Vueling отзывы, багаж, сервис

[skea11]

Не могу сообщить ничего о решающем факторе, поскольку и сам не знаю. Могу только посоветовать: будьте настойчивы и терпеливы. У меня весь процесс занял 5 месяцев с хвостиком. Желаю удачи.

[krand74]

Мне написали, что банк отказал принять деньги. Звоню в банк, там говорят, моя карта принимает все! Кому верить? Писать уже задолбался, в фэйсбуке меня забанили))) Сейчас уже шестой месяц пойдёт. Уе..ки просто!

[alt22]

Подскажите, пожалуйста. Знакомые летят Москва - Барселона. Это правда, что у Вуелинга спинки кресел не откидываются?
Если да, то такая ситуация на всех местах или на платных все ок?

[andrs]

Нет, не откидываются. А какая разница: платные или нет. Вы ведь выбираете сами из доступных.

[alt22]

Нет, не откидываются. А какая разница: платные или нет. Вы ведь выбираете сами из доступных.

Спасибо. Я имел в виду, что если выбирать места "спейс плюс" или как они там называются, то спинки могут и откидываться.

[Serhio-79]

Подскажите, как выбрать место при тарифе Optima? Система упорно назначает ряд 11 (занято только менее 10% мест на рейсе), а сидеть на крыле не очень люблю, кнопку "изменить" в упор не вижу...

[Serhio-79]

Еще такой вопрос по Вьюлингу:
в тарифе "Optima" ecть опция изменения рейса на более ранний. Это действует только в рамках одного дня или возможно улететь на несколько дней раньше? Разницу между тарифами (если более ранний рейс дороже) -также компенсировать надо?

[Wias]

На пятом месяце безуспешного ожидания возмещения, получая от этой непорядочной конторы вначале обещания, а затем, отписки, обратился к болгарской юридической конторе: http://www.claimcompass.eu/ru/
Пытался связаться с ними на facebook. Там в их адрес стоит сплошной мат. А ответ - стандартный "мы передадим вашу информацию нашей клиентской службе".

Ура! История успешно завершилась - после более чем пятимесячного "бодания" Vueling, на мой счет, наконец, поступила положенная компенсация, напрямую от Vueling.

Нахожусь в примерно похожей на Вашу ситуацию,с той лишь разницей, что деньги еще не получил. После более чем 3х месяцев переписки с Вуелингом, с обещаниями от ни выслать средства, отправил претензию испанскому регулятору. Тут почти 1,5 месяца тишина (обещают ответить в течении 2х). Как Вы думаете, что стало все-таки тем решающим фактором, который повлиял на выплату компенсации?[/quote]

Д. день!! Подскажите пож-та как написать эту претензию и по какому адресу отправлять??

[Wias]

Как написать испанскому регулятору... Подскажите пожалуйста

[Poseidon]

Как написать испанскому регулятору

sau.aesa@seguridadaerea.es

[Wias]

Спасибо!!! Подскажите пож-та .. Что это за человек? Что это за должность !??? Это контролирующий орган над авиакомпаниями??

[Poseidon]

Wias,
Это электронная почта испанского управления по безопасности авиаперевозок Seguridadaerea

http://www.seguridadaerea.gob.es/lang_en/particulares/cancelac_retraso/default.aspx

[Ши Т]

Здравствуйте!
Паника, паника, паника!
Оплатила билеты Вуелинг минут 10 назад, а на почту до сих пор не пришло ничего.
Ждать до завтра?

[Poseidon]

Ши Т,
Ждите номер подтверждения

[Ши Т]

Ждите номер подтверждения

То, что оно приходит долго - нормально?
Через какое время нужно озаботится?

[Poseidon]

Ши Т,
Ну у Вас 10 минут прошло пока, если покупка совершена придёт подтверждение, ждите. Проверяйте почту, спам.

[Maverick_ru]

Вам после оплаты открывается новая страница. На ней в рубрике "детали бронирования" должен был быт указан код бронирования PNR
По нему и Фамилии на сайте можно все посмотреть

[Poseidon]

Ши Т,
Так если Вы видите номер подтвержедния, зачем паникуете?

[Ши Т]

На Гугловскую почту так и не пришло.
Запросила повторную отправку на мэйл: пришло сразу же.
Подтверждение бронирования выглядит как скрин с сайта. Никаких вложений, ничего. Интересует вопрос, как такое подтверждение подавать на визу? Его ведь даже распечатать нельзя.

[Poseidon]

Ши Т,
Когда зайдёте в своё бронирование по этому номеру, там можно будет распечатать - это и прикладываете.