпании читал в интернете страшилки.

А какие могут быть последствия для пассажира пропустившего последний сегмент?
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3313
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2971

Сообщение Dmitry_Zh » 12 дек 2016, 14:39

nekto1 писал(а) 12 дек 2016, 14:29:А какие могут быть последствия для пассажира пропустившего последний сегмент?

У Люфтганзы раньше был такой пункт

3.3.3.1. In the event that you do not use the return trip shown on the Ticket, and Art. 3.2.3. not withstanding, we shall recalculate and demand the price in accordance with the one way fare for the leg actually flown valid at the time of first issuance of the Ticket.

Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

А так как билет OW у них стоит в 10 раз дороже RT, то разницу они могли снять хорошую. Сейчас такой пункт сходу не нашел.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2972

Сообщение Hakkuna_matata » 13 дек 2016, 05:49

Вероятно, уже обсуждалось, но в шапке нет, а 149 страниц читать нереально.
Подскажите, при изменении билета (дат), кроме штрафа (если он предусмотрен тарифом) я должен ещё заплатить разницу по тарифу. На сколько я понимаю, если эта разница отрицательная (т.е. я выбрал даты с более дешёвым ценником на мой тариф), разницу Аэрофлот не вернёт и даже в счёт штрафа её не зачтёт?
Спасибо.
Hakkuna_matata
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 29.10.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2973

Сообщение Romulus » 13 дек 2016, 08:02

Нет, Аэрофлот не вернёт разницу в тарифах и также не будет её учитывать при расчёту суммы штрафа за изменения в билете
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4645
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2974

Сообщение alt22 » 13 дек 2016, 20:03

Вопрос к знатокам тарифов.
Нужен билет SVO-AER-SVO, на пути туда и обратно пересадки в LED (для добивания статуса). Тариф NF, эконом-премиум. Есть два вопроса:
1. Если на пути обратно я захочу сделать остановку на 2 дня в LED, то правила тарифа позволят это сделать? Или последний сегмент сгорит?
2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2975

Сообщение Poseidon » 13 дек 2016, 21:28

alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:1. Если на пути обратно я захочу сделать остановку на 2 дня в LED, то правила тарифа позволят это сделать?

Позволяет.
alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?

Не совсем понятно, о какой цене на 4 сегмента Вы говорите при апгрейде за мили?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2976

Сообщение Savva Ignatich » 13 дек 2016, 21:55

alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?


Калькулятор на сайте в Вашем случае не видит разницы между SVO-AER-SVO и SVO-LED-AER-LED-SVO. В обоих вариантах стоимость апгрейда 25000 миль/RT.
"Штихель штихелю рознь..." (с)
Savva Ignatich
путешественник
 
Сообщения: 1104
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 51
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2977

Сообщение Andarien » 13 дек 2016, 23:57

Romulus писал(а) 13 дек 2016, 08:02:Нет, Аэрофлот не вернёт разницу в тарифах и также не будет её учитывать при расчёту суммы штрафа за изменения в билете


Но это не так. Учтет разницу в тарифе (часто так бывает при смене направления). Я так платил за смену 800 р вместо 50 евро.
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2978

Сообщение Romulus » 14 дек 2016, 00:44

Andarien,
При смене даты по тому же маршруту ( о чем и был вопрос) тариф в билете не изменится, даже несмотря на возможное наличие в продаже более дешевого тарифа.
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4645
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2979

Сообщение pedestrian » 14 дек 2016, 01:17

Стрго говоря это зависит от условий тарифа, но практически все тарифы имеют приписку
NEW FARE AMOUNT SHOULD BE EQUAL OR HIGHER THAN PREVIOUS AMOUNT.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2980

Сообщение alt22 » 14 дек 2016, 01:54

Poseidon писал(а) 13 дек 2016, 21:28:Не совсем понятно, о какой цене на 4 сегмента Вы говорите при апгрейде за мили?

Я имел в виду, что при апгрейде за мили до бизнеса маршрута SVO-LED-AER-LED-SVO снимут миль как за SVO-AER-SVO или больше?
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2981

Сообщение alt22 » 14 дек 2016, 01:57

Savva Ignatich писал(а) 13 дек 2016, 21:55:Калькулятор на сайте

Спасибо. Но калькулятор на сайте вообще какой-то кривой (если искать со стыковками). Скажем, если запросить, сколько миль дадут за маршрут SVO-AER со стыковкой в LED, то он почему-то выдает значительно больше миль, нежели получается путем сложения SVO-LED и LED-AER. Что, строго говоря, является бредом, потому что мили начисляются посегментно.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2982

Сообщение Poseidon » 14 дек 2016, 02:04

Столько же должны снять если сразу проапгрейдить маршрут туда-обратно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2983

Сообщение Savva Ignatich » 14 дек 2016, 02:04

alt22 писал(а) 14 дек 2016, 01:57:Но калькулятор на сайте вообще какой-то кривой (если искать со стыковками). Скажем, если запросить, сколько миль дадут за маршрут SVO-AER со стыковкой в LED, то он почему-то выдает значительно больше миль, нежели получается путем сложения SVO-LED и LED-AER. Что, строго говоря, является бредом, потому что мили начисляются посегментно.

Я вижу SVO-AER со стыковкой 5110 миль и SVO-LED - 1500 миль плюс LED-AER - 3610 миль, что в сумме даёт те же 5110 миль.
"Штихель штихелю рознь..." (с)
Savva Ignatich
путешественник
 
Сообщения: 1104
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 51
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2984

Сообщение alt22 » 14 дек 2016, 02:09

Savva Ignatich писал(а) 14 дек 2016, 02:04:Я вижу SVO-AER со стыковкой 5110 миль и SVO-LED - 1500 миль плюс LED-AER - 3610 миль, что в сумме даёт те же 5110 миль.

Да, вы правы, это я как-то криво посмотрел в первый раз(
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2985

Сообщение vishny80 » 18 дек 2016, 19:30

Знатоки, подскажите: куплены 21.10.16 билеты ROV-SVO-NCE-SVO-ROV тариф эконом базовый (код тарифа к сожалению не умею правильно читать на билете). Никак не успеваем на визу, звонила в офис АФЛ спросила про перенос дат. Сказали что за 2 билета придется оплатить штраф в районе 7000 рублей. Вот собственно вопрос: а поменять так чтобы и даты сдвинуть и полететь не в Ниццу, а в Мадрид например, возможно? или этот вариант не рассматривать? Спасибо всем, кто откликнется!
vishny80
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 03.11.2015
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2986

Сообщение Poseidon » 18 дек 2016, 19:39

vishny80 писал(а) 18 дек 2016, 19:30:а поменять так чтобы и даты сдвинуть и полететь не в Ниццу, а в Мадрид например, возможно?

Возможно. Можете позвонить в Аэрофлот, Вам посчитают доплату.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2987

Сообщение vishny80 » 18 дек 2016, 19:57

поменяли!!! на Мадрид. Даже дешевле вышло))) еще раз спасибо!
vishny80
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 03.11.2015
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2988

Сообщение Cled » 23 дек 2016, 14:38

Аэрофлот открыл продажу билетов на рейсы по маршруту Москва – Ханты-Мансийск – Москва.
Аэрофлот приступит к выполнению регулярных полетов по данному направлению с 1 июня 2017 года.
Рейсы планируется осуществлять ежедневно по следующему расписанию:
- рейс SU 1382 вылетает из Москвы в 21:30, прилетает в Ханты-Мансийск в 02:25 следующего дня (время местное);
- обратный рейс SU 1383 вылетает из Ханты-Мансийска в 03:35, прилетает в Москву в 04:45 (время местное).
Регулярные рейсы будут выполняться на комфортабельных авиалайнерах Sukhoi Superjet 100.

Ну наконец-то разбавили ЮТЭЙР ....
Cled
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 01.11.2009
Город: Ханты-Мансийск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2989

Сообщение Фрау Ильза » 23 дек 2016, 14:44

подскажите, пожалуйста, билет эконом премиум 100% возвратный
если я сделаю апргрейд за мили до бизнеса, я смогу сделать возврат такого билета? деньги и мили можно будет вернуть?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2990

Сообщение aleksey2008 » 23 дек 2016, 14:51

Фрау Ильза писал(а) 23 дек 2016, 14:44:подскажите, пожалуйста, билет эконом премиум 100% возвратный
если я сделаю апргрейд за мили до бизнеса, я смогу сделать возврат такого билета? деньги и мили можно будет вернуть?

По логике напрашивается - деньги вернут, мили нет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9117
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 811 раз.
Поблагодарили: 954 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2991

Сообщение Romulus » 23 дек 2016, 14:52

Деньги по такому билеты вернут, а вот мили нет. Но, в порядке исключения могут вернуть мили при наличии справки от врача
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4645
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2992

Сообщение PeterF » 27 дек 2016, 15:05

Подскажите, пожалуйста, по замене билетов ПРОМО эконом (по России). Можно ли их поменять на БЮДЖЕТ эконом с доплатой или ПЛОСКИЙ эконом?
Несколько раз звонил разные операторы по-разному отвечают. Последний раз ответили, что ПРОМО можно поменять только на ПРОМО и без вариантов.
PeterF
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 10.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2993

Сообщение RR81 » 27 дек 2016, 20:36

Решил и тут написать, а то в профильной теме молчат.Кто подскажет ответ: сегодня ночью с новым днём полностью поменялись тарифы у аэрофлота на Майами, причём на протяжении всех дней вылета февраля, марта( дальше не смотрел), если вчера были доступны тарифы группы Е в экономе и I в бизнесе, то с наступлением 00.00 , в экономе стал L, а в бизнесе C !?
RR81
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 31.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2994

Сообщение suprapupradupra » 27 дек 2016, 21:49

вопрос:
у меня нет сейчас заграна - новый делается, старый потерян(и как я понимаю аннулирован) - я могу сейчас купить билет на левые цифры(или даже свой старый потерянный загранпаспорт), а потом просто поменять цифры???

Звонил в службу поддержки и мне сказали, что нельзя, но как они проверят? там же вроде есть функция в "проверить бронирование" или нет???

п.с.:
извиняюсь, может не туда вопрос задал - не нашел основной темы аэрофлота!
suprapupradupra
полноправный участник
 
Сообщения: 211
Регистрация: 17.11.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2995

Сообщение alexis_02000 » 27 дек 2016, 22:27

И что смущает?
262 полетов/ 10,1х вокруг земли/ 402 561км/ 26,5 дней в полете
alexis_02000
активный участник
 
Сообщения: 847
Регистрация: 22.10.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2996

Сообщение Poseidon » 27 дек 2016, 22:46

suprapupradupra,
Не проблема купить сейчас, потом поменять. Эти вопросы неоднократно обсуждались и обсуждаются в этой теме
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2997

Сообщение Poseidon » 27 дек 2016, 23:04

PeterF писал(а) 27 дек 2016, 15:05:Подскажите, пожалуйста, по замене билетов ПРОМО эконом (по России). Можно ли их поменять на БЮДЖЕТ эконом с доплатой или ПЛОСКИЙ эконом?

Если билет покупали после 31 октября, то нельзя. Только на промо.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2998

Сообщение PeterF » 27 дек 2016, 23:11

Poseidon писал(а) 27 дек 2016, 23:04:Если билет покупали после 31 октября, то нельзя. Только на промо.

А как часто появляются промо-тарифы? Реально ли будет что-то найти в январе-феврале на лето-осень по промо тарифам?

Сейчас все варианты перелетов с промо до 25 марта примерно.
PeterF
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 10.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2999

Сообщение RR81 » 27 дек 2016, 23:16

alexis_02000 писал(а) 27 дек 2016, 22:27:И что смущает?

Что смущает, о том и написал. Без обид
RR81
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 31.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3000

Сообщение Poseidon » 27 дек 2016, 23:20

PeterF писал(а) 27 дек 2016, 23:11:А как часто появляются промо-тарифы?

Периодически, чаще не в высокий сезон.
PeterF писал(а) 27 дек 2016, 23:11:Реально ли будет что-то найти в январе-феврале на лето-осень по промо тарифам?

Реально, но в любом случае изменения штрафные. Если чувствуете, что надо будет менять - не покупайте сейчас.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45853
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3864 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль