Vueling отзывы, багаж, сервис

[Ши Т]

Так если Вы видите номер подтвержедния, зачем паникуете?

а я всегда паникую, когда у меня отбирают денежки и в ответ молчат) По секрету, это моя первая самостоятельная покупка билетов на самолет (после покупки аир балтика на прошлой неделе)=)

[Serhio-79]

Еще такой вопрос по Вьюлингу:
в тарифе "Optima" ecть опция изменения рейса на более ранний. Это действует только в рамках одного дня или возможно улететь на несколько дней раньше? Разницу между тарифами (если более ранний рейс дороже) -также компенсировать надо?

Пытался сегодня дозвониться на техподдержку "Вьюлинга" по моим вопросам (+34931518134, русскоязычная линия, как написано на сайте): после соединения автоответчик по-английски сказал, что для данного месторасположения абонента этот номер недоступен и порекомендовал написать письмо с сайта. Я звоню из Киева, с номера украиского оператора "Kyivstar", неужели эта линия только для РФ?

[Wias]

Подскажите ... Куда еще обратиться за помощью... Не возвращают деньги... Обещают... Писала регулятору .. Ответ мы им сообщили в течении 90 дней Vueling нам ответит .. И добавили что я могу обратиться в суд... Неужели они в сговоре??

Куда можно еще обратиться? Буду благодарна за ответ

[_amina_]

Куда еще обратиться за помощью

Напишите в группу на FB (на английском желательно), что подаете через банк на чарджбек. Обычно после этого быстрее шевелятся (тк штрафы платежной системы нехилые нерадивым продавцам)

[Wias]

Спасибо !!! Меня нет на fv... Я почти не бываю в сетях... Если Вас не затруднит скиньте пож-та ссылку на эту группу

[krand74]

Шестой месяц тишина, последние три недели на почту не отвечают, ФБ заблокирован, я в шоке, редкостные у..ки. Регулятор тоже неделю молчит...

[lilisha]

Добрый день!Подскажите продвинутые путешественники лечу из Варшавы в Барселону на Vueling тариф Basic досконально ли проверяют параметры ручной клади в аэропорту Варшавы и можно ли провозить фен в ручной клади? Если я возьму в большую дамскую сумку ноут это будет считаться еще одной единицей багажа?

[Reg_65]

Подскажите, пожалуйста, в Питере регистрация он-лайн я поняла не доступна. А в аэропорту за сколько времени начинается?

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, в Питере регистрация он-лайн я поняла не доступна. А в аэропорту за сколько времени начинается?

На международные рейсы за 2,5 часа до вылета, но часто за три часа до вылета уже начинается регистрация в аэропорту.
Да, он-лайн регистрация с вылетом из Пулково у Vueling недоступна.

[krand74]

Наконец-то вернули деньги, шесть с половиной месяцев. По моему печальному опыту, могу сказать, что достаточно оперативно отвечают только на фэйсбук. Всем кто в такой ситуации - терпения и удачи!!!

[Lyayla]

Наконец-то вернули деньги, шесть с половиной месяцев. По моему печальному опыту, могу сказать, что достаточно оперативно отвечают только на фэйсбук. Всем кто в такой ситуации - терпения и удачи!!!

Запланировали путешествие Вуэлингом, но на Ваши сообщения наткнулись уже после бронирования. В тихом ужасе, конечно!... Не думали, что Вуэлинг - такой шараш-монтаж Поздравляем Вас с завершением этой дикой истории!

[krand74]

Спасибо!!! Не думайте о плохом, у вас должно быть всё хорошо)))

[Lyayla]

Спасибо!!! Не думайте о плохом, у вас должно быть всё хорошо)))

Спасибо!! Очень надеемся!

[r347]

Только что прилетел из Банджула в Барселону. Полёт почти 5 часов. Всё прошло отлично. Он-лайн регистрации в Гамбии не было. В аэропорту никто даже не взвешивал мой чемодан, который сошёл за ручную кладь. Кроме чемодана затащил в салон сумку. Сначала на регистрации мне пытались доказать, что сумку нельзя бесплатно, но стоявший рядом представитель авиакомпании сказал, что в виде исключения можно.
Самолет был полный. Я место XL выбирал при покупке за плату, а моему товарищу его дали бесплатно.
Самолет А320 новый, стюардессы приветливые, оплата в самолете за еду и напитки только по карте, нал не принимали.

[MZhenikhov]

Недавно зарегистрировался на сайте Vueling и там же купил билет Барселона-Санкт-Петербург на 21 мая. Подтверждение на почту пришло, деньги списались. В личном кабинете на сайте инфа о заказе доступна.

Но меня немного напрягает то, что ни одна система проверки билетов (checkmytrip и т.п.) мою бронь не видит. Стоит ли беспокоиться или для этой авиакомпании это нормально?

[Poseidon]

Но меня немного напрягает то, что ни одна система проверки билетов (checkmytrip и т.п.) мою бронь не видит. Стоит ли беспокоиться или для этой авиакомпании это нормально?

Ни одна из систем бронирования и не должна видеть вашу бронь. Главное, что Вы видите её на сайте авиакомпании, поэтому беспокоиться не надо.

[MZhenikhov]

Спасибо за ответ. Просто у меня небольшой опыт полётов лоукостерами - собственно до сих пор только Norwegian. А бронь норвежцев везде прекрасно пробивалась.

[Poseidon]

MZhenikhov,
Можно было и билет на рейс Вуелинга пробить, если он куплен на Иберии или бритишах к примеру. Но если это билет Вуелинга купленный на сайте, то только на сайте.

[Indomilk]

Наконец-то вернули деньги, шесть с половиной месяцев. По моему печальному опыту, могу сказать, что достаточно оперативно отвечают только на фэйсбук. Всем кто в такой ситуации - терпения и удачи!!!

От души поздравляю! 6 месяцев - абсолютный антирекорд. И совершенно верно подмечено, начинают шевелиться только после постинга на Фэйсбуке. Всем пострадавшим - терпения, удачи и не опускать руки, рано или поздно деньги возвращаются....

[SERG_Q]

Друзья, добрый день,

Размер чемодана 55*45*25 визуально выбьется из обще массы? Или можно попробовать рискнуть, не светив его на стойке ?