Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1381

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25229
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1382

Сообщение mackarlik » 16 дек 2016, 21:28

Poseidon писал(а) 16 дек 2016, 20:45:Смотря какова цена риска.



)))
в денежном выражении - 97 тыс. рублей за купленные билеты на двоих.
Но как я понимаю, "встрять" можно где-то на пересадке в Китае, что потребует дополнительных
вложений для дороги домой.
mackarlik
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 16.12.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1383

Сообщение Poseidon » 16 дек 2016, 21:43

Вы ведь не собираетесь покупать новый билет и хотите рискнуть, верно?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45027
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1384

Сообщение mackarlik » 16 дек 2016, 21:45

Poseidon писал(а) 16 дек 2016, 21:43:Вы ведь не собираетесь покупать новый билет и хотите рискнуть, верно?


после 6ти часового изучения в интернете опыта общения господ по подобной сложности с АК China Southern
я прихожу к мнению, что рисковать не стоит. Тем паче, если они обещают вернуть всю стоимость первого ошибочного билета
через некоторое время, думаю, логичнее потерять 10-15 тыс. на доплате, чем идти на серьезный риск.
mackarlik
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 16.12.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1385

Сообщение Poseidon » 16 дек 2016, 21:51

Ну если обещают вернуть всю стоимость первого билета, и переплата в 200 евро для Вас приемлема - то не рискуйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45027
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1386

Сообщение Ослик Иа » 19 дек 2016, 10:38

mackarlik писал(а) 16 дек 2016, 20:45:Я полагал, что главное - чтобы не менялось произношение.

А мне кажется, что для китайцев (и прочих народов, пользующихся иероглифами) главное, чтобы последовательность символов была одинаковой. У них даже если слова звучат абсолютно одинаково, но написаны разными иероглифами - это будут разные слова! (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0 ... 1%88%D0%B8 )
И наоборот, одни и те же иероглифы могут читаться совершенно по-разному (например, в разных китайских диалектах; или по-японски он/кун), но слово для них останется то же самое.

Полагаю, они и к нашим буквам относятся так же.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13153
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 419 раз.
Поблагодарили: 1870 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1387

Сообщение papa_harley » 21 дек 2016, 22:52

Лечу катарами в Куала-Лумпур. Всегда мое имя Lilia писалось с одной буквой i в конце. В последнем загранпаспорте, с которым лечу, пишется Liliia. В билете указала имя Lilia, т. е. одной буквы i не хватает. Помню года три назад было не страшно. Сейчас очень ли критично, кто подскажет?
papa_harley
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 26.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1388

Сообщение aleksey2008 » 22 дек 2016, 00:44

papa_harley писал(а) 21 дек 2016, 22:52:Лечу катарами в Куала-Лумпур. Всегда мое имя Lilia писалось с одной буквой i в конце. В последнем загранпаспорте, с которым лечу, пишется Liliia. В билете указала имя Lilia, т. е. одной буквы i не хватает. Помню года три назад было не страшно. Сейчас очень ли критично, кто подскажет?

Абсолютно не критично.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1389

Сообщение iraragorri » 23 дек 2016, 03:23

Мой муж, владелец двух имен и двух фамилий, умудрился купить билеты СПб - Москва через какой-то серый сайт. Билеты все же оказались существуюшими, но во втором имени у него не хватает последних нескольких букв (напр. Arthur Aleja вместо Arthur Alejandro), а фамилию слили в одну и тоже не дописали (напр. Johnsonsanche вместо Johnson Sánchez). С таким количеством ошибок наверняка ведь на борт не пустят. Вопрос в том, можно ли это как-то исправить? Рейс выполняется а/к Аэрофлот - Россия. Заранее спасибо за идеи.
iraragorri
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.01.2016
Город: Мехико
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1390

Сообщение Ослик Иа » 23 дек 2016, 10:39

iraragorri писал(а) 23 дек 2016, 03:23:Мой муж, владелец двух имен и двух фамилий, умудрился купить билеты СПб - Москва через какой-то серый сайт. Билеты все же оказались существуюшими, но во втором имени у него не хватает последних нескольких букв (напр. Arthur Aleja вместо Arthur Alejandro), а фамилию слили в одну и тоже не дописали (напр. Johnsonsanche вместо Johnson Sánchez). С таким количеством ошибок наверняка ведь на борт не пустят. Вопрос в том, можно ли это как-то исправить? Рейс выполняется а/к Аэрофлот - Россия. Заранее спасибо за идеи.
Так это просто слишком длинные имена и фамилии не влезли в форму билета, и автомат сделал вашему мужу обрезание (даже два раза...). Ничего страшного, с этим люди живут; тем более, хотя бы по одному имени и фамилии воспроизведено правильно.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13153
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 419 раз.
Поблагодарили: 1870 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1391

Сообщение Poseidon » 23 дек 2016, 10:50

iraragorri писал(а) 23 дек 2016, 03:23:но во втором имени у него не хватает последних нескольких букв

Можно только первое имя писать, не принципиально хватает или нет букв во втором имени.
iraragorri писал(а) 23 дек 2016, 03:23:а фамилию слили в одну и тоже не дописали

Тоже нормально.
Ничего исправлять не нужно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45027
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1392

Сообщение kotelnikov.www » 24 дек 2016, 02:54

Уважаемые форумчане, подскажите, что делать. Куплен билет на внутренний рейс Москва - Сочи на начала января, компания ЮтЭйр. Потерял общегражданский паспорт, слава богу есть загранник. Через Тикет.ру подал на изменение паспортных данных, их изменили успешно и бесплатно. Но есть одно НО, при бронировании указал себя как "Aleksey", а в заграннике "Аlexey", в ЮтЭйре по горячей линии в первый раз сказали, что не критично, а во второй раз сообщили, что это критичная ошибка (2 раза звонил, чтобы точно удостовериться). За замену имени Тикет.ру просит почти стоимость полного билета. Подскажите, что делать платить или пропустят на рейс, каковы, так сказать, шансы... Заранее благодарю!!!
kotelnikov.www
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 24.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1393

Сообщение aleksey2008 » 24 дек 2016, 13:14

Уверен, что проблема не критичная. У самого документы на Alexey и кредитки на Aleksey, никто и никогда не обращал внимания.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1394

Сообщение Poseidon » 24 дек 2016, 13:31

kotelnikov.www писал(а) 24 дек 2016, 02:54:каковы, так сказать, шансы...

У Вас нет из-за этого шансов...не улететь.))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45027
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1395

Сообщение teomom » 01 янв 2017, 03:13

брал билет через синдбад в билетах от ак СмартВингз (перелеты Москва-Прага-Москва) перепутал дату рождения - стоит ли волноваться?
в маршрутной кваитанции только имярек, нумер паспорта и нумер брони
teomom
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 09.02.2013
Город: Тула
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 41
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1396

Сообщение kaaa » 01 янв 2017, 10:22

teomom писал(а) 01 янв 2017, 03:13:СмартВингз (перелеты Москва-Прага-Москва) перепутал дату рождения - стоит ли волноваться?

Не стоит. Но если волнение не проходит - позвоните перевозичку.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4512
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1397

Сообщение lalipop » 06 янв 2017, 17:57

Здравствуйте!
Ситуация следующая: месяц назад были куплены билеты на троих пассажиров (2 взр+1 реб) по Маршруту Москва-Пхукет, а/к Thai airways, у агента Biletix. Билеты покупались по старым паспортам. Сейчас получены новые паспорта и необходимо внести новые данные паспортов: номер и срок действия. К тому же в новом паспорте имя, написано с одним изменением было Aleksandr стало Alexandr.
В личном кабинете Biletix отправила заявку на изменение данных. Изменение данных ребенка пришло моментально. А вот для взрослых пришел следующий ответ:
Добрый день!

Для внесения изменений необходима переписка авиабилета. Стоимость за процедуру переписки нашим агентством составляет 1,500 руб., итого по двум пассажирам 3,000 руб.

Вы готовы внести оплату для внесения запрошенных Вами изменений?
06 января, 11:26
Уважаемый клиент, переписка авиабилета без авторизации авиакомпании невозможна. Нам необходимо направить запрос в авиакомпанию для уточнения внесения изменений с технологической части.

Для запроса просим предоставить скан/фото документа по обоим пассажирам. Более подробную информацию предоставим после ответа от перевозчика.

Ожидаем скан/фото документов.


Каким-то другим путем можно решить данный вопрос об изменении данных и стоит ли вообще вносить эти изменения (номер паспорта и срок действия)?
lalipop
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 29.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1398

Сообщение merial » 06 янв 2017, 18:19

lalipop писал(а) 06 янв 2017, 17:57:Каким-то другим путем можно решить данный вопрос об изменении данных и стоит ли вообще вносить эти изменения (номер паспорта и срок действия)?

На стойке регистрации Вам бесплатно внесут новые данные паспортов. Это их обязанность.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1399

Сообщение Kardamon » 06 янв 2017, 21:34

Добрый день!
При покупке билета на рейс Air France допустил одну ошибку в имени (вместо ANATOLII получилось ANATILII). До службы поддержки авиакомпании дозвониться пока не удалось, в их группе вконтакте тоже задал вопрос - ещё не ответили. Бронировал не напрямую, а через сервис, они говорят что обязательно нужно исправлять и просят за это 3 тыс.
Первый раз в такой ситуации. Подскажите, является ли эта ошибка критичной?
Заранее благодарю.
Kardamon
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 06.01.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1400

Сообщение 3fon » 07 янв 2017, 00:25

Kardamon писал(а) 06 янв 2017, 21:34:Подскажите, является ли эта ошибка критичной?

Kardamon писал(а) 06 янв 2017, 21:34:вместо ANATOLII получилось ANATILII

Не является критичной, все пройдёт без проблем, улетите.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2766
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 527 раз.
Возраст: 39
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1401

Сообщение dream90 » 09 янв 2017, 00:04

Здравствуйте ! Наверно уже с этой опечаткой были люди но слишком много искать )) Вообшем при бронировании сделал одну ошибочку в сроке годности документа (на два дня вместо 08.хх.хххх написал 10.хх.хххх ) Будут ли проблемки из за этого ? Ото за зря до аэропорта почти 300 Км ниохото переть Билет Wizzair.
dream90
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 08.01.2017
Город: Резекне
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль