Форум Винского

**Prapor** » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

**Poseidon** » 23 дек 2016, 12:01

kbv_2 писал(а) 23 дек 2016, 11:46:А где почитать оригинал? На сайте в данный момент не работает русско-язычная версия?

Доступно и на русско-язычной версии. Здесь:

http://www.tapportugal.com/mediaRep/edi ... /RU/RU.pdf

Пункт 10.2 Вынужденный возврат.

**nnmpost** » 26 дек 2016, 10:49

Подскажите интересует вопрос с багажом. Можно ли купить билеты без багажа, а потом дополнительно его оплатить. Дело в том что нас летит трое. Одному человеку не нужно сдавать багаж. По умолчанию есть два варианта дисконт и basic. Брать 2 базика и один дисконт рискованно, так как дисконт может и не остаться. Да, как узнать стоимость услуги багажа при выборе класса дисконт

**Poseidon** » 26 дек 2016, 11:11

nozap,
Можете Добавить через управление бронированием (Manage Booking)
https://www.flytap.com/en-ru/

nozap писал(а) 26 дек 2016, 10:49:как узнать стоимость услуги багажа при выборе класса дисконт

У них на сайте есть калькулятор, можете через него
http://book.flytap.com/bagsim/ExcessBag ... aspx?_l=en
Можете и в процессе добавления посмотреть цены.

**banduriks** » 08 янв 2017, 22:44

Poseidon писал(а) 26 дек 2016, 11:11:nozap,
Можете Добавить через управление бронированием (Manage Booking)
https://www.flytap.com/en-ru/
nozap писал(а) 26 дек 2016, 10:49:как узнать стоимость услуги багажа при выборе класса дисконт

У них на сайте есть калькулятор, можете через него
http://book.flytap.com/bagsim/ExcessBag ... aspx?_l=en
Можете и в процессе добавления посмотреть цены.

Подскажите, пжлста, уважаемые, если в разделе Manage Booking на сайте TAP не предоставляется возможность в собственном аккаунте добавить багаж к промо тарифу - остается возможность сделать это только в аэропорту чтоль?.... Это дороже наверное?
Спасибо

**Poseidon** » 08 янв 2017, 23:11

banduriks,
Вы если воспользуетесь калькулятором и зададите свои параметры, то ниже будет указано про возможность доплаты за багаж, и да - оплата только в аэропорту также может быть, обычно на внутриевропейский рейс при вашем тарифе 35 евро берут.

**banduriks** » 08 янв 2017, 23:21

Poseidon писал(а) 08 янв 2017, 23:11:banduriks,
Вы если воспользуетесь калькулятором и зададите свои параметры, то ниже будет указано про возможность доплаты за багаж, и да - оплата только в аэропорту также может быть, обычно на внутриевропейский рейс при вашем тарифе 35 евро берут.

Увидела, спасибо. Хотела на сайте сразу доплатить. 35 евро надеюсь за штуку. В Болонье на Алиталии мне в прошлом году 100 евро выставили(
Прийдется все-таки в аэропорт пораньше ехать.

**Eysmont14** » 19 янв 2017, 13:38

Добрый день!

Кто-нибудь сталкивался с проблемами при бронировании билетов в/из России через официальный сайт? После ввода персональных данных при переходе на следующую страницу падает ошибка:

"Attention Please
We are experiencing technical problems at the moment and are unable to proceed with your request. Please try again later or contact TAP."

Ошибка актуальна только для российских рейсов - для внутриевропейских с меньшим количеством вводимых персональных данных всё работает корректно.

Есть ли пути решения? Съездить в офис не могу, поскольку живу далеко от Москвы.
Может, кто в курсе, когда починят сайт?

**nnmpost** » 19 янв 2017, 13:53

Eysmont14 писал(а) 19 янв 2017, 13:38:Добрый день!

Кто-нибудь сталкивался с проблемами при бронировании билетов в/из России через официальный сайт? После ввода персональных данных при переходе на следующую страницу падает ошибка:

"Attention Please
We are experiencing technical problems at the moment and are unable to proceed with your request. Please try again later or contact TAP."

Ошибка актуальна только для российских рейсов - для внутриевропейских с меньшим количеством вводимых персональных данных всё работает корректно.

Есть ли пути решения? Съездить в офис не могу, поскольку живу далеко от Москвы.
Может, кто в курсе, когда починят сайт?

Можно по телефону забронить, и дать данные карточки с паспортом, они сами все оплатят и билеты скинут. Кстати сбор не берут за бронирование телефона, поскольку сайт висит.

**Eysmont14** » 19 янв 2017, 14:13

Спасибо! Подожду ещё до следующей недели, если сайт не починят, так и сделаю.

**nnmpost** » 19 янв 2017, 14:29

Врят ли починят, висяк с начала декабря

**Джомама** » 20 янв 2017, 09:34

А вот наивный вопрос насколько много места для ног на рейсах Москва-Лиссабонти сколько времени он реально летит?
просто понятно что "примерно как у всех" ну вот, например, разница air france и KLM на двух рейсах подряд была просто разительная

**Plastipups** » 20 янв 2017, 09:45

Про расстояния между рядами и хорошие/плохие места - seatguru.com. Если ноги особо длинные, имеет смысл доплачивать за места extra space/exit row

**Джомама** » 20 янв 2017, 10:19

Plastipups писал(а) 20 янв 2017, 09:45:Про расстояния между рядами и хорошие/плохие места - seatguru.com. Если ноги особо длинные, имеет смысл доплачивать за места extra space/exit row

я что то в нем разочаровался просто ((
в сайте этом
как то не все или не то там

меня скажем так больше вопрос "ощущений" интересовал
вот на Аэрофлоте Б737 адско-тесный эконом ( хотя формально обычный

**Eysmont14** » 20 янв 2017, 14:08

По моим ощущениям тесновато было, когда летел ими в позапрошлом году. А320, 20-й ряд. Показалось, что шаг между креслами меньше, чем если сравнивать, например, с аналогичными Эирбасами S7

**Джомама** » 20 янв 2017, 14:22

Eysmont14 писал(а) 20 янв 2017, 14:08:По моим ощущениям тесновато было, когда летел ими в позапрошлом году. А320, 20-й ряд. Показалось, что шаг между креслами меньше, чем если сравнивать, например, с аналогичными Эирбасами S7

вот мне тоже что то такое говорили

**Eysmont14** » 24 янв 2017, 12:35

nozap писал(а) 19 янв 2017, 14:29:Врят ли починят, висяк с начала декабря

И всё-таки он заработал. Удалось сегодня забронировать на Москва - Лиссабон. Слава португальским программистам!

**gamman** » 25 янв 2017, 12:03

Может кто-то сталкивался. Собираемся лететь с 12-летней дочкой из Мадрида в Лиссабон. У дочери нет отдельного паспорта, она вписана в мой. Не будет ли проблем с посадкой? Просто на этом форуме писали, что easyjet требует отдельные паспорта, именно по этой причине отказались от полета с ними, хотя цена была ниже. Я связалась с представительством Tap Portugal в Москве, они обещали уточнить в Португалии, но пока тихо. В чате на официальном сайте вопрос тоже задавала, но они что-то меня не понимают, советуют обратиться в посольство. Хотя причем тут посольство? Это же рейс внутри ЕС. В Мадрид лечу МАУ, для них это не проблема, тут у половины украинцев с детьми такие паспорта.

**Diminho** » 01 фев 2017, 11:04

gamman писал(а) 25 янв 2017, 12:03:Может кто-то сталкивался. Собираемся лететь с 12-летней дочкой из Мадрида в Лиссабон. У дочери нет отдельного паспорта, она вписана в мой. Не будет ли проблем с посадкой? Просто на этом форуме писали, что easyjet требует отдельные паспорта, именно по этой причине отказались от полета с ними, хотя цена была ниже. Я связалась с представительством Tap Portugal в Москве, они обещали уточнить в Португалии, но пока тихо. В чате на официальном сайте вопрос тоже задавала, но они что-то меня не понимают, советуют обратиться в посольство. Хотя причем тут посольство? Это же рейс внутри ЕС. В Мадрид лечу МАУ, для них это не проблема, тут у половины украинцев с детьми такие паспорта.

Позвоните сами в центральный офис в Лиссабоне(говорят на английском, французском и португальском).
Звонок бесплатный через Skype tap.contact.center

**nikamarchenko** » 13 фев 2017, 18:56

У TAP в тарифе дисконт ручная кладь (которая весом 8 кг) входит в стоимость?

**Plastipups** » 13 фев 2017, 19:48

Да, это не Победа же. Ручная входит