Форум Винского

**Mariana1988** » 30 янв 2017, 23:48

Poseidon писал(а) 11 сен 2016, 22:33:
r347 писал(а) 11 сен 2016, 22:29:Что можно предпринять?

Отказаться от билетов, получить полный возврат и купить на нужные даты билеты Oman Air.
И вообще-то есть на эти даты и рейсы Fly Dubai на разное время. Можно на другое время перенести, связывайтесь с авиакомпанией и требуйте, чтоб на другие их рейсы пересадили.

Это невозможно ( уже многие пытались вернуть и толку не было, увы )

**Просто я:))** » 31 янв 2017, 21:58

Просто я:)) писал(а) 23 дек 2016, 06:29:по поводу питания на борту- купили билеты до Занзибара. При покупке билета питание не заявлено, выбрать невозможно. Но если на сайте выбирать отдельно рейсы Москва-Дубай и Дубай-Занзибар, на плече Дубай-Занзибар (и обратно) питание включено. Не на всех рейсах правда, На наших включено. Скоро полетим-посмотрим:) подарок это, как иногда пишут летевшие, или включенная изначально в билет услуга. Развлекашки и там и там не включены. Нормы бесплатного багажа и там и там одинаковые (20 + 7). А на другом рейсе из Занзибара только ручная кладь и без питания.

Питание было на плече, где включено (совпало с информацией на сайте), то есть плечо Москва-Дубай не кормили, Дубай-Занзибар-кормили, два раза причем, сначала коробочка с разными шоколадками и соком, потом коробочка с шоколадками (другими) и горячее. Напитки чай-кофе-водичка- бесплатно. На обратном пути Занзибар-Дубай тоже кормили, но один раз, очень сытненько, вода только в коробочке с едой, остальное платно. На плече Дубай-Москва не кормили.
В билете питание нигде включено не было.

**Mariana1988** » 31 янв 2017, 23:00

Просто я:)) писал(а) 23 дек 2016, 06:29:Питание было на плече, где включено (совпало с информацией на сайте), то есть плечо Москва-Дубай не кормили, Дубай-Занзибар-кормили, два раза причем, сначала коробочка с разными шоколадками и соком, потом коробочка с шоколадками (другими) и горячее. Напитки чай-кофе-водичка- бесплатно. На обратном пути Занзибар-Дубай тоже кормили, но один раз, очень сытненько, вода только в коробочке с едой, остальное платно. На плече Дубай-Москва не кормили.
В билете питание нигде включено не было.

Это неправда ,там бесплаьно никогда не кормили и не кормят , не надо сочинять

**Leonidovich** » 31 янв 2017, 23:31

Это неправда ,там бесплаьно никогда не кормили и не кормят , не надо сочинять

Почему вы так уверены в этом? вы сами летали этим маршрутом? Мы летели Москва - Дубай - Бангкок. Так вот на первом плече питание было платное, впрочем как и напитки. На втором плече питание (горячее) было включено в стоимость билета. Напитки снова платные. Обратный путь аналогично, только в другой последовательности. Изначально питание в билетах заявлено не было ни на одном из сегментах. Опыт личный.

**Просто я:))** » 01 фев 2017, 04:11

Это неправда ,там бесплаьно никогда не кормили и не кормят , не надо сочинять

мне фиолетово, верите мне Вы лично или нет. Мои "сочинялки" возможно пригодятся тем, кто собирается лететь этой авикомпанией по этому маршруту. Или по другому аналогичному. Если в билете питание не включено, Но на сайте авиакомпании оно включено на одном из рейсов, то оно реально предоставляется. Включено питание или нет, можно проверить только если выбрать не стыковочный рейс, а отдельно часть стыковочного, то есть например Дубай-занзибар. Если на стыковочном рейсе питания типа нет, то выбрав именно этот рейс отдельно, результаты относительно питания могут отличаться. У нас отличались, о чем я и написала до полета, и нас действительно кормили. И это было не случайно, и не "подарок" от авиакомпании.

**Vova_zgs** » 01 фев 2017, 10:08

Если полет больше 6 часов то обязаны кормить

**leoonid** » 05 фев 2017, 14:04

Отвратительная авиакомпания!!!!! Про перелёт даже и не говорю!!! Багаж не прилетел забрали спустя сутки. Мало того что дорогой чемодан был просто испорчен не смотря на упаковку оторвана ручка весь исцарапан. В багаже не досчитались несколько вещей. Кодовый замок взломан. Пропал браслет с камнями стоимостью 1000 долларов, колье 1500 долларов ну и личные вещи . В этой компании никому до Вас и Ваших проблем нет дела. Если есть возможность выбирайте альтернативные рейсы. Доказать ничего не возможно. Так что не повторяйте наших ошибок и расскажите всем друзьям. Такому перевозчику не место на рынке!!!!!

**leoonid** » 05 фев 2017, 18:46

Друзья,путешественники!!! Хочу Вас предостеречь!!!!!
Никогда не летайте компанией ФлайДубай!!!!!!
Вы ничего не сэкономите!!!!
1.За бронирование места Вам придется заплатить от 30 до 60 долларов!
2.Всё на борту платное!!! Даже вода!!!
3.Никому в компании нет дела до Вас!!!
4.Не кладите в багаж дорогие вещи так как багаж прилетит намного позже Вас
и Вы не досчитаетесь дорогих вещей. Багаж будет изодран, попорчен, и до компании Вы не достучитесь!
Мой адрес leo@bk.ru отвечу на все вопросы! Повелся на этого горе-перевозчика и очень жалею....
НЕ ЛЕТАЙТЕ FLYDUBAI И не верьте что это дочка эмиратс.... Если будет возможность заплатите может больше денег
Но только не флай дубай!

**Rina_W** » 05 фев 2017, 19:03

leoonid писал(а) 05 фев 2017, 18:46:1.За бронирование места Вам придется заплатить от 30 до 60 долларов!

Это что за такое чудо-место?! в кабине пилота чтоль?

**Slavik123** » 12 фев 2017, 01:17

Подскажите, знающие люди!
В какой валюте списываются средства с карты при покупке билетов Флайдубай?
На сайте цена билетов номинирована в долл США, но все доп. опции (еда, место, смена даты итд.) в дирхамах.
С какой карты выгоднее производить оплату, долларовой или рублевой (гривневой) или без разницы?
Собираюсь лететь в Непал из Киева.

**Avalon1979** » 12 фев 2017, 14:00

Можно ли как-то не платить админ. сбор $10.22, который появляется в самом конце бронирования на официальном сайте?
Если выбирать "Оплатить позже" этот сбор вроде как исчезает, но платить нужно в каких-то терминалах... Есть ли они у нас? И не будет ли это ещё дороже? Кто пробовал?

**vladipon** » 12 фев 2017, 18:15

Это 3% за оплату картой комис. Избежать нельзя. Терминалов конечно никаких нет.

**STRATEG** » 13 фев 2017, 16:14

Выхватили билеты Киев - Маттала с двумя пересадками (Дубай и Коломбо). В Коломбо пересадка всего 55 минут, в связи с чем вопрос - будет ли это тот же самолёт и если нет - успеют ли они перекинуть багаж? Или лучше брать только ручную кладь?

**Rina_W** » 13 фев 2017, 16:24

STRATEG, это не пересадка скорее всего, а так называемая "техническая остановка". Вы будете сидеть в самолете и ждать все 55 минут.

**vladipon** » 13 фев 2017, 17:32

Да. И на рейсе назад кстати одна пересадка.

**STRATEG** » 13 фев 2017, 18:11

vladipon, да, вроде как только в Дубаи, минуя Коломбо.

**Slavik123** » 13 фев 2017, 21:31

Добрый день форумчане!
Собираюсь покупать билеты в Непал на сайте Флайдубай с кредитной карты. Она неименная. У меня могут в связи с этим быть проблемы при посадке на рейс? До этого поккупал с неё билеты Аир арабиа и Катар, проблем не было, просто просили предъявить карту при регистрации и то не всегда.
Но на всякий случай решил уточнить))

**Равилич** » 17 фев 2017, 07:52

Доброе утро! Связи с бесплатностью визы эмиратов решили по пути в Шри-Ланку задержаться в Дубаях. Звонил на горячую линию, замена билетов, конечно, в разы удорожала весь трип, девушка сама предложила просто не садиться на рейс Дубай-Коломбо, обещала "положительное решение". Купил билеты у омманцев, звоню еще раз. Там парень говорит: "Никого уведомлять не надо, никто вас звать/ждать не будет, из Коломбо вернетесь как ни в чем не бывало". Почитал на форуме страшилки о последствиях пропуска сегментов, засомневался . Есть ли у кого реальный опыт с FlyDubai?

**Елена Д** » 17 фев 2017, 12:27

Классная служба поддержки у ФлайДубай.

**Равилич** » 18 фев 2017, 08:38

Вчера позвонил третий раз в поддержку, и меня таки начали уверять в обратном. Сошлись на том, что я напишу им письмо для рассмотрения в головном офисе. И пришел положительный ответ:

The passenger can still use the return sector since this is a normal web booking.

Concerning the baggage, it cannot be checked out in DXB since it will be tagged all the way to destination.

Пассажир может воспользоваться обратным сегментом так как это онлайн-бронирование.

Багаж не может быть изъят пассажиром в аэропорту Дубая так как он оформлен до конечной точки путешествия.

**Елена Д** » 18 фев 2017, 12:15

История становится всё чудесатее и чудесатее

Общее правило IATA - при неявке пассажира на N-й сегмент перелета все последующие будут аннулированы, пассажиру выплачена компенсация по условия тарифа в разделе No Show (обычно на недорогих тарифах возвращают аэропортовский и топливный сборы).
Исключения из этого правила - лоукостеры, у которых не бывает сквозных и возвратных рейсов, т.е. все перелёты осуществляются по принципу "point to point".

С одной стороны, по ряду признаков Fly Dubai лоукостер, с другой стороны - Fly Dubai продаёт транзитные рейсы и раундтрипы, т.е. является классической авиакомпанией. По-моему мнению, Fly Dubai относится к классу бюджетников типа Эйр Берлин или Эйр Болтик, т.е. всё-таки является классической авиакомпанией, со всеми вытекающими.
Мой вам совет - внимательно читайте свой билет, особенно раздел No Show (неявка на рейс). Там должно быть всё указано.

PS: А поддержка у Fly Dubai, судя по её ответам, это просто мрак.

**Наталия_я** » 21 фев 2017, 18:25

Подскажите пожалуйста знающие если у нас стыковочный рейс с флай дубай на флай дубай ( Краснодар-дубай_коломбо) что нужно чтобы выйти в город? Я так понимаю что транзитная виза будет бесплатной? Не хочется сидеть в аэропорту 13 часов

**Rina_W** » 21 фев 2017, 20:30

Никаких транзитных виз теперь нет, а есть бесплатный штамп по прибытию.
Бесплатная виза по прибытии в ОАЭ для граждан России

**Nabludau** » 22 фев 2017, 15:40

r347 писал(а) 22 ноя 2016, 10:31:
Galfar писал(а) 21 ноя 2016, 21:59:А где стойки "connections" не подскажете?

Стойки Connections сразу же при входе в терминал 2, налево от входа, когда вы направляетесь к транзиту.
Сделайте с сайта prioritypass.com распечатку лаунджа в терминале 1 и покажите сотруднику на стойке Connections, что вам нужно туда, а то они не понимают, куда вам нужно.
Если у вас забронирован на букинге, например, отель в терминале 1, то тоже вас в этот терминал отвезут.

Обратно нужно на переезд планировать примерно один час.

Подскажите а в обратном порядке из 1го терминала во второй как возвращаться, тоже какая то стойка? Не понял зачем целый час 10 минут езды же, разве нет? Забронировал отель на 16 часовую пересадку на букинге - из второго в первый понятно как попасть, а обратно нет.

**Rina_W** » 22 фев 2017, 16:32

Длительная стыковка в аэропорту Дубай (DXB)
Nabludau, вот здесь в первом сообщении есть схема движения шаттлов между терминалами.

**botvyak** » 27 фев 2017, 20:49

lanez писал(а) 27 фев 2017, 20:01:Звонил сегодня в колл центр Flydubai, выйти в Коломбо не получится.... остальные сегменты аннулируются

а по питанию можете что то подсказать? а то только предлагает купить дополнительно и ничего не понятно

**botvyak** » 28 фев 2017, 02:24

Да как бы не офтоп совсем) должны же знать люди что покупают)
Вообщем, если кратко, то мнения в соседней теме разнятся
Кого-то кормят, кого-то нет. Зачастую этого вообще нет в билетах

**lanez** » 28 фев 2017, 03:03

Питание можно купить на борту, стюарды ходят с pos-терминалом, достаточно иметь с собой банковскую карту, бесплатно ни кто не кого на этих рейсах не кормит (летал ими в 2015 VKO-DXB-MLE-CMB-DXB-VKO) на сайте есть меню с ценами.

**botvyak** » 28 фев 2017, 04:29

lanez писал(а) 28 фев 2017, 03:03:Питание можно купить на борту, стюарды ходят с pos-терминалом, достаточно иметь с собой банковскую карту, бесплатно ни кто не кого на этих рейсах не кормит (летал ими в 2015) на сайте есть меню с ценами.

Почитайте тему флайдубая
Например я хотел полететь в занзибар, там есть питание и оно отображается
Много кто пишет, что часто кормят и это сюрприз

**kseniy17** » 03 мар 2017, 11:26

Добрый день! Подскажите пожалуйста , что бы купить три билета например в Бангкок по программе Open нужно каждого регистрировать ? Даже ребёнка? И почему не получается добавить номер домашнего телефона? спасибо.

**oleg79** » 03 мар 2017, 12:34

kseniy17 писал(а) 03 мар 2017, 11:26:Добрый день! Подскажите пожалуйста , что бы купить три билета например в Бангкок по программе Open нужно каждого регистрировать ? Даже ребёнка? И почему не получается добавить номер домашнего телефона? спасибо.

у ФД есть бесплатный российский номер тех.поддержки - позвоните им и получите информацию из первых уст.

**korchma** » 03 мар 2017, 12:57

kseniy17 писал(а) 03 мар 2017, 11:26:Добрый день! Подскажите пожалуйста , что бы купить три билета например в Бангкок по программе Open нужно каждого регистрировать ? Даже ребёнка? И почему не получается добавить номер домашнего телефона? спасибо.

Необязательно. Я брал с одного аккаунта два билета.

**soi-zar** » 03 мар 2017, 13:10

kseniy17 писал(а) 03 мар 2017, 11:26:Добрый день! Подскажите пожалуйста , что бы купить три билета например в Бангкок по программе Open нужно каждого регистрировать ? Даже ребёнка? И почему не получается добавить номер домашнего телефона? спасибо.

Покупал билеты на двоих взрослых и одного ребенка по одной (своей) регистрации.

**kseniy17** » 03 мар 2017, 13:33

А когда получается окончательная сумма со скидкой? И номер участника программы вы свой вводили или там ничего не нужно ?

**korchma** » 03 мар 2017, 13:35

kseniy17 писал(а) 03 мар 2017, 13:33:А когда получается окончательная сумма со скидкой? И номер участника программы вы свой вводили или там ничего не нужно ?

Нужно сначала войти в аккаунт а потом искать билеты. Увидев самую дешёвую цену щёлкать на неё и смотреть изменится или нет.

**Lenhen_7** » 06 мар 2017, 05:53

Добрый день!
подскажите, пожалуйста. дело в том что я в течении недели уже пытаюсь на сайте купить билеты Коломбо-Одесса и второй Коломбо-Москва, и уже 6 раз оплата проходит. а спустя 10-15 минут отказ и деньги возвращаются. В чем дело, может кто знает? Позвонить им на горячую линию не могу т.к. не в России нахожусь, а пишу на адрес и ответ приходит "мы свяжемся с вами через 28 дней.
На сайте зарегистрированна, потом ищу билет, выбираю, заполняю данные, оплата, и на стадии подтверждения деньги снимают. проходит минут 15 они возвращаются.
Как купить билеты?

**botvyak** » 06 мар 2017, 07:23

Попробуйте со скайпа допустим позвонить
Покупал 2 раза билеты и все прошло нормально

**sestrik** » 06 мар 2017, 16:27

На вчерашней распродаже забронировала полет в Катманду. Бронь на 2-х. Но сегодня "выясняется", что подруга возможно не сможет поехать.. пытаюсь прикинуть варианты.
1. Изменить дату вылета (с доплатой до тарифа того дня), но без меня она одна вообще отказывается ехать, а я менять даты не хочу. Ей оной поменять вообще реально?
2. Поменять второго человека в билете уже не реально ни за какие штрафы и доплаты?
3. Билет не сдаваемый, но если я полечу одна, и она не полетит, мне штраф за не явившегося пассажира не прилетит?

**Равилич** » 11 мар 2017, 06:39

Вы будете смеятся, мы уже взлетаем домой, с пропущенный второй частью первого сегмента !

**Maiklnik** » 13 мар 2017, 01:09

Равилич писал(а) 11 мар 2017, 06:39:Вы будете смеятся, мы уже взлетаем домой, с пропущенный второй частью первого сегмента !

К чему этот пост? Что вы им хотели сказать?

**Равилич** » 13 мар 2017, 13:03

Maiklnik писал(а) 13 мар 2017, 01:09:
Равилич писал(а) 11 мар 2017, 06:39:Вы будете смеятся, мы уже взлетаем домой, с пропущенный второй частью первого сегмента !

К чему этот пост? Что вы им хотели сказать?

Начало истории на предыдущей странице, посты от 17 февраля.

**korchma** » 13 мар 2017, 18:19

Неудивительно. С учётом того что втрой рейс идёт под тем же номером

**Олеся Фомина** » 13 мар 2017, 23:18

Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Я забронировала на сайте Флай Дубай билеты из Самары в Коломбо со стыковкой в Дубай. С нами в эти же даты летят друзья из Москвы, у них возникла проблема при оплате брони своей картой, поэтому их бронь мой муж оплатил своей карточкой. Позже я прочитала на сайте, что при оплате картой ее нужно будет предъявить при регистрации на рейс. Мы сможем предъявить эту карту лично и присутствовать на регистрации на всех рейсах, кроме вылета друзей из Москвы в Дубай, дальше и обратно мы будем лететь одними и теми же рейсами. Улетят ли друзья ? Может предварительно пройти проверку платежа и предъявить паспорт и карту, которой была произведена оплата в офисе авиакомпании. Заранее спасибо за ответ!

**korchma** » 14 мар 2017, 03:24

Во Внуково и Дубае карту не спрашивали.

**4e4ako** » 14 мар 2017, 08:01

23 февраля при вылете из Внуково нас попросили показать карту, также просили показать карту при обратном вылете из Коломбо.

**Равилич** » 14 мар 2017, 17:31

Может, нюанс какой нашли в Ваших билетах? У меня карту не разу не спрашивали, спрашивали визу, обратный билет. В последний раз я успел карту потерять, восстановили с другим номером, я и не волновался по этому поводу, а надо было ;)

**4e4ako** » 14 мар 2017, 17:46

Это лотерея, как повезёт. Но в билете написано, что карту нужно предъявить при регистрации. Я летал Air Asia более 20 раз, в том числе неоднократно на международных рейсах без обратного билета и у меня его ни разу не спрашивали, но это не значит, что не спросят у кого-то другого.

**jktu70** » 15 мар 2017, 08:20

Подскажите, пожалуйста. Летим Краснодар - Коломбо. Остановка в Дубай на 12 часов. Как сделать, чтобы багаж летел до конечной точки, а коляску я бы получил в Дубай. Как понимаю в салон её не пропустят. Желательно из личного опыта этой авиакомпанией.

**korzh_yura** » 15 мар 2017, 09:51

Отрицательные эмоции еще не начавшегося полета - по 50% off забронировал билеты с расчетом что можно воспользоваться free to change fare.

Но - теперь, при выборе любого рейса система добавляет в разницу в билетах те самые 50% скидки. Получается, что перебронировать без доплаты вообще ни на какие даты невозможно лохотрон какой то.

К тому же когда пытаешься изменить даты самостоятельно, дальше чем на пару недель вперед пишет что нет дат.

по телефону спросил смену на новый год, доплата по 30т.р. на Дубай при том что мои билеты стоят по 10т.р. на чел...

Не буду больше никогда ими летать...

**kul86** » 19 мар 2017, 23:25

Правильно ли я понимаю, что меня никто не будет развлекать, питания нет и выбрать место заранее нельзя?
А уж про предоставлении отеля при длительной ночной пересадке и спрашивать смысла нет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР