Авиакомпания Россия отзывы

[Maverick_ru]

Что не понравилось: бортовой журнал - это реально макулатура! Зачем они его издают?
Не понравилось, что ручная кладь в компании включается в те 23 кг багажа, которые разрешены к бесплатной перевозке - инфу почерпнул в бортовом журнале, летел без всего, но это же реально жлобство, если ты не лоукостер!

Продолжу мысль: что они курят и где это продают??? (в AMS...)
Читаю на сайте "России" Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией SU 6000-6999

Экономический класс – все остальные группы тарифов
Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа (не превышает 158 см по сумме 3-х измерений) - 1 место не более 23 кг.
Норма и вес бесплатного провоза багажа в кабину (не превышает 115 см по сумме 3-х измерений) - 1 место не более 10 кг.

Что ручная кладь входит в общий вес 23 кг. нигде не написано.

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией FV5501-5900

Норма бесплатного провоза, ручная кладь (дополнительно к бесплатной норме провоза багажа)
Бизнес - до 10 кг, не более 55х40х20 см
Эконом - до 5 кг, не более 55х40х20 см

Кто вводит пассажира в заблуждение: сайт или журнал???

[yar-76rus]

Летал тут рейсом России в Пунта-Кану, разговорился с девчонками, говорят что весь экипаж 744 от КВС до проводников с Трансаэро, мало того и летали все вместе в основном, так что не жуткая солянка, и совсем не ужас. Конкретный рейс за 6 сентября сработал как единый слаженный и отточенный механизм. Не говорю о экономии России на питании, соках и прочем.

Ну так разумеется с Трансаэро - откуда же им ещё быть, если других эксплуатантов Б747 в России не было (грузовые авиакомпании не в счёт).

Что касается питания на чартерах Библио-глобуса (FV 5501-5900) - авиакомпания накормит ровно настолько, насколько за это заплатит туроператор. Совсем недавно летал ими на Пхукет - кормежка для чартера вполне приличная: 2 раза с горячим, напитки - Кока-кола/Спрайт, апельсиновый сок, вода, чай/кофе. Между двумя раздачами еды можно было пойти на кухню и самому налить себе любой напиток (кроме чая/кофе) - стояли бутылки и стаканы.
Работа кабинного экипажа тоже понравилась - чётко и слаженно, накормили быстро, вполне дружелюбны и с улыбками.

[yar-76rus]

Dr_AVI
Не понравилось, что ручная кладь в компании включается в те 23 кг багажа, которые разрешены к бесплатной перевозке - инфу почерпнул в бортовом журнале, летел без всего, но это же реально жлобство, если ты не лоукостер!
Полечу ли ими "на дальняк"? Однозначно нет! Только короткие рейсы до 2-3 часов.

На рейсах России (FV/SU 6***) действуют такие же правила провоза багажа и ручной клади, как и у самого Аэрофлота. Поэтому ручная кладь идёт плюсом к норме сдаваемого багажа, да и никто её особо не смотрит и не замеряет.
А бортовой журнал да - макулатура. Да и фиг с ним...

[Oleg Gabdraupov]

Рукожопость Авиакомпании в вопросе провоза багажа на чартерных рейсах зашкаливает! Купил тур Библио-глобус с перелетом Тюмень-Сочи-Тюмень. Поскольку собираюсь везти с собой горные лыжи, решил разузнать правила провоза спортинвентаря.
Вот какую информацию получил в колцентре авиакомпании:
На чартерных рейсах туроператора Библио-глобус бесплатная норма провоза багажа составляет 15 кг + ручная кладь 5 кг. Все виды спортинвентаря входят в установленную норму бесплатного провоза багажа. Вес спортинвентаря суммируется с весом остального багажа и в случае превышения нормы бесплатного провоза багажа оплата производится как за сверхнормативный багаж.Размер одного места спортинвентаря по сумме трех измерений не должен превышать 203 см, иначе оплата за негабарит.

[Персинка]

...кормежка для чартера вполне приличная: 2 раза с горячим, напитки - Кока-кола/Спрайт, апельсиновый сок, вода, чай/кофе. Между двумя раздачами еды можно было пойти на кухню и самому налить себе любой напиток (кроме чая/кофе) - стояли бутылки и стаканы.

Можно поподробнее, если не сложно, про двухразовую кормежку, что входило в ужин(обед) и завтрак? Еще заинтересовал пункт про "кухню", это где такой зверь прячется, чтобы сходить, налить? Я тоже так хочу.

[yar-76rus]

[
...кормежка для чартера вполне приличная: 2 раза с горячим, напитки - Кока-кола/Спрайт, апельсиновый сок, вода, чай/кофе. Между двумя раздачами еды можно было пойти на кухню и самому налить себе любой напиток (кроме чая/кофе) - стояли бутылки и стаканы.

Можно поподробнее, если не сложно, про двухразовую кормежку, что входило в ужин(обед) и завтрак? Еще заинтересовал пункт про "кухню", это где такой зверь прячется, чтобы сходить, налить? Я тоже так хочу.

Ланчбоксы на ужин и завтрак практически одинаковые - булочка, масло, черный хлеб, суфле/кексик. Плюс касалетка с горячим - на ужин был выбор из двух блюд - что именно уже не помню, но точно вкусно и съедобно. На завтрак всем одинаковые касалетки раздали.

Кухни на Б747 находятся между 29 и 36, а также между 54 и 60 рядами кресел.

[error19]

здравствуйте. предстоит полет рейс ак Россия 5877\76 , подскажите какие места салоне Боинг 747 самые комфортные из бесплатных(летим вдвоем)?

[yar-76rus]

70НК. Крайний ряд сзади, никто не пинает в спину, нет рядом 3 кресла, спинки откидываются.

[Leonidovich]

Симферополь - Москва - Симферополь, 19 - 21 декабря.

Сегодня хочу рассказать вам о перелете авиакомпанией "Россия" по маршруту Симферополь - Москва (Внуково) - Симферополь. Начнем с того что имела места быть задержка рейса на 30 минут, ввиду позднего прибытия борта в Москву и вылета рейса в Симферополь. Но это не очень критично. Летели мы "Россией" компании группы Аэрофлот, борт боинг 737-800 в ливрее Оренэйр, монокомпоновка. Видимо еще не успели перекрасить. Из развлечений только журнал Аэрофлот. Далее, на борту было все хорошо. Приветствие, представление поименно всех бортпроводников, для меня это впервые. Ранее, не одна авиакомпания этого не делала. Четкая работа по обслуживанию, всегда с улыбкой. Очень приятно. Командир выходил на связь, сообщил параметры полета. Перед началом посадки слова благодарности от лица старшего борт проводника. В этот момент остальные борт проводники прикладывали руку к груди, в знак благодарности за выбор пассажиров. Было трогательно. Напитки в течении всего полета без ограничений. Питание представляло из себя пряную булку с ветчиной, сливочным сыром и свежим огурчиком. Симферополь - Москва, ветчина была говяжья, Москва - Симферополь, куриная. Съедобно. Чай, кофе, молоко, лимон - по желанию. Кстати, при перелете в оба конца старший борт проводник была одна и та же девушка. Так совпало. Теперь о перелете обратно из Москвы в Симферополь. Регистрация и посадка в самолет начались по графику. Уже сидя в самолете командир вышел на связь и сообщил о задержке вылета по вине наземных служб аэропорта Внуково. Как выяснилось позднее, нам на борт был загружен багаж другого рейса. Перезагрузка заняла прилично времени, в течении которого пассажиры находились в душном салоне. Экипаж постоянно извинялся, предлагали воду. Видно было что им самим неприятна такая ситуация. В итоге мы вылетели с задержкой в 1 час 40 мин. С таким же опозданием самолет прибыл в Симферополь. На обратном пути обслуживание было так же на высоте. В полете не трясло (хорошие метеоусловия), взлет и посадка плавные. Работу экипажа оцениваю на твердую пятерку. В следующий раз непременно воспользуюсь услугами данной компании.

P.S. Как участнику программы Аэрофлот бонус были начислены мили за данные сегменты перелета.

[Alex Kumarkov]

В этот момент остальные борт проводники прикладывали руку к груди, в знак благодарности за выбор пассажиров.

Может это был самолёт Emirates? Или на худой конец Air Koryo? Потрясающе, надо пересаживаться мне на Россию по маршруту PKC - VKO.

P.S. Прикладывали к груди или хватались за сердце?

[Flyer-DV]

В этот момент остальные борт проводники прикладывали руку к груди, в знак благодарности за выбор пассажиров.

Может это был самолёт Emirates? Или на худой конец Air Koryo?..

Нет, это была Россия.

[Leonidovich]

P.S. Прикладывали к груди или хватались за сердце?

Не хватались за сердце, а именно благодарили.

У Аэрофлота, S7, Уральцев, РедВингс, ВимАвиа, Оренэйр - никогда такого не встречал.

Еда, предложенная на боту:

20161219_225716-min.jpg

20161221_201732-min.jpg

[Pavel2008]

Сегодня в ночь самолёт ак Россия вылетел в 23:55 из Внуково в Бангкок и спустя 4 часа вернулся обратно во Внуково. Это что за экскурсия была и можно ли требовать возврата денег? т.к. лететь позднее этой же авиакомпанией желание отпало. Рейс fv 5871 , 06 января в 23:55 из Внуково

[Pavel2008]

можно ли требовать возврата денег?

Мы не знаем, какой у Вас тариф авиабилета и разрешён ли по нему возврат денежных средств. Но если хотите деньги взад только лишь из-за

т.к. лететь позднее этой же авиакомпанией желание отпало.

То, конечно же, нет. Для авиакомпании не аргумент, если у Вас что-то "отпало"(с).

В Бангкок у России чартер только летает, вроде, конечно он по правилам не возвратный, но тут то ситуация не переноса рейса, а техническая неисправность, из-за которой людям сделали 4 часовую экскурсию и вернули обратно в аэропорт. Услуга по сути не оказана не была полностью. А по поводу "отпало" , думаю, у многих "отпало" т.к второй их рейс в 7 утра сегодня , судя по онлайн табло так до сих пор не вылетел. Тут вопрос не в тарифе, а в порядочности компании.

[yar-76rus]

В Бангкок у России чартер только летает, вроде, конечно он по правилам не возвратный, но тут то ситуация не переноса рейса, а техническая неисправность, из-за которой людям сделали 4 часовую экскурсию и вернули обратно в аэропорт. Услуга по сути не оказана не была полностью. А по поводу "отпало" , думаю, у многих "отпало" т.к второй их рейс в 7 утра сегодня , судя по онлайн табло так до сих пор не вылетел. Тут вопрос не в тарифе, а в порядочности компании.

У самолёта абсолютно любой авиакомпании может возникнуть техническая неисправность, при которой экипаж будет обязан вернуться в аэропорт вылета. Авиакомпания не отказывается от выполнения своих обязательств по билету, поэтому не вижу оснований для возврата...

[Турист-турисТ]

А Вы бы предпочли лететь на "авось долетим"?

Нет человеку видимо должны всё сделать от и до. Наверное когда у таксиста колесо спустит, он потьребует, что бы водитель еог на себе до пункта назначения пёр.
Ну и 4 часа скорей всего, из-затоо,что часа 3 кружил и топливо сжигал перед посадкой.

[Pavel2008]

А Вы бы предпочли лететь на "авось долетим"?

Нет человеку видимо должны всё сделать от и до. Наверное когда у таксиста колесо спустит, он потьребует, что бы водитель еог на себе до пункта назначения пёр.
Ну и 4 часа скорей всего, из-затоо,что часа 3 кружил и топливо сжигал перед посадкой.

С таксистом пример более простой, но даже в этой ситуации, если такое случится на четверти пути, то я либо не плачу деньги, либо жду подмены. И это нормально. Как пример порядочности приведу Fly Dubai, которые неделю назад не летали из-за тумана через Дубаи хотя все остальные компании летали и несмотря на то, что билеты были несдаваемые, они предложили перенести вылет или вернуть деньги. Друзьям вернули деньги на следующий день на карту. Короче, отправил запрос на возврат, посмотрим.

[thevery]

Эм, ну если АК отменяет рейсы совсем, то логично что она предлагает разные варианты, включая полный возврат, особенно если об отмене она заранее знает.

[BUEN MAGO]

АвиаКомпания "Россия" задержала вчера 7 января вылет FV 5871 в Бангкок из а-п "Внуково" на 13 часов (надеюсь не дольше по итогу).

Как можно возместить потери от этой задержки? Какие законные претензии можно предъявить авиакомпании в этом случае?

[TUKTUK2]

Как можно возместить потери от этой задержки? Какие законные претензии можно предъявить авиакомпании в этом случае?

Никакие по большому счету )